studi kasus dalam bisnis dan manajemen,

1. STUDI KASUS
Indra Setiawan Purba SE, MSi.
FE- AKUNTANSI PERPAJAKAN
UNIVERSITAS MH. THAMRIN
2014

2. Studi kasus membawa menarik, situasi dunia
nyata ke dalam kelas studi manajemen.
Dengan diskusi dengan sesama siswa, Anda
akan belajar bahwa pengambilan keputusan
seringkali kegiatan konfrontatif yang
melibatkan orang-orang dengan sudut
pandang yang berbeda.
Yang paling penting, Anda akan belajar
bagaimana bekerja menuju konsensus
sementara menoleransi perbedaan pendapat
yang sah

3. Anda dapat belajar bagaimana
◦ membuat pengambilan keputusan lebih mudah
◦ meningkatkan kualitas analisis keputusan
◦ mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk
membuat keputusan
◦ meningkatkan frekuensi keputusan yang benar.

4. Setiap kasus dapat memiliki lebih dari satu
jawaban yang benar tergantung pada
bagaimana masalah didefinisikan dan mana
asumsi-asumsi yang dibuat.
Waktu yang Anda habiskan bekerja pada
studi kasus akan dihabiskan dengan baik
karena akan mempersiapkan Anda untuk
percaya diri mengambil posisi dalam bisnis di
mana tantangan pengambilan keputusan
Anda hadapi setiap hari.

5. Salah satu alasan untuk menggunakan
metode studi kasus adalah bagi Anda
untuk belajar bagaimana untuk berfungsi
secara efektif dalam jenis lingkungan
pengambilan keputusan

6. The Seven Steps
of
Problem Analysis

7. Baca kasus secara menyeluruh
Tentukan isu sentral
Tentukan tujuan perusahaan
Mengidentifikasi kendala untuk masalah ini
Mengidentifikasi semua alternatif yang
relevan
Pilih alternatif terbaik
Mengembangkan rencana implementasi

8. Untuk memahami sepenuhnya apa yang
terjadi dalam kasus, perlu untuk membaca
kasus ini dengan hati-hati dan teliti.
Anda mungkin ingin membaca kasus ini agak
cepat pertama kalinya untuk mendapatkan
gambaran dari industri, perusahaan, orang-
orang, dan situasi.
Baca kasus lagi lebih lambat, membuat
catatan saat Anda pergi

9. Banyak kasus akan melibatkan beberapa isu atau
masalah.
Mengidentifikasi masalah yang paling penting
dan memisahkan mereka dari masalah yang lebih
sepele.
Setelah mengidentifikasi apa yang tampaknya
menjadi masalah pokok yang mendasari,
memeriksa masalah yang berkaitan dalam bidang
fungsional (misalnya, pemasaran, keuangan,
personalia, dan sebagainya).
Masalah area fungsional dapat membantu Anda
mengidentifikasi masalah yang mengakar yang
merupakan tanggung jawab dari manajemen
puncak.

10. Inkonsistensi antara tujuan perusahaan dan
kinerjanya lebih lanjut dapat menyoroti
masalah yang ditemukan pada langkah 2.
Paling tidak, mengidentifikasi tujuan
perusahaan akan memberikan panduan untuk
analisis yang tersisa.

11. Kendala mungkin membatasi solusi yang
tersedia untuk perusahaan.
Kendala yang meliputi keuangan yang
terbatas, kurangnya kapasitas produksi
tambahan, keterbatasan personil, pesaing
yang kuat, hubungan dengan pemasok dan
pelanggan, dan sebagainya.
Kendala harus dipertimbangkan ketika
menyarankan solusi.

12. Daftar tersebut harus semua alternatif yang
relevan yang dapat memecahkan masalah (s)
yang diidentifikasi pada langkah 2.
Gunakan kreativitas Anda dalam datang
dengan solusi alternatif.
Bahkan ketika solusi yang disarankan dalam
kasus ini, Anda mungkin dapat menyarankan
solusi yang lebih baik.

13. Evaluasi setiap alternatif mengingat informasi
yang tersedia.
Jika Anda memiliki hati-hati mengambil lima
langkah preceeding, solusi yang baik untuk
kasus ini harus jelas.
Jangan tergoda untuk melompat ke langkah ini di
awal analisis kasus.
Anda mungkin akan kehilangan fakta penting,
salah paham masalah, atau melewatkan apa yang
mungkin menjadi solusi alternatif terbaik.
Anda juga akan perlu untuk menjelaskan logika
yang digunakan untuk memilih salah satu
alternatif dan menolak yang lain.

14. Langkah terakhir dalam analisis ini adalah
untuk mengembangkan rencana untuk
pelaksanaan yang efektif dari keputusan
Anda.
Kurangnya rencana implementasi bahkan
untuk keputusan yang sangat baik dapat
menyebabkan bencana bagi perusahaan dan
untuk Anda.

16. Laporan Tertulis / Written Reports
Laporan Presentasi / Oral Reports

18. Ringkasan Eksekutif
Pernyataan masalah
Alternatif -alternatif
Kesimpulan
Implementasi

19. Ini adalah pernyataan singkat tertulis, kurang
dari satu halaman, ditempatkan di depan
laporan.
Ini secara singkat merangkum poin-poin
utama dari kasus dan solusi Anda.
Ini harus menjelaskan masalah besar, solusi
yang diusulkan, dan logika yang mendukung
solusi.

20. Mempresentasikan isu-isu sentral atau
masalah-masalah utama dalam kasus di sini.
Jangan pengulangan fakta kasus; berasumsi
bahwa siapa pun yang membaca laporan ini
tidak asing dengan kasus.

21. Diskusikan semua alternatif yang relevan.
Secara singkat menyajikan argumen utama
untuk dan terhadap setiap alternatif.
Pastikan untuk menyatakan asumsi dan
dampak dari kendala pada setiap alternatif.

22. Mempresentasikan analisis dan logika yang
menyebabkan Anda untuk memilih solusi
tertentu.
Juga membahas alasan Anda menolak
alternatif lain

23. Garis rencana aksi yang akan mengarah pada
pelaksanaan yang efektif dari keputusan
sehingga pembaca dapat melihat tidak hanya
mengapa Anda memilih alternatif tertentu
tetapi bagaimana ia akan bekerja.

25. Deskripsi situasi kasus
Pernyataan masalah
Analisis alternatif-alternatif kunci
Kesimpulan
Implementasi

26. Mempresentasikan gambaran singkat
mengenai situasi dalam kasus
tersebut.
Kadang-kadang guru akan meminta
siswa untuk memulai diskusi kelas
dengan gambaran ini.

27. ◦Jelaskan Isu-isu utama atau
masalah dalam kasus ini.

28. Menyajikan hasil analisis Anda
alternatif yang relevan secara ringkas.
Tergantung pada jenis analisis, ini
kadang-kadang disebut "menjalankan
angka.

29. Jelaskan secara singkat logika
yang menyebabkan Anda untuk
memilih alternatif.
Meringkas mengapa alternatif lain
tidak dipilih.

30. Menyajikan rencana pelaksanaan
Anda.