8-ая ежегодная международная научно-практическая конференция «Инвестиции. Инновации. Информационные Технологии: Роль IT в преодолении кризиса». РАНХиГС 21 февраля 2016
Как превратить цифровые угрозы в бизнес возможности. Что должны делать организации, чтобы не остаться на обочине своих индустрий.
Мобильные технологии в России и мире в 2012-2013 годах. Что ожидать, к чему г...Комплето
Мобильный маркетинг и реклама в России в 2012-2013 годах. Как действовать бизнесу в мобильных каналах, что важно знать уже сейчас, что нас ждёт через 3-4 года. Мобильные технологии, поведенческие шаблоны, интересная статистика и мобильные кейсы.
Видеозапись выступления здесь: http://www.youtube.com/watch?v=aCW0wKrZWfk
Татьяна Марушевская, директор по маркетингу и операционному управлению Microsoft в Украине, рассказала о влиянии глобальных трендов на трансформацию бизнес-моделей и нашу повседневную жизнь.
ТЕНДЕНЦИИ ГОДА 2014 ТЕНДЕНЦИИ, ВЛИЯЮЩИЕ НА РАЗРАБОТКУ СЕРВИСОВ ВFjord
ТЕНДЕНЦИИ - 2014
Каждый год коллектив Fjord устраивает общее
собрание для коллективного обсуждения
основных тенденций, которые меняют подход
к работе и к жизни для нас и наших клиентов.
Результатом являются наши общие идеи о
ключевых тенденциях, определяющих курс,
которому будут следовать бизнес и общество
в предстоящем году.
trends.fjordnet.com
Поймать Цифровую Волну. CleverDATA на Cnews Forum 2015Den Reymer
1. Как работать с данными
2. Как построить Цифровой Профиль Клиента
3. Зачем нужно обогащение данных
4. Что можно получить на Бирже Данных (DMC.1DMP.IO)
5. Какие кейсы наиболее востребованы в Big Data для Банков
Презентация мобильного банка Yocto на БанкИТ'14Alex Zubel
Как сделать идеальный мобильный банк?
Презентация мобильного банка Yocto 11-ом международном форуме БанкИТ в Минске. Приложение включает в себя инновационные решения для упрощения некоммерческих переводов, полный поиск по ЕРИП и расширение роли мобильного банка в ритэйле.
Приложение можно скачать по ссылке http://yocto.by/demobank/ios
8-ая ежегодная международная научно-практическая конференция «Инвестиции. Инновации. Информационные Технологии: Роль IT в преодолении кризиса». РАНХиГС 21 февраля 2016
Как превратить цифровые угрозы в бизнес возможности. Что должны делать организации, чтобы не остаться на обочине своих индустрий.
Мобильные технологии в России и мире в 2012-2013 годах. Что ожидать, к чему г...Комплето
Мобильный маркетинг и реклама в России в 2012-2013 годах. Как действовать бизнесу в мобильных каналах, что важно знать уже сейчас, что нас ждёт через 3-4 года. Мобильные технологии, поведенческие шаблоны, интересная статистика и мобильные кейсы.
Видеозапись выступления здесь: http://www.youtube.com/watch?v=aCW0wKrZWfk
Татьяна Марушевская, директор по маркетингу и операционному управлению Microsoft в Украине, рассказала о влиянии глобальных трендов на трансформацию бизнес-моделей и нашу повседневную жизнь.
ТЕНДЕНЦИИ ГОДА 2014 ТЕНДЕНЦИИ, ВЛИЯЮЩИЕ НА РАЗРАБОТКУ СЕРВИСОВ ВFjord
ТЕНДЕНЦИИ - 2014
Каждый год коллектив Fjord устраивает общее
собрание для коллективного обсуждения
основных тенденций, которые меняют подход
к работе и к жизни для нас и наших клиентов.
Результатом являются наши общие идеи о
ключевых тенденциях, определяющих курс,
которому будут следовать бизнес и общество
в предстоящем году.
trends.fjordnet.com
Поймать Цифровую Волну. CleverDATA на Cnews Forum 2015Den Reymer
1. Как работать с данными
2. Как построить Цифровой Профиль Клиента
3. Зачем нужно обогащение данных
4. Что можно получить на Бирже Данных (DMC.1DMP.IO)
5. Какие кейсы наиболее востребованы в Big Data для Банков
Презентация мобильного банка Yocto на БанкИТ'14Alex Zubel
Как сделать идеальный мобильный банк?
Презентация мобильного банка Yocto 11-ом международном форуме БанкИТ в Минске. Приложение включает в себя инновационные решения для упрощения некоммерческих переводов, полный поиск по ЕРИП и расширение роли мобильного банка в ритэйле.
Приложение можно скачать по ссылке http://yocto.by/demobank/ios
Выступление Виктора Маркелова, директора по продуктам и развитию бизнеса Вымпелком на Саммите Digital Branding 5-6 июня 2012 в Центре Digital October. www.digital-branding.ru
В выпуске Технологического прогноза «Unleashing enterprise mobility» обсуждаются новые, не столь очевидные возможности для бизнеса, предоставляемые современными мобильными устройствами. В российском приложении опубликованы материалы, освещающие специфику развития мобильных устройств приложений и некоторые аспекты их использования в российском бизнесе.
Системы ДБО. Удобство и безопасность -- факторы развития - Макаров, CNewsStanislav Makarov
Банк сегодня — это не то, куда выходите, а то, что вы делаете -- Бретт Кинг, Банк 3.0.
Поэтому системы ДБО стали основным инструментом конкуренции между между банками.
Ритейл на ладони (мобильные приложения в жизни ритейла) - Журнал "Мое дело. ...Artem Andreev
Мобильные технологии настолько проникли в жизнь каждого человека, что, конечно, нашли применение и в ритейле. Со времен прихода на рынок персональных компьютеров никакие другие технологии не были настолько широким полем для предложений разработчиков и не обещали столь многого. Сканеры штрихкодов, планшеты, смартфоны со специальными приложениями…
DOCFLOW PRO: Результаты исследования "На пути к цифровой трансформации"Stanislav Makarov
Представление результатов исследования Докфлоу на пленарной сессии конференции. Сопоставление российских данных с аналогичным исследованием MIT Sloan и Deloitte.
ДИСКУССИЯ «Электронное взаимодействие государства с организациями и гражданами: стратегия и практика»
Ведущий: Станислав Макаров, обозреватель PC Week/RE
- Кто больше в выигрыше от перехода к электронному взаимодействию: государство или граждане?
- Что препятствует повсеместному переходу на электронное взаимодействие?
- Как мотивировать людей переходить на электронное взаимодействие?
- Идентификация личности в интернете – это ключ к широкому использованию электронных сервисов.
- Переход к электронным документам должен способствовать большей открытости информации.
- Когда восторжествует принцип «одного окна»?
2. Есть у революции начало…
29 июня 2007 –
дебют iPhone.
Начало мобильной эры.
Формула мобильной революции
3. …нет у революции конца?
• Проникновение мобильности
близко к 100%
• Продажи планшетов
превысили продажи ПК
• Загрузки приложений
сократились
• Появились новые фавориты
инноваций
Достижение целей
и замедление динамики –
конец революции
4. iPhone Index vs. Big Mac Index
• Индекс БигМака был изобретен журналом
The Economist в 1986 году. «Бургерномика» широко
использовалась, как универсальный бенчмарк.
• Индекс iPhone – количество часов, которое надо
отработать, чтобы купить iPhone 4S 16GB.
(Средневзвешенное по 15 профессиям)
iPhone
Новый символ потребления
и мерило паритета
покупательской
способности
(PPP)
7. Планшетов продается больше ПК
Психологический рубеж пройден –
превышение продаж планшетов над продажами ПК.
http://qz.com/212575/post-pc-revolution-charts/
8. …и с огромной скоростью
http://sales20network.com/blog/?cat=16
2010 iPad2007 iPhone2007 netbook2002 Blackberry2002 iPod
360
300
180
70
30
1
Количество дней,
за которое был продан
1 миллион устройств
10. Мобильности все возрасты покорны
Пользователей старших возрастных категорий –
почти половина. (Не считая детей )
https://www.comscore.com/Insights/Presentations-and-Whitepapers/2014/The-US-Mobile-App-Report
11. Number of available apps in the Apple App Store from July 2008 to
September 2014
Source: Apple; ID 263795
Note: Worldwide; July 2008 to September 2014
0
200000
400000
600000
800000
1000000
1200000
1400000
Jul '08 Sep '08 Apr '09 Jul '09 Nov '09 Mar '10 Jun '10 Oct '10 Jan '11 Jun '11 Oct '11 Mar '12 Jun '12 Sep '12 Jan '13 May '13 Jun '13 Oct '13 Jun '14 Sep '14
Numberofavailableapps
Further information regarding this statistic can be found on page 8.
Сентябрь 2014:
1 млн. 300 тыс.
приложений
Приложений все больше…
12. А пользователям больше не нужно…
Пользователи перестают загружать приложения.
(Рост загрузок продолжается – за счет новых пользователей)
13. Итак, мобильность победила
Источник: Диффузия инноваций, Э. Роджерс, 1962
Мы примерно здесь.
Мобильность стала
мейнстримом за семь лет.
Обычно на это уходят
десятилетия – радио, телефон,
телевидение, компьютер.
14. Инновации продолжаются
Эпоха господства ИТ
заканчивается.
Мобильность –
последний рывок.
Новые фавориты
инноваций:
• Робототехника
• Биотех
• Зеленые технологии
• Новая энергетика
• И проч.
16. Мобильность на пути эволюции
•Формирование экосистемы
•Сегментация рынка
•Изменение каналов продаж
•«Окорпорачивание» разработчиков
•Безопасность как факт
•Трансформация бизнеса
17. Экосистема мобильности
Нельзя объять необъятное – заниматься мобильностью вообще.
Нужна специализация и понятное место в экосистеме.
iOS
WindowsAndroid
Мобильные платформы
Дизайн
Разработка
Консалтинг
Интеграция
Маркетинг
Аналитика
Обучение
СМИ
HR и рекрутинг
Безопасность
Производство
Рынок
Смартфоны
и планшеты
18. Сегментация рынка
• Разделение корпоративного и
потребительского секторов
• Корпоративная мобильность
(B2E)
• Массовый рынок (игры,
развлечения, общение и пр.)
• Сегментация по вертикалям
• B2C, B2B
• Банкинг, платежи, страхование,
госсектор, производство,
телеком, издательство,
образование и пр.
• Мобильность в автомобиле
• Инфраструктура мобильности
• Безопасность мобильности
Раньше было достаточно
уметь программировать под
iOS и Android.
Теперь нужна экспертиза в
конкретном бизнесе.
19. Еще не все мобилизировано
Некоторые приложения все еще остаются преимущественно на десктопе.
Это возможность дальнейшей мобилизации.
20. Новые каналы продаж
• Мобильность больше не преимущество.
Все мобильны.
• ГлобальныеМаркеты – не более, чем канал
доставки. Как почта.
• Нишевые и корпоративные маркеты
• Соцсети (Facebook, Вконтакте)
• Оффлайн бизнес (банки, магазины, бренды)
Сентябрь 2014:
1 млн. 300 тыс.
приложений
Ноябрь 2014:
1 млн. 400 тыс.
приложений
Как найти своего клиента?
21. Портрет мобильного разработчика
iOS &
Android
ИБДизайн
Процесс управления
разработкой и
коммуникациями
с заказчиком
+
• Раньше – из веб-студий в мобильную разработку
• Сейчас – нужно работать в корпоративном ландшафте
24. Мобильный банкинг, РФ
http://dsec.ru/news/press-about-us/security_of_mobile_banking_applications/
iOS Android Были изучены мобильные банковские приложения
более чем 30 российских банков
35% 15% Уязвимости, связанные с некорректной работой SSL, а это означает
возможность перехвата критичных платежных данных с помощью атаки
«человек посередине».
22% Потенциально уязвимы к SQL-инъекции, что создает риск кражи всей
информации о платежах с помощью нескольких несложных запросов.
70% 20% Потенциально уязвимы к XSS - одной из самых популярных атак,
позволяющей ввести в заблуждение пользователя мобильного банк-
клиента и таким образом, например, украсть его аутентификационные
данные
45% Потенциально уязвимы к ХХЕ-атакам, особенно опасным для устройств,
подвергнутым столь популярной в России операции jailbreak.
22% Неправильно используют механизмы межпроцессного взаимодействия,
тем самым фактически позволяя сторонним приложениям обращаться к
критичным банковским данным.
27. Старбакс в «цифре»
Мобильные платежи и карты
лояльности экономят по 10 сек.
на каждого покупателя.
2012 - Предоплаченные карты
лояльности. Клиенты де-факто
кредитуют Старбакс на $3 млрд.
30. Умный город Сеул
Мобильный доступ стимулирует пользование госуслугами
Источник: Seoul Metropolitan Government
31. Умный город, умные граждане
Инициатива «Smart Seoul 2015» была объявлена в 2011 году,
чтобы укрепить репутацию Сеула как глобального лидера в ИКТ.
• Повсеместный доступ к WiFi
• В общественных местах, на транспорте
• В госучреждениях – для граждан
• Обучение пользователей
• к 2015 г. 1 млн. чел.
• Бесплатная раздача смарт-устройств
• Б/у смартфоны для малоимущих
• Налоговые льготы 50-100USD
за сданное устройство
• Коворкинги для госслужащих
• 30% рабочих мест, 10 центров
• Мобильные платежи (NFC)
32. Эволюция каналов госуслуг
• Госуслуги – доступ через
любое устройство,
подключенное к сети
• Городской WiFi как
необходимое условие
• К февралю 2012 число
жителей Кореи,
использующих смарт-
устройства превысило 25 млн.
(50% населения страны;
78% населения Сеула)
33. Заслуженное признание
Исследование ООН по электронному
правительству:
• Корея лидировала последовательно пять
раз – 2003, 2005, 2007, 2009 и в 2012.
• В 2014 – Корея снова возглавляет
e-Government Development Index и
разделяет первенство с Нидерландами в
рейтинге e-Participation Index.
E-Government
Development
E-Government
Participation
Электронные госуслуги не просто должны быть,
люди должны мочь и уметь ими пользоваться.
35. M-Pesa – мобильные деньги (суахили)
• Изначально –
микрофинансирование
и P2P сервис
• Во время опытной
эксплуатации появились
другие сценарии
использования.
ДЛЯ СПРАВКИ
По уровню жизни Кения занимает 147 место в мире. 75 % занято в с/х.
В Кении около 14 миллионов жителей имеют доступ к интернету (32 %
населения). По доле пользователей Интернет – 129 место в мире. При
этом Кения занимает 31 место в мире по числу используемых мобильных
телефонов. К мобильной связи подключен 71 % населения страны.
36. В оффлайне сила
• 40 тысяч агентов Safaricom
• Легко внести
и получить наличные
• Продвижение через женские
кооперативы (Chama)
• «Отправь деньги домой»
• Подключение бизнеса
(такси, магазины)
37. Доходы на селе растут с M-Pesa
Доходы домохозяйств, использующих
мобильные платежи, возрастают на 5-30%
The Economist
38. Краткая история M-Pesa (2013)
За ПЯТЬ лет:
• 15 миллионов пользователей
• Совершено переводов на 12 млрд
евро (только в Кении)
• Подключено 25 банков-партнеров
• 700+ банкоматов для снятия
наличных (с мобильного счета)
• Транзакции от 10 до 70000 Ksh
• Можно отправить деньги в 70 стран
(через Western Union)
• Еще страны: Танзания и Афганистан
1 Euro = 111.763 Kenyan Shilling
M-Pesa – почти половина
мобильных платежей в мире