Læring og vidensdeling i wikibaserede praksisfællesskabermeyler
Konkurrenceevne handler i dag i høj grad om at sikre den optimale anvendelse af viden i organisationen. Flere undersøgelser viser, at medarbejdere i organisationer foretrækker at tilegne sig viden på uformel vis. Kun 20 % af den viden der tilegnes sker gennem traditionelle og formelle
læringsprocesser(undervisning). Paradokssalt nok ser vi, at organisationer og e-learning virksomheder
fastholder fokus og satser de fleste ressourcer på den formelle læring. Vi har derfor stillet spørgsmålet:
Har organisationen råd til ikke at satse på de sidste 80 %, som omfatter medarbejdernes foretrukne
læringsform?
Præsentationen vil omfatte en gennemgang af de resultater, der i et specialeprojekt på IT-Universitetet i København er fremkommet
omkring uformelle læringsprocesser, vidensdeling og samarbejdsprocesser understøttet af socialt
software. Der vil blive præsenteret konkrete problemstillinger plukket ud fra udvalgte organisationers arbejdspraksis. Vi vil herunder besvare følgende spørgsmål:
Hvordan tilegner organisationens medarbejdere sig kompleks viden?
Hvordan håndterer organisationen fastholdelse og opdatering af en stadigt voksende og konstant
foranderlig viden?
Præsentationen vil også fremlægge den nye læringsteori Connectivismen, der i modsætning til de traditionelle teorier, har fokus på læring i netværk. Vi vil komme med bud på hvordan denne teori kan omsættes til konkrete løsninger understøttet af sociale software værktøjer som wikier, blogs, tagging og RSS.
Christian er cand. mag. i Informationsvidenskab og tidligere videnschef i fremtidstænketanken Innovation Lab med ansvar for indsamling og strukturering af nye trends, tendenser og viden om fremtidens teknologi. I 2007 stiftede han sammen med to kollegaer Seismonaut – et strategisk innovations- og konceptudviklingshus, der hjælper virksomheder og offentlige organisationer med at udvikle brugerinvolverende produkter, services og løsninger.
Læring og vidensdeling i wikibaserede praksisfællesskabermeyler
Konkurrenceevne handler i dag i høj grad om at sikre den optimale anvendelse af viden i organisationen. Flere undersøgelser viser, at medarbejdere i organisationer foretrækker at tilegne sig viden på uformel vis. Kun 20 % af den viden der tilegnes sker gennem traditionelle og formelle
læringsprocesser(undervisning). Paradokssalt nok ser vi, at organisationer og e-learning virksomheder
fastholder fokus og satser de fleste ressourcer på den formelle læring. Vi har derfor stillet spørgsmålet:
Har organisationen råd til ikke at satse på de sidste 80 %, som omfatter medarbejdernes foretrukne
læringsform?
Præsentationen vil omfatte en gennemgang af de resultater, der i et specialeprojekt på IT-Universitetet i København er fremkommet
omkring uformelle læringsprocesser, vidensdeling og samarbejdsprocesser understøttet af socialt
software. Der vil blive præsenteret konkrete problemstillinger plukket ud fra udvalgte organisationers arbejdspraksis. Vi vil herunder besvare følgende spørgsmål:
Hvordan tilegner organisationens medarbejdere sig kompleks viden?
Hvordan håndterer organisationen fastholdelse og opdatering af en stadigt voksende og konstant
foranderlig viden?
Præsentationen vil også fremlægge den nye læringsteori Connectivismen, der i modsætning til de traditionelle teorier, har fokus på læring i netværk. Vi vil komme med bud på hvordan denne teori kan omsættes til konkrete løsninger understøttet af sociale software værktøjer som wikier, blogs, tagging og RSS.
Christian er cand. mag. i Informationsvidenskab og tidligere videnschef i fremtidstænketanken Innovation Lab med ansvar for indsamling og strukturering af nye trends, tendenser og viden om fremtidens teknologi. I 2007 stiftede han sammen med to kollegaer Seismonaut – et strategisk innovations- og konceptudviklingshus, der hjælper virksomheder og offentlige organisationer med at udvikle brugerinvolverende produkter, services og løsninger.
Nu skal det handle om “Platformen” som et fokusområde for udvikling af forretninger, produkter og organisationer.
Man kan måske lige holde sig i mente; det handler ikke kun om nye forretningsmodeller - det handler lige så meget om et “digitalt mindset”, altså en måde at forstå sin organisation på i forhold til de værdikæder den indgår i.
V. Christian Ingemann, Solobeta
Den Digitale Storbyrejsende - Strategier for involvering og communityskabelseSocialsquare
Præsentation afholdt under Social Media Week
På de sociale medier bliver små tal hurtigt store og ud fra mængden af facebook likes, instagram billeder og tweets kan vi se, at det digitale og sociale spiller en stigende rolle for de rejsende både før, under og efter rejsen. Men mængden af indhold og interaktioner siger meget lidt om, hvad sociale medier egentligt bruges til, og hvilken rollle det digitale egentligt spiller for den enkelte rejsende. Det har Wonderful Copenhagen og Socialsquare undersøgt. Kom og hør de interessante findings fra en nylig gennemført analyse af storbyrejsendes brug af sociale medier og digitale platforme.
På baggrund af undersøgelsen kigger vi også fremad på, hvilke platforme og tendenser, som vil komme i spil. Hvordan og hvad skal der til for at arbejde strategisk i forhold til det digitale, og hvordan skal man som aktør på turist-, kultur- eller oplevelsesområdet fokusere for at imødekomme den digitale storbyrejsende?
Hør også om de kvalitative metoder, der ligger bag analysen og få et indblik i, hvordan Wonderful Copenhagen strategisk arbejder med communities som en central strategi.
Analysen ‘Digitale storbyrejsende’ er et særskilt analyseprojekt under viden- og innovationsprojektet ‘Copenhagen Communities’, der støttes af EU’s Regionalfond, der gennem sine programmer skal styrke regionens beskæftigelse og konkurrenceevne.
Analysen kommer på baggrund af en række interviews og observationer med viden omkring, hvorledes storbyrejsende benytter sociale digitale platforme i forbindelse med rejsen og kommer med anbefalinger til, hvordan man med denne viden kan understøtte de rejsendes behov i henhold til sociale digitale medier og således som destination styrke relationen til de rejsende.
Mød:
Martin Sønderlev Christensen, PhD, Partner Socialsquare
Emil Spangenberg, Head of Communication, Wonderful Copenhagen
Mille Marcussen, Senior konsulent, Research & Development, Wonderful Copenhagen.
Socialsquare.dk - digital innovation og strategi konsulenter som hjælper organisationer med at gentænke forretning, produkter, processer, kompetencer og platforme så det passer til en digital verden.
Wonderful Copenhagen - netværksorganisation der arbejder for at fremme og udvikle erhvervs- og ferieturismen i Region Hovedstaden til gavn for almennyttige interesser.
Strategisk digitalisering vs. digital strategi - af Martin Sønderlev Christensen, Socialsquare.
Agil og lean digital udvikling er essentielt i en verden, der i eksponentiel hastighed forandres af ny teknologi.
Verden forandrer sig med en eksponentielt voksende hastighed.
Lige nu ser vi på under et årti den samme teknologiske udvikling, som vi har set i hele det 20. århundrede.
Snart vil vi se den samme teknologiske udvikling på under et år, og derefter på måneder.
Det er umuligt at forestille sig den fuldstændige forandring af vores verden, som kommer til at ske inden for blot en kort årrække.
Men at forandringer sker, og at de bliver større end noget, vi før har set, er sikkert.
Det præsenterer et helt nyt sæt af problemer for klassiske organisationer, for de er designet på baggrund af et industrielt paradigme med fokus på effektivitet og stabilitet.
Denne måde at organisere sig på forhindrer dem i løbende at justere deres tilgang til markedet og tilpasse sig, være responsive. De er tunge, effektive maskiner, men de kan ikke ændre kurs og retning, hvilket i dag er en absolut nødvendighed.
V. Martin Sønderlev Christensen, Socialsquare.
I efteråret 2011 indgik Socialsquare og ehandels sitet saxo.com et tæt samarbejde, om at udvikle Saxo's forretningsmodel og derigennem fremtidssikre deres ehandel.
Ud af dette samarbejde kom Saxo Publish, der tilgodeser forfatterne på en ny måde samt forandre og udfordre fremtidens bogudgivelse.
Disse slides af Direktør Jørgen Balle Olesen giver et indblik i Saxo's historie samt udviklingsprocessen bag Saxo Publish og det paradigmeskift det medfører.
En række argumenter for at tænke intranettet som en platform for vidensdeling, samarbejde og sammenhæng i virksomhedskulturen — i stedet for blot et sted, hvor man arkiverer (eller begraver) dokumenter.
Nu skal det handle om “Platformen” som et fokusområde for udvikling af forretninger, produkter og organisationer.
Man kan måske lige holde sig i mente; det handler ikke kun om nye forretningsmodeller - det handler lige så meget om et “digitalt mindset”, altså en måde at forstå sin organisation på i forhold til de værdikæder den indgår i.
V. Christian Ingemann, Solobeta
Den Digitale Storbyrejsende - Strategier for involvering og communityskabelseSocialsquare
Præsentation afholdt under Social Media Week
På de sociale medier bliver små tal hurtigt store og ud fra mængden af facebook likes, instagram billeder og tweets kan vi se, at det digitale og sociale spiller en stigende rolle for de rejsende både før, under og efter rejsen. Men mængden af indhold og interaktioner siger meget lidt om, hvad sociale medier egentligt bruges til, og hvilken rollle det digitale egentligt spiller for den enkelte rejsende. Det har Wonderful Copenhagen og Socialsquare undersøgt. Kom og hør de interessante findings fra en nylig gennemført analyse af storbyrejsendes brug af sociale medier og digitale platforme.
På baggrund af undersøgelsen kigger vi også fremad på, hvilke platforme og tendenser, som vil komme i spil. Hvordan og hvad skal der til for at arbejde strategisk i forhold til det digitale, og hvordan skal man som aktør på turist-, kultur- eller oplevelsesområdet fokusere for at imødekomme den digitale storbyrejsende?
Hør også om de kvalitative metoder, der ligger bag analysen og få et indblik i, hvordan Wonderful Copenhagen strategisk arbejder med communities som en central strategi.
Analysen ‘Digitale storbyrejsende’ er et særskilt analyseprojekt under viden- og innovationsprojektet ‘Copenhagen Communities’, der støttes af EU’s Regionalfond, der gennem sine programmer skal styrke regionens beskæftigelse og konkurrenceevne.
Analysen kommer på baggrund af en række interviews og observationer med viden omkring, hvorledes storbyrejsende benytter sociale digitale platforme i forbindelse med rejsen og kommer med anbefalinger til, hvordan man med denne viden kan understøtte de rejsendes behov i henhold til sociale digitale medier og således som destination styrke relationen til de rejsende.
Mød:
Martin Sønderlev Christensen, PhD, Partner Socialsquare
Emil Spangenberg, Head of Communication, Wonderful Copenhagen
Mille Marcussen, Senior konsulent, Research & Development, Wonderful Copenhagen.
Socialsquare.dk - digital innovation og strategi konsulenter som hjælper organisationer med at gentænke forretning, produkter, processer, kompetencer og platforme så det passer til en digital verden.
Wonderful Copenhagen - netværksorganisation der arbejder for at fremme og udvikle erhvervs- og ferieturismen i Region Hovedstaden til gavn for almennyttige interesser.
Strategisk digitalisering vs. digital strategi - af Martin Sønderlev Christensen, Socialsquare.
Agil og lean digital udvikling er essentielt i en verden, der i eksponentiel hastighed forandres af ny teknologi.
Verden forandrer sig med en eksponentielt voksende hastighed.
Lige nu ser vi på under et årti den samme teknologiske udvikling, som vi har set i hele det 20. århundrede.
Snart vil vi se den samme teknologiske udvikling på under et år, og derefter på måneder.
Det er umuligt at forestille sig den fuldstændige forandring af vores verden, som kommer til at ske inden for blot en kort årrække.
Men at forandringer sker, og at de bliver større end noget, vi før har set, er sikkert.
Det præsenterer et helt nyt sæt af problemer for klassiske organisationer, for de er designet på baggrund af et industrielt paradigme med fokus på effektivitet og stabilitet.
Denne måde at organisere sig på forhindrer dem i løbende at justere deres tilgang til markedet og tilpasse sig, være responsive. De er tunge, effektive maskiner, men de kan ikke ændre kurs og retning, hvilket i dag er en absolut nødvendighed.
V. Martin Sønderlev Christensen, Socialsquare.
I efteråret 2011 indgik Socialsquare og ehandels sitet saxo.com et tæt samarbejde, om at udvikle Saxo's forretningsmodel og derigennem fremtidssikre deres ehandel.
Ud af dette samarbejde kom Saxo Publish, der tilgodeser forfatterne på en ny måde samt forandre og udfordre fremtidens bogudgivelse.
Disse slides af Direktør Jørgen Balle Olesen giver et indblik i Saxo's historie samt udviklingsprocessen bag Saxo Publish og det paradigmeskift det medfører.
En række argumenter for at tænke intranettet som en platform for vidensdeling, samarbejde og sammenhæng i virksomhedskulturen — i stedet for blot et sted, hvor man arkiverer (eller begraver) dokumenter.
It, netværkslæring og sociale medier - i den kliniske uddannelse af sygepleje...
Wikis i perspektiv - deltagelseskultur og videndeling i og omkring virksomheder.
1. SOCIALSQUARE
Skaber deltagelse
Andreas Magnus Trine-Maria Thomas Andreas Martin Sønderlev Henrik Anne
Johannsen Christensson Kristensen Madsen-mygdal Lloyd Christensen Moltke Hodal
Wikis i perspektiv
- deltagelseskultur og videndeling i og omkring
virksomheder.
Intrateam, Århus, juni 2009
Henrik Moltke, Socialsquare
2. Socialsquare:
-- Startet i februar 2005
-- København, 8 rådgivere
- Strategi og netløsninger med fokus på deltagelse
4. Henrik Moltke:
Henrik Moltke: mag. Moderne Kultur
- Journalist (MA), cand.
næsten
- Journalist (MA), næsten cand. mag. Moderne Kultur
Medstifter, projektleder, Creative Commons Danmark
- Medstifter, projektleder, Creative Commons Danmark
Dokumentarer, Harddisken på P1 mm..
5. Wikipedia:
- Deltagelseskulturens flagskib: gratis leksikon der kan redigeres af alle.
- 13 mio artikler (2,9 mio engelske) skrevet af frivillige.
- fri / “open source” - overgår nu til Creative Commons licens.
- debat om troværdighed er til dels misforstået
6.
7.
8. 1971: IMP og Len Kleinrock
Interface message processor
Den første
netværkscomputer
25. ion
ea gram
nisat
or nsdia rga
rdk io eo
No at tlig
ga nis en
Or eg
D en
25
26. verdensbillede
fremtiden/nu
DELTAGELSE
det sociale website
INTERN det sociale intranet EKSTERN
den sociale organisation
27. PARTICIPATION
YOU THEM
Hvad vil vi ? Hvad kan det levere til mig?
Hvad tør vi? Hvad kræver det af mig?
Hvor langt vil vi gå? Hvad får jeg ud af det?
Hvad kan vi? Hvilken kontrakt skal der indgåes?
Hvilket produkt skaber vi?
Hvem deltager, hvordan og hvornår?
30. IBMs Beehive netværk:
- Styrker netværket mellem medarbejderne
- Udviklere og ingeniører bruger Wikis mm
- Bruger billeder til at visualisere arbejdsopgaver
31. Dresdner Kleinwort: e-mail reduceret med 75%
- investeringsbank med 6.000 ansatte globalt
- Stor indsats for at udbrede, screencasts, træning.
- Mødereferater, brainstorms, præsentation samt intern publicering.
- Socialtext: solid enterprise wiki, MS integration, mange community-funktioner
32. Ingeniøren (ing.dk): skrottede intranet for wiki!
- bruges til alle interne arbejdsprocesser
- udvikling og resarch af historier, udgivelsesplaner
- dynamisk informationskilde for hele virksomheden 32
- svært at få alle medarbejdere med.
37. Hvordan kommer vi igang?
• Hvad har vi brug for?
• Hvem skal drive den? Redigeret eller fælles?
• Er der wiki-nørder i virksomheden?
• Træning, sandkasse, lær gennem brug
• Lad medarbejdere engagere sig i offentlige wikis
38. Udfordringer
• Vær tålmodig og parat til at ændre kurs
• Åbenhed og tillid default.
• Tag ikke rettelser mm personligt!
• Glem de gamle kasser
39. Fem gode råd
• Formuler klare mål og benchmarks
• Hav indhold klar
• Vær ligefrem og aktiv
• Etikette og introduktion, evt. decideret undervisning
40. - Hav en dør åben udadtil
- “hellere for åben end for lukket”
41.
42.
43. “… a study of social media adoption at 500 of the fastest
growing companies in the US … 77% of respondents now
report at least some use of a social media tool in their
business.”
52. <span xmlns:cc=quot;http://creativecommons.org/ns#quot; xmlns:dc=quot;http://purl.org/dc/
elements/1.1/quot;>
<span rel=quot;d c :typequot; href=quot;http://purl.org/d c /d c mitype/Textquot;
property=quot;d c :titlequot;>M y Book</span> by
<a rel=quot;c c :attrib utionUR Lquot; property=quot;c c :attrib utionN amequot; href=quot;http://
joi.ito.c om/my_b ookquot;> J oi Ito</a>
is licensed under a
<a rel=quot;lic ensequot; href=quot;http://c reativec ommons.org/lic enses/b y/3.0/quot;>Creative
Commons Attribution 3.0 License</a>.
<span rel=quot;d c :sourc equot; href=quot;http://d eerfang.org/her_b ookquot;/>
Permissions beyond the scope of this license may be available at <a
rel=quot;c c :morePermissionsquot; href=quot;http://somec ompany.c om/
revenue_sharing_agreementquot;> somec ompany.c om</a> .
</span>
53.
54.
55.
56.
57.
58. Kaltura - open source video
- video bygget på wiki-model, lyd / billeder i stedet for tekst
- browserbaseret redigering
- remix - videosamtaler
- samarbejde med Wikimedia, integration med wordpress mm.
59. Hvorfor gider folk bidrage?
Hvorfor kan det fungere?
• Wikipedia: normer, læring, etisk/moralsk
• Ejerskab og merit gennem deltagelse / bidrag
• Tillid fremfor kontrol - giv slip!
• “beta”-ånd: Godt nok er perfekt, permanent fejltilstand
• Systemer for organisk organisation
60. SOCIALSQUARE
“If you prevent people from doing bad
things, you prevent them from doing
good things, and it eliminates
opportunities for trust.”
Jimbo Wales, founder of Wikipedia
Henrik Moltke
moltke@socialsquare.dk
+45 2712 3536
SOCIALSQUARE