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      23 marzo 2011 / Treviso
 Fondazione Benetton Studi Ricerche
Misurare i risultati di una strategia nei Social Media




                   Ermanno Minotti
             Marketing Manager, Ditec S.p.A.
Ditec nel tempo…
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Social Network per dare una voce nuova all’azienda


Viral media - condividendo i video, l’azienda potrà sfruttare la viralità dei
contenuti ed il passaparola degli utenti.

Rendersi visibili sui motori di ricerca - come spinta ulteriore alla promozione del
sito in vista della ricerca universale (ossia risultati che comprendono immagini e
video)

Aggregare informazioni - migliorare la visibilità on-line raccogliendo news rilevanti
sul mondo del cliente

Ultimissime notizie - i lettori più fedeli potranno essere i primi ad avere le ultime
notizie sulla propria azienda favorita

Organizzare o testimoniare eventi - creare eventi e situazioni on e off line in cui
potenziali clienti entrino in contatto diretto con l’azienda
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Le tipologie di video inseriti
Inserire i video all’interno del sito
Quali dati fornisce Youtube?
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Dove sono stati visti i miei video?
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Molti Social Media, un solo strumento di analisi
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•   Immediata panoramica dell’andamento del traffico complessivo

•   Principali indicatori di performance da monitorare costantemente

•   Confronto con qualsiasi periodo precedente
Google Analytics: la composizione del traffico




•   Permette di segmentare il bacino di utenti per fonte di traffico al sito

•   Permette di individuare gli investimenti più redditizi

•   Permette di evitare sprechi negli investimenti

•   Permette di massimizzare ROI e conversioni
La resa del sito e dei suoi contenuti




              •   E’ possibile conoscere l’interesse degli utenti verso i
                  contenuti del sito

              •   Permette di conoscere i principali percorsi di
                  navigazione degli utenti nel sito

              •   Permette di massimizzare la user experience

              •   Permette di conoscere l’interazione dell’utente con le
                  pagine ed i social media
Uno strumento strategico per avere:
•   Immediata panoramica dell’andamento del traffico complessivo

•   Principali indicatori di performance da monitorare costantemente

•   Confronto con qualsiasi periodo precedente
                                    •   Segmentare il bacino di utenti per fonte di traffico al sito

                                    •   Individuare gli investimenti più redditizi

                                    •   Evitare sprechi negli investimenti

                                    •   Massimizzare ROI e conversioni
•   Conoscere l’interesse degli utenti verso i contenuti del sito

•   Conoscere i principali percorsi di navigazione degli utenti nel sito

•   Massimizzare la user experience

•   Conoscere l’interazione dell’utente con le pagine ed i social media

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Ditec: misurare i risultati di una strategia nei social media

  • 1. WEB/ MARKETING! per lo sviluppo del business aziendale 23 marzo 2011 / Treviso Fondazione Benetton Studi Ricerche
  • 2. Misurare i risultati di una strategia nei Social Media Ermanno Minotti Marketing Manager, Ditec S.p.A.
  • 3. Ditec nel tempo… + 924,57%
  • 4. Ditec nel tempo… + 212,24%
  • 5. Social Network per dare una voce nuova all’azienda Viral media - condividendo i video, l’azienda potrà sfruttare la viralità dei contenuti ed il passaparola degli utenti. Rendersi visibili sui motori di ricerca - come spinta ulteriore alla promozione del sito in vista della ricerca universale (ossia risultati che comprendono immagini e video) Aggregare informazioni - migliorare la visibilità on-line raccogliendo news rilevanti sul mondo del cliente Ultimissime notizie - i lettori più fedeli potranno essere i primi ad avere le ultime notizie sulla propria azienda favorita Organizzare o testimoniare eventi - creare eventi e situazioni on e off line in cui potenziali clienti entrino in contatto diretto con l’azienda
  • 6. Un canale personalizzato all’interno di Youtube
  • 7. Le tipologie di video inseriti
  • 8. Inserire i video all’interno del sito
  • 10. Quanto rendono i video caricati in YouTube?
  • 11. Dove sono stati visti i miei video?
  • 12. Il target dei miei video
  • 13. Molti Social Media, un solo strumento di analisi
  • 14. Cosa offre Google Analytics • Immediata panoramica dell’andamento del traffico complessivo • Principali indicatori di performance da monitorare costantemente • Confronto con qualsiasi periodo precedente
  • 15. Google Analytics: la composizione del traffico • Permette di segmentare il bacino di utenti per fonte di traffico al sito • Permette di individuare gli investimenti più redditizi • Permette di evitare sprechi negli investimenti • Permette di massimizzare ROI e conversioni
  • 16. La resa del sito e dei suoi contenuti • E’ possibile conoscere l’interesse degli utenti verso i contenuti del sito • Permette di conoscere i principali percorsi di navigazione degli utenti nel sito • Permette di massimizzare la user experience • Permette di conoscere l’interazione dell’utente con le pagine ed i social media
  • 17. Uno strumento strategico per avere: • Immediata panoramica dell’andamento del traffico complessivo • Principali indicatori di performance da monitorare costantemente • Confronto con qualsiasi periodo precedente • Segmentare il bacino di utenti per fonte di traffico al sito • Individuare gli investimenti più redditizi • Evitare sprechi negli investimenti • Massimizzare ROI e conversioni • Conoscere l’interesse degli utenti verso i contenuti del sito • Conoscere i principali percorsi di navigazione degli utenti nel sito • Massimizzare la user experience • Conoscere l’interazione dell’utente con le pagine ed i social media