[VietnamMarcom] Chiến lược Digital Marketing tăng trưởng thị phần Galaxy Cinema

1. CHIẾN LƯỢC
TĂNG TRƯỞNG THỊ PHẦN CHO 18 CỤM RẠP

2. Nguyễn Lê Thanh Vân Nguyễn Ngọc Thu Trần Thị Thủy Tuyết
Trần Thụy Vân Anh Trần Thanh Trúc Huỳnh Lê Hoàng Sơn
Nguyễn Thị Ninh

3. A
TỔNG QUAN VỀ GALAXY CINEMA
B
PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
C
STP & SWOT
D
MỤC TIÊU & MARKETING PLAN 2021

4. TỔNG QUAN VỀ

5. 2014
1995
2000
Đơn vị sản xuất hàng đầu với các
bộ phim như:
Nhung co gai chan dai (2004)
My nhan ke (2013)
Hoa vang co xanh (2015)
Mat Biec ( 2019)
Thư viện phim điện ảnh với
hơn 2000 phim chất lượng
HD & 4K
Đơn vị phân phối độc
quyền cho for Sony, Fox,
WarnerBros,..
GALAXY
DISTRIBUTION
ECOSYSTEM
GALAXY
PRODUCTION
GALAXY
PLAY
GALAXY
CINEMA
GALAXY
MEDIA
Tạp chí
Nhịp cầu đầu tư
18 cụm rạp trên toàn quốc.
Chiếm 15% thị trường về lĩnh
vực Cinema tại Việt Nam
2005
1994
HỆ SINH
THÁI
CỦA
TẬP
ĐOÀN
GALAXY

6. Cụm rạp trên
toàn quốc
Phòng chiếu 16.542
Số lượng ghế
Lĩnh vực
kinh doanh
4
18 108

7. HCM – 9 cụm rạp
Hà Nội - 2 cụm rạp
Bến Tre – 1 cụm rạp
Đà Nẵng - 1 cụm rạp
Cà Mau - 1 cụm rạp
Vinh - 1 cụm rạp Hải Phòng - 1 cụm rạp
Buôn Ma Thuột- 1 cụm
rạp
Long Xuyên - 1 cụm rạp
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
80.00%
Hồ Chí Minh Đà Nẵng Hà Nội Others
Admission và doanh thu của các rạp
Galaxy năm 2019
%Ad %BO
* Nguồn : Cung cấp bởi Galaxy Cinema
+ Thị trường TPHCM : là thị trường đem lại doanh thu nhiều nhất cho Galaxy.
+ Thị trường Đà Nẵng : là thị trường tiềm năng cho sự phát triển thêm mạng lưới của cụm rạp GLX tại khu
vực này.

8. Concession : F&B
Giải trí :
 Rạp chiếu phim
 Phát hành phim
02 03
In Cinema Advertising :
 TVC on screens
 Display POSM
 Product placement
Add on service :
 Cho thuê phòng chiếu
 Sảnh làm event

9. NỀN TẢNG DIGITAL CỦA GALAXY CINEMA
972,100 users/ month
WEBSITE APP MẠNG XÃ HỘI
_ Organic search : 747,560 lượt /tháng
_ Direct : 109,423 lượt /tháng
_ Social : 76,422 lượt /tháng
_ Referral : 29,949 lượt/tháng
_ Other : 22, 421 lượt/ tháng
876,675
Memberships
635,428
Application Users
229,000 Users
1,121,490 fans
2,566 followers

10. Hình thức chuyển đổi từ ticket giấy thành QR code :
+ Góp phần bảo vệ môi trường.
+ Tạo sự thuận tiện cho khách hàng
+ Cắt giảm được nhân sự
HÌNH THỨC LẤY VÉ CẢI TIẾN

11. _ Chương trình tạm biệt thẻ nhựa của thẻ thành viên , chuyển thành mã QR code trên app Galaxy.
_ Kết hợp với đối tác thứ 3 , liên kết các app thanh toán trung gian.
PROMOTION + PARTNERSHIP

12. PHÂN TÍCH
ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

13. Quy mô thị trường hiện nay trong ngành rạp
chiếu phim – Nguồn: Galaxy Cinema
Các đối thủ trực tiếp của GALAXY CINEMA
Các đối thủ gián tiếp trên thị trường
ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

14. ĐÁNH GIÁ CHUNG GALAXY CINEMA VÀ CÁC ĐỐI THỦ

15. ĐÁNH GIÁ CHUNG GALAXY CINEMA VÀ CÁC ĐỐI THỦ
Ngân sách đầu tư vào QC FB (ĐVT: Euro)
May20 – Oct20
Nguồn: Fanpage Karma
Galaxy
Cinema
BHD Star Cineplex Lotte
Cinema
CGV
Cinema
Weekly
Avg.
10,612 3,188 27,743 107,916
Total 233,469 70,147 610,346 2,374,151

16. Galaxy
Cinema
BHD Star
Cineplex
Lotte Cinema CGV Vietnam
Total visits (K) 430.18 278.66 274.4 1390
Avg. Visit Duration 00:02:32 00:02:59 00:03:25 00:03:20
Bounce Rate (%) 61.92 63.75 50.37 39.12
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
Chỉ số chung của các Website
Các số liệu được so sánh trong giai đoạn: T04/2020 – T09/2020
Nguồn: Similar Web
Galaxy Cinema
BHD Star
Cineplex
Lotte Cinema CGV Vietnam
Direct 21.12 20.72 38.86 47.82
Referrals 1.17 1.19 0.34 0.72
Search 73.05 72.91 57.03 46
Social 4.67 5.17 3.77 4.76
Mail 0 0 0 0.41
Display 0 0 0 0.29
21.12 20.72
38.86
47.82
1.17 1.19 0.34 0.72
73.05 72.91
57.03
46
4.67 5.17 3.77 4.76
0 0 0 0.41
0 0 0 0.29
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Tỉ lệ % các nguồn truy cập vào Website
ĐÁNH GIÁ CHUNG GALAXY CINEMA VÀ CÁC ĐỐI THỦ

17. CÁC APPS XEM PHIM TRỰC TUYẾN
< G A L A X Y P L AY > < < N E T F L I X > > < < < O T H E R S > > >
• Chi phí rẻ.
• Tiện lợi hơn và có thể xem trên mọi thiết bị.
• Content phong phú , đa dạng nhiều lựa chọn cho từng đối tượng KH khác nhau.

18. STP & SWOT

19. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG
ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN RẠP PHIM
Survey about how Vietnamese enjoy cinema Asia Plus Inc.

20. Giới tính
NỮ Nam
54% 46%
NVVP Sinh Viên
54% 43%
Nghề nghiệp
3%
Khác
PHÂN TÍCH S – T – P
S - P H Â N K H Ú C T H Ị T R Ư Ờ N G
TRUNG CẤP CAO CẤP
P – Đ Ị N H V Ị
Price
Quaity/technology
T – Đ Ố I T Ư Ợ N G
K H Á C H H À N G

21. PHÂN TÍCH SWOT
Độ nhận diện & uy tín cao
Tỷ lệ lắp đầy cao
Giá cả mềm, hợp lý
Chất lượng dịch vụ ổn định
Rạp nằm độc lập
Concession được đánh giá cao
Chưa xây dựng được cá tính thương hiệu và key message
Quảng cáo chưa đạt hiệu quả về lan tỏa và doanh thu.
Sản phẩm kém đa dạng
Số lượng rạp chưa nhiều
Sự hỗ trợ từ chính phủ & các công ty trong nước
Nguồn content dồi dào tại thị trường Châu Á
Chi tiêu cho giải trí bị giảm do Covid19
Sự phát triển của các hình thức giải trí khác
Sự đòi hỏi về chất lượng & nhu cầu tăng

22. • Được xem các phim của Hollywood và phim Việt
đầu tiên
• Tận hưởng màn hình siêu rộng, công nghệ
chiếu hiện đại và âm thanh surround 7.0 mà
không hình thức xem phim nào mang lại
được
• Địa điểm hẹn hò, gặp gỡ bạn bè cùng
sở thích và giao lưu nhóm.
• Các dịp lễ , Tết là mùa cao điểm
cho phim và có doanh thu tốt
• Mong chờ loạt phim bom tấn Hollywood và phim
Việt có nội dung tốt quay lại từ 2021
• Vẫn sẵn sàng chi trả để trải nghiệm tại rạp
sau một thời gian thị trường yên ắng và
xem VOD chủ yếu
• Cơ hôi gặp gỡ bạn bè tại nơi đông
người, hiện đại, đầy đủ dịch vụ
• Sẵn sàng ra rạp trong các dịp Lễ
như một thói quen không thể
thiếu
ĐẶC THÙ NGÀNH HÀNG &
INSIGHTS

23. MỤC TIÊU MARKETING
&
KẾ HOẠCH MARKETING

24. TĂNG TRƯỞNG THỊ P HẦN
2 0 2 0
2 0 2 1
2 0 2 2
2 0 2 3
13
%
14.9
%
17 .2
%
1 9 , 7
%
• Cụm rạp GLX sẽ
tăng trưởng trung
bình mỗi năm 15%
trên doanh thu của
cụm rạp GLX.
• Với mục tiêu tăng
trưởng 6.7% về thị
phần trong vòng 3
năm, dự kiến 5%
sẽ lấy từ KH của
Lotte + BHD và
1,7% sẽ lấy từ các
cụm rạp nhỏ khác.
Tr a d e M K T
1.9%
2.3%
2.5%
• Convert KH từ social qua
website + app.
• Mở rộng thêm tập KH
trên fanpage/web/app.
• Tái định vị thương hiệu
Galaxy.
B r a n d M K T
M Ụ C T I Ê U D I G I TA L M A R K E T I N G T R O N G 3 N Ă M

25. K Ế H O Ạ CH TH Ự C H I Ệ N TRONG N Ă M 2021
T E T 2 0 2 1 S U M M E R X - M A S
J A N F E B M A R A P R M AY J U N J U L A U G S E P O C T N O V D E C
H O Ạ T Đ Ộ N G
Tà i t r ợ c ộ n g
đ ồ n g c r e a t o r
p h i m n g ắ n ,
w e b d r a m a .
T ạ o s ự k i ệ n
t h e o l ễ h ộ i
M ở r ộ n g
k ê n h b á n
h à n g t r ê n
c á c t h ư ơ n g
m ạ i đ i ệ n t ử .
T ạ o t h ê m
c á c n e t w o r k
o n l i n e t ă n g
l ư ợ n g u s e r s
c h o w e b s i t e
K ế t h ợ p v ớ i c á c K O L S v ề n g à n h p h i m n g ắ n , w e b d r a m a đ ể t ạ o r a
c á c c o n t e n t p h i m k ế t h ợ p b r a n d i n g c ủ a G L X C i n e m a
E v e n t c h o t ế t + v a l e n t i n e L ễ h ộ i p h i m h è b o m t ấ n H o l y w o o d L ễ h ộ i H a l o w e e n
K ế t h ợ p c á c t r a n g n h ư T i k i , S e n d o , L a z a d a , S h o p p e e
Đ ẩ y m ạ n h k ê n h
T i k t o k
C h ạ y b a n n e r a d T ạ o c á c p r o m o t i o n T ạ o c á c m i c r o s i t e b o o k
v é c h o c á c p h i m b o m
t ấ n

26. A c t i v i t y T ế t : N ă m m ớ i k h á m
p h á m ớ i t ạ i G a l a x y
K e y m e s s : C ù n g T ế t k h á m p h á
c á c p h i m m ớ i t ạ i G a l a x y
K e y m e s s : Ở đ â u c ũ n g v u i , ở
G a l a x y v u i h ơ n
A c t i v i t y Va l e n t i n e : Đ i ể m
h ẹ n n g ọ t n g à o Va l e n t i n e .
A c t i v i t y S u m m e r : G a l a x y &
M E
T r i g g e r : M i n i g a m e o n l i n e c h ủ đ ề T ế t
2 0 2 1 – K h á m p h á t í n h c á c h v ớ i q u à
t ặ n g l à n h ữ n g c á i l y c ó t o p p e r l à 1 2
c o n g i á p . S ố l ư ợ n g q u à c ó h ạ n .
E n g a g e : Đ ặ t v é o n l i n e ( w e b s i t e ) c ó c ơ
h ộ i t r ú n g p h ầ n t h ư ở n g l à c á c l y 1 2
c o n g i á p h o ặ c c á c q u à t ặ n g ư u đ ã i
k h á c .
T r i g g e r : V i r a l c l i p
_ L o ạ i 1 : đ ạ i d i ệ n c h o c á c c ặ p đ ô i l à
c á c đ o ạ n c l i p n g ắ n n g ọ t n g à o v ề c ặ p
đ ô i
_ L o ạ i 2 : đ ạ i d i ệ n c h o c á c b ạ n đ ộ c
t h â n v u i t í n h l à c á c đ o ạ n c l i p v u i
n h ộ n t ừ c á c b ộ p h i m b o m t ấ n .
E n g a g e : B o o k i n g H O T C O U P L E đ ế n r ạ p
t r ả i n g h i ệ m v à l i v e s t r e a m c h i a s ẻ .
K e y m e s s : G a l a x y a r o u n d
y o u !
T r i g g e r : Đ ế m s ố l ư ợ n g t ừ t r o n g t r ê n
c á c S t a r . V d : T r ầ n V ă n A = > 3 t ừ -
ứ n g v ớ i c á c ý n g h ĩ a đ ặ c b i ệ t / t í n h
c á c h c ủ a t ừ n g c o n s ố ; c á c ý n g h ĩ a l à
c o p y w r i t e r t ự l ê n ý t ư ở n g .
E n g a g e : T h ự c t ế , s ố l ư ợ n g t ừ t r o n g
t ê n s ẽ l à c ố l ư ợ n g x 0 % d i s c o u n t c h o
c á c s t a r á p d ụ n g c h o 1 v é k h i đ ặ t v é
o n l i n e ( w e b / a p p c ủ a G a l a x y ) . V d : T r ầ n
V ă n A = > 3 t ừ , g i ả m g i á 3 0 % c h o 1
v é .

27. TÀI TRỢ CÁC HOẠT ĐỘNG PHIM NGẮN, WEB DRAMA
C h ạ y q u ả n g c á o t r ê n c á c p o s t ở f a n p a g e , y o u t u b e c ủ a K O L s , i n s t a ,
t i k t o k c ủ a K O L s .
B o o k i n g c á c c ộ n g đ ồ n g
H O T l i ê n q u a n v ề p h i m đ ể
s p r e a d o u t t r ê n s o c i a l :
c u ồ n g p h i m r e v i e w , R a r ạ p
x e m g ì , P h ê
p h i m , P h a n x i n e m a .
H ợ p t á c v ớ i H O T K O L s B B Tr ầ n , H u ỳ n h L ậ p , T h u Tr a n g E n t e r t a i n m e n t c ù n g s ả n x u ấ t c á c p h i m n g ắ n
, w e b s e r i e s đ ể đ ẩ y m ạ n h h ì n h ả n h c ủ a G a l a x y C i n e m a t r ê n c á c k ê n h t r u y ề n t h ô n g s o c i a l , m e d i a .

28. PUSH SALE TRÊN CÁC TRANG TH ƯƠNG M Ạ I ĐIỆ N TỬ ONLINE
_ H ợ p t á c v ớ i c á c t r a n g t h ư ơ n g m ạ i T i k i , L a z a d a , S h o p e e , S e n d o đ ể m ở r ộ n g t h ê m k ê n h b á n v é c h o
c á c c ụ m r ạ p G a l a x y + t ă n g đ ộ p h ủ h ì n h ả n h c h o t h ư ơ n g h i ệ u r ạ p c h i ế u p h i m G a l a x y C i n e m a .
Đ ặ t c ử a h à n g c ủ a G a l a x y t r ê n t r a n g t h ư ơ n g
m ạ i - t r ỏ v ề w e b s i t e c ủ a G a l a x y
B o o k i n g
b a n n e r a d
t r ê n t r a n g
P o p u p
k h i s i g n
i n t r a n g

29. RECUIT USER TĂNG TRAFFIC CỦA WEBSITE
_ L ô i k é o k h á c h h à n g / t r a f f i c t ư ơ n g t á c v ớ i t r a n g w e b / a p p c ủ a G a l a x y C i n e m a đ ể r e c u i t t h ê m t ậ p
K H m ớ i , t ă n g s ố l ư ợ n g K H t h à n h v i ê n c h o r ạ p G a l a x y C i n e m a .
Tạ o c á c m i c r o s i t e
c ủ a w e b s i t e G a l a x y
c h o t ừ n g p h i m b o m
t ấ n H o l y w o o d h o ặ c
c á c p h i m V I Ệ T L Ớ N
đ ể t h u ậ n t i ệ n c h o
k h á c h h à n g s e a r c h
t r ự c t i ế p b o o k i n g v é
- > đ ẩ y b o o k i n g c h o
r ạ p G L X + r e c u i t
t h ê m u s e r c h o t r a n g
w e b .
C h ạ y b a n n e r a d , v i d e o a d t r ê n c á c
t r a n g v ề g i ả i t r í n h ư K ê n h 1 4 ,
Z i n g , V N E x p r e s s , S a o s t a r …
Tổ c h ứ c p r o m o t i o n
c h o k h á c h h à n g : K H
đ ă n g k í h o ặ c c l i c k
v à o b a n n e r c h ư ơ n g
t r ì n h đ ể n h ậ n m ã
g i ả m g i á / v o u c h e r …

30. S T T H Ạ N G M Ụ C S Ố
L Ư Ợ N G
Đ Ơ N V Ị Đ Ơ N G I Á
(USD)
Đ Ơ N G I Á
(VND)
T Ổ N G
1 C h i p h í s ả n x u ấ t p h i m
n g ắ n / w e b s e r i e s
0 3 D ự á n 4 4 , 6 8 0 3 5 0 , 0 0 0 , 0 0 0 1 , 0 5 0 , 0 0 0 , 0 0 0
2 C h i p h í s ả n x u ấ t v i r a l
c l i p
0 1 C l i p 1 2 , 8 0 0 3 0 0 , 0 0 0 , 0 0 0 3 0 0 , 0 0 0 , 0 0 0
3 C h i p h í s ả n x u ấ t
p r o d u c t i o n t ạ i r ạ p
1 8 C á i 3 8 , 3 0 0 5 0 , 0 0 0 , 0 0 0 9 0 0 , 0 0 0 , 0 0 0
4 C h i p h í b o o k K O L s c h o
c á c h o ạ t đ ộ n g
0 1 G ó i 2 9 , 7 0 0 7 0 0 , 0 0 0 , 0 0 0 7 0 0 , 0 0 0 , 0 0 0
5 C h i p h í c h ạ y a d s t r ê n c á c
k ê n h G o o g l e , F a c e b o o k ,
Yo u t u b e , I n s t a … . .
0 1 G ó i 1 2 7 , 6 0 0 3 , 0 0 0 , 0 0 0 , 0 0 0 3 , 0 0 0 , 0 0 0 , 0 0 0
6 C h i p h í t ạ o m i c r o s i t e c h o
w e b s i t e
0 1 G ó i 2 , 2 0 0 5 0 , 0 0 0 , 0 0 0 5 0 , 0 0 0 , 0 0 0
T Ổ N G 2 5 5 , 2 8 0 5 , 9 9 9 , 0 8 0 , 0 0 0
DỰ TRÙ CHI P HÍ TRUYỀN THÔNG CHO KẾ HOẠCH TĂNG THỊ P HẦN CỦA
GALAXY CINEMA

31. THANK YOU!