Het oranjefonds Groeiprogramma organiseerde op 25 mei 2012 een kennisdag waar ik deze workshop gaf voor groepen Sociale Pioniers. Allen deelnemers van het groeiprogramma.
Storytelling lijkt iets nieuws, maar eigenlijk doet een goede communicatiestrateeg niets anders dan verhalen creëren. Wanneer we kijken naar de corporate communication van organisaties dan hangt er achter alle grote merken wel een verhaal. Soms is dit op waarheid gebaseerd, maar dat hoeft niet. Verhalen kunnen ook aangedikt zijn of zelfs verzonnen.
Ervaring en beleving zijn twee primaire elementen die via een verhaal tot stand kunnen komen. Zo kom je terecht bij transmedia storytelling en social media. Storytelling is een uitermate geschikte methode om gedachtegoed met een bepaalde visie, de persoonlijkheid of de kernwaarden van een organisatie of een cultureel doel over te brengen.
Mediaplatformen
- Wat is storytelling?
- Mediumspecifiteit
- Mediagedrag
- Interactiviteit
- Verhaalstructuur
What is your ROI on investments in interactive media ?
A look at Persuavive Technology from a Business-IT Alignment perspective. How to maximize the ROI? Introduces \'Persuasion Path\' to deal with the challenges.
Het oranjefonds Groeiprogramma organiseerde op 25 mei 2012 een kennisdag waar ik deze workshop gaf voor groepen Sociale Pioniers. Allen deelnemers van het groeiprogramma.
Storytelling lijkt iets nieuws, maar eigenlijk doet een goede communicatiestrateeg niets anders dan verhalen creëren. Wanneer we kijken naar de corporate communication van organisaties dan hangt er achter alle grote merken wel een verhaal. Soms is dit op waarheid gebaseerd, maar dat hoeft niet. Verhalen kunnen ook aangedikt zijn of zelfs verzonnen.
Ervaring en beleving zijn twee primaire elementen die via een verhaal tot stand kunnen komen. Zo kom je terecht bij transmedia storytelling en social media. Storytelling is een uitermate geschikte methode om gedachtegoed met een bepaalde visie, de persoonlijkheid of de kernwaarden van een organisatie of een cultureel doel over te brengen.
Mediaplatformen
- Wat is storytelling?
- Mediumspecifiteit
- Mediagedrag
- Interactiviteit
- Verhaalstructuur
What is your ROI on investments in interactive media ?
A look at Persuavive Technology from a Business-IT Alignment perspective. How to maximize the ROI? Introduces \'Persuasion Path\' to deal with the challenges.
Presentatie gegeven bij Spargle te Hilversum op 30 juni 2011 over de ins en outs van een Social Media strategie: welke elementen moeten er in zitten en hoe kan e.e.a. uitgevoerd worden?
De effectiviteit van influencers - Influencer Marketing Event 2018Suzanne de Bakker
Waarom worden influencers ingezet door merken, wat maakt ze succesvol en wat werkt nu echt niet? Deze vragen worden niet alleen door marketeers en brand managers gesteld, maar ook door wetenschappers. Suzanne de Bakker presenteert de belangrijkste conclusies uit wetenschappelijk onderzoek. De conclusies hebben betrekking op de para-sociale interacties die fans met influencers kunnen opbouwen en de invloed van de commerciële intentie van de posts van influencers. De conclusies worden aangevuld met tips en trics die direct toepasbaar zijn om influencers op een effectieve manier in te zetten.
Our sincere apologies to our foreign visitors, this Slideshare was made in our awesome Dutch language, sorry!
Deze Slideshare staat in het teken van het boek ’de Media-Explosie’ van Kees van Wijk. In dit boek zoomt Dhr. Van Wijk in op de ‘explosie’ in hoeveelheid media, de geschiedenis het heden en de toekomst van het gebruik van massacommunicatie. Het boek is kort en kernachtig samengevat in de sheets. De achtergronden geven meestal een extra clue waarover de sheets gaan. De kern van het boek draait volgens mij om de ontwikkeling van interactiviteit in alle mediavormen. Interactiviteit wordt de spil van alle nieuwe media. Een erg verwant thema aan dit onderwerp is Gamification, een manier waarop interactiviteit praktisch word toegepast.
Mocht u vragen of opmerkingen hebben, horen we dit graag.
Veel plezier
Praktisch overzicht samengesteld voor bedrijven om een impressie te krijgen wat de mogelijkheden zijn van social media kunnen zijn.
Uiteraard is dit slechts het begin. Voor elk bedrijf is de situatie specifiek.
In this presentation you can find the questions, which you would probably have in mind when you consider the topic 'Social Media'. Luckily, we also answered these questions for you. Enjoy!
In deze presentatie nemen wij je mee in het opzetten van een effectief plan voor Social Media. Want zonder social media strategie, geen concrete meetdoelen, dus geen concreet resultaat.
Social media hrm-robdegroot-renevdburgt-042011Raaker
Presentatie "Sociale media als hulpmiddel voor de arbeidsmarkt?", zoals gegeven tijdens de REEFdeeltkennis bijeenkomst op 21 april 2011 @ High Tech Campus Eindhoven. Sprekers waren René van der Burgt van Avans e
"De kracht van communicatie," volgens communicatieprofessionals. Hoe evolueer...Joeri Casteleyn
Dit onderzoek kijkt naar waar de ‘kracht’ van communicatie volgens de communicatieprofessional tot uiting komt. (Rapportage van Logeion en DirectResearch.)
Presentatie gegeven bij Spargle te Hilversum op 30 juni 2011 over de ins en outs van een Social Media strategie: welke elementen moeten er in zitten en hoe kan e.e.a. uitgevoerd worden?
De effectiviteit van influencers - Influencer Marketing Event 2018Suzanne de Bakker
Waarom worden influencers ingezet door merken, wat maakt ze succesvol en wat werkt nu echt niet? Deze vragen worden niet alleen door marketeers en brand managers gesteld, maar ook door wetenschappers. Suzanne de Bakker presenteert de belangrijkste conclusies uit wetenschappelijk onderzoek. De conclusies hebben betrekking op de para-sociale interacties die fans met influencers kunnen opbouwen en de invloed van de commerciële intentie van de posts van influencers. De conclusies worden aangevuld met tips en trics die direct toepasbaar zijn om influencers op een effectieve manier in te zetten.
Our sincere apologies to our foreign visitors, this Slideshare was made in our awesome Dutch language, sorry!
Deze Slideshare staat in het teken van het boek ’de Media-Explosie’ van Kees van Wijk. In dit boek zoomt Dhr. Van Wijk in op de ‘explosie’ in hoeveelheid media, de geschiedenis het heden en de toekomst van het gebruik van massacommunicatie. Het boek is kort en kernachtig samengevat in de sheets. De achtergronden geven meestal een extra clue waarover de sheets gaan. De kern van het boek draait volgens mij om de ontwikkeling van interactiviteit in alle mediavormen. Interactiviteit wordt de spil van alle nieuwe media. Een erg verwant thema aan dit onderwerp is Gamification, een manier waarop interactiviteit praktisch word toegepast.
Mocht u vragen of opmerkingen hebben, horen we dit graag.
Veel plezier
Praktisch overzicht samengesteld voor bedrijven om een impressie te krijgen wat de mogelijkheden zijn van social media kunnen zijn.
Uiteraard is dit slechts het begin. Voor elk bedrijf is de situatie specifiek.
In this presentation you can find the questions, which you would probably have in mind when you consider the topic 'Social Media'. Luckily, we also answered these questions for you. Enjoy!
In deze presentatie nemen wij je mee in het opzetten van een effectief plan voor Social Media. Want zonder social media strategie, geen concrete meetdoelen, dus geen concreet resultaat.
Social media hrm-robdegroot-renevdburgt-042011Raaker
Presentatie "Sociale media als hulpmiddel voor de arbeidsmarkt?", zoals gegeven tijdens de REEFdeeltkennis bijeenkomst op 21 april 2011 @ High Tech Campus Eindhoven. Sprekers waren René van der Burgt van Avans e
"De kracht van communicatie," volgens communicatieprofessionals. Hoe evolueer...Joeri Casteleyn
Dit onderzoek kijkt naar waar de ‘kracht’ van communicatie volgens de communicatieprofessional tot uiting komt. (Rapportage van Logeion en DirectResearch.)
Inspiratiesessie Social Media. wat social media zijn, hoe de social media kunnen bijdragen aan de bedrijfsdoelstellingen, hoe andere goede doelen social media inzetten en hoe je als bedrijf actief kunt participeren.
5. Blanco Socialmedia
strategie?
Social
media
Socialmedia
strategisch
inzetten?
Babalonische spraakverwarring
6. Het hebben van het
social gevoel voor de noden
v/d leden in de
samenleving
Kiezen uit dragers met
informatie die in gaat op de
Dragers van
media
noden van de leden van de
informatie
samenleving en daardoor in
actie komen.
Bepaling van een
strategisch keuze uit
alternatieven
In het spel brengen,
in actie komen.
inzetten
10. Communicatiesystemen
injectienaald
(macht bij zender)
Two-step-flow
(macht bij opinieleider)
Agendasetting
(macht bij media)
Uses-and-gratifications
(macht bij ontvanger)
15. Stel je liever de vraag:
welke
RANDVOORWAARDEN
moeten we intern op orde
hebben als we sociale
media willen inzetten
naast de traditionele
middelen?
16. Beschrijf de IST-situatie…
En de SOLL-situatie rondom de
inzet van sociale media!
Ist Waarom doen we dit
Soll
17. En wist je dat…..
Meer dan de helft van journalisten in
Nederland heeft een Twitter account
80% van hen gebruikt dit als nieuwsbron
17
19. Wat waren jouw (jullie) laatste 5
berichten op facebook?
Wat waren de laatste vijf dingen
die je (jullie) op Linked-inn hebt
(hebben) gedaan?
Wat waren de laatste vijf tweets
die je (jullie) hebt (hebben)
verstuurd?
Wat waren de laatste twee
video’s die je (jullie) op
YouTube hebt (hebben) gezet?
20. Vindbaarheid Online
google? reputatie? website
You Tube?
facebook
Twitter volgers
en tweets?
Linked-inn blog
contacten/aanb
evelingen
21.
22. s t r a t e g i e
crossmedia
printmedia Audio
visuele
media
Social media
Free
publicity
27. Waarom mislukken social media strategiën?
• Als de organisatie er geen heeft
• Te weining tijd
• Waarde van interacties met klanten niet begrijpen
• Geen inzicht in de klantbehoefte
• Tegenwerking van de juridische afdeling
• Verwachtingen van social media later weer bijstellen
• Denken dat social media = viral marketing
• De waarde van social media voor CRM niet begrijpen
• Denken dat je via social media aandacht kunt kopen
• Geen idee hebben hoe je om moet gaan met negatieve feedback
• Ervaringen niet delen met de rest van de organisatie
• (Bron: brand science institute)
28. Strategie naar van Ruler éénrichtingsverkeer
vertellen
beïnvloeden
tweerichtingsverkeer
30. Strategie naar van Ruler éénrichtingsverkeer
vertellen
beïnvloeden
tweerichtingsverkeer
31. Strategie naar van Riel
ONDERHANDELEN CONFRONTEREN
consulteren c o n s e n s u s m i r r o r i n g p o w e r p l a y
visie laten zien Visie in Voorbeelden van Aankondigen van
Informeren -> mogelijk dialoogsessies successen laten nieuwe situatie
kennis en acceptatie laten zien zien
houding
Harde feiten Discussie over wat Transparant over Successen laten
presenteren nodig is hoe succes zien
Motiveren beloond wordt
houding en
gedrag
34. visie
vernieuwer opinieleider
• Ben bezig met….. • Naamsbekendheid omhoog
• Anderen volgen • Bezoekers website omhoog
• Direct contact met fans
• Promotie producten
inhoud
• Contact met gelijkgestemden persoonlijk
• Contact opinieleiders in vak • Contact met bestaande klanten
• Trends ontwikkelingen volgen • Bezoekers site omhoog
• Reageer met jouw kennis op • Direct contact met fans
vragen bij fora
• Vertellen waarmee bezig
forum specialist artiest
doen
35. Invloed social media
M
Traditionel
e media
Burger/klant
Z B
O
Burger/klant
bron boodschap Ontvanger & bron Burger/klant
Social Burger/klant
media
42. Tool: belevingswerelden van burgers
Bron: BSR Smart Agent, Handboek Public Relations
energie naar buiten gericht, op
e x t r a v e r t mensen, activiteiten en dingen
i
n
d
g
i
v r
s
i o
t
d
e
u
p
a
l
i
energie naar binnen gericht, op de
i n t r o v e r t eigen gedachten en gevoelens
43. Tool: belevingswerelden van burgers
Bron: BSR Smart Agent, Handboek Public Relations
energie naar buiten gericht, op
e x t r a v e r t mensen, activiteiten en dingen
i
n
d
g
i
v r
s
i o
t
d
e
u
p
a
l
i
energie naar binnen gericht, op de
i n t r o v e r t eigen gedachten en gevoelens
44. Tool: belevingswerelden van burgers
- Kijken abstracter tegen veranderingen aan
- Effecten op lange termijn belangrijk
- Kijken naar een groter gebied dan de eigen directe omgeving, vinden het
belangrijk om daarover na te denken
Status - Een verandering hoeft niet perse iedereen ten goede te komen
Aanzien - Beschouwt zichzelf als deskundig en wil zo benaderd worden
Macht - Verwachten ook grote deskundigheid van de overheid
- De overheid moet snel en efficiënt werken zonder overlast te creëren
- Concrete veranderingen directe omgeving
- Veranderingen goed voor alle betrokkenen?
- Groepsinstelling
- Zijn niet echt bezig met de overheid
Harmonie - Stellen zich vaak neutraal op
Gelijkheid - Verwachten dat overheid harmonieert en opkomt voor algemeen belang
Evenwichtigheid
- Concrete veranderingen directe omgeving
- Veranderingen goed voor alle betrokkenen?
- Groepsingesteld
- Overheid moet stevige rol pakken
- Overheid moet informeren over veranderingen
Volgzaam - Wil graag dat overheid goed naar zorgen luistert
Respect - Belangrijk motief om mee te denken is om de verstoring van de verandering
Verdraagzaam te beperken.
- Kijken abstracter tegen veranderingen aan
- Veranderingen op de langere termijn zijn belangrijk
- Kijken naar een groter gebied dan de eigen directe omgeving, vinden het
belangrijk om daarover na te denken
- Een verandering hoeft niet perse iedereen ten goede te komen
- Willen graag al in een vroeg stadium meedenken over de verandering
Passie - Wil op een gelijkwaardige manier meedenken
Zelfverzekerd
Geloven in jezelf Bron: BSR Smart Agent, Handboek Public Relations
45. Rogers adoptiecategorie
innovators Early Early Late laggards
adopters majority majority
2.5 % 13.5 % 34 % 34 % 16 %
Centraal in de theorie staat de beschrijving van de levenscyclus van een
verandering. Rogers onderscheidt vijf stadia, waarin vijf verschillende
groepen worden onderscheiden die de verandering accepteren