Victor Gozhyi: Вплив AI на трансформацію бізнесу та вашого продукту (приклад маркетплейсу TemplateMonster) (UA)
UA Online PMDay 2023 Autumn
Website – www.pmday.org/online
Youtube – https://www.youtube.com/startuplviv
FB – https://www.facebook.com/pmdayconference
4. ● Чи можна ігнорувати AI?
● Наша історія знайомства зі штучним
інтелектом або “attenzione, pickpocket!”
● AI + маркетинг = факап досвід❤
● AI + розробка = купа грошей на вітер
розумна оптимізація
● Переваги та недоліки AI, майбутнє
бізнесу в парадигмі штучного інтелекту
Про що поговоримо
5. November 30, 2022 - реліз ChatGPT та початок AI-лихоманки
Україна - трохи пізніше
(були важливіші справи)
По всьому світу
6. Треба діяти! (не впевнені, як саме, але точно треба🙃)
Ми продаємо шаблони сайтів,
картинки, логотипи, іконки + послуги з
написання контенту та розробки
Тепер це роблять AI + продовжують
вчитись
Ми та сотні інших цифрових компаній
припинимо існування та не
витримаємо конкуренції?
7. Тенденції ринку, дві сторони медалі
1. Microsoft звільняє 10000 працівників та інвестує в OpenAI,
Amazon - 18000 звільнень, Google - 12000
2. Не все так просто - після першої хвилі хайпу компанії починають
бачити іншу сторону сучасних AI та тверезо оцінювати проблеми
етики, якості, інтелектуальної власності.
8. Що в цей час робимо ми?
Колективний брейншторм, на якому слухаємо
всі проєкти холдингу. Виводимо 3 напрями
використання AI:
1. Підвищення продуктивності роботи
команди, спрощення рутинних задач
2. Покращення своїх продуктів, UX сайту,
полегшення життя клієнтів та авторів
3. Розробка нового продукту
9. Продуктивність команди
Першими ChatGPT підхоплює відділ
копірайтингу і все б добре, але маємо факап
8 з 15 outsource працівників не втримались
перед “спокусою”, те саме з гостьовими
публікаціями, крах експертності
Робимо висновки, вводимо перевірки,
розробляємо власну AI detection рутину
10. Marketing
Нові теми для публікацій на блог та в
соцмережах про AI з використанням AI -
даємо аудиторії те, чого вона прагне
11. Покращення - пошук по сайту (Asure Cognitive Services)
1. Дізнатись, що зображено на
картинці товару за допомогою
AI
2. Використовуючи AI tags/labels,
згенерувати описи товарів
3. Показувати релевантні
товари по AI тегам за запитом
користувача (менше 0 search,
вища релевантність, конверсії)
12. AI Assistant - розумний помічник для
авторів
Було Стало
516 категорій (теми),
автори обирали
вручну або за
фразовим збігом
AI асистент “читає”
назву товару та
пропонує
релевантні топіки
Опис товару
(унікальний) -
писали вручну
AI асистент пише
опис товару на
основі промптів
Excerpt - короткий
опис - складали
вручну
AI складає excerpt
на основі опису
товару
14. Переваги використання AI для бізнесу
1. Автоматизація процесів та спрощення рутинних задач
2. Покращення продукту та сервісів
3. Інноваційність, трендовість, популярність
4. Швидка генерація ідей та прийняття рішень
5. Самовдосконалення та осучаснення
6. Загальне підвищення продуктивності та конкурентоспроможності
15. Недоліки використання AI для бізнесу
1. Вартість реалізації та втілення AI технологій, рентабельність
2. Складність інтеграції, необхідність нової команди та постійна модерація
результатів роботи AI
3. Питання безпеки та захисту даних
4. Часто - незастосовність AI та невідповідність очікуванням
5. Втрата робочих місць та подальша повна залежність від технологій
6. Проблеми етики та відсутність у AI емоційного інтелекту