Slides fra Pentias Stratecution webinar 2: Fra strategi til eksekvering, Hurtigere!

1. .
P E NTIA WE BINAR 1. AP R IL 2020
Hurtigere.
Fra strategi til
handling

2. .
1
H V O R F O R G Å R D E T L A N G S O M T ?

3. .
45%

4. .
2
H V O R D A N D E F I N E R E R M A N D E N R I G T I G E S L A G S M Å L ?

5. .
OUTCOME
DRIVE BEHAVIOURAL
CHANGE

6. .
3
H V A D S K E R D E R E F T E R L A N C E R I N G ?

7. .

8. .
1
H V O R F O R G Å R D E T L A N G S O M T ?

9. .
45%

10. .
45%
Andel af produktlanceringer, der er forsinket
med mere end en måned. (McKinsey)

11. .
Forsigtighed opbygger risiko
MARATON-TILGANG SPRINT-TILGANG

12. .
Digital eksekvering ≠ digitale leverancer

13. .
Stratecution?

14. .
Strategy
Execution

15. .
Strategy
Execution

16. .
Making perfect plans
vs
Making plans to learn

17. .

18. .
Leverancefokus
Forretnings-
fokus

19. .
Strategy
Execution
Forretningsmål
Lancering
Forretningshypoteser
Koncepthypoteser
Validering af Impact
Validering af Outcome

20. .
Strategy
Execution
Forretningsmål
Lancering
Forretningshypoteser
Koncepthypoteser
Validering af Impact
Validering af Outcome
Hypotese sprint
Potentiale MappingInsights Sprint
Design Sprint
Build MVP
Mål på forretningen
Indsaml data

21. .
2
H V O R D A N D E F I N E R E R M A N D E N R I G T I G E S L A G S M Å L ?

22. .
OUTPUT OUTCOME IMPACT
WE BUILD THINGS TO DRIVE BEHAVIOURAL
CHANGE
THAT CREATES RESULTS

23. .
OUTPUT
Den faktiske leverance
Hvordan kan vi levere det?
IMPACT
Ændring i system
Hvad vil vi opnå?
OUTCOME
Ændret adfærd hos mennesker
Hvad skal der til, for at opnå det?
Eksempler på ønsket impact
Øget omsætning
Flere gennemførte salg
Øget overskud
Eksempler på ønsket outcome
Få flere mennesker til at besøge
touchpoints
Skabe større engagement gennem indhold
Fastholde kunder
Få bruger til at dele indhold
Få bruger til at tilmelde sig
Eksempler på output
Et website, app, portal eller løsning
Optimerede konverteringsformularer
Dashboards
En rapport / en anbefaling
Impact kan f.eks. måles på
Bundlinje
Antal kunder
Overskudsgrad
Position i markedet
Outcome kan f.eks. måles på
Gennemførte handlinger
Engagement
Konverteringer
Mikro-konverteringer
Output kan f.eks. måles på
Leverance-sikkerhed (tid, pris, scope)
Krav-opfyldelse

24. .
Strategy
Execution

25. .
P R I O R I T ER I N G A F P O T EN T I A L ER
Initiativ
❖ Main task #1
❖ Main task #2
❖ Main task #3
Initiativ
❖ Main task #1
❖ Main task #2
❖ Main task #3
Initiativ
❖ Main task #1
❖ Main task #2
❖ Main task #3
Initiativ
❖ Main task #1
❖ Main task #2
❖ Main task #3
Initiativ
❖ Main task #1
❖ Main task #2
❖ Main task #3
Initiativ
❖ Main task #1
❖ Main task #2
❖ Main task #3
Initiativ
❖ Main task #1
❖ Main task #2
❖ Main task #3
Initiativ
❖ Main task #1
❖ Main task #2
❖ Main task #3
Initiativ
❖ Main task #1
❖ Main task #2
❖ Main task #3
Initiativ
❖ Main task #1
❖ Main task #2
❖ Main task #3
Planlagt drift og vedligehold
❖ Main task #1
❖ Main task #2
Planlagt drift og vedligehold
❖ Main task #1
❖ Main task #2
Planlagt drift og vedligehold
❖ Main task #1
❖ Main task #2
Track #1
Track #3
Track #2
Drift og vedligehold
Businessvalue
Amount of complexity
E1
S1
E2
E3
E4 S2
S3
V2
V3
G2
G3
V1
G1

26. .
Monday Tuesday Wednesday Thursday Friday
START UP &
SHARED UNDERSTANDING
INSPIRATION &
IDEATION
COMBINE
& CHOOSE
TEST PLAN &
METHODOLOGY
TEST
(CUSTOMER / PROSPECT)
Morning
9.00-12.00
• Initiate sprint
• Share knowledge
(Business intro,
Eco-system map etc.)
• Lightning demos
• Best in class examples
• Hypothesis ideation
• Remix & Improve
• Winners vs. Maybe Laters
• Define methods
• Define test scenarios
• Test hypotheses
BUILD CUSTOMER
UNDERSTANDING
MAPPING OUTCOMES
PRIORITIZE
& DECIDE
TEST
DESIGN
CONCLUDE &
DOCUMENT
Afternoon
12.30-16.00
• High level customer journey
• Define customer types
• Outline challenges
• Outcome mapping
• Vote for hypotheses
• Decide which to test
• Mock up of test designs
• Conclude on tests
• Conclude on sprint
• Document conclusions
The day provides a…
PROBLEM
OVERVIEW
OUTCOME
MAP
SET OF TESTABLE
HYPOTHESES
TEST PLAN
& MOCKUPS
TEST & SPRINT
CONCLUSION
H Y P O T H ES I S S P R I N T P L A N

27. .
+

28. .

29. .
+

30. .
flere sidevisninger på indhold om at
blive CO2-neutral
244%
myndigheder og lokale virksomheder
til Carbon Neutrality Summit I Kina
200
Årlige besparelser til yderligere
bæredygtighedsinitiativer
$2.6m
vinder til Danish Digital Awards i
kategorien Brand Impact
Guld
øget brand awareness og 30%
forøget website trafik
47%
er året hvor GE Renewables
bliver CO2-neutral
2020

31. .
Hvad er det mindste du kan bygge,
for at afprøve din hypotese?

32. .
3
H V A D S K E R D E R E F T E R L A N C E R I N G ?

33. .
Bygge
løsning
Bygge
løsning

34. .
Bygge
løsning
Bygge
løsning
Indsamle data
og optimere
Forme nye
hypoteser

35. .
Lanceringen er kun begyndelsen på rejsen

36. .
Strategy
Execution
Forretningsmål
Lancering
Forretningshypoteser
Koncepthypoteser
Validering af Impact
Validering af Outcome

37. .
PRODUKTIONENSUPPORT
PRODUKT-
UDVIKLINGPRODUKTET
TRENDS &
TEKNOLOGIER
KUNDERNE
Strategy

38. .
• Main task #1
• Main task #2
• Main task #3
• Main task #1
• Main task #2
• Main task #3
Beskrivelse af målet med at løse problemet, i et
format der kan anvendes som målestok for
løsningens succes. Hvornår har vi opnået
potentialet?
Hvilke værktøjer, tilgange eller forandringer
skal gennemføres for at opnå det beskrevede
mål?
• Main task #1
• Main task #2
• Main task #3
• Main task #1
• Main task #2
• Main task #3
Beskrivelse af målet med at løse problemet, i et
format der kan anvendes som målestok for
løsningens succes. Hvornår har vi opnået
potentialet?
Hvilke værktøjer, tilgange eller forandringer
skal gennemføres for at opnå det beskrevede
mål?
• Main task #1
• Main task #2
• Main task #3
• Main task #1
• Main task #2
• Main task #3
• Main task #1
• Main task #2
• Main task #3
Beskrivelse af målet med at løse problemet, i et format der kan anvendes som
målestok for løsningens succes. Hvornår har vi opnået potentialet?
Hvilke værktøjer, tilgange eller forandringer skal gennemføres for at opnå det
beskrevede mål?
• Problemer der er identificeret, men
endnu ikke prioriteret
• Problemer der er identificeret, men
endnu ikke prioriteret
• Problemer der er identificeret, men
endnu ikke prioriteret
• Eksempelvis opgraderinger
• Eksempelvis patching
• Eksempelvis sundhedstjek
Governance / organisation
Teknologi / Arkitektur
Produkt / Kommunikation
P EN T I A F O CU S ED R O A DM A P T EM P L A T E

39. .
Har du værktøjerne til hurtigere eksekvering?
Outcome roadmap
Et Roadmap løfter sig over en release plan ved
at fokusere på, hvilke problemer der skal løses,
og i hvilken rækkefølge. Fokus er dermed ikke
på udvikling af systemer eller releases, men på
det, der rykker forretningen. Et Outcome
Roadmap er et stærkt værktøj til at bygge bro
mellem strategi og taktik, og giver et fælles
pejlemærke for forretningens digitale udvikling.
Hypotese sprint
Et hypotese sprint er et sprint efter Design
Sprint-modellen, med fokus på at udkomme
med et sæt af forretningsorienterede hypoteser,
der gennem projektet skal afklares for at bevise
den strategiske værdi af den digitale indsats.
STR ATE C U TIO N
Outcome map
Et Outcome map er et overblik, der nedbryder
en kunderejse i konkret adfærd og udfoldes
yderligere i hvad der kan understøtte eller
forhindre den adfærd, mhp. at opnå de ønskede
forretningsmål. Formålet er at skabe hånd-
gribelige, målbare indsatser der understøtter
forretningen.

40. .
De to næste webinars

41. .
L A D F I A S K O
F Ø R E T I L
S U C C E S
Spørgsmål