Hälsoekonomi är ett ämne som allt fler som arbetar med .Men bristen på användning kan också förklaras av att många som arbetar med prioriteringar och resursfördelning inte är tillräckligt kunniga för att använda och granska hälsoekonomiska utvärderingar.Denna skrift är en sammanfattning av begrepp och samband relaterade till ämnet hälsoekonomi
Hälsoekonomi är ett ämne som allt fler som arbetar med .Men bristen på användning kan också förklaras av att många som arbetar med prioriteringar och resursfördelning inte är tillräckligt kunniga för att använda och granska hälsoekonomiska utvärderingar.Denna skrift är en sammanfattning av begrepp och samband relaterade till ämnet hälsoekonomi
En introduktionsdag inför kursen "Strategisk försäljning och och marknadskommunikation"
Underlaget speglar vad kursen kommer att fördjupa sig i samt vilka möjligheter det finns i denna utbildning.
Hur jobbar man med kommunikation utifrån affärsnytta och kundbehov? Och hur landar man i en enklare kundresa för att först få en övergripande vy?
Här presenteras delar av modellen för Strategisk Kommunikationsplanering.
Presentation på Kundfokus Finans 2014-11-18.
Miljonlotteriet placerar sig som sjunde mest reklameffektiva varumärket i sve...Miljonlotteriet Sverige
Miljonlotteriet hamnar på sjunde plats bland 350 varumärken som har bäst reklameffektivitet per satsad krona. Långt före samtliga konkurrenter inom kategorin för spel och lotterier.
Under sommaren 2014 lanserades ett nytt koncept Vinn din dröm som gjort Miljonlotteriet lyckas koppla Miljonlotteriet till mer emotionella värden.
Bilden i såväl marknadsföringslitteratur som bland många beslutsfattare är att distributionsbeslut primärt handlar om att styra ett flöde av varor och tjänster på ett mer kostnadseffektivt sätt än konkurrenterna. Under denna frukost är utgångspunkten istället att distribution har blivit så integrerat i erbjudandet att det är svårt att isolera från produkten och varumärket.
Företag som känner till detta samband arbetar inte slentrianmässigt med sin distribution utan förstår dess strategiska betydelse för framgång i en alltmer konkurrensintensiv och mättad marknad där konsumenter är krävande, emotionellt styrda och generellt trötta på företags marknadskommunikation. Genom studier av svenska och internationella företag och varumärken som Stiga, Fenix Outdoor, Svenssons i Lammhult, Nike, Samsung och Starbucks exemplifieras och fördjupas förståelsen för distributionens betydelse.
Webinar 12 april - Sluta skjut från höften! Målinriktad Content Marketing B2B...Crescando
Det bubblar rejält kring Content Marketing! Många har redan insett att det gäller att kommunicera med kunderna utifrån deras behov och utmaningar, med målet att hjälpa dem att köpa.
För att du ska lyckas långsiktigt behövs en tydlig struktur, en klar insikt om vem du vill nå, vad du vill ha sagt och hur det bäst paketeras. Börjar vi blogga, skriva artiklar och dokumentera kundcase utan prioritering och fokus finns risk att arbetet sväller över alla gränser. Utan att det nödvändigtvis ger någon större effekt. Med en plan är chansen 5 gånger så stor att du lyckas!
Sluta skjuta från höften! Under detta webinar får du konkreta exempel och tips på hur du skapar målinriktad Content Marketing B2B som håller i längden och dessutom ger resultat.
Presentation från WR i STHLM 100922.
Hur kommer det sig att Skandia Bank & Försäkring
har en Creative Director – och vad gör en sådan?
Varför anser Skandia att kreativitet är viktigt
Vilka faktorer är avgörande för att Skandiabanken
lyckas skapa aktiviteter som stärker kundrelationen.
Vad gör vi framåt?
Spela inte finns i sjön - Customer Loyalty Conference - Malin Sjöman 190929Crescando
När både köpresan och kundresan blivit allt mer digital öppnas nya möjligheter att bygga och vårda relationer B2B. Content marketing, smarta webbplatser, sociala medier, nyhetsbrev och marketing automation hjälper till att bygga broar och guida kunder på sin resa.
En introduktionsdag inför kursen "Strategisk försäljning och och marknadskommunikation"
Underlaget speglar vad kursen kommer att fördjupa sig i samt vilka möjligheter det finns i denna utbildning.
Hur jobbar man med kommunikation utifrån affärsnytta och kundbehov? Och hur landar man i en enklare kundresa för att först få en övergripande vy?
Här presenteras delar av modellen för Strategisk Kommunikationsplanering.
Presentation på Kundfokus Finans 2014-11-18.
Miljonlotteriet placerar sig som sjunde mest reklameffektiva varumärket i sve...Miljonlotteriet Sverige
Miljonlotteriet hamnar på sjunde plats bland 350 varumärken som har bäst reklameffektivitet per satsad krona. Långt före samtliga konkurrenter inom kategorin för spel och lotterier.
Under sommaren 2014 lanserades ett nytt koncept Vinn din dröm som gjort Miljonlotteriet lyckas koppla Miljonlotteriet till mer emotionella värden.
Bilden i såväl marknadsföringslitteratur som bland många beslutsfattare är att distributionsbeslut primärt handlar om att styra ett flöde av varor och tjänster på ett mer kostnadseffektivt sätt än konkurrenterna. Under denna frukost är utgångspunkten istället att distribution har blivit så integrerat i erbjudandet att det är svårt att isolera från produkten och varumärket.
Företag som känner till detta samband arbetar inte slentrianmässigt med sin distribution utan förstår dess strategiska betydelse för framgång i en alltmer konkurrensintensiv och mättad marknad där konsumenter är krävande, emotionellt styrda och generellt trötta på företags marknadskommunikation. Genom studier av svenska och internationella företag och varumärken som Stiga, Fenix Outdoor, Svenssons i Lammhult, Nike, Samsung och Starbucks exemplifieras och fördjupas förståelsen för distributionens betydelse.
Webinar 12 april - Sluta skjut från höften! Målinriktad Content Marketing B2B...Crescando
Det bubblar rejält kring Content Marketing! Många har redan insett att det gäller att kommunicera med kunderna utifrån deras behov och utmaningar, med målet att hjälpa dem att köpa.
För att du ska lyckas långsiktigt behövs en tydlig struktur, en klar insikt om vem du vill nå, vad du vill ha sagt och hur det bäst paketeras. Börjar vi blogga, skriva artiklar och dokumentera kundcase utan prioritering och fokus finns risk att arbetet sväller över alla gränser. Utan att det nödvändigtvis ger någon större effekt. Med en plan är chansen 5 gånger så stor att du lyckas!
Sluta skjuta från höften! Under detta webinar får du konkreta exempel och tips på hur du skapar målinriktad Content Marketing B2B som håller i längden och dessutom ger resultat.
Presentation från WR i STHLM 100922.
Hur kommer det sig att Skandia Bank & Försäkring
har en Creative Director – och vad gör en sådan?
Varför anser Skandia att kreativitet är viktigt
Vilka faktorer är avgörande för att Skandiabanken
lyckas skapa aktiviteter som stärker kundrelationen.
Vad gör vi framåt?
Spela inte finns i sjön - Customer Loyalty Conference - Malin Sjöman 190929Crescando
När både köpresan och kundresan blivit allt mer digital öppnas nya möjligheter att bygga och vårda relationer B2B. Content marketing, smarta webbplatser, sociala medier, nyhetsbrev och marketing automation hjälper till att bygga broar och guida kunder på sin resa.
Framgångsrika säljbesök är beroende av säljarens planeringsförmågaStephan Philipson
Framgångsrik försäljning uppnås mer effektivt och utvecklar kundrelationen bättre när säljaren kan analysera och dela in sina säljaktiviteter anpassade till viken typ av säljbesök som skall genomföras. Det innebär att säljaren måste vara väl påläst om företagets produkterbjudanden och villkor. Vidare är det centralt att man är kunnig om marknadens villkor och därmed alltid vara uppdaterad om aktuella förändringar som påverkar kundrelationen.
2. VARUMÄRKE
STYRKAN I ETT VARUMÄRKE KAN MÄTAS HUR KUNDER VÄLJER I
EN ÅTERKÖPSSITUATION ELLER VILKA POSITIVA ASSOCIATIONER
EN KUND GÖR VID JÄMFÖRELSER MELLAN TVÅ ”LIKVÄRDIGA
PRODUKTER”
2015-09-29Stephan Philipson Marknadsutveckling 2
4. VARUMÄRKE – EN GAMMAL
HISTORIA
• 1266
• THE BAKERS LAW
• 1363
• SILVERSMEDER TVINGADE ATT MÄRKA SIN PRODUKT
• 1884
• SVERIGE ”RÄTT TILL EGET VARUMÄRKE”
2015-09-29Stephan Philipson Marknadsutveckling 4
5. VAD ÄR ETT VARUMÄRKE?
”Products are what
companies make
Brands are what
people choose and buy”
2015-09-29Stephan Philipson Marknadsutveckling 5
6. VARUMÄRKE – TVÅ PLACERINGAR
2015-09-29Stephan Philipson Marknadsutveckling 6
Varumärkeshus
(Företag)
-VOLVO
-BMW
-H&M
Hus med varumärken
(produktvarumärke)
Individuella varumärken
som möter kundbehov
Unik produktfördel (Lexus)
Undvika problem i
distributionsledet
Branded house House of brands
7. VAD GÖR ETT VARUMÄRKE?
2015-09-29Stephan Philipson Marknadsutveckling 7
”Ett varumärke lovar något- en smakupplevelse utöver det vanliga,
extra trygghet eller riktigt låga priser. Detta löfte kan förmedlas
med hjälp av kommunikation , men för att hålla vad man lovar
krävs agerande , i alla delar av verksamheten .Varumärket är ett
resultat av vad man gör , inte vad man säger”
Citat - Lena Carlson -Kreafon
9. BRAND CONTRIBUTION
2015-09-29Stephan Philipson Marknadsutveckling 9
“This step quantifies the power of the brand in the
mind of the consumer that creates predisposition to
buy and, most importantly, validates a positive
correlation with better sales performance. We call
this factor brand contribution and express it as an
index of 1 to 5, with 5 being the most positive
score”
15. VILKEN VÄLJER DU NU ?
A. STARBUCKS
B. GEVALIA
2015-09-29Stephan Philipson Marknadsutveckling 15
Starbucks
gevalia
0%0%
16. WHY BRAND?
• MOTIVATES THE BUYER
• DELIVERS A CLEAR MESSAGE
• CREATES USER LOYALTY
• CONFIRMS CREDIBILITY
• CONNECTS YOUR TARGETS EMOTIONALLY
• OFTEN - JUSTIFIES A HIGHER PRICE
2015-09-29Stephan Philipson Marknadsutveckling 16
17. TOP 10 BRANDS OF THE WORLD 2011 & 2014
2011
1) COCA-COLA 71,9 ($BIL)
2) IBM 69,9 ($BIL)
3) MICROSOFT 59,1 ($BIL)
4) GOOGLE 55,3 ($BIL)
5) GE 42,8 ($BIL)
6) MCDONALD'S 35,6 ($BIL)
7) INTEL 35,2 ($BIL)
8) APPLE 33,5 ($BIL)
9) DISNEY 29,0 ($BIL)
10) H-P 28,5 ($BIL)
2014
1) Apple 104,3 ($bil)
2) Microsoft 56,7 ($bil)
3) Coca-Cola 54,9 ($bil)
4) IBM 50,7 ($bil)
5) Google 47,3 ($bil)
6) McDonald’s 39,4 ($bil)
7) General Electric 34,2 ($bil)
8) Intel 30,9 ($bil)
9) Samsung 29,5 ($bil)
10) Louis Vuitton 28,4 ($bil)
2015-09-29Stephan Philipson Marknadsutveckling 17
18. • Core Idea
• Vision
• Mission
• Values
• Personality
HOW TO BUILD A BRAND
• Nike (1960’s): ”Crush Adidas!”
• Google: “Organize the world’s
information and make it
universally accessible and
useful”
“At McDonald’s, we strive to be more
than just a restaurant – we’re a first job
for many, a community partner, a model
for other restaurants around the world,
and a company seeking new ways to
fulfil our brand promise of Quality,
Service, Cleanliness, and Value”.
– What differentiates you?
– Where are you going?
– How will you get there?
– What do you believe in?
– How do you express yourself?
innovation Special moments
safety energy convenience
Brand values
The attitude of the brand
A foundational component of the brand
Embraced inside the organization
Deepens/solidifies over time
Examples
Never compromising
Do more with less
Embrace challenges
Finger on the pulse
Brand personality
An expression of the brand
A visible aspect of the brand
Portrayed outside the organization
Matures/evolves over time
Examples
Inspiring, proactive, steadfast
Creative, solution-focused, optimistic
Confident, ingenious, vibrant
Curious, keen, passionate
2015-09-29Stephan Philipson Marknadsutveckling 18
19. We passionately strive to make a real
difference every day to everyone
who needs our products and services
2015-09-29Stephan Philipson Marknadsutveckling 19
20. VISUAL IDENTITY
Consistent design and visual elements are an
important part of effective brand communication
2015-09-29Stephan Philipson Marknadsutveckling 20
22. VARUMÄRKEN
2015-09-29Stephan Philipson Marknadsutveckling 22
Vad är ett varumärke:
Ett varumärke kan beskrivas som en produkt,
tjänst eller företag som har en särskild
identitet som kan förmedlas till konsumenten
genom logotyp, färger, profil m.m.
Ordet varumärke kan också stå för de attityder
och den livsstil företaget vill sälja med hjälp av
sin produkt
23. Identitet
Intern bild i
företaget
Profil
Den bild företaget vill
Förmedla
Image
Omvärldens bild av
företaget
Hur ser idealbilden ut ?
2015-09-29Stephan Philipson Marknadsutveckling 23
24. VAD ÄR ETT STARKT VARUMÄRKE
2015-09-29Stephan Philipson Marknadsutveckling 24
För att beräkna värdet av ett varumärke finns det sedan 2010 en
ISO standard . ISO 10 688 Brand Valuation
Baseras på ; Legalt skydd – Beteenden – Finansiell analys
Standarden är avsedd för ;
Produkter , Tjänster och Organisationer
Förutsättning för värdering av ett varumärke är att det finns ;
• Legalt skydd ”Varumärkesregistrering”
• Kännedom av varumärket ”kundkännedom kan mätas”
25. VARUMÄRKET – VAD BETYDER DET ?
2015-09-29Stephan Philipson Marknadsutveckling 25
Ett varumärke är ett namn, en symbol eller ett tecken, som används för
att identifiera produkter eller tjänster. Varumärken är en typ av
immateriell tillgång.
De är ofta skyddade genom ett varumärkesskydd eller helt enkelt
genom att varumärket är känt av allmänheten.
Varumärke har en grundläggande betydelse för individualisering av ett
visst företags produkt och för dess marknadsföring. Märket blir
härigenom bärare av produktens positiva intryck hos konsumenten.
26. VARUMÄRKET – FÖRETAGETS
VIKTIGASTE TILLGÅNG !?
2015-09-29Stephan Philipson Marknadsutveckling 26
Det är en immateriell tillgång som erbjuder ett exklusivt värde
för konsumenten och en möjlighet för företag att utmärka sig
från sina konkurrenter.
I genomsnitt upp till 50 % av ett företags balansräkning kan
bestå av varumärket och det beskrivs som lika viktigt som
produktens kvalité. Immateriella tillgångar är dock svåra att
identifiera och på grund av detta uppstår svårigheter vid
erkännande och kapitalisering.
28. VARUMÄRKEN OCH KUNDENS VAL
2015-09-29Stephan Philipson Marknadsutveckling 28
Vi har dock sett att varumärkeskonsumenter är beredda att generellt
acceptera högre priser på produkter, vilket vi tror beror på att
varumärkeskonsumenterna i högre grad värderar immateriella
produktegenskaper.
30. VARUMÄRKET ÄR EN VIKTIG DEL
AV FÖRETAGETS POSITIONERING !
• DET SÄTT PÅ VILKET PRODUKTEN
UPPFATTAS AV KÖPARNA I FÖRHÅLLANDE
TILL KONKURRERAND PRODUKTER
PROCESSBESKRIVNING HUR POSITIONERING GÅR
TILL
2015-09-29Stephan Philipson Marknadsutveckling 30
1.Gruppera
köpare
Segmentera
2. Välj ut köpare
Målgruppsbestämning
3.Visa för köparna
av företagets
produkter hur de
skiljer sig från
konkurrenterna
Positionera
31. Tobak – en resa i ett varumärke
2015-09-29Stephan Philipson Marknadsutveckling 31
33. VARUMÄRKET – VAD VILL DET FÖRMEDLA ?
2015-09-29Stephan Philipson Marknadsutveckling 33
34. VARUMÄRKET - BUDBÄRAREN
2015-09-29Stephan Philipson Marknadsutveckling 34
Varumärkes funktion för kunden
•Varumärken fungerar som informationsbärare
•Varumärken reducerar den risk kunderna upplever i
samband med köp
•Varumärken reducerar kundernas sökkostnader vid
val av leverantör
•Varumärken kan reducerar den psykologiska risk som
förknippas med ett köp
35. VARUMÄRKET - BUDBÄRAREN
2015-09-29Stephan Philipson Marknadsutveckling 35
Varumärkets funktion för leverantören
•Varumärken minskar risken för priskrig
•Varumärken skapar lojalitet hos kunderna
•Varumärken skapar barriärer mot konkurrenterna
36. VARUMÄRKE – FUNDERINGAR
OCH TANKAR
2015-09-29Stephan Philipson Marknadsutveckling 36
•Hur bygger – och vidmakthåller – man ett starkt
varumärke?
•Hur har möjligheten att enkelt jämföra priser (Internet)
och få marknadsöverblick påverkat betydelsen av ett
starkt varumärke?
•Vilken makt över varumärket har konsumenten?
•Har varumärket andra funktioner än att kommunicera
gentemot kunderna?
37. DET ULTIMATA VARUMÄRKET
BILDAR EN EGEN
PRODUKTKATEGORI
2015-09-29Stephan Philipson Marknadsutveckling 37
VESPA
NYLON
WINDSURFER
JEEP
ROLLERBLADES
TERMOS
VARUMÄRKET DEGENERERAS NÄR
NÄR DET BLIR EN DEL AV
DET VARDAGLIGA SPRÅKET
Det går att undvika degenerering
Av varumärket genom att alltid
vara konsekvent vid produktnamnets
användning. Undvik löpande text och
böjningar av produktnamnet
Our customers experience competing marketing messages every day. In order to win their attention and loyalty, a clear and consistent brand makes the difference.
Products are what companies make
Brands are what people choose and buy
Our customers experience competing marketing messages every day. In order to win their attention and loyalty, a clear and consistent brand makes the difference.
Compare Procter and Gamble’s purchase of Gillette for £31 billion – only £4 billion was for tangible assets – the rest for brand names and market relationships…
Uppdatera!
Jämför med 2014
Exemplify! Explain what is Core Idea? What is Vision etc.
This is the input we have today…
Ny bild!
Under evaluation. To be published on the Intranet late spring 2014…