Intro til kvalitetsledelse og ISO-certificeringSven Brixen
Rådgivning i forbindelse med etablering af kvalitetsledelses-system i virksomheder, der f.eks. ønsker at arbejde i offshore-industrien og har behov for en ISO 9000 certificering.
Herudover beskæftiger jeg mig stadig med strategiudvikling og implementering samt ledelsessparring.
Hovedtanke: Kun at lave det kunderne vil betale for! Alt andet betragtes som spild og bør minimeres!
Lean indeholder en række værktøjer, som man anvender til at maksimere værdi og minimere spild.
Resultater:
Fælles forståelse for situationen og hvorfor der er behov for forandring.
Reduceret spild, bedre kvalitet, forbedret flow og kortere gennemløbstid.
Bedre arbejdsmiljø. Færre frustrationer og mindre stress.
Forbedret kundeservice!
Mål på kvalitetsledelse fra magasinet Kvalitet 4 2013ChristianGroen
One way of assessing the value of our new business management system at DHI, the DHIbus, presented in the Danish magazine for quality management, in Danish.
Hos Center for Lean har vi samlet vores Six Sigma viden i en powerpoint præsentation som vi deler med jer.
Heri vil i kunne læse om de forskellige Six Sigma bælter; White belt, Yellow belt, Green belt, Black belt, Master black belt og det at være Champion i Six Sigma. Derudover vil vi komme ind på DMAIC-modellen, Define, Measure, Analyze, Improve og Control.
Hvis du har spørgsmål til vores Six Sigma og ønsker at høre mere om det eller er interesseret i et virksomhedsforløb hos jer som er skræddersyet til jeres processer så kan i kontakte os på kurser@centerforlean.dk eller telefon nummer +45 4261 6167.
Intro til kvalitetsledelse og ISO-certificeringSven Brixen
Rådgivning i forbindelse med etablering af kvalitetsledelses-system i virksomheder, der f.eks. ønsker at arbejde i offshore-industrien og har behov for en ISO 9000 certificering.
Herudover beskæftiger jeg mig stadig med strategiudvikling og implementering samt ledelsessparring.
Hovedtanke: Kun at lave det kunderne vil betale for! Alt andet betragtes som spild og bør minimeres!
Lean indeholder en række værktøjer, som man anvender til at maksimere værdi og minimere spild.
Resultater:
Fælles forståelse for situationen og hvorfor der er behov for forandring.
Reduceret spild, bedre kvalitet, forbedret flow og kortere gennemløbstid.
Bedre arbejdsmiljø. Færre frustrationer og mindre stress.
Forbedret kundeservice!
Mål på kvalitetsledelse fra magasinet Kvalitet 4 2013ChristianGroen
One way of assessing the value of our new business management system at DHI, the DHIbus, presented in the Danish magazine for quality management, in Danish.
Hos Center for Lean har vi samlet vores Six Sigma viden i en powerpoint præsentation som vi deler med jer.
Heri vil i kunne læse om de forskellige Six Sigma bælter; White belt, Yellow belt, Green belt, Black belt, Master black belt og det at være Champion i Six Sigma. Derudover vil vi komme ind på DMAIC-modellen, Define, Measure, Analyze, Improve og Control.
Hvis du har spørgsmål til vores Six Sigma og ønsker at høre mere om det eller er interesseret i et virksomhedsforløb hos jer som er skræddersyet til jeres processer så kan i kontakte os på kurser@centerforlean.dk eller telefon nummer +45 4261 6167.
Flere nye og bedre produkter skal udvikles og udrulles på markederne i et hurtigere tempo end nogensinde før. Og her kan lean-tankegangen hjælpe jer til en genvej. Når I bruger lean i virksomhedens produktudvikling, stiger udviklings- og ingeniørproduktiviteten, og vidensprocessen professionaliseres. Dette kursus hjælper dig i gang.
Dansk Coaching Institut har arbejdet med at udbrede Lean Coaching siden 2005, og i 2009 kom denne artikel i Børsens Ledelseshåndbøger som også er en af de valgte artikler til Børsens udvalgte hånbogs kompendier med udvalgte artikler. Vi har gennem vores research set og ser at coaching er et perfekt match med lean leadership, coaching kata og gemba caoching samt Kaizen events. Vi lægger op til at du som lean navigatør, lean leader og konsulent gør lige så meget ud af at tilegne dig en solid coaching kompetence som du også har i forbindelse med Lean, så som Six Sigma eller andre lean uddannelsesforløb. Kontakt os for mere om at blive certificeret Lean Coach efter internationale standarder og undervist af eksperter både i lean og i coaching. god fornøjelse med artiklen. Skriv gerne feedback på denne. Se vores profiler på linkedin og facebook.
Hvordan omsætter du din virksomheds strategi til lean-implementering med konkrete målepunkter og aktionsrammer for virksomhedens enkelte enheder? Dette er det centrale omdrejningspunkt for Lean Executive uddannelsen. Det er nemlig et stort arbejde at gøre lean til en del af virksomhedens kultur, og det medfører ændring af ledelsens rolle i virksomheden.
Tænker man på forandringsevne som en muskel, så kan den trænes! Myanne Olesen vil præsentere den nye metode ImprovAbility. Metoden identificerer de 20 parametre som er afgørende for om en forandring er designet til succes eller fiasko. Arbejder vi aktivt med disse parametre, så kan vi træne organisationens evne til forandring som en muskel. Metoden, der er resultatet af et dansk forskningsprojekt og nu løftet internationalt til en ISO-standard, er netop ibrugtaget af Japanerne, der ser den som et stærkt supplement til LEAN og Kanban, for effektivitet i procesarbejde og projekter. CANEA viser hvordan systemet understøtter metoden
Gevinstrealisering i praksis / ChangeGroupChangeGroup
Case om gevinstrealisering i praksis
Implementering af Office 365 som samarbejdsplatform i DSB - Hvordan kan man tilrettelægge forandringsstrategien for implementering af en samarbejdsplatform, så man kan realisere det uindløste potentiale i Office 365? Det gav vores tre oplægsholdere svar på i deres faglige oplæg om gevinstrealisering i praksis, som blev afholdt d. 26. februar 2015.
Connection Management udvikler dygtige medarbejdere og ledere i organisationer med det formål at forbedre produktiviteten og dermed bundlinjen
- Blev startet i februar 2002. Selskabet har i dag 3 partnere - Jesper Winther, Kurt Næsted og Jesper Cort Banke
- Har til huse i Nærum – kun 15 km fra København
- Er i dag 10 medarbejdere der arbejder for at sikre værdiskabende sammenhænge mellem kunder, virksomhed, ledelse, medarbejdere og resultater
- Har igennem årene uddannet mere end 15.000 personer
- Blev kåret som Gazellevirksomhed af Dagbladet Børsen i 2008
- Opererer på europæisk plan
- Har haft et positivt resultat i alle regnskabsår 4
Læs meget mere om vores uddannelser på: http://connection-management1.dk/
Ditte Kolbæk præsenterer konceptet Proactive Reviews ved et møde arrangeret af VidenDanmark den 14.6.2011. Ditte Kolbæk har skrevet en bog med titlen: Proactive Reviews. Lær af jeres erfaringer
Flere nye og bedre produkter skal udvikles og udrulles på markederne i et hurtigere tempo end nogensinde før. Og her kan lean-tankegangen hjælpe jer til en genvej. Når I bruger lean i virksomhedens produktudvikling, stiger udviklings- og ingeniørproduktiviteten, og vidensprocessen professionaliseres. Dette kursus hjælper dig i gang.
Dansk Coaching Institut har arbejdet med at udbrede Lean Coaching siden 2005, og i 2009 kom denne artikel i Børsens Ledelseshåndbøger som også er en af de valgte artikler til Børsens udvalgte hånbogs kompendier med udvalgte artikler. Vi har gennem vores research set og ser at coaching er et perfekt match med lean leadership, coaching kata og gemba caoching samt Kaizen events. Vi lægger op til at du som lean navigatør, lean leader og konsulent gør lige så meget ud af at tilegne dig en solid coaching kompetence som du også har i forbindelse med Lean, så som Six Sigma eller andre lean uddannelsesforløb. Kontakt os for mere om at blive certificeret Lean Coach efter internationale standarder og undervist af eksperter både i lean og i coaching. god fornøjelse med artiklen. Skriv gerne feedback på denne. Se vores profiler på linkedin og facebook.
Hvordan omsætter du din virksomheds strategi til lean-implementering med konkrete målepunkter og aktionsrammer for virksomhedens enkelte enheder? Dette er det centrale omdrejningspunkt for Lean Executive uddannelsen. Det er nemlig et stort arbejde at gøre lean til en del af virksomhedens kultur, og det medfører ændring af ledelsens rolle i virksomheden.
Tænker man på forandringsevne som en muskel, så kan den trænes! Myanne Olesen vil præsentere den nye metode ImprovAbility. Metoden identificerer de 20 parametre som er afgørende for om en forandring er designet til succes eller fiasko. Arbejder vi aktivt med disse parametre, så kan vi træne organisationens evne til forandring som en muskel. Metoden, der er resultatet af et dansk forskningsprojekt og nu løftet internationalt til en ISO-standard, er netop ibrugtaget af Japanerne, der ser den som et stærkt supplement til LEAN og Kanban, for effektivitet i procesarbejde og projekter. CANEA viser hvordan systemet understøtter metoden
Gevinstrealisering i praksis / ChangeGroupChangeGroup
Case om gevinstrealisering i praksis
Implementering af Office 365 som samarbejdsplatform i DSB - Hvordan kan man tilrettelægge forandringsstrategien for implementering af en samarbejdsplatform, så man kan realisere det uindløste potentiale i Office 365? Det gav vores tre oplægsholdere svar på i deres faglige oplæg om gevinstrealisering i praksis, som blev afholdt d. 26. februar 2015.
Connection Management udvikler dygtige medarbejdere og ledere i organisationer med det formål at forbedre produktiviteten og dermed bundlinjen
- Blev startet i februar 2002. Selskabet har i dag 3 partnere - Jesper Winther, Kurt Næsted og Jesper Cort Banke
- Har til huse i Nærum – kun 15 km fra København
- Er i dag 10 medarbejdere der arbejder for at sikre værdiskabende sammenhænge mellem kunder, virksomhed, ledelse, medarbejdere og resultater
- Har igennem årene uddannet mere end 15.000 personer
- Blev kåret som Gazellevirksomhed af Dagbladet Børsen i 2008
- Opererer på europæisk plan
- Har haft et positivt resultat i alle regnskabsår 4
Læs meget mere om vores uddannelser på: http://connection-management1.dk/
Ditte Kolbæk præsenterer konceptet Proactive Reviews ved et møde arrangeret af VidenDanmark den 14.6.2011. Ditte Kolbæk har skrevet en bog med titlen: Proactive Reviews. Lær af jeres erfaringer
Oplægget blev holdt ved et seminar i InfinIT-interessegruppen Processer & IT afd. Nord den 6. november 2013. Læs mere om interessegruppen her: http://infinit.dk/dk/interessegrupper/processer_og_it/processer_og_it.htm
Proctive’s Slides: Identifikation af relevante arbejdsscenarier. Vi informerer løbende kommunens forskellige afdelinger om, hvordan nye services og funktioner i Office 365 kan have betydning for deres arbejde og hjælper ledelsen med at afdække og prioritere de konkrete scenarier, hvor en anvendelse vil have størst værdi. F.eks. via en Value Discovery Workshop
Ville det ikke være dejligt at lære lidt mere om brugen af LEAN-værktøjerne på en jordnær og praktisk måde - eventuelt internt i din virksomhed, så du kan få flere med til samme dagspris ?
Her har du muligheden - kontakt mig gerne for yderligere på erna@storgaardinnovation.dk
Morten T. Højberg, Moment: Hvordan skaber design værdi for en servicevirksomhed?Danish Design Centre
Adm. direktør i Moment Morten T. Højbergs præsentation fra arrangementet Exploring Design Impact i Dansk Design Center 7. januar 2016.
Læs mere på ddc.dk: http://ddc.dk/events/kick-off-pa-exploring-design-impact-saet-kryds-i-kalenderen/
Virksomhedsguide model for udviklingsforløbthormonsted2
Teoretisk (Kortfattet og overordnet) model for udviklingsforløb.
Et forløb der bringer virksomheden igennem processorne Hvad vi VIL (Strategi/Vision), Hvad vi KAN (Hvilke ressourcer har virksomheden til rådighed) og Hvad vi SKAL (Hvilke handlinger/aktiviteter skal igangsættes og med hvilken deadline).
KOMBITs implementeringsansvarlige sætter spot på vigtige fokusområder, der kan hjælpe implementeringen af monopolbrudsprojekterne godt på vej. Oplægget suppleres med gæster fra kommunerne, der fortæller om deres erfaringer og arbejde med at forberede implementeringen af monopolbruddet.
Nyt strategisk fokus i Stark skabte nye salgskanaler og -processerMicrosoft
Med en ny go-to-market strategi stod STARK overfor at skulle implementere nye salgskanaler og nye salgsprocesser. Byggebranchen er en relationsbranche, der byder på stor variation i forretningstyper og kundemix. Derfor var det nødvendigt at opgradere de understøttende salgsværktøjer, som fx CRM, for at opnå de synergier og resultater, som var målet. Med udgangspunkt i strategien fortæller STARK om deres behov for en CRM platform, den agile tilgang og deres struktur ved udrulningen af systemet.
v. Jørn Fogh, Sales Excellence Direktør, Stark
Introduktion til 360 PROJECT REVIEW - et hurtigt, uafhængigt og værdiskabende "sundhedstjek af projekter". Uafhængigt af projektmodel og -metode kommer projektets styrker og udfordringer frem i lyset, så man kan arbejde med dem.
Gennem en afsluttende workshop prioriteres indsatsområderne og en handleplan formes, som giver både retning og midler fremad.
Peak Consulting Group har assisteret mange virksomheder med etablering og eller optimering af PMO funktionen. Ofte bliver vi mødt med spørgsmålet om man hvorledes man kan inkorporere den agile tanke i PMO arbejdet. Radiometer har i mange år arbejdet med lean produktion, men også omsat det til agile og lean projekter. Få en introduktion til hvordan Radiometer har implementeret de samme tanker til et Agilt PMO og Porteføljestyring med fokus på at skabe dynamik.
Indlægget holdes sammen med Henrik Hajslund fra Peak Consulting Group.
VidenDanmark; Seminar om læringsmetoder og læringsteknologi. Thomas Kristians...VidenDanmark
VidenDanmark seminar den 14.4.2010. Læringsmetoder og læringsteknologi Best Practice 2010. Thomas Kristiansen fra Metier fortæller om TDCs projektakademi med ny læringsteknologi
3. TDC 2.0 er en ledelseskultur som baserer sig på 3
indsatsområder og 10 værktøjer
3
Synlig mål/vision for teamet
Ressource- og kapacitetsstyring
Problemløsning
Proceskonfirmation
SOP
Sit-ins
1-2-1
Klare roller og ansvar
Nærværende
ledelse
Løbende
forbedringer
Forretnings-
indsigt
Performance tracking
Tavle-
møde
4. Et standard-forløb varer 16 uger og støttes af HR og BI-
funktioner
4
Første linje team
+ Navigatør
16 ugers proces Værktøjskasse til lederen
Diagnose
“as-is”
Implementering
daglig on-the-job
coaching af
lederen
Design af setup
og tilpasning af
værktøjer
Vedvarende
forbedringer
4 uger 4 uger 8 uger -
5. Processen for en TDC 2.0 udrulning
5
Diagnose Design
Continuous
improvement
Præ-
Diagnose
´Implemen-
tering
Formål Definer
målsætningen
for TDC 2.0 i
afdelingen
Fastsæt
konkrete
resultatmål
Fastslå at de
strukturelle
forudsætninger
er til stede for at
gå i gang med
TDC 2.0
4 uger 4 uger 8 uger1 måned
Etabler et fakta
baseret billede af
forretningen i
dag
Skab buy-in for
den nuværende
forretnings-
mæssige
situation i teamet
Identificer
forbedrings-
muligheder
Kvantificer
potentialet
Eksekver på
continuous
improvement
planer
Fortsæt med
evaluering og
udvikling af den
nye arbejdsform
Implementer
den nye
arbejdsform
Skab
adfærdsmæssige
ændringer hos
lederne
Forankr
motivation for at
skabe
forbedringer i
fremtiden
Design jeres nye
arbejdsform på
tværs af TDC
2.0 værktøjerne
Brug den fælles
designproces til
at skabe buy-in
hos teamet
Planlæg
implemente-
ringen ift.
leverancer på
resultatmålene
Ledere
NavigatørerIndsats-
fordeling
6. En turnaround hovedsagelig via top-down initiativer
6
Mindset og
adfærd
4
Ledelses- og
teamkulturen i
forretningen
Beskrivelse TDC eksempler
Finansiel
struktur
1
Strukturel ændring af
porteføljen og
forretningen
• Internationale frasalg
• Nationale opkøb
• Frasalg af ejendomme
• …
Organisation2
Top-down initiativer
med stærk target-
setting og løbende
opfølgning
• Outsourcing af mobilnetværk, IT, m.v.
• Reorganisering(er)
• Personalereduktioner
• Ikke-FTE Opex program
• …
Processer,
produkter og
systemer
3
Underliggende
systemer og
arbejdsprocesser
• Nye product lanceringer e.g., TDC PLAY
• Kundeoplevelsesprogram – TAK…
• Digital transformation
• …
Initiativer
• TDC 2.0 – Way of Working
• …
• …
7. Udgangspunktet for 2.0 ledelse er et klart mål, som lederen
skal støtte medarbejderne i at nå
7
Klare mål &
vision
KPI &
Performance
tracking
Kapacitets-
styring
Sit-ins
Performance
samtaler, 1:2:1
Proces-tjek
Team-
møder
Klare roller-
ansvar
Problem
-løsning
Forretningsindsigt Nærværende ledelse
Løbende
forbedringer
SOP’er
8. Management:
• Administrere og håndtere
• Fokus på grundlaget/
forudsætninger, fundament
• Tydelig målsætning
• Struktureret opfølgning
• Målrettet udvikling
• Differentieret belønning
• Have styr på tingene
Leadership:
• Gå forrest/føre an
• Motivere for at få det
bedste frem i andre
og i sig selv
• Skabelseskraft
• Respekt, forståelse og
involvering
• Anerkendelse og ligeværd
• ‘Give plads’, coache, empower,
inspirere
TDC
TDC 2.0 handler både om Performance Leadership og
Performance Management
8
9. 9
Ambition Værktøj Indhold Frekvens
50% af leders
tid anvendes
til ledelse af
medarbejdere
Klare roller
og ansvar
Klar rolle og ansvarsfordeling på primære opgaver internt i
team og ift. samarbejdspartnere
Dagligt i teamet
Sit-ins Observation og feedback i daglig opgaveløsning mellem leder
og medarbejder
Hver 14. dag pr. medarb.
1-2-1 Medarbejderudviklingssamtale med fokus på performance og
adfærd
Review af medarbejder /team (produkt, kunde el. proces evt.
tværorganisatorisk) med fokus på performance
Ad. 1) Månedligt pr. medarb.
Ad. 2) Ugentligt pr. team
Vi gør bedste
praksis til en
standard, som
vi anvender og
udvikler
SOP Etablering og løbende udvikling af SOP på primære opgaver Dagligt i teamet
Problem-
løsning
Problemløsning jf. TDC 2.0 løsningsguide med tæt opfølgning
på fremdrift i forbindelse med 1:2:1 og tavlemøder
Dagligt i teamet
Proces-
konfirmation
Teambarometer
Tæt opfølgning mellem sponsor og tillidsrepræsentanter
Lederfeedback inkl. handlinsplan med opfølgning på 1:2:1
Opfyldelse af sponsorrolle på alle niveauer ift.
Kommunikationsplan mv.
Ad. 1) 3 gange under TDC 2.0,
herefter via fast måling i TDC
Ad. 2) Ugentligt statusmøde i 2.0
Ad. 3) Ugentlig under TDC 2.0
Ad. 4) Dagligt under TDC 2.0
Performance
drives gennem
transparente
og
nærværende
mål på
medarbejder-
niveau
Synlig
mål/vision
Klar vision for teamet inkl. must win battles og effekter for
TDC 2.0 implementering
Relevante og nærværende mål for alle i teamet
Ugentlig opfølgning på performance i
teamet
Ressource-
og
kapacitets-
styring
Løbende overblik over opgave, tidsforbrug og forecast på
fremtidigt kapacitetspres i afdelingen
Løbende prioritering af opgaver i henhold til strategi
Kortlægning af kompetencer og ressourcer i teamet
Ad. 1) Løbende og tavlemøde
Ad. 2) Løbende på 1:2:1 og
tavlemøde
Ad. 3) Løbende via 1:2:1
Performance
tracking
One-pager med KPI’er pr. medarb, team og afdeling
Klar forståelse af drivers for udvikling i KPI’er
Opfølgning på 1:2:1 og tavlemøde
Ad. 1) Ugentlig
Ad. 2) jf. værktøj
Fælles overblik
over forretning
Tavlemøder Operationel planlægning, vidensdeling, fremdrift på opgaver
og performance, succes og læring
Tavlemøde afholdes med fysisk tavle ved et fælles mødested
– alternativt elektronisk tavle
Produktion: Dagligt pr. team
Vidensorg.: Ugentligt pr. team
Der en baseline for brugen af alle 2.0 værktøjer
10. Eksempel: Analyse på Performance Tracking
10
Kilde: Dataudtræk fra CU, NABS, og E-SYS – TDC 2.0 Analyse
▪ Antal ordrer tastet i
NABS i gns. per
måned og
medarbejdere under
2010, samt Jan’11
▪ Alle medarbejdere
som hovedsaglig
taster i NABS er
udvalgt
▪ Lang udvalgsperiode
sikrer at alle
medarbejdere får
samme andel ”dårlige”
ordrer
85
124
150
162
178
185
212
236
296
303
382
G
F
3.5x
K
J
I
Ø 210
H
E
D
C
B
A
Analyse fra kundeservice
Produktion per medarbejder
# ordrer per måned1
▪ Stor forskel på
produktivitet i
NABS mellem
medarbejdere –
3.5x mellem
mest og mindst
effektive
▪ Hvis alle
præsterede på
mindst
gennemsnit
(210 ordrer)
ville den
samlede
produktivitet
øges 16%
11. Eksempel: Analyse på roller og ansvar for ledere
11
A
90
75
68
87
30
50 54
96
66 48 78
72
32
39
6
8
120
0
24
7
83
Review
Sit in
12
4
114
0
27
3
131
24
39
2
186
63
48
1
225
72
63
-79%
117
33
11
120
30
12
10
107
45
14
36
21
Tavle
12
89
13
14
15
6
93
12
30
5
48
6
9
111
14
Gennemsnitlig tid i minutter pr dag per leder fordelt på de 3 værktøjer
• Der er generelt stor
spredning på tværs af
ledere.
• Nogle ledere bruger
næsten 3 gange mere tid
på reviews end deres
kollegaer.
• Tiden brugt På Lyt
spænder fra 0 min. til 72
min. i gennemsnit per dag
per leder.
Konklusion
Brand 3Brand 1 Brand 2
12. Eksempel: Klassisk eksempel på en 2.0 værdiskabelse
12
5
3
4
2
7
9
8
0 5 10 15 20 25
75
80-75
85-80
90-85
95-90
100-95
100
Fordeling af afdeling, Jan – Apr 2012 Fordeling af afdeling, Jan – Apr 2013
0
0
8
7
10
7
6
50 15 20 2510
75
80-75
85-80
90-85
95-90
100-95
100
LowperformerHighperformer
88,7
99,4
0
20
40
60
80
100
-10,7 min
Q1 13Q1 12
Ex. Realiseret tid per installationsopgave med tekniker
13. TDC 2.0 Læringer
13
Jeg har ikke tid til
at sidde sammen
med
medarbejderne
Prioriteter og forventninger
til lederens ageren og klare
succeskriterier er kritiske
Fakta om forretningen skal
være synlige og
letforståelige for både leder
og medarbejdere
Ændring af
samarbejdskultur kræver
langstrakt proces med
daglige interaktioner
Vi vil helst arbejde
med frihed under
ansvar her i
teamet!
Jeg synes det er
svært at sætte mål
og bruge KPI’er
Det med at ændre
folks adfærd, det
er altså en kamp
uden lige..
Udsagn fra ledere før TDC 2.0 TDC 2.0 Program læringer
Burning platform/desire, til
forandringer er en
nøgledriver
De dårlige
performere har vi
ryddet op i, forrige
år
15. TDC 2.0 Baseline i Support – nærværende ledelse
Tilføj titel i sidehoved / sidefod 15
21. januar 2015
4 x Huddle á 10 min. pr. uge pr. team
1 x Briefing á 30 min pr. uge pr. team (tirs.-, ons.- eller tors.)
2 x Review á 25 min pr. mdr. pr. medarbejder
Gruppemøde (2 timer) pr. 2. mdr. pr. team
1 x Sit-in á 30 min pr. mdr. pr. medarbejder
Fremtidigt fælles setup
Baseline er tilpasset ift. teams med timelønnede medarbejdere:
4 x Huddle á 15 min pr. uge pr. team
1 x Briefing á 30 min pr. uge pr. team
1 x Review á 25 min pr. måned pr. medarbejder
1 x Sit-in á 30 min pr. 7 uge. pr. medarbejder
Konvertering af gruppemøder -> 2 timer pr. 2. måned deles i stedet ud på 5 dage
over ugen.
16. TDC 2.0 skaber ledelsesdrevet fremgang på lokale KPI’er
16
Eksempler