Presentatie behorend bij workshop zoals op 6-11-2012 gegeven werd aan de adviseurs van Caransscoop

1. Sociale media heel gewoon ?!
Datum : 6 november 2012

2. Inhoud
1. Introductie
1. Inleiding Arie Jongejan
2. Wie zijn Changinghealthcare
3. Uitleg Ticket to SoMe
4. Peiling
2. Netwerken
3. Theorie
4. Praktijkvertaling
5. Discussie
6. Wrap-up

3. Wij
3

4. Introductie
Wij helpen eerstelijnspraktijken met
innovatie
4

5. Introductie
Je Praktijk Online
Innovatie = door ICT in de zorg
Betere online profilering
Minder administratieve lasten
eHealth in het zorgproces
5

6. Introductie
Producten
Bootcamp + Scholingstraject
Praktijkwebsite + Sociale Media
6

7. Doel vandaag
• Wil wel • Kan
• kan niet • Gebruikt
SoMeBeet User
Scepticus Weigeraar
• Geen waarde
• Geen kennis nodig • Wel kennis,
• geen waarde

8. Ticket
Inwisselbaar op elk moment
8

9. Sociale media #(on)zin
Twitter: ik drink nu koffie
Foursquare: ik drink hier koffie
Instagram : ik maak een foto van koffie en deel die met je
Facebook: Like me als je het leuk vindt dat ik koffie drink
Linkedin: sluit je aan bij deze groep om mee te discussiëren
over de kwaliteit van de koffie
Blogging: Ik drink hier koffie, en zie…..
Sociale media;
Dat is geen zorg, dat is hobby of
vrije tijdsbesteding!

10. Poll
Wissel uit met buurman/vrouw:
1 reden om sociale media :
• Wel te gebruiken
• Niet te gebruiken

11. Aanleiding

12. Aanleiding

13. Aanleiding

14. Netwerken
1e ring netwerk
Prive
Interesses
Social talk
Zakelijke
activiteiten
Kennis en kunde
14

15. Netwerken: Prive
1e ring netwerk 2e ring netwerk
Prive
Interesses
Social talk
Zakelijke
activiteiten
Kennis en 3e ring netwerk
kunde
15

16. Netwerken
Vul in
Hoe zien jouw cirkels er uit ?

17. Netwerken: Prive
1e ring netwerk 2e ring netwerk
Prive
Interesses
Social talk
Zakelijke
activiteiten
Kennis en 3e ring netwerk
kunde
17

18. Netwerken: zakelijk
1e ring netwerk 2e ring netwerk
Prive
Interesses
Social talk
Zakelijke
activiteiten
Kennis en 3e ring netwerk
kunde
18

19. Netwerk: sociale media
1e ring netwerk 2e ring netwerk
Prive
Interesses
Social talk
Zakelijke
activiteiten
Kennis en 3e ring netwerk
kunde
19

20. Sociale media #(on)zin
1e ring netwerk 2e ring netwerk
Prive
Interesses
Chit-chat
Zakelijke
activiteiten
Kennis en 3e ring netwerk
kunde
Verschuiving van 1  3:
van privé naar zakelijk
 van interesses naar social
talk
20

21. Ticket
21

22. Definitie
Sociale media zijn…
…..Online platformen waarop je…
..zonder of met minimale professionele redactie….
.. Zelf inhoud kunt verzorgen….
..waarbij Interactie en uitwisseling tussen gebruikers
onderling centraal staat !
Bron : Wikipedia

23. Ordening
• Social networking
• Blogging
• Media sharing
• Collaboration
• Communities
• Location based

24. Ordening
• Social networking
profiel en de beleving van de gebruiker/eigenaar staan centraal

25. Social networking
Zorgvrager

26. Social networking
Zorgaanbieder

27. Ordening
• Blogging
Persoonlijke ervaringen delen, waarop anderen kunnen reageren

28. Blogging
Zorgvrager

29. Blogging
Zorgaanbieder

30. MicroBlogging
Zorgaanbieder

31. MicroBlogging
Zorgaanbieder

32. Cijfers

33. Ordening
• Media sharing
het delen en waarderen van (zelfgemaakte) media
- video’s, foto’s en muziek
- presentaties

34. Mediasharing

35. Ordening
• Collaboration
samen werken aan het creëren van inhoud

36. Collaboration

37. Ordening
• Communities
gezamenlijke online omgeving rondom thema

38. Communities
Zorgvrager

39. Communities
Zorgvrager

40. Ordening
• Location based
Op basis van locatie een sociale actie (vaak i.c.m. spelelement)

41. Location Based

42. Ticket
42

43. SoMe in uw zorg

44. Wanneer in te zetten
Zorgvrager
wil
Goede
- Zorg
- Informatie over
- zorgverlening
- zorgorganisatie
- aandoening
en betrokken zijn.

45. Sociale media #(on)zin
Zorg2.0: patiënt laat zich horen
 Patiënt en achterban bepalen mee
 POL; patiënt & professional opinion leaders
 Online profilering: zichtbaar zijn (kennis, kunde)
 Online informatie: twitterspreekuren, facebookgroepen, linkedin discussie
Sociale media;
Dat is geen zorg, dat is hobby of
vrije tijdsbesteding!

46. De toekomst?
De cliënt van morgen is online
Online… offline…. Onlife
Online je zorgprofessional selecteren,
Online aanmelden en inschrijven,
Online afspraken plannen,
Informatie via e-learning
Online communicatie
46

47. SoMe in uw zorg
participatie

48. Wanneer in te zetten
Zorgaanbieder
wil
Kwalitatief goede zorg bieden
Passend bij de
- cliëntvraag
- financiële mogelijkheden
- expertise van de professionals

49. Wanneer in te zetten
Relevantie en kansen voor….
Communicatie Zorgverlening
Sociale media

50. Wanneer in te zetten
Sociale media bieden…
Mogelijkheden voor :
communicatie (zenden)
uitwisseling (interactie en gesprek).

51. Wanneer in te zetten
Sociale media bieden…
Mogelijkheden in relatie tot :
Intern
Zorgvragers
Collega’s
Keten
Financiers

52. Maar
Een heilige graal…..??
52

53. Ideeën :
Bedenk met buurman/vrouw:
intern Zorgaanbieder keten financier Cliënt
1 Social networking
2 Blogging
3 Media sharing
4 Collaboration
5 Communities
6 Location based

54. Ticket
54

55. Ideeën…..
55

56. Ondergang face2face
Bedreigingen
56

57. Kansen eerstelijn
Kansen
57

58. Maar
Passende zorg!
Blended waar het kan,
Regulier waar nodig!
58

59. Ticket
59

60. Leestips

61. Leestips
Download
http://www.jepraktijkonline.nl/
61

62. Contact
Je Praktijk online
info@jepraktijkonline.nl
024-2403415
Twitter.com/ChangingHC
Facebook.com/ChangingHC
Linkedin.com/company/changinghealthcare
www.jepraktijkonline.nl
www.changinghealthcare.nl
62