Документ обсуждает различные аспекты аутсорсинга и его бизнес-моделей, включая классификацию и текущие тренды в этой области. Рынок IT-аутсорсинга в России демонстрирует устойчивый рост, с прогнозами увеличения объема до 70 миллиардов рублей в 2015 году. Также упоминается новое законодательство, касающееся заемного труда и его возможное влияние на рынок аутсорсинга.

1. Аут/ин-сорсинг:
континуум возможностей
и бизнес-моделей
Станислав Макаров

2. Таксономия аутсорсинга
• Categories in BPO
• Finance & Accounting Outsourcing (FAO)
• Contact Center
• Back Office Outsourcing
• Recruitment Process Outsourcing (RPO) &
Staffing
• Legal Process Outsourcing - LPO
• Human Resources Outsourcing - HRO
• Robotic Process Automation
• Categories in ITO
• Application Outsourcing
• IT Infrastructure Outsourcing
• Cloud Computing
• Robotic Process Automation
http://www.outsourcing.com/

3. 10 трендов аутсорсинга в 2016
1. Безопасность
2. Возвращение из оффшоров
3. Облака в продуктиве
4. VMO стало мейнстримом
5. Вызовы интеграции
6. Больше выбор провайдеров
7. Бимодальные ИТ
8. Вендоры умнеют
9. Автоматизация процессов
10. Agile sourcing
http://www.cio.com/article/3018638/outsourcing/10-outsourcing-
trends-to-watch-in-2016.html

4. Соотношение ITO / BPO
Явно лидирует
ИТ-аутсорсинг.
Отдать процессы
внешнему
подрядчику –
пока сложно.

5. Аутсорсинг по регионам

6. ITO+BPO – Лучше вместе
http://www.fsokx.com/Publishing/MagazineDetail.aspx?Aid=216&CT=M
2008

7. Таксономия ИТ-аутсорсинга
• Application Outsourcing
• Application Management
• Custom Application Development
• ERP Development
• Systems Integration
• Testing
http://www.outsourcing.com/
Categories in ITO
• IT Infrastructure Outsourcing
• Application Management Services
• Data Center Services
• End User Computing Services
• Enterprise System Management
• IT Service Desk
• IT Service Management
• Managed Services
• Network Services
• Remote Infrastructure Management - RIM
• Cloud Computing
• Hybrid Clouds
• IaaS - Infrastructure as a Service
• PaaS - Platform as a Service
• Private Clouds
• Robotic Process Automation

8. Классификация ИТ-аутсорсинга
По объему услуг
Ресурсный
Функциональный
Стратегический
По приоритету
задач
Рутинный
Критичный
Источник: http://www.allcio.ru/business/management/81873.html

9. Разнообразие бизнес-моделей
Что отдать на
аутсорсинг?
Теоретически, что
угодно. Практически –
надо решать в каждом
конкретном случае.

10. Рынок ИТ-аутсорсинга в России
Объем рынка ИТ-аутсорсинга в 2014 году,
по оценкам TAdviser Report,
вырос на 9%, до 66,3 млрд рублей.
По предварительным итогам 2015 года рынок
должен вплотную приблизиться к отметке
в 70 млрд руб. (Около $1 млрд.)

11. Для сравнения: весь ИТ-рынок
По прогнозу IDC, объем рынка в 2015 г.
составит $15-16 млрд.
В 2013 г. российский ИТ-рынок, по подсчетам IDC,
составлял $35 млрд, а в 2014 - около $26-27 млрд.
Подробнее:http://www.cnews.ru/news/top/2015-12-
10_rossijskij_itrynok_sokratitsya_do_urovnya_10letnej
Весь ИТ рынок – около 1 трлн. руб.
Аутсорсинг – 7%

12. Федеральный закон от 05.05.2014 N 116-ФЗ
В Трудовой кодекс РФ введено определение заемного труда - это труд,
осуществляемый работником по распоряжению работодателя в
интересах, под управлением и контролем физического лица или
юридического лица, не являющихся работодателем данного работника.
Вводится субсидиарная ответственность заказчика и провайдера по
отношению к работникам.
Как повлияет на рынок?

13. Посмотрим глобально
Прогноз по ИТ-аутсорсингу
$442 млрд. в 2015
Расходы на ИТ-аутсорсинг и
обслуживание оборудования,
бизнес и госсектор,
с 2013 по 2016 год
Источник – Statista.com

14. Облака и аутсорсинг - выгоды очевидны

15. От экономии к управлению сложностью
…2010… Сейчас…
Бухгалтерский подход Стратегический подход

16. Инновации через аутсорсинг

17. ИТ – не для всех
ИТ усложняются, не каждая
компания сможет содержать
своих специалистов.
Поэтому будет процветать
ИТ-аутсорсинг.
— Теперь-то я это понимаю, — сказал Джордж, — до
того ясно, что только удивляюсь, каким я был слепым.
В конце концов, кто изобретает новые модели
механизмов, для которых нужны новые модели
специалистов? Кто, например, изобрёл спектрограф
Бимена? По-видимому, человек по имени Бимен. Но
он не мог получить образование через зарядку, иначе
ему не удалось бы продвинуться вперёд.

18. Станислав Макаров
s.makarov15@gmail.com
https://www.facebook.com/s.makarov15
http://www.linkedin.com/profile/view?id=1048153&trk=tab_pro
https://twitter.com/Stas_Makarov
Skype: Stanislav.Makarov
По сути, аутсорсинг – это
когда кто-то делает за тебя
твою работу. 
The concept "outsourcing" came from American Glossary
'outside resourcing' and it dates back to at least 1981.