mobile is different

1. ВЫ ищете & ВАС ищут

2. Mobile first
74% заходят в интернет с телефона
74%
26%
45%
55%
45% - mobile first

3. Рост e-commerce
E-comm растет на 30% в год
30%
70%
36%
64%
36% украинцев покупают
онлайн

4. e-commerce & m-commerce
66%
34%
66% открывают магазины в
соц.сетях
47%
53%
47% покупают онлайн ради
бесплатной доставки

5. Маркетплейс
47%
53%
Рост заказов на
маркетплейсах составил
47%
5%
95%
Средний чек на маркетплейсах вырос на
5%

6. UI & UX
Ваш сайт приносит счастье пользователю
В процессе взаимодействия?

7. Скорость загрузки
47% ждут загрузку < 2 сек.
47%
53% 52%48%
52% считают скорость загрузки важной

8. Показатель отказов
40%
60%
16%
84%
Каждая секунда ожидания уменьшает
лояльность на 16%
40% уходят после 3 сек.

9. Сарафанное радио
79%
21%
40%
60%
40% расскажут друзьям о
негативном опыте
79% не вернутся на сайт, получив
негативный опыт

10. Роль UX. Mobile first
Простой и понятный дизайн
Стандартные шрифты
Минимизация форм
Четкий призыв к действию
Оптимизация под мобильный поиск
Динамическое обслуживание
Минимизация прокруток, простая навигация
Персонализированный дизайн и контент

11. Цунами рекламы
865 показов рекламы на каждого в месяц
226 - только на YouTube

12. Роль видео
Хотя бы раз в месяц видео смотрят 83%,
каждый день 35%
Доля mobile first > 50%
По прогнозам, на мобильное видео будет
приходиться 72% роста расходов
Видеоконтент

13. Голосовой поиск
К 2020 50% поиска будет голосовым
Борьба за первое место в поисковой выдаче
Оптимально — использовать в своих целях ассистента,
который помогает клиенту получать необходимую
информацию.
Больше 50% - за рулем, при другой активности - немного
больше 20% , при просмотре ТВ - 7,4%
На первом месте — поиск музыки, далее следуют:
управление будильником, проверка погоды, поиск
контактов, игра в забавные вопросы, чтение сообщений
и пр
На поиск локального бизнеса приходится всего 6,1%
запросов, на поиск информации о локальном бизнесе —
5,1%, поиск рецептов — 3,9%, поиск информации о
фильмах — 3,2%.

14. Как использовать голосовой поиск
Рейтинги в виде звездочек, эмодзи, значки рядом с
телефонными номерами.
По голосу несложно узнать пол, возраст человека,
можно определить геолокацию.
Оптимизируйте сайт под низкочастотные запросы
Используйте voice-friendly ключевики: лучшие, самые
дешевые, информация, инфстукция…
В тексте сайта употребляйте слова, имеющие
отношение к локальному SEO: физический адрес,
отзывы…
Создавайте QA-разделы (разделы
вопросов/ответов)
Концентрируйтесь на мобильной выдаче

15. AI
Персонализация
Автоматизация и Оптимизация маркетинга
Автоматизация и Оптимизация продаж
1,2 триллионов $ в 2019
Разговорный дизайн, чат-боты и голосовые
ассистенты
ЭИ-мощный способ, чтобы сделать опыт более
интересным и восхитительным
Предоставление содержимого на основе
расположения пользователя

16. AR
Из нативных приложений в мобильный веб (Volvo, BMW…)
К 2021 г. Рынок вырастет до 83 млрд.$
Рост прикладной пользы (переводчики, инструменты…)
Опыт взаимодействия с брендом
E-commerce в офф-лайне
Симбиоз рекламных форматов: Видео в прессе (Top Gear)
Больше информации: Ценники, визитки, упаковка…

17. AR как инструмент
Sео-слайдер: https://seoslider.uamobile.net/

18. Контент
user-generated content
Микроинфлюенсеры вытесняют блоггеров
Строрителлинг
Stories
Виртуальные ЛОМы (@lilmiquela)
Прозрачность и честность

19. GDPR
20 000 000 евро или 4% от оборота
set of GDPR documents - 30 - 40
документов
Кибербезопасность
GDPR vs Big Data

20. Inspiration
https://youtu.be/2-s5nsFrAx4

21. Контакти
Олена Педай
lena@uamobile.net
+38044-482-0281,
+38050-325-0507
http://uamobile.net

22. Дякуємо!