Доклад Татьяны Голубевой обсуждает сложности и заблуждения, связанные с тестированием пользовательского интерфейса (UI) в программном обеспечении. Основное внимание уделяется важности качества UX и взаимодействия между менеджерами, командами и заинтересованными сторонами. Доклад также подчеркивает необходимость взвешенного подхода к тестированию, чтобы избежать распространенных ошибок и улучшить пользовательский опыт.

1. USER INTERFACE ТЕСТИРОВАНИЕ –
ВСЕ ЛИ ТАК ПРОСТО?
Татьяна Голубева
SoftServe

2. ТАТЬЯНА ГОЛУБЕВА
•Около 9 лет в ИТ, более 4 лет в управлении людьми
•Project Manager
•Тренер в сфере тестирования ПО и менеджменте
•Участник и докладчик профильных конференций
•Автор проекта http://okprocess.net

3. О ЧЕМ МЫ?
 В чем проблема с UI в ПО и есть ли она?
 Как это относится к тестированию?
 На что обратить внимание:
 QC
 AT QC
 Manager
 Stakeholder
Вопросы задаем по ходу доклада.
Не стесняемся ;) 3

4. УСТОЙЧИВЫЕ ЗАБЛУЖДЕНИЯ
 Пользовательский интерфейс – это самая
простая часть проекта
 Главное чтобы работало, как выглядит –
неважно
 UX – слышали конечно … но это неважно
 Это никто не заметит
 Для меня «нормально» смотрится, почему
конечно пользователю должно не нравиться?
 Оттестируем и исправим когда будет время
4

5. EXAMPLES
5

6. ЗАДАЙТЕ СЕБЕ 3 ВОПРОСА
 Вы пользователь чужого ПО?
 Есть ли программы которые вас раздражают?
 Что вы при этом чувствуете?
6

7. 7

8. USABILITY
 NOT FEATURE
 QUALITY
8

9. А ТЕПЕРЬ ВЕРНЕМСЯ В
ТЕСТИРОВАНИЕ 
 Это удобно?
 Вы в этом уверенны?
 Кто вам это сказал?
 Что важнее: странная ошибка воспроизводимая при
полной луне в 25 неочевидных шагов или «кривая»
форма log-in
 Где грань между «это ужасно» -
«то что надо» - «кажется у нас паранойя»
9

10. В ЧЕМ ПОДВОХ?
10

11. CREATIVE TEAM
 VS
11

12. QC
 Видеть
 Держать баланс
12

13. QC
 Доказывать
 Отстаивать
 Сотрудничать
13

14. AUTOMATION QC
o Возможно ли?
o А нужно ли? 14

15. QC MANAGER AND UPPER
 Business domain
15

16. MANAGER
 Держать баланс – здравый смысл - наше всѐ
 Примирять ;)
 Приоритезировать
 …..
16

17. MANAGER
 Junior QC
 Учить
 Коучить
 Удерживать
 QC
 Учить
 Мотивировать
 Это не надолго 17

18. MANAGER
 Взаимодействие команд
18

19. MANAGER
 Stakeholders /Upper manager - «за прошлый
релиз мы сделали идеальную иконку»
19

20. MANAGER
 Stakeholders /Upper manager - а в чем выгода?
куда вы дели деньги?
20

21. STAKEHOLDERS
 Договориться о качестве UI
 Договориться, как мерять качество UI
 Contact point по UI
21

22. ВЫВОД?
22

23. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
ВОПРОСЫ?
Tatyana Golubyeva
ProjectManager, SoftServe
E-mail, MSN: gtat@bigmir.net
Twitter: @okprocess
23
23
http://okprocess.net