1. S
GUIDA
STRESS LAVORO CORRELATO
dott.ssa Valentina Gozzi
Documento a cura di Dott. Valentina Gozzi - Psicologa
Se la tua azienda non ha fatto la valutazione sullo stress lavoro correlato chiamaci, senza impegno,
allo 035/4997105 oppure scrivi a info@biomedilav.it

2. COSTI DELLO STRESS DA LAVORO
20 MILIARDI DI EURO OGNI ANNO !
Nell'Unione Europea, lo stress legato al lavoro è il secondo problema di
salute più comune nel mondo del lavoro e colpisce
quasi un lavoratore su tre.
Si è stimato che il costo dello stress da lavoro, negli stati membri dell'Unione
Europea, è di 20 miliardi di euro ogni anno.
(Agenzia Europea per la sicurezza e la salute sul lavoro, 2002)
“La salute mentale e il benessere della forza lavoro è una risorsa chiave
per la produttività e l’innovazione nella UE”
ASPETTI NORMATIVI
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3. DEFINIZIONE DI STRESS
Lo stress è una condizione accompagnata da
sofferenza o disfunzioni fisiche, psicologiche o sociali,
che scaturisce dalla
SENSAZIONE INDIVIDUALE
di non essere in grado di rispondere alle richieste o di non essere all'altezza
delle aspettative.
(Accordo europeo 8.10.2004)
LO STRESS LAVORATIVO
Lo stress lavorativo si manifesta con
sintomi fisici, psichici o sociali
legati all'incapacità delle persone di colmare uno scarto tra i loro bisogni e
le loro aspettative e la loro attività lavorativa.
Un'esposizione prolungata allo stress può diminuire l'efficienza lavorativa e
causare problemi di salute.
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4. COME SI MANIFESTA LO STRESS?
LIVELLO EMOTIVO
• ansia,
• depressione,
• senso di disperazione
• impotenza
LIVELLO COGNITIVO
• difficoltà di concentrazione, di ricordare e memorizzare, di apprendere
cose nuove e di prendere decisioni.
LIVELLO FISIOLOGICO
• aumento della pressione arteriosa,
• alterazione del ritmo cardiaco,
• tensione muscolare,
• disturbi gastrointestinali,
• malattie allergiche,
• malattie della pelle.
LIVELLO COMPORTAMENTALE
• assunzione di alcolici o droghe, aumento di fumo di tabacco o di
assunzione di cibo, maggiore incidentalità lavorativa o stradale,
comportamenti antisociali.
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5. ASPETTI NORMATIVI
ACCORDO
INTERCONFEDERALE
2008
(recepimento Accordo
Europeo 2004)
TESTO UNICO
(D.Lgs. 81/2008)
INDICAZIONI
COMMISSIONE CONSULTIVA
(Ministero del Lavoro e delle Politiche sociali, 17 novembre 2010)
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6. ACCORDO QUADRO EUROPEO SULLO
STRESS LAVORO –CORRELATO
ART.5 ART.6
ART.3 Laddove nel luogo di
Tutti i datori di lavoro
lavoro non siano
Lo stress riduce hanno l’obbligo
presenti
l’efficienza sul lavoro giuridico di tutelare la
professionalità
e può determinare un salute e la sicurezza
adeguate, possono
cattivo stato di salute sul lavoro dei
essere chiamati
lavoratori
professionisti esterni
LA VALUTAZIONE DEL RISCHIO SLC COMPORTA
BENEFICI ECONOMICI PER L’AZIENDA:
1. Riduzione dei costi causati da incidenti sul lavoro, dai fenomeni
dell'assenteismo e del turnover
2. Aumento della produttività: un lavoratore in salute è più motivato ed
efficiente
BENESSERE DEI LAVORATORI
=
MAGGIOR PRODUTTIVITA’ DELL’AZIENDA
INDICAZIONI COMMIS
SIONE C
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7. LA VALUTAZIONE DEL RISCHIO SLC PROPOSTA DA
BIOMEDICALS
Biomedicals propone una valutazione del rischio SLC basata su un metodo
integrato di indagine dello stress occupazionale che permette non solo di
assolvere all'obbligo di legge ma anche di giungere ad una valutazione
approfondita del rischio stress lavoro correlato in un'ottica di promozione del
benessere nei luoghi di lavoro
FASE PROPEDEUTICA FASE 1:
• Creazione del gruppo di VALUTAZIONE DEGLI INDICATORI
coordinamento: Capo progetto OGGETTIVI DI STRESS
(Datore di Lavoro), Responsabile • Compilazione della check list
gestionale del progetto (psicologa (Lista di controllo) da parte delle
Dott.ssa V. Gozzi), RSPP, MC, RLS. figure aziendali della sicurezza
• Comunicazione e • Durata: 3 ore circa
coinvolgimento dei lavoratori
• Divisione dei lavoratori in
gruppi omogenei: 2 ore circa
FASE 2:
VALUTAZIONE DELLA
FASE 3:
PERCEZIONE SOGGETTIVA DEI
ELABORAZIONE DEI DATI E
LAVORATORI
STESURA DEL REPORT
La durata di questa fase dipende • L’azienda divide i lavoratori in
gruppi omogenei per settori/
dalla numerosità dell’azienda.
mansioni
• Somministrazione collettiva del
questionario HSE e MOHQ
(Avallone, Paplomatas, 2005) nel
contesto aziendale
• Durata somministrazione: 1
ora a gruppo (gruppi da 30
lavoratori a somministrazione)
FASE 4 (eventuale): FOCUS
GROUP
Se dalla valutazione soggettiva
emergono dei gruppi di lavoratori
esposti a rischio stress lavoro
correlato,
si possono proporre incontri di
gruppo con i lavoratori per trovare
soluzioni comuni. Durata di un focus
group: 1,30/2,00 ore
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8. LA PARTECIPAZIONE DEI LAVORATORI
PERCHE’ la partecipazione attiva dei lavoratori alla valutazione del rischio
stress lavoro-correlato è di fondamentale importanza?
1. I lavoratori conoscono gli aspetti stressanti del proprio lavoro che incidono
sulla salute
2.I lavoratori possono fornire indicazioni efficaci per prevenire e/o ridurre il
rischio stress
3.Vantaggi: si registrano percentuali più basse di infortuni sul lavoro e di
malattie professionali (Indagini europee EU-OSHA, 2012)
BENESSERE DEI LAVORATORI
RIDUZIONE DEI COSTI CAUSATI DA INCIDENTI SUL LAVORO,
DALL’ASSENTEISMO E DAL TURNOVER
MAGGIORE EFFICIENZA E PRODUTTIVITA’
SALUTE DEL LAVORATORE E SALUTE
DELL'AZIENDA SONO INTERDIPENDENTI:
Da un lato, i fattori di stress presenti nell'organizzazione, possono danneggiare la salute dei
lavoratori, dall'altro, i lavoratori stressati possono compromettere il livello di efficienza
dell'azienda.
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9. Per maggiori informazioni:
info@biomedilav.it
www.biomedilav.it
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