Use of social media in health promotion: purposes, key performance indicators...Giuseppe Fattori
Nonostante il diffondersi dei social media, è stato pubblicato poco sul loro ruolo appropriato rispetto alla promozione della salute e tanto meno è stato scritto sulla valutazione.
Lo scopo di questo articolo è triplice:
- delineare le finalità per i social media applicati alla promozione della salute
- individuare i potenziali indicatori chiave di performance associati a tali scopi
- valutare le metriche per i social media legati agli indicatori chiave di performance.
Marketing Sociale tra nuovi media e salute: ripensare nuove strategie di comu...Giuseppe Fattori
Analisi sulla possibilità di utilizzare un approccio di marketing sociale nell’ambito della prevenzione dell’uso e abuso di sostanze utilizzando discipline che si sono mostrate in altri campi efficaci nel condizionare l’acquisizione di comportamenti positivi ed utili
per la promozione e conservazione dello stato di salute delle persone.
Altrettanto importante è la riflessione sul fatto che i giovani sono forti utilizzatori di strumenti web 2.0: ciò può rappresentare una opportunità in termini di comunicazione e coinvolgimento dei giovani in merito alla promozione del benessere e alla prevenzione dei comportamenti a rischio cogliendo il vantaggio offerto dallo sviluppo dei media digitali, dei social network, delle connessioni digitali e dei dispositivi mobili.
Quale sanità per il cittadino. Nuova domanda di empowerment. Giuseppe Fattori
Il tema del Change Management in sanità si pone come un argomento strategico
nell’ambito dei processi di deospedalizzazione e di presa in carico del processo
assistenziale da parte del territorio.
In questo contesto assume valore abilitante l’utilizzo delle piattaforme digitale
nel più ampio scenario della connected care, che chiama in causa processi di integrazione
aziendale e territoriale come aspetti di formazione di nuove competenze
da parte dei professionisti sanitaria.
Formare per l’innovazione, sostenere i processi di continuità assistenziale, mettere
a sistema le soluzioni di sanità digitale sono elementi che possono promuovere
la nuova geografia delle reti assistenziali
Use of social media in health promotion: purposes, key performance indicators...Giuseppe Fattori
Nonostante il diffondersi dei social media, è stato pubblicato poco sul loro ruolo appropriato rispetto alla promozione della salute e tanto meno è stato scritto sulla valutazione.
Lo scopo di questo articolo è triplice:
- delineare le finalità per i social media applicati alla promozione della salute
- individuare i potenziali indicatori chiave di performance associati a tali scopi
- valutare le metriche per i social media legati agli indicatori chiave di performance.
Marketing Sociale tra nuovi media e salute: ripensare nuove strategie di comu...Giuseppe Fattori
Analisi sulla possibilità di utilizzare un approccio di marketing sociale nell’ambito della prevenzione dell’uso e abuso di sostanze utilizzando discipline che si sono mostrate in altri campi efficaci nel condizionare l’acquisizione di comportamenti positivi ed utili
per la promozione e conservazione dello stato di salute delle persone.
Altrettanto importante è la riflessione sul fatto che i giovani sono forti utilizzatori di strumenti web 2.0: ciò può rappresentare una opportunità in termini di comunicazione e coinvolgimento dei giovani in merito alla promozione del benessere e alla prevenzione dei comportamenti a rischio cogliendo il vantaggio offerto dallo sviluppo dei media digitali, dei social network, delle connessioni digitali e dei dispositivi mobili.
Quale sanità per il cittadino. Nuova domanda di empowerment. Giuseppe Fattori
Il tema del Change Management in sanità si pone come un argomento strategico
nell’ambito dei processi di deospedalizzazione e di presa in carico del processo
assistenziale da parte del territorio.
In questo contesto assume valore abilitante l’utilizzo delle piattaforme digitale
nel più ampio scenario della connected care, che chiama in causa processi di integrazione
aziendale e territoriale come aspetti di formazione di nuove competenze
da parte dei professionisti sanitaria.
Formare per l’innovazione, sostenere i processi di continuità assistenziale, mettere
a sistema le soluzioni di sanità digitale sono elementi che possono promuovere
la nuova geografia delle reti assistenziali
Objectives: reflecting upon which incentives social marketing and health education are based on, and their differences
and interconnections becomes essential to promote healthy lifestyles and ensure a free and sustainable future.
Methods: in order to promote health, it is necessary to use all the incentives that contribute to achieving this end.Health education, social marketing and laws (expression of the policy) are to be considered the functional medium
of health promotion to be used generally or individually, according to the targets/contexts.
Results: the methods used to promote health are work in progress, the Community Based Prevention Marketing is
such an expression.
Conclusions: considering health as a resource for everyday life means externalizing it from what is seen as the sole
responsibility of the health system. Health should become the purpose of actions which, through cross-sector
synergies, concern the different components of civil society, particularly political agendas.
Slide dello speech tenuto presso il convegno Comunicare e promuovere la salute ai tempi dei social media", di Milano, organizzato da Pubblicità Progresso e Istituto Mario Negri, il 24 maggio 2016. Le slide contengono alcuni aggiornamenti della ricerca "Asl e social media" realizzata da Lovari, Cioni, con la collaborazione di Claudia Pecorari (UNISS)
La comunicazione e la promozione della salute sui social media: esistono evid...Eugenio Santoro
Intervento di Eugenio Santoro al convegno Comunicare e promuovere la Salute ai Tempi dei Social Media #salutesocial, IRCCS - Istituto di Ricerche Farmacologiche Mario Negri, 24 maggio 2016 http://www.marionegri.it/it_IT/home/archivio_news_focus/archivio_news/News_2016/Comunicare+e+promuovere+la+salute+ai+tempi+dei+social+media/135852,News.html
La comunicazione social tra i pazienti, Roberto Ascione 24 maggio 2016 #salut...Eugenio Santoro
Intervento di Roberto Ascione al convegno Comunicare e promuovere la Salute ai Tempi dei Social Media #salutesocial, IRCCS - Istituto di Ricerche Farmacologiche Mario Negri, 24 maggio 2016 http://www.marionegri.it/it_IT/home/archivio_news_focus/archivio_news/News_2016/Comunicare+e+promuovere+la+salute+ai+tempi+dei+social+media/135852,News.html
Il ruolo del web nella ricerca di informazioni sulla salute, Isabella Cecchin...Eugenio Santoro
Intervento di Isabella Cecchini al convegno Comunicare e promuovere la Salute ai Tempi dei Social Media #salutesocial, IRCCS - Istituto di Ricerche Farmacologiche Mario Negri, 24 maggio 2016 http://www.marionegri.it/it_IT/home/archivio_news_focus/archivio_news/News_2016/Comunicare+e+promuovere+la+salute+ai+tempi+dei+social+media/135852,News.html
La partecipazione e l’empowerment del paziente, Paola Mosconi 24 maggio 2016 ...Eugenio Santoro
Intervento di Paola Mosconi al convegno Comunicare e promuovere la Salute ai Tempi dei Social Media #salutesocial, IRCCS - Istituto di Ricerche Farmacologiche Mario Negri, 24 maggio 2016 http://www.marionegri.it/it_IT/home/archivio_news_focus/archivio_news/News_2016/Comunicare+e+promuovere+la+salute+ai+tempi+dei+social+media/135852,News.html
La rivoluzione digitale porta con sé novità
e trasformazioni che stanno cambiando
anche la “galassia salute”. Le
nuove piattaforme trasformano il modo
in cui i cittadini e gli operatori sanitari
interagiscono quotidianamente; usate
in modo corretto rappresentano una
nuova opportunità per costruire comunità
sostenibili e riorientare i comportamenti.
Marketing e comunicazione sociale per la promozione della salute - Istituto S...Giuseppe Fattori
Il workshop intende promuovere l’approccio del marketing e della comunicazione sociale, per aumentare l’efficacia delle iniziative volte a tutelare la salute dei cittadini. Tale iniziativa intende sottolineare la centralità della comunicazione efficace nella promozione della salute e nella ricerca scientifica, in quanto la diffusione di informazioni utili sulla salute - attraverso i mezzi di comunicazione multimediali e di massa - aumenta la consapevolezza su specifici aspetti della salute individuale e collettiva e sull’importanza della salute per lo sviluppo.
Cosa sono i social media e che uso ne hanno fatto gli enti promotori della salute per diffondere i loro messaggi? A questi presupposti segue una breve introduzione all'uso di Twitter
Виртуальная выставка, посвященная 150-летию со дня рождения известной меценатки Магдалены Радзивилл, подготовленная сотрудниками отдела редких книг и рукописей Центральной научной библиотеки им. Я. Коласа НАН Беларуси.
Objectives: reflecting upon which incentives social marketing and health education are based on, and their differences
and interconnections becomes essential to promote healthy lifestyles and ensure a free and sustainable future.
Methods: in order to promote health, it is necessary to use all the incentives that contribute to achieving this end.Health education, social marketing and laws (expression of the policy) are to be considered the functional medium
of health promotion to be used generally or individually, according to the targets/contexts.
Results: the methods used to promote health are work in progress, the Community Based Prevention Marketing is
such an expression.
Conclusions: considering health as a resource for everyday life means externalizing it from what is seen as the sole
responsibility of the health system. Health should become the purpose of actions which, through cross-sector
synergies, concern the different components of civil society, particularly political agendas.
Slide dello speech tenuto presso il convegno Comunicare e promuovere la salute ai tempi dei social media", di Milano, organizzato da Pubblicità Progresso e Istituto Mario Negri, il 24 maggio 2016. Le slide contengono alcuni aggiornamenti della ricerca "Asl e social media" realizzata da Lovari, Cioni, con la collaborazione di Claudia Pecorari (UNISS)
La comunicazione e la promozione della salute sui social media: esistono evid...Eugenio Santoro
Intervento di Eugenio Santoro al convegno Comunicare e promuovere la Salute ai Tempi dei Social Media #salutesocial, IRCCS - Istituto di Ricerche Farmacologiche Mario Negri, 24 maggio 2016 http://www.marionegri.it/it_IT/home/archivio_news_focus/archivio_news/News_2016/Comunicare+e+promuovere+la+salute+ai+tempi+dei+social+media/135852,News.html
La comunicazione social tra i pazienti, Roberto Ascione 24 maggio 2016 #salut...Eugenio Santoro
Intervento di Roberto Ascione al convegno Comunicare e promuovere la Salute ai Tempi dei Social Media #salutesocial, IRCCS - Istituto di Ricerche Farmacologiche Mario Negri, 24 maggio 2016 http://www.marionegri.it/it_IT/home/archivio_news_focus/archivio_news/News_2016/Comunicare+e+promuovere+la+salute+ai+tempi+dei+social+media/135852,News.html
Il ruolo del web nella ricerca di informazioni sulla salute, Isabella Cecchin...Eugenio Santoro
Intervento di Isabella Cecchini al convegno Comunicare e promuovere la Salute ai Tempi dei Social Media #salutesocial, IRCCS - Istituto di Ricerche Farmacologiche Mario Negri, 24 maggio 2016 http://www.marionegri.it/it_IT/home/archivio_news_focus/archivio_news/News_2016/Comunicare+e+promuovere+la+salute+ai+tempi+dei+social+media/135852,News.html
La partecipazione e l’empowerment del paziente, Paola Mosconi 24 maggio 2016 ...Eugenio Santoro
Intervento di Paola Mosconi al convegno Comunicare e promuovere la Salute ai Tempi dei Social Media #salutesocial, IRCCS - Istituto di Ricerche Farmacologiche Mario Negri, 24 maggio 2016 http://www.marionegri.it/it_IT/home/archivio_news_focus/archivio_news/News_2016/Comunicare+e+promuovere+la+salute+ai+tempi+dei+social+media/135852,News.html
La rivoluzione digitale porta con sé novità
e trasformazioni che stanno cambiando
anche la “galassia salute”. Le
nuove piattaforme trasformano il modo
in cui i cittadini e gli operatori sanitari
interagiscono quotidianamente; usate
in modo corretto rappresentano una
nuova opportunità per costruire comunità
sostenibili e riorientare i comportamenti.
Marketing e comunicazione sociale per la promozione della salute - Istituto S...Giuseppe Fattori
Il workshop intende promuovere l’approccio del marketing e della comunicazione sociale, per aumentare l’efficacia delle iniziative volte a tutelare la salute dei cittadini. Tale iniziativa intende sottolineare la centralità della comunicazione efficace nella promozione della salute e nella ricerca scientifica, in quanto la diffusione di informazioni utili sulla salute - attraverso i mezzi di comunicazione multimediali e di massa - aumenta la consapevolezza su specifici aspetti della salute individuale e collettiva e sull’importanza della salute per lo sviluppo.
Cosa sono i social media e che uso ne hanno fatto gli enti promotori della salute per diffondere i loro messaggi? A questi presupposti segue una breve introduzione all'uso di Twitter
Виртуальная выставка, посвященная 150-летию со дня рождения известной меценатки Магдалены Радзивилл, подготовленная сотрудниками отдела редких книг и рукописей Центральной научной библиотеки им. Я. Коласа НАН Беларуси.
Ofrecemos un resumen de los elementos más importantes respecto al comportamiento de la pandemia de Diabetes a nivel mundial, para ello nos basamos en la sexta edición del atlas de Diabetes que publicó la Federación Internacional de Diabetes (IDF)
Lezione frontale di misurazione delle performance sui Social Media. La lezione è destinata sopratutto a chi parte da zero e si appresta in maniera autodidatta a gestire o gestisce i profili social di un piccolo brand o di una attività propria.
Social marketing guide for public health programme managers and practitionersGiuseppe Fattori
L’ European Centre for Disease Prevention and Control (ECDC) con “Social marketing guide for public health programme managers and practitioners” fornisce ai responsabili dei programmi di salute pubblica una sintesi dei principali concetti e approcci del marketing sociale nelle attività di prevenzione delle malattie e promozione della salute
Il corso di formazione, organizzato su 5 modulo, ha l'obiettivo di alfabetizzare funzionari sindacali, e rappresentanti delle piccole imprese, sull'uso istituzionale dei NEW MEDIA
I campi di applicazione di Twitter sono molteplici e anche le tecniche da
adottare vanno scelte a seconda degli obiettivi che si vogliono raggiungere.
Ecco un piano di esplorazione e di utilizzo del social network.
Documento di consenso su principi, concetti e tecniche di Marketing Sociale -...Giuseppe Fattori
Questo documento è stato sviluppato da un gruppo di lavoro costituito da membri
dell'iSMA, ESMA e AASM.
Il documento è stato inoltre revisionato dallo SMANA nella sua stesura finale.
Al gruppo di lavoro era stato affidato il compito di ottenere un consenso sulla definizione di
Marketing Sociale e sviluppare un set di principi, concetti e tecniche capaci di esplicitare in maniera completa il valore aggiunto legato al Marketing Sociale.
Definizione di Marketing Sociale:
Il Marketing Sociale mira a sviluppare ed integrare i concetti di marketing con altri approcci
per influenzare l'adozione di comportamenti da cui possono trarre beneficio individui e comunità
con l'obiettivo di ampliare il benessere sociale.
La pratica del Marketing Sociale è guidata da principi etici, si propone di integrare
ricerca, best practice, teoria, ascolto e partnership per la elaborazione di programmi segmentati per target che tengano conto dei fattori che competono al raggiungimento dell'obiettivo e dotati di
caratteristiche di efficacia, efficienza e sostenibilità.
Approvato dal Board di iSMA, AASM e ESMA
ASIS - Training #5 - Metodologia generale per lo sviluppo/miglioramento delle...armelleguillermet
ASIS - Training #5 - Metodologia generale per lo sviluppo/miglioramento delle politiche pubbliche a sostegno dell'Innovazione Sociale (IS) basata sull'approccio dal basso verso l'alto
Social media strategy: metodologia per la Pubblica AmministrazionePiero Zilio
Social Media Strategy per la PA: un approccio metodologico per gestire in modo strategico i profili social della pubblica amministrazione. Capitolo a cura di Piero Zilio tratto dalla seconda edizione di "Social Media e PA, dalla formazione ai consigli per l'uso" (CC BY-SA 4.0).
Presentazione usata per l'evento CELUM Day il 06/10/2010 a Bologna
Usare i Social Media per divulgare contenuti. Tecniche di marketing per i Media Sociali
Marketing Social Good. Citizen Centric Social Policy DesignGiuseppe Fattori
This paper sets out are some of the key insights and principles about why effective social behavioural design needs to incorporate marketing principles. The paper explores how social marketers, politicians and other stakeholders can build strategies that are enhanced by marketing principles and methodology into all social policy.
The key thesis of the paper is that social marketing can help inform social policy strategy, selection and implementation through a process of citizen centric policy development and delivery.
Without this understanding social interventions risk continued sub optimal delivery and a growing tendency of total rejection by citizens.
Una descrizione di cosa sia il CSV e del processo di stakeholder engagement, facendo riferimento all'implementazione di questo nella strategia di Enel.
Social media, stili di vita digitali e reputation- Gerenzani IAB Forumcarla campana
Social Media, stili di vita digitali e (Digital) Reputation. Come integrare l'ascolto della rete con i driver della Reputation per una gestione efficiente degli interventi di Digital PR
Il caso CIAI con FullSix al Social case history ForumFullsix Italia
CIAI, una strategia social a lungo termine. Qualità e conversione nel mondo delle onlus. – Mario Corallo, Social Media Manager, Fullsix – Daniela Antonini, Responsabile raccolta fondi e comunicazione, CIAI
Presentazione tenuta durante la II Edizione del Social case history Forum, Milano 5 luglio 2012
La campagna Disegna un orizzonte è stata ideata da Gruppo Atomix per CIAI
Il Marketing Sociale e l’Interazione Uomo/Ambiente - G.Fattori - ISS/ESMAGiuseppe Fattori
Il
presente convegno ha lo scopo di diffondere una corretta conoscenza del marketing sociale in ambito nazionale, e di proporne l’utilizzo per la prevenzione delle problematiche relative all’interazione uomo/ambiente Tale interazione ha
da sempre comportato conseguenze che si ripercuotono negativamente sia sull’integrità degli ecosistemi che sulla salute e sulla qualità della vita delle persone L’Agenda 2030 delle Nazioni Unite, con i suoi 17 Obiettivi di Sviluppo Sostenibile, ha pertanto evidenziato la necessità di adottare nuovi modelli di sviluppo intersettoriali che integrino aspetti ambientali, economici, sanitari e sociali Inoltre, è necessario un approccio al cambiamento comportamentale, che indirizzi le persone ad adottare azioni responsabili, sostenibili e sicure Ed infatti il marketing sociale si configura come uno degli strumenti
più efficaci a favorire la scelta libera e consapevole di comportamenti salutari Esso ha come scopo quello di
creare un ambiente favorevole al cambiamento e si avvale di strumenti valutativi, al fine di eliminare quelle barriere di tipo cognitivo, culturale, ambientale e socio economico
che impediscono l’assunzione dei comportamenti proposti.
Il convegno è organizzato, per la prima volta in Italia, in collaborazione con ESMA European Social Marketing Association
Il Marketing Sociale nella promozione della salute - Giuseppe FattoriGiuseppe Fattori
Nel momento in cui si stanno avviando il PNRR (Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza) e il PNP (Piano Nazionale di Prevenzione) basati in gran parte sui principi di OneHealth abbiamo bisogno di nuovi strumenti per affrontare le sfide che ci aspettano in anni particolarmente complessi.
Il Marketing sociale, con solide basi “evidence”, è uno di questi ed è centrale per gestire il cambiamento che vogliamo realizzare.
Perché la politica sociale ha bisogno del Marketing Sociale. G.Fattori, J.FrenchGiuseppe Fattori
Nel momento in cui si stanno avviando il PNRR (Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza) e il PNP (Piano Nazionale di Prevenzione) basati in gran parte sui principi di OneHealth abbiamo bisogno di nuovi strumenti per affrontare le sfide che ci aspettano in anni particolarmente complessi.
Il Marketing sociale, con solide basi “evidence”, può essere uno di questi per gestire il cambiamento che vogliamo realizzare
Objectives: reflecting upon which incentives social marketing and health education are based on, and their differences
and interconnections becomes essential to promote healthy lifestyles and ensure a free and sustainable future.
Methods: in order to promote health, it is necessary to use all the incentives that contribute to achieving this end.
Health education, social marketing and laws (expression of the policy) are to be considered the functional medium
of health promotion to be used generally or individually, according to the targets/contexts.
Results: the methods used to promote health are work in progress, the Community Based Prevention Marketing is
such an expression.
Conclusions: considering health as a resource for everyday life means externalizing it from what is seen as the sole
responsibility of the health system. Health should become the purpose of actions which, through cross-sector
synergies, concern the different components of civil society, particularly political agendas
TikTok e la salute pubblica: una proposta di ricercaGiuseppe Fattori
TikTok is a short video sharing social media
platform that has grown rapidly since its
launch, amassing over 1 billion monthly
global users as of September 2021.1 Users on
TikTok create and engage with algorithm-suggested
content related to their interests on
a variety of subjects, including health-related
or implicated topics. The global growth of
TikTok, while offering an engaging experience
for users and approach to connecting to
diverse people, is accompanied by concerns,
such as the quality of health advice offered in
videos and sensitive content. In this commentary,
we argue that public health is served
by paying urgent attention to the potential
health-related
implications and opportunities
of TikTok and suggest a research agenda
to inform decision-makers,
health providers,
researchers and the public.
Compilation of Social Marketing Evidence of Effectiveness - International Soc...Giuseppe Fattori
The following list of key evidence citations for Social Marketing was compiled with the Support of the International Social Marketing Association (ISMA) and all its affiliated national and regional associations around the world. This list was compiled by asking leading Social Marketing experts from the fields of academia, policy and practice to recommend evidence citations that they have found most persuasive and helpful. Descriptive and qualitative studies of social marketing practice have not been included, but some of the review do comment on the utility of applying social marketing principles and concepts. To keep the review manageable, reviews and meta reviews of individual intervention elements of social marketing, such as communication campaigns, have not been included. A full list of those who contributed to this paper can be found in appendix one
Salute per tutti: miti, speranze e certezze della Primary Health Care. A cura...Giuseppe Fattori
L’idea di scrivere un libro a più mani nasce sostanzialmente da
due considerazioni che sono l’esito dell’effetto congiunto della
pandemia da Covid-19 e della, forse ancor più grave, crisi climatica:
due fenomeni complessi, apparentemente disgiunti, che stanno
condizionando pesantemente le nostre vite e che sono destinati a far
sentire a lungo i loro effetti sul piano biologico, sociale, economico
ed ecologico.
Dunque, la prima considerazione discende dalla consapevolezza che
uomo, natura e società sono un tutt’uno e che la concezione classica
(meccanicistica) della scienza basata sullo studio analitico delle
parti, per quanto importante e tuttora valida, non è in grado, da
sola, di capire e di gestire i problemi complessi, di natura sistemica,
che affliggono la nostra società. Un problema non da poco perché il
cambiamento del modello di interpretazione della realtà implica una
revisione profonda del nostro modo abituale di osservare il mondo
e di prendere le decisioni.
La seconda considerazione riguarda la constatazione dell’incapacità
degli attuali servizi territoriali di far fronte ai nuovi bisogni di
prevenzione e di cura e la conseguente necessità di avviare con
urgenza un radicale cambiamento nel modo di intendere e di
promuovere la salute e di garantire cure efficaci per tutti.
Sulla base di questi presupposti, abbiamo cercato quindi di
spiegare in poche parole e con qualche semplice esempio in che
cosa consiste la visione sistemica e come essa richieda un diverso
metodo di approccio ai problemi che caratterizzano il nostro tempo,
in particolare per quanto riguarda i temi relativi alla salute, alla
prevenzione e alla Primary Health Care.
Il BPA è considerato un interferente endocrino, vale a dire una sostanza in grado di danneggiare la salute alterando l'equilibrio endocrino, soprattutto nella fase dello sviluppo all’interno dell’utero e nella prima infanzia.
Gli studi sperimentali, ed anche un numero crescente di studi epidemiologici (vale a dire sull’incidenza di determinate malattie nella popolazione umana), indicano che il BPA ha effetti estrogenici, quindi in grado di “mimare” l’azione degli estrogeni (ormoni “femminili”) che hanno una vasta influenza sulla funzione riproduttiva, ma anche su altre funzioni dell’organismo.
Il BPA, pertanto, può alterare lo sviluppo dei sistemi riproduttivo, nervoso ed immunitario.
Nell'adulto la tossicità del BPA sembra modesta tuttavia, il feto e il neonato, a causa delle loro ridotte dimensioni e minori capacità di metabolizzare, potrebbero risultare molto più vulnerabili.
L’aumento del rischio di obesità e di tumore mammario sono effetti particolarmente preoccupanti identificati recentemente dalla ricerca sperimentale.
I risultati degli studi sul BPA sono talora contraddittori: tuttavia, l’agenzia europea per le sostanze chimiche (European Chemicals Agency, ECHA) ha considerato che le evidenze sono complessivamente sufficienti per considerare il BPA in grado di danneggiare la funzione riproduttiva (2014) e agire come un interferente endocrino (2017).
A causa dei numerosi usi della sostanza, in campo alimentare e non, la popolazione è esposta al Bisfenolo A. In particolare il BPA può passare in piccole quantità dai recipienti che lo contengono ai cibi e alle bevande, soprattutto se i materiali non sono perfettamente integri e sono utilizzati ad alte temperature.
In Italia il progetto PREVIENI sul biomonitoraggio degli interferenti endocrini, coordinato dall'Istituto Superiore di Sanità (ISS), ha dimostrato l'esposizione diffusa nella popolazione.
Gli effetti sulla salute dell'inquinamento atmosferico rimangono una preoccupazione per la salute pubblica in tutto il mondo. L'esposizione all'inquinamento atmosferico ha molti effetti negativi sostanziali sulla salute umana. A livello globale, sette milioni di morti erano attribuibili agli effetti congiunti dell'inquinamento dell'aria domestica e ambientale. I soggetti con malattie respiratorie croniche come la broncopneumopatia cronica ostruttiva (BPCO) e l'asma sono particolarmente vulnerabili agli effetti dannosi degli inquinanti atmosferici. L'inquinamento atmosferico può indurre l'esacerbazione acuta della BPCO e l'insorgenza dell'asma, aumentare la morbilità respiratoria e la mortalità. Gli effetti sulla salute dell'inquinamento atmosferico dipendono dai componenti e dalle fonti degli inquinanti, che variavano a seconda del paese, delle stagioni e dei tempi.
Marketing e comunicazione sociale per la promozione della salute - ISSGiuseppe Fattori
Il workshop intende promuovere l’approccio del marketing e della comunicazione sociale, per aumentare l’efficacia delle iniziative volte a tutelare la salute dei cittadini. Tale iniziativa intende sottolineare la centralità della comunicazione efficace nella promozione della salute e nella ricerca scientifica, in quanto la diffusione di informazioni utili sulla salute - attraverso i mezzi di comunicazione multimediali e di massa - aumenta la consapevolezza su specifici aspetti della salute individuale e collettiva e sull’importanza della salute per lo sviluppo.
FONDAmentaLI: marketing sociale e comunicazione per l'ambienteGiuseppe Fattori
Il marketing sociale è l’ applicazione di concetti e tecniche del marketing e di altre discipline per raggiungere obiettivi comportamentali volti a migliorare l’ambiente e la salute nell’ ambito delle politiche della comunità di riferimento
Marketing sociale e promozione della salute. Presentato all'interno del corso...
Twitter & Health Promotion
1. Evaluating Social Media’s Capacity to Develop Engaged
Audiences in Health Promotion Settings: use of Twitter
Metrics as a Case Study.
Brad L. Neiger, Rosemary Thackeray, Scott H. Burton,
Christophe G. Giraud-Carrier and Michael C. Fagen
Health Promot Pract 2013 14: 157
Sintesi a cura di Giuseppe Fattori, Alessia Canale, maggio 2013
2. Valutare la capacità dei Social Media di incrementare il coinvolgimento dei target nei setting di
promozione della salute: le metriche di Twitter come caso studio
Health Promotion Practice, Marzo 2013 Vol. 14, N. 2:157–162
L'uso dei Social Media nella promozione della salute e nella salute pubblica continua a crescere in
popolarità, anche se la maggior parte di quanto riportato in letteratura rappresenta la messaggistica
unidirezionale, privo del valore aggiunto offerto dai social media.
Questo articolo si concentra sul potenziale dei social media nella promozione della salute, propone una
gerarchia di valutazione e utilizza Twitter come caso studio.
Le partnership e la partecipazione sono outcome dei social media applicati alla promozione della salute.
Poiché l'uso dei social media nella promozione della salute si muove verso questo fine, le metriche di
valutazione diventeranno sempre più importanti per definire le strategie successive.
Nonostante la loro crescente popolarità, non ci sono prove che i social media sono utilizzati in un modo che
ottimizzino la loro capacità di creare conversazioni e target coinvolti o che ci siano opportune metriche di
valutazione per misurare outcome associati.
Per utilizzare i social media in modo efficace si devono sviluppare strategie per coinvolgere il target e per
misurare i risultati raggiunti.
Gli obiettivi del seguente articolo sono quelli di:
- definire quanto il coinvolgimento dei target possa contribuire a massimizzare il potenziale dei social
media nella promozione della salute
- presentare una gerarchia di valutazione del coinvolgimento attraverso i social media
- usare metriche Twitter come caso studio per illustrare come la gerarchia di valutazione potrebbe essere
funzionale nella pratica.
Per loro natura, i social media sono progettati per creare conversazioni tra il pubblico e quindi si fondano
sulla logica della bidirezionalità. Dal punto di vista della promozione della salute, queste conversazioni
possono generare diversi livelli di partecipazione: maggiore consapevolezza, conoscenza di informazioni
relative alla salute, sentimenti di appartenenza e di connessione sociale, coinvolgimento in programmi di
promozione della salute sia come partner sia come partecipanti.
La piena partecipazione nei contesti dei social media e della promozione della salute è stato definito come
connessione tra persone che collaborano per il bene comune.
Questo suggerisce che sia la promozione della salute che i suoi target ricevono un beneficio.
Per esempio, se i target si impegnano con l'organizzazione che promuove salute, attraverso i social media,
per ridurre l'esposizione della popolazione al fumo di sigarette, entrambi hanno contribuito a una
condizione migliore per la salute. L’organizzazione di promozione della salute esplicita la sua responsabilità
e il target beneficia di una migliore qualità dell'aria.
Ne deriva quindi che l'uso dei social media per la promozione della salute deve portare ad un impegno tra
l’organizzazione di promozione della salute ed i suoi target, che l'impegno deve fornire reciproco vantaggio
e che il target è coinvolto sotto forma di collaborazione o partecipazione (come destinatari di programma
servizi).
Prima di tentare di essere presenti sui social media, i professionisti della promozione della salute
dovrebbero prendere in considerazione quattro temi strategici principali:
- decidere ciò che l'organizzazione sta cercando di realizzare con i social media (ad esempio, gli
obiettivi e le finalità)
- individuare specifici target e i relativi programmi e strategie su misura per coinvolgerli sui social media
- identificare i benefici che l'organizzazione può offrire ai target
- individuare ciò che l'organizzazione vuole che il pubblico faccia (per esempio, creare o promuovere
contenuti, rispondere ai messaggi, condividere esperienze, partecipare con l’organizzazione off-line).
Affrontare questi temi strategici chiarirà le finalità per cui si ricorre all’uso dei social media e contribuirà allo
sviluppo di appropriate misurazioni dei risultati e di corrispondenti metriche di valutazione, comprese quelle
associate al coinvolgimento.
Per misurare l'impegno nei social media, devono essere applicati adeguati standard di valutazione e
metriche.
Per individuare gli standard di valutazione, si è riunito un vertice a Dublino nel giugno 2012. Sono state
definite sei priorità per la standardizzazione: contenuti e metodi, capacità e impressioni, impegno,
3. influenza e pertinenza, parere e advocacy, impatto e valore.
È stato proposto al vertice di Dublino che l'impegno in particolare dovrebbe essere misurato a tre livelli:
basso (ad esempio, Facebook simpatie e seguaci di Twitter), medio (ad esempio, commenti video blog e
Twitter/retweet), e elevato (azioni di Facebook elevati: contenuti / video messaggi).
Nella Figura sopra, l’elevato impegno o il coinvolgimento di
target nei programmi come partner o partecipanti
è visto come il risultato massimo di impegno.
Presumibilmente, il basso impegno misura le prime fasi di implementazione (ad esempio, stabilire
una presenza sui social media), l’impegno medio misura la presenza di conversazioni (come
misura di impatto), l’impegno elevato culmina nel coinvolgimento del target nei programmi.
La tabella seguente mostra le metriche associate a Twitter con basso, medio e alto
coinvolgimento/impegno.
Il caso studio di Twitter vuole illustrare come la gerarchia di valutazione potrebbe funzionare nella pratica.
Basso coinvolgimento
METRICA DESCRIZIONE
Numero di tweet Dà un senso del totale dei contenuti e il potenziale
contributo dell'utente (ad esempio, l'organizzazione con
l'account di Twitter)
Numero di tweet diretti a utenti individuali Dimostra un livello di coinvolgimento personale
Numero di followers Dimostra il pubblico potenziale per i tweets/messaggi
Numero di followers di secondo livello Coloro che potrebbe essere raggiunto attraverso un
singolo retweet di un follower - fornisce un senso di
relativa importanza dei followers di un utente
Medio coinvolgimento
METRICA DESCRIZIONE
Rapporti reciproci (percentuale di utenti
following che sono anche followers)
Dimostra che le persone sono abbastanza interessati
all'utente che sono disposti a seguire, mostra un livello di
mutualità
Numero di tweet che sono stati retweetati Dimostra ricevimento e accettazione del messaggio e
l’essere disposti a trasmetterlo
Numero di utenti che hanno retweetato Sebbene il numero di retweet può essere gonfiato da
alcuni utenti che costantemente retweeta, questa misura
il numero di utenti unici che hanno retweetato almeno
una volta
Numero di followers che hanno messaggi dell'utente
retweetato
Numero totale di persone che possono aver visto i
contenuti dell'utente
Numero (o percentuale) di retweet fatti da non followers Questa è la prova che le persone al di fuori della rete
vedono e promuovono il messaggio. Al contrario,
possono non corrispondere al probabile target
dell'organizzazione
Numero di @ menzioni (escluso retweet
e domande)
Dimostra che le persone sono consapevoli dell’utente e
stanno discutendo l’organizzazione con gli altri
Numero di followers che hanno risposto ad una
questione posta da parte dell'organizzazione
Dimostra che le persone leggono e rispondono ai
messaggi
Numero di domande rivolte direttamente dall’utente (@
user-name)
Le persone si rivolgono specificamente all'utente come
risorsa di informazioni
Numero di messaggi diretti (privati) Questi possono venire solo da qualcuno che l'utente
segue e diventa conosciuto per i due individui (non
pubblico).
Numero di followers che si seguono tra di loro Questo potrebbe indicare un certo livello di appartenenza
AltoBasso Medio Coinvolgimento
nei programmi
4. a una simil comunity
Elevato coinvolgimento
METRICA DESCRIZIONE
Numero di followers su Twitter che si impegnano in
ricerca formativa con e sull’organizzazione
Partecipazione on-line o off-line con le procedure di
raccolta dei dati (ad esempio, focus group, indagini,
interviste, discussioni di forum, ecc) per fornire
feedback dei consumatori all'organizzazione su
programmi specifici (ad esempio, criticare un annuncio di
servizio pubblico o un piano di lezione per una classe
sulla perdita di peso, ecc) o informazioni in generale
sull’organizzazione stessa (ad esempio, il suo marchio,
la consapevolezza e / o soddisfazione riguardo ai
servizi, la soddisfazione delle prestazioni del personale,
ecc)
Numero di followers su Twitter che si dedicano
all'organizzazione nella consegna o nel
sostegno dei programmi, servizi o attività
Collaborazioni on-line o off-line in attività come tentativi
di advocacy;
volontariato (ad esempio, comunità o eventi organizzativi
quali piste di divertimento, fiere di salute, ecc);
promuovere la causa dell'organizzazione o i suoi
programmi, servizi ed attività ad altri, e la donazione
finanziaria e altre risorse per l'organizzazione, ecc
Numero di followers su Twitter che si impegnano
con l'organizzazione come partecipanti
(destinatari o beneficiari) nei programmi,
servizi o attività
Partecipazione on-line o off-line in offerte organizzative
(ad esempio, screening sanitari di prevenzione,
counselling sanitario, vaccinazioni cliniche, gruppi sociali
di sostegno, corsi di benessere, e di altre attività,
ecc)
Basso coinvolgimento
Segna l'inizio di rapporto basato sull’uso dei social media tra un'organizzazione di promozione della salute
o un suo programma e i target. In questa fase, l’organizzazione sta tentando di creare una presenza su
Twitter e di conquistare e mantenere followers . Questo livello di impegno è caratterizzato da
messaggistica unidirezionale da parte dell'organizzazione verso i suoi followers e non si aspetta una
risposta, ma si limita a fornire informazioni. L'obiettivo in questa fase è quello di stabilire una massa critica
di followers che può successivamente impegnarsi con l'organizzazione.
Medio coinvolgimento
Segna l'inizio della messaggistica bidirezionale.
Mentre nella fase di basso impegno si misurano esclusivamente le azioni dell'organizzazione per
promuovere se stessa, nella fase di medio impegno si considera la risposta del pubblico attraverso i tweet
e la successiva condivisione delle informazioni.
L'organizzazione è attenta a rispondere ai messaggi pubblicati sul loro account Twitter in modo tempestivo
al fine di aumentare la probabilità di progressione verso l'alto impegno. Nello specifico, l’organizzazione
alimenta conversazioni per identificare i followers che sono buoni candidati da coinvolgere nei
programmi.
Come dimostrato dai tipi di misurazioni in Tabella, oltre al fatto di avere un gran numero di reciproci
followers, l'impegno medio è dimostrato dagli utenti che citano l'organizzazione e la pubblicazione di
messaggi diretti verso l'organizzazione (in entrambi i casi usando la sintassi nome-utente @). Menzionando
l'organizzazione si aumenta la sua visibilità e si stabilisce la credibilità con i loro amici.
Le metriche, in questa fase, misurano il numero totale di persone esposte al messaggio.
Inoltre, la quantità di followers di un'organizzazione che si seguono reciprocamente, può generare una
sorta di community.
I valori di calcolo per le fasi di basso e medio coinvolgimento spazieranno dalle più semplici alle più
sofisticate.
Molti dei parametri di cui alla tabella può essere calcolato automaticamente dal popolare software di
Twitter Analytics, come Tweet Grader, TweetReach e socialbakers.com.
Alto coinvolgimento
L’alto impegno riguarda il coinvolgimento dell’utente sia online che off-line, sia come partner sia come
partecipante. Un partner è o una persona fisica o altro che agisce per aiutare l'azienda a raggiungere i suoi
obiettivi. Per esempio, un'organizzazione può coinvolgere il pubblico nella ricerca formativa per fornire
feedback su alcuni elementi di un programma prima della realizzazione, oppure l'organizzazione potrebbe
5. avere una conversazione con il pubblico circa la sua marca e come si potrebbe fare per aumentarne il
riconoscimento.
Ciò potrebbe comportare la partecipazione a gruppi di supporto, programmi di screening o programmi di
stili di vita (ad esempio, smettere di fumare, perdere di peso, gestione dello stress). Le metriche incluse
nella tabella per l'alto coinvolgimento non riguardano solo l'uso di Twitter.
Piuttosto, essi sono associati al coinvolgimento del pubblico nei programmi e richiedono la valutazione di
processo più tradizionale utilizzata nella promozione della salute.
In questa fase, inoltre, i dati non vengono recuperati direttamente da Twitter, ma occorre che le
organizzazioni di promozione della salute tengano traccia di altre piattaforme di social media.
Conclusioni
In definitiva, le organizzazioni di promozione della salute devono decidere cosa stanno cercando di
realizzare attraverso l’uso dei social media e poi individuare le strategie e le metriche di valutazione
appropriate. Come riportato, la ricerca indica che i primi utilizzatori dei social media nella promozione della
salute e nella sanità pubblica sottoutilizzano il forte potenziale, limitandosi all’uso di una messaggistica
unidirezionale (se un'organizzazione vuole semplicemente creare una presenza sui social media per
comunicare informazioni al suo pubblico).
Questo stadio è in realtà una fase prerequisito per l’alto impegno: anche se gli sforzi passati per usare i
social media sono stati deboli, possono diventare passi necessari per sfruttare al meglio i social media.
Anche se i social media non dovrebbero essere considerati come determinanti nel tentativo di cambiare i
comportamenti, essi possono aiutare a creare con i target coinvolti le condizioni sociali favorevoli alla
salute. Possono anche aiutare le persone a disegnare programmi e servizi per migliorare la propria salute.
Partnership e partecipazione degli utenti sono considerati come indicatori di social media applicati in
maniera ottimale alla promozione della salute.