2. • Beberapa Pengertian Penting.
• Ruang Lingkup Ketentuan
ORGAN & SDM BUMN
Pokok Bahasan
3. Introduction
• Manajemen proses bisnis membantu
organisasi meningkatkan efisiensi dan
produktivitas untuk terus meningkatkan
proses produksi barang dan jasa.
• Dengan merampingkan proses bisnis,
perusahaan bisa mengurangi biaya dan
meningkatkan kualitas produk dan layanan
mereka.
4. Introduction ...
• Selain itu, manajemen proses bisnis
membantu perusahaan menjadi lebih
responsif terhadap perubahan kebutuhan
pelanggan dan pasar serta cepat beradaptasi
dengan teknologi dan model bisnis baru.
• Dan juga, BPM bisa mendorong perusahaan
menjadi lebih kompetitif dan mencapai
kesuksesan jangka panjang dengan mengelola
proses bisnis secara efektif.
5. Design and Analysis
• Siklus Proses Bisnis dimulai dari fase
perancangan dan analisa (Design and
Analysis).
• Aktivitas yang dilakukan dalam fase ini adalah
survei terhadap lingkungan organisasional
dan teknis proses bisnis.
• Berdasarkan survei, proses bisnis
diidentifikasi, diulas, divalidasi, dan
direpresentasikan oleh model proses bisnis.
6. Design and Analysis ...
• Siklus manajemen proses bisnis yang efektif
dimulai dengan mempelajari proses yang ada
dalam organisasi. Caranya dengan menilai
apakah proses yang saat ini digunakan selaras
dengan pencapaian tujuan perusahaan.
• Berikut ini adalah tiga proses utama yang
mungkin diterapkan oleh perusahaan Anda :
a. Proses utama.
b. Proses sekunder.
c. Proses manajemen.
7. a. Proses utama: Operasi inti ini dapat mencakup
produksi, pemasaran, dan penjualan. Proses
utama memberikan nilai yang bisa dirasakan
langsung oleh pelanggan melalui pengiriman
barang dan jasa.
b. Proses sekunder: Proses sekunder tidak
memberikan nilai langsung kepada pelanggan.
Sebaliknya, mereka mendukung proses utama
dan dapat mencakup keuangan, sumber daya
manusia, dan departemen lain dari suatu
organisasi.
c. Proses manajemen: Kategori ini melibatkan
pengamatan dan analisis proses primer dan
sekunder. Proses manajemen memastikan
bagaimana kondisi perusahaan saat ini.
Design and Analysis ...
8. • Model proses bisnis digambarkan dalam notasi
grafik yang memperlihatkan komunikasi dalam
proses, sehingga stakeholder dapat
berkomunikasi secara efisien.
• Teknik pemodelan proses bisnis (validasi,
simulasi, dan verifikasi) dijalankan dalam fase ini.
Teknik pemodelan proses bisnis akan
menghasilkan deskripsi proses bisnis dalam
notasi.
• Pemodelan proses bisnis memiliki karakter
evolusi, dimana selalu dianalisa dan
ditingkatkan/diperbaiki sampai mencapai titik
dimana benar-benar merepresentasikan proses
bisnis yang diinginkan.
Design and Analysis ...