TYKKÄYSTEN ANATOMIAA
MITÄ TWITTER-TYKKÄYS KERTOO?
@MIIAKOSONEN
TAUSTAA
• Idean tähän esitykseen antoiTieteiden yön yhteydessä 16.1.2020
Tieteiden talolla Helsingissä järjestetty “Tykkäysten kyttäystä:
Somedata tutkimuksessa”, puhujina mm. Salla-Maaria Laaksonen
@jahapaula ja Henrik Rydenfelt @HRydenfelt.
• Taustani on verkkoyhteisöjen ja sosiaalisen median tutkimuksessa, KTT
2008, väitös ‘Knowledge sharing in virtual communities’.Verkon
alakulttuureissa olen ollut mukana 90-luvun news-ryhmien ajoista asti.
• Ensisijaisesti laadulliset menetelmät – miksi- ja kuinka-kysymykset,
ilmiöiden ymmärtäminen lukujen takaa.
@MiiaKosonen
Käynnistin 17.1.2020
Twitterissä keskustelua
tykkäysten merkityksestä.
Moni tykkäsi, mutta onneksi
myös kommentoi.Tutkimusta
on yllättävän vähän. Saamieni
vastausten, aiemman
tutkimuksen ja oman 8-
vuotisenTwitter-kokemukseni
pohjalta tuotin saman tien
pienimuotoisen analyysin
tykkäysten eri merkityksistä.
Se ei ole tieteellinen, mutta
toivottavasti hyödyllinen.
@MiiaKosonen
TYKKÄYS
• ”Peukku” tai ”tykkäys” on Facebookin tunnetuksi tekemä sosiaalisen
median perustoiminnallisuus, jonka moni muukin palvelu on
sittemmin kopioinut käyttöönsä.Vergen artikkelissaan Casey Newton
kuvaa tykkäyksiä ”sosiaalisen webin universaaliksi valuutaksi”.
• Vimeossa 2005
• FriendFeedissä 2007
• Facebookissa 9.2.2009 alkaen
• Twitterissä 2006-2015 Favorite , sittemmin Like. 
• Sosiaalisessa mediassa juututaan helposti tarkastelemaan määriä
(verkoston laajuus, seuraajat, jaot, tykkäykset) laadun
kustannuksella. Lisäksi määrät kätkevät informaatiota: ne eivät kerro,
mikä käyttäjiä on motivoinut toimimaan.
@MiiaKosonen
LYHYT TEORIAKATSAUS
• Eri medioiden käytön motiiveista löytyy runsaasti tutkimusta. Sosiaalisen
median kohdalla yksi usein hyödynnetty viitekehys on Uses & Gratifications,
kts. https://en.wikipedia.org/wiki/Uses_and_gratifications_theory
• Karkeasti jaoteltuna ihmiset käyttävät sosiaalisen median palveluja
seuraavista syistä:
• Sosiaaliset tarpeet: yhteenkuuluvuus muiden ihmisten kanssa
• Kognitiiviset tarpeet: oppiminen, hyödyllinen tieto, ajan tasalla pysyminen
• Minäkeskeiset tarpeet: oman identiteetin rakentaminen, maine, palaute muilta
• Elämyksellisyys: viihtyminen, hauskanpito, ajanviete
• Tämä jaottelu on taustalla myös tykkäysten tyypittelyssä ja em. tarpeet ovat
löydettävissä niistä.
@MiiaKosonen
TYKKÄYSTEN LAJEJA
• Informaatiotykkäys – kiinnostavaa tai hyödyllistä informaatiota
• Vaivansäästötykkäys – haluaa ilmaista olevansa samaa mieltä, mutta ei jaksa
tai halua kommentoida
• Naurutykkäys – huumoriarvo
• Söpöystykkäys – kaikki ai kun ihana –sisältö, joka huumorin tapaan saa ihmiset
hyvälle tuulelle
• Varaventtiilitykkäys: ilmaisee tykkäämällä, että on itse ollut ahdistunut tai
vihainen tarkalleen samasta asiasta
• Kalastelutykkäys – haluaa lisää seuraajia
• Kilpailutykkäys – voi voittaa palkinnon
KÄYTTÄJÄKESKEISET: YKSILÖN SAAMA HYÖTY
@MiiaKosonen
VERKOSTOKESKEISET: VUOROVAIKUTUS 1/2
• Lukukuittaus: klassinen käyttötapa, osoittaa että nähnyt ja reagoinut
• Ok-tykkäys tai keskustelun päätepistetykkäys: asia selvä!
• Kiitostykkäys: kiitos vastaamisesta, maininnasta tai käyttäjän/organisaation
sanansaattajana toimimisesta, myös brändien suosittelu
• Propsitykkäys: hatunnosto toiselle käyttäjälle ja tämän jakamalle sisällölle
• Laumatykkäys: tykkää, koska niin moni muukin on tykännyt
• Kuplatykkäys: tykkää, koska niin moni oman verkoston jäsen on tykännyt
• Julkisivutykkäys: tykkää, koska ko. sisällöstä kuuluu normien mukaan tykätä
• Säälitykkäys: tykkää, koska kukaan muu ei ole vielä tykännyt
@MiiaKosonen
VERKOSTOKESKEISET: VUOROVAIKUTUS 2/2
• Yhteystykkäys: muistutus olemassaolosta, ”haluan kuulla sinusta lisää”,
voisi kutsua myös huolenpitotykkäykseksi
• Empatiatykkäys: myötätunnon osoitus erityisesti kun sisältö käsittelee
surua, menetyksiä tai sairautta
• Kannustustykkäys: perinteinen ”hyvä sinä”, ”hyvä te” –peukku johonkin
konkreettiseen saavutukseen tai elämänmuutokseen
• Rohkaisutykkäys: jatka samaan malliin –kannanotto esimerkiksi erilaisten
näkökulmien rohkeaan esiintuomiseen tai vaikeasta asiasta keskusteluun
• Ystävyystykkäys: tärkeää tykätä läheisen ihmisen jakamasta sisällöstä
• Idolitykkäys – tärkeää fanittaa kyseistä ihmistä tai yhteisöä
• Käänteistykkäys: todellisuudessa pitää sisältöä idioottina, mutta kävi
ironisesti tykkäämässä
@MiiaKosonen
BONUSKATEGORIAT
• Opetustykkäys:Twitter-algoritmin kouluttaminen käyttäjää
kiinnostavaan ja hänen arvostamaansa sisältöön
• Ostettu tykkäys: viestin tärkeyden ja merkityksen korostaminen
tehtailluilla tykkäyksillä, erityisesti informaatiovaikuttamisen väline
• Tutkijoiden näkökulmasta tykkäysten analysointi vaatii siis aina
kontekstin ja tilanteen ymmärtämisen - sosiaalisen median
nyrkkisääntö on, ettei pidä oikopäätä uskoa mitään näkemäänsä.
@MiiaKosonen
Sosiaalinen
Tekninen
Yksilö-
keskeinenInformaatiotykkäys
Opetustykkäys Ostettu tykkäys
Vaivansäästötykkäys
Naurutykkäys
Söpöystykkäys
Varaventtiilitykkäys
Kalastelutykkäys
Kilpailutykkäys
Käänteistykkäys
Lukukuittaus
Ok-tykkäys
Kiitostykkäys
Propsitykkäys
Laumatykkäys
Kuplatykkäys
Ystävyystykkäys
Idolitykkäys
Rohkaisutykkäys
Kannustustykkäys
Empatiatykkäys
Yhteystykkäys
Julkisivutykkäys
Säälitykkäys
@MiiaKosonen24TYKKÄYSTEN LAJIA
HUOMIOITAVAA
• Jos sometuttusi on saanut perheenlisäystä ja kertoo siitäTwitterissä,
tykkäyksesi voi olla yhtä aikaa söpöystykkäys, kannustustykkäys sekä
määristä riippuen lauma- tai julkisivutykkäys.
• Eri kategoriat eivät siis sulje toisiaan pois. Käyttäjä voi samalla kertaa
toivoa saavansa seuraajia ja uusia arvokkaita jäseniä verkostoonsa,
mutta myös kannustaa alkuperäisen sisällön jakajaa tai kiittää häntä
maininnasta.
• Jokin motiivi on yleensä ensisijainen – tosin sen selvittäminen
yksittäisten käyttäjien tasolla olisi paitsi triviaalia myös vaikeaa
perinteisillä tutkimusmenetelmillä, koska emme kysyttäessä
useinkaan paljasta todellisia vaikuttimiamme (sosiaalinen suotavuus,
tilanteen kaunistelu).
KIRJALLISUUTTA
• ErantiV. & Lonkila M. 2015.The social significance of the Facebook
Like button. First Monday, 20, 6, June 2015.
• Isotalus, P., Jussila, J. & Matikainen, J. (toim.). 2018.Twitter
viestintänä : ilmiöt ja verkostot.Tampere:Vastapaino.
• Paßmann, J. 2018. Die soziale Logik des Likes: EineTwitter-
Ethnografie. Frankfurt am Main: CampusVerlag GmbH.
• Sosiaalisen median tutkimusmenetelmistä ja määrällisen vs.
laadullisen lähestymistavan yhdistämisestä kts. Kosonen, 2018
https://www.slideshare.net/miiak/sometutkimus-112910016
JATKOA?
Puuttuiko tästä esityksestä jotain olennaista, bongasitko virheitä?Tuleeko
mieleesi julkaisuidea tai sosiaalisen median projekti, johon kaipaat kokenutta
tekijää mukaan? Heitä kommentilla, palautteella tai yhteistyöehdotuksella:
http://tohtorilletoita.com jaTwitterissä @MiiaKosonen!
Jatkoanalyysin aiheita
• Mistä kertoo se, että EI tykkää – erimielisyys, algoritmin kouluttaminen,Twitter-
poliisien pelko jne.
• Millä tavoin tykkäämisen käytännöt mahdollisesti eroavat eri maissa, ikäryhmissä jne.
• Luomu vs. ostetut ja tehtaillut tykkäykset – kuinka yleisiä jälkimmäiset ovat
KIITOS
kaikilleTwitter-keskusteluissa
mukana olleille ja erityisesti
tähän ”pienoisaivoriiheen”
osallistuneille!
#Protip: jos asiantuntijana
haluat tviiteillesi enemmän
tykkäyksiä, kirjaa asia
kissaan.
#somefi
#cmadfi

Twitter-likes

  • 1.
  • 2.
    TAUSTAA • Idean tähänesitykseen antoiTieteiden yön yhteydessä 16.1.2020 Tieteiden talolla Helsingissä järjestetty “Tykkäysten kyttäystä: Somedata tutkimuksessa”, puhujina mm. Salla-Maaria Laaksonen @jahapaula ja Henrik Rydenfelt @HRydenfelt. • Taustani on verkkoyhteisöjen ja sosiaalisen median tutkimuksessa, KTT 2008, väitös ‘Knowledge sharing in virtual communities’.Verkon alakulttuureissa olen ollut mukana 90-luvun news-ryhmien ajoista asti. • Ensisijaisesti laadulliset menetelmät – miksi- ja kuinka-kysymykset, ilmiöiden ymmärtäminen lukujen takaa. @MiiaKosonen
  • 3.
    Käynnistin 17.1.2020 Twitterissä keskustelua tykkäystenmerkityksestä. Moni tykkäsi, mutta onneksi myös kommentoi.Tutkimusta on yllättävän vähän. Saamieni vastausten, aiemman tutkimuksen ja oman 8- vuotisenTwitter-kokemukseni pohjalta tuotin saman tien pienimuotoisen analyysin tykkäysten eri merkityksistä. Se ei ole tieteellinen, mutta toivottavasti hyödyllinen. @MiiaKosonen
  • 4.
    TYKKÄYS • ”Peukku” tai”tykkäys” on Facebookin tunnetuksi tekemä sosiaalisen median perustoiminnallisuus, jonka moni muukin palvelu on sittemmin kopioinut käyttöönsä.Vergen artikkelissaan Casey Newton kuvaa tykkäyksiä ”sosiaalisen webin universaaliksi valuutaksi”. • Vimeossa 2005 • FriendFeedissä 2007 • Facebookissa 9.2.2009 alkaen • Twitterissä 2006-2015 Favorite , sittemmin Like.  • Sosiaalisessa mediassa juututaan helposti tarkastelemaan määriä (verkoston laajuus, seuraajat, jaot, tykkäykset) laadun kustannuksella. Lisäksi määrät kätkevät informaatiota: ne eivät kerro, mikä käyttäjiä on motivoinut toimimaan. @MiiaKosonen
  • 5.
    LYHYT TEORIAKATSAUS • Erimedioiden käytön motiiveista löytyy runsaasti tutkimusta. Sosiaalisen median kohdalla yksi usein hyödynnetty viitekehys on Uses & Gratifications, kts. https://en.wikipedia.org/wiki/Uses_and_gratifications_theory • Karkeasti jaoteltuna ihmiset käyttävät sosiaalisen median palveluja seuraavista syistä: • Sosiaaliset tarpeet: yhteenkuuluvuus muiden ihmisten kanssa • Kognitiiviset tarpeet: oppiminen, hyödyllinen tieto, ajan tasalla pysyminen • Minäkeskeiset tarpeet: oman identiteetin rakentaminen, maine, palaute muilta • Elämyksellisyys: viihtyminen, hauskanpito, ajanviete • Tämä jaottelu on taustalla myös tykkäysten tyypittelyssä ja em. tarpeet ovat löydettävissä niistä. @MiiaKosonen
  • 6.
  • 7.
    • Informaatiotykkäys –kiinnostavaa tai hyödyllistä informaatiota • Vaivansäästötykkäys – haluaa ilmaista olevansa samaa mieltä, mutta ei jaksa tai halua kommentoida • Naurutykkäys – huumoriarvo • Söpöystykkäys – kaikki ai kun ihana –sisältö, joka huumorin tapaan saa ihmiset hyvälle tuulelle • Varaventtiilitykkäys: ilmaisee tykkäämällä, että on itse ollut ahdistunut tai vihainen tarkalleen samasta asiasta • Kalastelutykkäys – haluaa lisää seuraajia • Kilpailutykkäys – voi voittaa palkinnon KÄYTTÄJÄKESKEISET: YKSILÖN SAAMA HYÖTY @MiiaKosonen
  • 8.
    VERKOSTOKESKEISET: VUOROVAIKUTUS 1/2 •Lukukuittaus: klassinen käyttötapa, osoittaa että nähnyt ja reagoinut • Ok-tykkäys tai keskustelun päätepistetykkäys: asia selvä! • Kiitostykkäys: kiitos vastaamisesta, maininnasta tai käyttäjän/organisaation sanansaattajana toimimisesta, myös brändien suosittelu • Propsitykkäys: hatunnosto toiselle käyttäjälle ja tämän jakamalle sisällölle • Laumatykkäys: tykkää, koska niin moni muukin on tykännyt • Kuplatykkäys: tykkää, koska niin moni oman verkoston jäsen on tykännyt • Julkisivutykkäys: tykkää, koska ko. sisällöstä kuuluu normien mukaan tykätä • Säälitykkäys: tykkää, koska kukaan muu ei ole vielä tykännyt @MiiaKosonen
  • 9.
    VERKOSTOKESKEISET: VUOROVAIKUTUS 2/2 •Yhteystykkäys: muistutus olemassaolosta, ”haluan kuulla sinusta lisää”, voisi kutsua myös huolenpitotykkäykseksi • Empatiatykkäys: myötätunnon osoitus erityisesti kun sisältö käsittelee surua, menetyksiä tai sairautta • Kannustustykkäys: perinteinen ”hyvä sinä”, ”hyvä te” –peukku johonkin konkreettiseen saavutukseen tai elämänmuutokseen • Rohkaisutykkäys: jatka samaan malliin –kannanotto esimerkiksi erilaisten näkökulmien rohkeaan esiintuomiseen tai vaikeasta asiasta keskusteluun • Ystävyystykkäys: tärkeää tykätä läheisen ihmisen jakamasta sisällöstä • Idolitykkäys – tärkeää fanittaa kyseistä ihmistä tai yhteisöä • Käänteistykkäys: todellisuudessa pitää sisältöä idioottina, mutta kävi ironisesti tykkäämässä @MiiaKosonen
  • 10.
    BONUSKATEGORIAT • Opetustykkäys:Twitter-algoritmin kouluttaminenkäyttäjää kiinnostavaan ja hänen arvostamaansa sisältöön • Ostettu tykkäys: viestin tärkeyden ja merkityksen korostaminen tehtailluilla tykkäyksillä, erityisesti informaatiovaikuttamisen väline • Tutkijoiden näkökulmasta tykkäysten analysointi vaatii siis aina kontekstin ja tilanteen ymmärtämisen - sosiaalisen median nyrkkisääntö on, ettei pidä oikopäätä uskoa mitään näkemäänsä. @MiiaKosonen
  • 11.
  • 12.
    HUOMIOITAVAA • Jos sometuttusion saanut perheenlisäystä ja kertoo siitäTwitterissä, tykkäyksesi voi olla yhtä aikaa söpöystykkäys, kannustustykkäys sekä määristä riippuen lauma- tai julkisivutykkäys. • Eri kategoriat eivät siis sulje toisiaan pois. Käyttäjä voi samalla kertaa toivoa saavansa seuraajia ja uusia arvokkaita jäseniä verkostoonsa, mutta myös kannustaa alkuperäisen sisällön jakajaa tai kiittää häntä maininnasta. • Jokin motiivi on yleensä ensisijainen – tosin sen selvittäminen yksittäisten käyttäjien tasolla olisi paitsi triviaalia myös vaikeaa perinteisillä tutkimusmenetelmillä, koska emme kysyttäessä useinkaan paljasta todellisia vaikuttimiamme (sosiaalinen suotavuus, tilanteen kaunistelu).
  • 13.
    KIRJALLISUUTTA • ErantiV. &Lonkila M. 2015.The social significance of the Facebook Like button. First Monday, 20, 6, June 2015. • Isotalus, P., Jussila, J. & Matikainen, J. (toim.). 2018.Twitter viestintänä : ilmiöt ja verkostot.Tampere:Vastapaino. • Paßmann, J. 2018. Die soziale Logik des Likes: EineTwitter- Ethnografie. Frankfurt am Main: CampusVerlag GmbH. • Sosiaalisen median tutkimusmenetelmistä ja määrällisen vs. laadullisen lähestymistavan yhdistämisestä kts. Kosonen, 2018 https://www.slideshare.net/miiak/sometutkimus-112910016
  • 14.
    JATKOA? Puuttuiko tästä esityksestäjotain olennaista, bongasitko virheitä?Tuleeko mieleesi julkaisuidea tai sosiaalisen median projekti, johon kaipaat kokenutta tekijää mukaan? Heitä kommentilla, palautteella tai yhteistyöehdotuksella: http://tohtorilletoita.com jaTwitterissä @MiiaKosonen! Jatkoanalyysin aiheita • Mistä kertoo se, että EI tykkää – erimielisyys, algoritmin kouluttaminen,Twitter- poliisien pelko jne. • Millä tavoin tykkäämisen käytännöt mahdollisesti eroavat eri maissa, ikäryhmissä jne. • Luomu vs. ostetut ja tehtaillut tykkäykset – kuinka yleisiä jälkimmäiset ovat
  • 15.
    KIITOS kaikilleTwitter-keskusteluissa mukana olleille jaerityisesti tähän ”pienoisaivoriiheen” osallistuneille! #Protip: jos asiantuntijana haluat tviiteillesi enemmän tykkäyksiä, kirjaa asia kissaan. #somefi #cmadfi