SlideShare a Scribd company logo
1 of 28
BPM Lifecycle & Tahapan
Manajemen Proses Bisnis
Kanaidi, SE., M.Si., cSAP., CBCM
kanaidi63@gmail.com HP.08122353284
LOGO
Prshn/Lembaga
Introduction
• Manajemen proses bisnis termasuk juga
menganalisis proses yang ada, merancang proses
yang baru, serta mengoptimalkan proses yang
disediakan oleh berbagai alat dan metodologi.
• BPM bukan sebuah sistem yang kaku, melainkan
membutuhkan perbaikan proses secara terus
menerus. Beberapa di antaranya dikaitkan
dengan sistem mutu dan isu terkini dalam
kehidupan ekonomi. Hal ini telah banyak
dilakukan oleh perusahaan di Indonesia yang
berinvestasi dengan sistem semacam ini.
BPM Lifecycle
Process
identification
Process
discovery
Process
analysis
Process
redesign
• Pada fase ini, masalah bisnis didefinisikan,
kemudian proses yang berhubungan
dengan masalah bisnis diidentifikasi.
• Keluaran fase ini, asitektur proses
baru/update yang menyediakan overall
view dari proses-proses dalam organisasi
serta hubungan diantaranya.
• Biasanya fase ini dilakukan bersaman
dengan pengukuran kinerja.
1. Process Identification
• Pada fase ini, kondisi saat ini (as-is) dari
masing-masing proses didokumentasikan,
dalam bentuk as-is process model
2. Process Discovery (as-is process
modeling)
• Pada fase ini, masalah/ isu yang ada
pada proses as-is diidentifikasi,
didokumentasikan dan diukur secara
kuantitatif.
• Keluaran fase ini adalah kumpulan isu
yang terstruktur, serta solusi
penyelesaian.
3. Process Analysis
• Tujuan dari fase ini adalah untuk
mengidentifikasi perubahan pada proses yang
akan dapat membantu menyelesaikan
masalah yang dibahas pada fase sebelumnya,
serta memungkinkan organisasi untuk
memenuhi sasaran kinerjanya.
• Opsi perubahan diidentifikasi dan dianalisa,
serta dibandingkan dengan pengukuran
kinerja.
• Keluaran fase ini adalah to-be process model.
4. Process Redesign
• Pada fase ini, perubahan yang dibutuhkan untuk
berpindah dari as-is ke to-be disiapkan dan
dijalankan.
• Fase ini memiliki 2 aspek: 1) organizational change
management dan, 2) process automation.
 Organizational Change Management; mengacu
pada seperangkat aktivitas yang dibutuhkan
untuk merubah cara kerja semua partisipan
yang terlibat dalam proses
 Process Automation ; mengacu pada
pengembangan/ peningkatan sistem TI yang
mendukung to-be process
5. Process Implementation
• Ketika fase sebalumnya dijalankan, data yang
relevan dikumpulkan dan dianalisa untuk
menentukan seberapa baik proses bekerja dari
sisi, pengukuran performa dan sasaran kinerja.
• Bottlenecks serta eror diidentifikasi dan diberi
aksi pembenaran.
• Masalah baru pasti akan muncul, baik itu pada
proses yang sedang dijalankan atau proses lain.
Jika hal ini terjadi, maka siklus BPM akan dimulai
dari awal lagi.
6. Process Monitoring and Controlling
Tahapan Manajemen Proses Bisnis
• Suatu perusahaan perlu menjalani
beberapa tahapan dalam mengelola proses
bisnis supaya hasilnya lebih teratur.
• Tahapan dari manajemen proses bisnis
berikut ini:
1. Desain
2. Permodelan
3. Implementasi/Eksekusi
4. Pengawasan (Monitoring)
5. Review & Optimasi
1. Desain
• Tahap mendesain struktur dari setiap
proses bisnis secara grafis. Manajemen dapat
mendesain sebuah
proses beserta seluruh elemen, aturan, sub-
proses, parallel proses,
penanganan exception, penangan error, dan
workflow dengan mudah
tanpa perlu memiliki kemampuan
programming khusus dan tanpa
membutuhkan bantuan dari staf IT.
Tahapan BPM ....
Desain ...
• Pada tahap ini, Anda perlu menganalisis
proses yang telah ada untuk melihat apa
saja yang perlu diperbaiki.
• Kemudian, mulai kembangkan atau
desain ulang proses bisnis yang lebih
ideal menggunakan standarisasi dan
otomasi.
Desain & Merancang rencana ....
• Setelah Anda mengidentifikasi dan menganalisis
bagaimana proses di perusahaan, selanjutnya
Anda dapat mulai menyusun rencana untuk
melakukan perbaikan sehingga perusahaan
dapat mencapai tujuannya dengan lebih efisien.
• Untuk tahap ini, banyak bisnis membuat rencana
alur kerja pada area yang memerlukan
perbaikan. Penting juga untuk mencatat personel
yang terlibat dalam alur kerja tersebut.
• Dengan cara ini, Anda dapat memberi tahu
mereka apa saja peran dan tanggung jawab tim
untuk melakukan perbaikan.
Tahapan BPM ....
• Tahapan ini merupakan
tahapan yang akan
memberikan gambaran
secara detail dari proses
menjalankan suatu bisnis di
organisasi/perusahaan/
badan usaha lainnya.
2. Pemodelan
Tahapan BPM ....
Pemodelan ...
• Setelah tahap desain, Anda akan masuk
ke tahapan pemodelan.
• Pada tahap ini, Anda perlu melihat
bagaimana proses bisnis yang telah
didesain ulang beroperasi di skenario
yang berbeda.
• Pemodelan proses bisnis bisa dilakukan dengan
membuat gambaran analitis dari proses
perusahaan untuk mensimulasikan dan
memprediksi bagaimana cara kerja rencana proses
bisnis di dunia nyata.
• Ini adalah cara yang bagus dan praktis untuk
menentukan apakah alur kerja baru sudah
memadai. Biasanya, bisnis membuat pemodelan
dengan, sehingga memberikan pemahaman yang
lebih baik dan meningkatkan komunikasi mengenai
perubahan apa yang harus dilakukan.
• Selain itu, pada tahap ini, Anda dapat memutuskan
apakah hanya melakukan beberapa perubahan
atau restrukturisasi proses bisnis secara
keseluruhan.
Pemodelan ...
Tahapan BPM ....
Berikut ini adalah beberapa faktor yang dapat
Anda pertimbangkan sebelum memutuskan
melakukan perubahan proses bisnis:
• waktu dan upaya yang diperlukan untuk
melakukan perubahan
• jenis pekerjaan yang memerlukan perubahan
• karyawan dan personel lain yang terlibat
• sumber daya yang dibutuhkan, seperti
software
• langkah-langkah yang harus dilakukan
• lokasi yang diperlukan
Pemodelan ...
Tahapan BPM ....
3. Eksekusi
• Setelah merancang proses dan
menentukan desain dan model dari
proses bisnis, maka langkah
selanjutnya adalah dengan
mengimplementasikan proses tersebut
di dalam menjalankan bisnis.
Implementasi (Eksekusi rencana perubahan) ...
• Setelah melalui desain dan pemodelan,
mulai jalankan peningkatan, meliputi
standarisasi dan proses otomasi.
• Ada baiknya Anda menguji proses baru
tersebut pada kelompok kecil terlebih
dahulu. Jika hasilnya positif, Anda bisa
memperluas cakupan implementasi proses
bisnis yang baru tersebut.
Tahapan BPM ....
• Langkah tersebut juga bermanfaat untuk
mempertimbangkan apakah Anda ingin
mengimplementasikan perubahan secara
sistematis.
• Misalnya uji coba penggunaan software
tertentu yang mendukung operasional
bisnis.
Implementasi...
Tahapan BPM ....
4. Monitoring
• Tahapan berikutnya dalam
menjalankan sistem
business process
management adalah
dengan melakukan
monitoring serta
pengendalian proses, yang
dilakukan secara terus
menerus atau
berkelanjutan. • Hal ini bertujuan untuk mendapatkan
informasi yang dibutuhkan agar
memastikan kualitas dan
keberhasilan dari proses yang sudah
diterapkan sebelumnya
Pengawasan (Monitoring) ...
• Lacak perkembangan proses bisnis
tersebut dan amati bagaimana
performanya.
• Lakukan monitor secara teratur agar bisa
mengetahui apakah proses baru tersebut
memberi dampak signifikan terhadap
perusahaan.
Tahapan BPM ....
• Sebagai hasil dari proses monitoring, bisa
dibuat laporan berupa bagan mingguan, dua
mingguan, atau bulanan agar karyawan
mengetahui kemajuan dan dampak dari tugas
yang mereka lakukan.
• Selain itu, dapat juga menggunakan metrik
untuk mengidentifikasi setiap kemajuan yang
dibuat dan menemukan kendala yang terjadi.
Pengawasan (Monitoring) ...
Tahapan BPM ....
5. Review & Optimasi
• Pada tahap ini perlu dilakukan analisa
berdasarkan history atau riwayat perusahaan
agar dapat memberikan hasil yang lebih tepat.
• Pada tahap ini dapat ditentukan apakah
perusahaan perlu melakukan inovasi atau
peningkatan terhadap proses yang telah
berjalan selama ini.
Review & Optimasi proses bisnis ...
• Apabila seluruh tahapan telah dilewati,
Anda tak boleh berhenti di situ saja.
Lanjut kembangkan proses bisnis secara
berkelanjutan.
• Setelah memperoleh informasi dari
metrik dan monitoring, tentukan apakah
proses yang baru diterapkan
memerlukan perubahan agar lebih
efisien.
Tahapan BPM ....
• Anda dapat meninjau kembali salah satu langkah
sebelumnya untuk meninjau perubahan yang
diterapkan dan mengidentifikasi lebih banyak
area yang berpotensi mendapat manfaat dari
restrukturisasi.
• Misalnya, Anda dapat menilai ulang model yang
Anda buat sebelumnya jika sedang mencari cara
untuk mengoptimalkan aspek alur kerja bagian
produksi.
Optimasi proses bisnis ....
Tahapan BPM ....
`
www.slideshare.net/kenkanaidi
(Narasumber)
www.ken-spektakuler.blogspot.com
Pemateri Training
e-mail: kanaidi63@gmail.com
Fax. 022-4267749 HP. 0812 2353 284
YouTube : Kanaidi Ken WA.0877 5871 1905
Facebook : Kanaidi Ken & Kanaidi Ken Part II
Istagram: kanaidi63 LinkedIn: Kanaidi ken

More Related Content

Similar to BPM Lifecycle & Tahapan Manajemen Proses Bisnis _Pelatihan "Business Process Management (BPM)".

Chapter 13 Building Information System
Chapter 13 Building Information SystemChapter 13 Building Information System
Chapter 13 Building Information System
Lily Herliana
 
Powerpoint administrasi
Powerpoint administrasiPowerpoint administrasi
Powerpoint administrasi
ayunurochimah
 

Similar to BPM Lifecycle & Tahapan Manajemen Proses Bisnis _Pelatihan "Business Process Management (BPM)". (20)

Bab ii ani
Bab ii aniBab ii ani
Bab ii ani
 
Chapter 13 Building Information System
Chapter 13 Building Information SystemChapter 13 Building Information System
Chapter 13 Building Information System
 
Memahami 4 Perspektif BALANCED SCORECARD
Memahami  4 Perspektif BALANCED SCORECARDMemahami  4 Perspektif BALANCED SCORECARD
Memahami 4 Perspektif BALANCED SCORECARD
 
Business Process Component _Pelatihan "Business Process Management (BPM)".
Business Process Component  _Pelatihan "Business Process Management (BPM)".Business Process Component  _Pelatihan "Business Process Management (BPM)".
Business Process Component _Pelatihan "Business Process Management (BPM)".
 
4 Tahap Frame The Process.ppt
4 Tahap Frame The Process.ppt4 Tahap Frame The Process.ppt
4 Tahap Frame The Process.ppt
 
Bpm framework overview & guidelines - learn by characteristics
Bpm framework overview & guidelines - learn by characteristicsBpm framework overview & guidelines - learn by characteristics
Bpm framework overview & guidelines - learn by characteristics
 
proses bisnis
proses bisnisproses bisnis
proses bisnis
 
Pengertian PDCA.pptx
Pengertian PDCA.pptxPengertian PDCA.pptx
Pengertian PDCA.pptx
 
PDCA.pptx
PDCA.pptxPDCA.pptx
PDCA.pptx
 
39161 8. pdca
39161 8. pdca39161 8. pdca
39161 8. pdca
 
Root cause analysis (RCA) _"Training QC & QA"
Root cause analysis (RCA) _"Training QC & QA"Root cause analysis (RCA) _"Training QC & QA"
Root cause analysis (RCA) _"Training QC & QA"
 
PENGENALAN MANAJEMEN PROSES BISNIS DI PERUSAHAAN
PENGENALAN MANAJEMEN PROSES BISNIS DI PERUSAHAANPENGENALAN MANAJEMEN PROSES BISNIS DI PERUSAHAAN
PENGENALAN MANAJEMEN PROSES BISNIS DI PERUSAHAAN
 
Menyusun Pengukuran Kinerja (KPI) Individu _Training BALANCED SCORECARD
Menyusun Pengukuran Kinerja (KPI) Individu _Training BALANCED SCORECARDMenyusun Pengukuran Kinerja (KPI) Individu _Training BALANCED SCORECARD
Menyusun Pengukuran Kinerja (KPI) Individu _Training BALANCED SCORECARD
 
Strategi Perbaikan Proses Bisnis + Business Process Reengineering (BPR) _Pel...
Strategi Perbaikan Proses Bisnis + Business Process Reengineering (BPR)  _Pel...Strategi Perbaikan Proses Bisnis + Business Process Reengineering (BPR)  _Pel...
Strategi Perbaikan Proses Bisnis + Business Process Reengineering (BPR) _Pel...
 
KELOMPOK 5 - SISTEM PRODUKSI PRODUK USAHA.pptx
KELOMPOK 5 - SISTEM PRODUKSI PRODUK USAHA.pptxKELOMPOK 5 - SISTEM PRODUKSI PRODUK USAHA.pptx
KELOMPOK 5 - SISTEM PRODUKSI PRODUK USAHA.pptx
 
six sigma-maksi Esa unggul
 six sigma-maksi Esa unggul six sigma-maksi Esa unggul
six sigma-maksi Esa unggul
 
COBIT.pdf
COBIT.pdfCOBIT.pdf
COBIT.pdf
 
Powerpoint administrasi
Powerpoint administrasiPowerpoint administrasi
Powerpoint administrasi
 
1 pengantar-proses-bisnis
1 pengantar-proses-bisnis1 pengantar-proses-bisnis
1 pengantar-proses-bisnis
 
(Spm) balance scorecard
(Spm) balance scorecard(Spm) balance scorecard
(Spm) balance scorecard
 

More from Kanaidi ken

More from Kanaidi ken (20)

Silabus Training _"Pengawasan PROGRAM P3DN & TKDN_pada PENGADAAN Barang & J...
Silabus  Training _"Pengawasan PROGRAM P3DN  & TKDN_pada PENGADAAN Barang & J...Silabus  Training _"Pengawasan PROGRAM P3DN  & TKDN_pada PENGADAAN Barang & J...
Silabus Training _"Pengawasan PROGRAM P3DN & TKDN_pada PENGADAAN Barang & J...
 
RENCANA + Link2 MATERI Training _PEMBEKALAN Kompetensi_PENGELOLAAN PENGADAAN...
RENCANA + Link2 MATERI  Training _PEMBEKALAN Kompetensi_PENGELOLAAN PENGADAAN...RENCANA + Link2 MATERI  Training _PEMBEKALAN Kompetensi_PENGELOLAAN PENGADAAN...
RENCANA + Link2 MATERI Training _PEMBEKALAN Kompetensi_PENGELOLAAN PENGADAAN...
 
Merencanakan Pengadaan Material dan Jasa Pemerintah_ "Pembekalan Kompetensi P...
Merencanakan Pengadaan Material dan Jasa Pemerintah_ "Pembekalan Kompetensi P...Merencanakan Pengadaan Material dan Jasa Pemerintah_ "Pembekalan Kompetensi P...
Merencanakan Pengadaan Material dan Jasa Pemerintah_ "Pembekalan Kompetensi P...
 
Metode Pengadaan Barang & Jasa Pemerintah_ "Pembekalan Kompetensi PENGELOLAA...
Metode  Pengadaan Barang & Jasa Pemerintah_ "Pembekalan Kompetensi PENGELOLAA...Metode  Pengadaan Barang & Jasa Pemerintah_ "Pembekalan Kompetensi PENGELOLAA...
Metode Pengadaan Barang & Jasa Pemerintah_ "Pembekalan Kompetensi PENGELOLAA...
 
Melakukan Kualifikasi Penyedia Barang & Jasa Pemerintah_ "Pembekalan Kompeten...
Melakukan Kualifikasi Penyedia Barang & Jasa Pemerintah_ "Pembekalan Kompeten...Melakukan Kualifikasi Penyedia Barang & Jasa Pemerintah_ "Pembekalan Kompeten...
Melakukan Kualifikasi Penyedia Barang & Jasa Pemerintah_ "Pembekalan Kompeten...
 
Menyusun Dokumen Pengadaan Barang & Jasa Pemerintah_ "Pembekalan Kompetensi P...
Menyusun Dokumen Pengadaan Barang & Jasa Pemerintah_ "Pembekalan Kompetensi P...Menyusun Dokumen Pengadaan Barang & Jasa Pemerintah_ "Pembekalan Kompetensi P...
Menyusun Dokumen Pengadaan Barang & Jasa Pemerintah_ "Pembekalan Kompetensi P...
 
Melakukan Pengadaan Barang & Jasa Pemerintah_ "Pembekalan Kompetensi PENGELOL...
Melakukan Pengadaan Barang & Jasa Pemerintah_ "Pembekalan Kompetensi PENGELOL...Melakukan Pengadaan Barang & Jasa Pemerintah_ "Pembekalan Kompetensi PENGELOL...
Melakukan Pengadaan Barang & Jasa Pemerintah_ "Pembekalan Kompetensi PENGELOL...
 
Menyusun Kebutuhan & Anggaran Pengadaan Barang & Jasa_ "Pembekalan Kompetensi...
Menyusun Kebutuhan & Anggaran Pengadaan Barang & Jasa_ "Pembekalan Kompetensi...Menyusun Kebutuhan & Anggaran Pengadaan Barang & Jasa_ "Pembekalan Kompetensi...
Menyusun Kebutuhan & Anggaran Pengadaan Barang & Jasa_ "Pembekalan Kompetensi...
 
Mengevaluasi Dokumen Penawaran_ "Pembekalan Kompetensi PENGELOLAAN PENGADAAN...
Mengevaluasi  Dokumen Penawaran_ "Pembekalan Kompetensi PENGELOLAAN PENGADAAN...Mengevaluasi  Dokumen Penawaran_ "Pembekalan Kompetensi PENGELOLAAN PENGADAAN...
Mengevaluasi Dokumen Penawaran_ "Pembekalan Kompetensi PENGELOLAAN PENGADAAN...
 
Negosiasi dalam Pengadaan Barang & Jasa Pemerintah_ "Pembekalan Kompetensi PE...
Negosiasi dalam Pengadaan Barang & Jasa Pemerintah_ "Pembekalan Kompetensi PE...Negosiasi dalam Pengadaan Barang & Jasa Pemerintah_ "Pembekalan Kompetensi PE...
Negosiasi dalam Pengadaan Barang & Jasa Pemerintah_ "Pembekalan Kompetensi PE...
 
Menyusun Rancangan Kontrak Pengadaan Barang & Jasa_ "Pembekalan Kompetensi PE...
Menyusun Rancangan Kontrak Pengadaan Barang & Jasa_ "Pembekalan Kompetensi PE...Menyusun Rancangan Kontrak Pengadaan Barang & Jasa_ "Pembekalan Kompetensi PE...
Menyusun Rancangan Kontrak Pengadaan Barang & Jasa_ "Pembekalan Kompetensi PE...
 
Penerimaan Hasil Pengadaan Barang & Jasa Pemerintah_ "Pembekalan Kompetensi P...
Penerimaan Hasil Pengadaan Barang & Jasa Pemerintah_ "Pembekalan Kompetensi P...Penerimaan Hasil Pengadaan Barang & Jasa Pemerintah_ "Pembekalan Kompetensi P...
Penerimaan Hasil Pengadaan Barang & Jasa Pemerintah_ "Pembekalan Kompetensi P...
 
Evaluasi Kinerja Penyedia Barang & Jasa Pemerintah_ Pembekalan Kompetensi P...
Evaluasi Kinerja  Penyedia  Barang & Jasa Pemerintah_ Pembekalan Kompetensi P...Evaluasi Kinerja  Penyedia  Barang & Jasa Pemerintah_ Pembekalan Kompetensi P...
Evaluasi Kinerja Penyedia Barang & Jasa Pemerintah_ Pembekalan Kompetensi P...
 
PELAKSANAAN (di Hotel 101 Urban Thamrin Jkt) + Link2 MATERI Training_ "Effect...
PELAKSANAAN (di Hotel 101 Urban Thamrin Jkt) + Link2 MATERI Training_ "Effect...PELAKSANAAN (di Hotel 101 Urban Thamrin Jkt) + Link2 MATERI Training_ "Effect...
PELAKSANAAN (di Hotel 101 Urban Thamrin Jkt) + Link2 MATERI Training_ "Effect...
 
PELAKSANAAN + Link-Link MATERI Training _"Teknik Perhitungan & Verifikasi TKD...
PELAKSANAAN + Link-Link MATERI Training _"Teknik Perhitungan & Verifikasi TKD...PELAKSANAAN + Link-Link MATERI Training _"Teknik Perhitungan & Verifikasi TKD...
PELAKSANAAN + Link-Link MATERI Training _"Teknik Perhitungan & Verifikasi TKD...
 
PELAKSANAAN + Link2 MATERI Training _"PROCUREMENT and PURCHASING MANAGEMENT"...
PELAKSANAAN + Link2 MATERI  Training _"PROCUREMENT and PURCHASING MANAGEMENT"...PELAKSANAAN + Link2 MATERI  Training _"PROCUREMENT and PURCHASING MANAGEMENT"...
PELAKSANAAN + Link2 MATERI Training _"PROCUREMENT and PURCHASING MANAGEMENT"...
 
RENCANA Pelaksanaan (di Jkt 16-17 Mei 2024) + Link2 MATERI Training _"PROCURE...
RENCANA Pelaksanaan (di Jkt 16-17 Mei 2024) + Link2 MATERI Training _"PROCURE...RENCANA Pelaksanaan (di Jkt 16-17 Mei 2024) + Link2 MATERI Training _"PROCURE...
RENCANA Pelaksanaan (di Jkt 16-17 Mei 2024) + Link2 MATERI Training _"PROCURE...
 
PELAKSANAAN + Link2 MATERI Training_ "AUDIT INTERNAL + SISTEM MANAJEMEN MUTU ...
PELAKSANAAN + Link2 MATERI Training_ "AUDIT INTERNAL + SISTEM MANAJEMEN MUTU ...PELAKSANAAN + Link2 MATERI Training_ "AUDIT INTERNAL + SISTEM MANAJEMEN MUTU ...
PELAKSANAAN + Link2 MATERI Training_ "AUDIT INTERNAL + SISTEM MANAJEMEN MUTU ...
 
RENCANA + Link2 MATERI BimTek "(Ketentuan TERBARU) PTK 007 Thn 2023 (PENGADAA...
RENCANA + Link2 MATERI BimTek "(Ketentuan TERBARU) PTK 007 Thn 2023 (PENGADAA...RENCANA + Link2 MATERI BimTek "(Ketentuan TERBARU) PTK 007 Thn 2023 (PENGADAA...
RENCANA + Link2 MATERI BimTek "(Ketentuan TERBARU) PTK 007 Thn 2023 (PENGADAA...
 
RENCANA (di Jkt, 16-17 Mei 2024) + Link2 MATERI Training_Effective INVENTORY...
RENCANA (di Jkt, 16-17 Mei 2024) + Link2  MATERI Training_Effective INVENTORY...RENCANA (di Jkt, 16-17 Mei 2024) + Link2  MATERI Training_Effective INVENTORY...
RENCANA (di Jkt, 16-17 Mei 2024) + Link2 MATERI Training_Effective INVENTORY...
 

Recently uploaded

653099719-Aksi-Nyata-diskusi-Kelompok-Terarah-Kur-Merdeka-catur-Anggara.pptx
653099719-Aksi-Nyata-diskusi-Kelompok-Terarah-Kur-Merdeka-catur-Anggara.pptx653099719-Aksi-Nyata-diskusi-Kelompok-Terarah-Kur-Merdeka-catur-Anggara.pptx
653099719-Aksi-Nyata-diskusi-Kelompok-Terarah-Kur-Merdeka-catur-Anggara.pptx
HengkiHulu1
 
1.4.a.4.3. Keyakinan Kelas tuga mandiri calon guru penggerak.pdf
1.4.a.4.3. Keyakinan Kelas tuga mandiri calon guru penggerak.pdf1.4.a.4.3. Keyakinan Kelas tuga mandiri calon guru penggerak.pdf
1.4.a.4.3. Keyakinan Kelas tuga mandiri calon guru penggerak.pdf
indahningsih541
 

Recently uploaded (20)

MODUL AJAR MATEMATIKA KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR MATEMATIKA KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdfMODUL AJAR MATEMATIKA KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR MATEMATIKA KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdf
 
Kisi-kisi soal IPA 8.docx 2023-2024.docx
Kisi-kisi soal IPA 8.docx 2023-2024.docxKisi-kisi soal IPA 8.docx 2023-2024.docx
Kisi-kisi soal IPA 8.docx 2023-2024.docx
 
MODUL AJAR PENDIDIKAN PANCASILA (PPKN) KELAS 3 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR PENDIDIKAN PANCASILA (PPKN) KELAS 3 KURIKULUM MERDEKA.pdfMODUL AJAR PENDIDIKAN PANCASILA (PPKN) KELAS 3 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR PENDIDIKAN PANCASILA (PPKN) KELAS 3 KURIKULUM MERDEKA.pdf
 
Lokakarya Kepemimpinan Sekolah Penggerak 1.pptx
Lokakarya Kepemimpinan Sekolah Penggerak 1.pptxLokakarya Kepemimpinan Sekolah Penggerak 1.pptx
Lokakarya Kepemimpinan Sekolah Penggerak 1.pptx
 
AKSI NYATA fASILITATOR pEMBELAJARAN (.pptx
AKSI NYATA fASILITATOR pEMBELAJARAN (.pptxAKSI NYATA fASILITATOR pEMBELAJARAN (.pptx
AKSI NYATA fASILITATOR pEMBELAJARAN (.pptx
 
Tugas PGP Keyakinan Kelas Modul 1.4 SMKN
Tugas PGP Keyakinan Kelas Modul 1.4 SMKNTugas PGP Keyakinan Kelas Modul 1.4 SMKN
Tugas PGP Keyakinan Kelas Modul 1.4 SMKN
 
MODUL AJAR SENI MUSIK KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR SENI MUSIK KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdfMODUL AJAR SENI MUSIK KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR SENI MUSIK KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdf
 
653099719-Aksi-Nyata-diskusi-Kelompok-Terarah-Kur-Merdeka-catur-Anggara.pptx
653099719-Aksi-Nyata-diskusi-Kelompok-Terarah-Kur-Merdeka-catur-Anggara.pptx653099719-Aksi-Nyata-diskusi-Kelompok-Terarah-Kur-Merdeka-catur-Anggara.pptx
653099719-Aksi-Nyata-diskusi-Kelompok-Terarah-Kur-Merdeka-catur-Anggara.pptx
 
MODUL AJAR SENI TARI KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR SENI TARI KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdfMODUL AJAR SENI TARI KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR SENI TARI KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdf
 
Materi: Mengapa tidak memanfaatkan Media ?
Materi: Mengapa tidak memanfaatkan Media ?Materi: Mengapa tidak memanfaatkan Media ?
Materi: Mengapa tidak memanfaatkan Media ?
 
MODUL AJAR PENDIDIKAN PANCASILA KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR PENDIDIKAN PANCASILA KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdfMODUL AJAR PENDIDIKAN PANCASILA KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR PENDIDIKAN PANCASILA KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdf
 
Slide Kick Off for Public - Google Cloud Arcade Facilitator 2024.pptx
Slide Kick Off for Public - Google Cloud Arcade Facilitator 2024.pptxSlide Kick Off for Public - Google Cloud Arcade Facilitator 2024.pptx
Slide Kick Off for Public - Google Cloud Arcade Facilitator 2024.pptx
 
#05 SOSIALISASI JUKNIS BOK 2024 Canva_124438.pptx
#05 SOSIALISASI JUKNIS BOK 2024 Canva_124438.pptx#05 SOSIALISASI JUKNIS BOK 2024 Canva_124438.pptx
#05 SOSIALISASI JUKNIS BOK 2024 Canva_124438.pptx
 
LAPORAN PARTISIPAN OBSERVER sdn 211.docx
LAPORAN PARTISIPAN OBSERVER sdn 211.docxLAPORAN PARTISIPAN OBSERVER sdn 211.docx
LAPORAN PARTISIPAN OBSERVER sdn 211.docx
 
1.4.a.4.3. Keyakinan Kelas tuga mandiri calon guru penggerak.pdf
1.4.a.4.3. Keyakinan Kelas tuga mandiri calon guru penggerak.pdf1.4.a.4.3. Keyakinan Kelas tuga mandiri calon guru penggerak.pdf
1.4.a.4.3. Keyakinan Kelas tuga mandiri calon guru penggerak.pdf
 
Modul Ajar Sosiologi - Lembaga Sosial - Fase E.pdf
Modul Ajar Sosiologi - Lembaga Sosial - Fase E.pdfModul Ajar Sosiologi - Lembaga Sosial - Fase E.pdf
Modul Ajar Sosiologi - Lembaga Sosial - Fase E.pdf
 
MODUL AJAR SENI RUPA KELAS 2 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR SENI RUPA KELAS 2 KURIKULUM MERDEKA.pdfMODUL AJAR SENI RUPA KELAS 2 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR SENI RUPA KELAS 2 KURIKULUM MERDEKA.pdf
 
Laporan_Rekan_Sejawat Sri Lubis, S.Pd (1).pdf
Laporan_Rekan_Sejawat Sri Lubis, S.Pd (1).pdfLaporan_Rekan_Sejawat Sri Lubis, S.Pd (1).pdf
Laporan_Rekan_Sejawat Sri Lubis, S.Pd (1).pdf
 
Aksi Nyata Pendidikan inklusi-Kompres.pdf
Aksi Nyata Pendidikan inklusi-Kompres.pdfAksi Nyata Pendidikan inklusi-Kompres.pdf
Aksi Nyata Pendidikan inklusi-Kompres.pdf
 
MODUL AJAR SENI MUSIK KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR SENI MUSIK KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdfMODUL AJAR SENI MUSIK KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR SENI MUSIK KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdf
 

BPM Lifecycle & Tahapan Manajemen Proses Bisnis _Pelatihan "Business Process Management (BPM)".

  • 1. BPM Lifecycle & Tahapan Manajemen Proses Bisnis Kanaidi, SE., M.Si., cSAP., CBCM kanaidi63@gmail.com HP.08122353284 LOGO Prshn/Lembaga
  • 2. Introduction • Manajemen proses bisnis termasuk juga menganalisis proses yang ada, merancang proses yang baru, serta mengoptimalkan proses yang disediakan oleh berbagai alat dan metodologi. • BPM bukan sebuah sistem yang kaku, melainkan membutuhkan perbaikan proses secara terus menerus. Beberapa di antaranya dikaitkan dengan sistem mutu dan isu terkini dalam kehidupan ekonomi. Hal ini telah banyak dilakukan oleh perusahaan di Indonesia yang berinvestasi dengan sistem semacam ini.
  • 4. • Pada fase ini, masalah bisnis didefinisikan, kemudian proses yang berhubungan dengan masalah bisnis diidentifikasi. • Keluaran fase ini, asitektur proses baru/update yang menyediakan overall view dari proses-proses dalam organisasi serta hubungan diantaranya. • Biasanya fase ini dilakukan bersaman dengan pengukuran kinerja. 1. Process Identification
  • 5. • Pada fase ini, kondisi saat ini (as-is) dari masing-masing proses didokumentasikan, dalam bentuk as-is process model 2. Process Discovery (as-is process modeling)
  • 6. • Pada fase ini, masalah/ isu yang ada pada proses as-is diidentifikasi, didokumentasikan dan diukur secara kuantitatif. • Keluaran fase ini adalah kumpulan isu yang terstruktur, serta solusi penyelesaian. 3. Process Analysis
  • 7. • Tujuan dari fase ini adalah untuk mengidentifikasi perubahan pada proses yang akan dapat membantu menyelesaikan masalah yang dibahas pada fase sebelumnya, serta memungkinkan organisasi untuk memenuhi sasaran kinerjanya. • Opsi perubahan diidentifikasi dan dianalisa, serta dibandingkan dengan pengukuran kinerja. • Keluaran fase ini adalah to-be process model. 4. Process Redesign
  • 8. • Pada fase ini, perubahan yang dibutuhkan untuk berpindah dari as-is ke to-be disiapkan dan dijalankan. • Fase ini memiliki 2 aspek: 1) organizational change management dan, 2) process automation.  Organizational Change Management; mengacu pada seperangkat aktivitas yang dibutuhkan untuk merubah cara kerja semua partisipan yang terlibat dalam proses  Process Automation ; mengacu pada pengembangan/ peningkatan sistem TI yang mendukung to-be process 5. Process Implementation
  • 9. • Ketika fase sebalumnya dijalankan, data yang relevan dikumpulkan dan dianalisa untuk menentukan seberapa baik proses bekerja dari sisi, pengukuran performa dan sasaran kinerja. • Bottlenecks serta eror diidentifikasi dan diberi aksi pembenaran. • Masalah baru pasti akan muncul, baik itu pada proses yang sedang dijalankan atau proses lain. Jika hal ini terjadi, maka siklus BPM akan dimulai dari awal lagi. 6. Process Monitoring and Controlling
  • 10. Tahapan Manajemen Proses Bisnis • Suatu perusahaan perlu menjalani beberapa tahapan dalam mengelola proses bisnis supaya hasilnya lebih teratur. • Tahapan dari manajemen proses bisnis berikut ini: 1. Desain 2. Permodelan 3. Implementasi/Eksekusi 4. Pengawasan (Monitoring) 5. Review & Optimasi
  • 11. 1. Desain • Tahap mendesain struktur dari setiap proses bisnis secara grafis. Manajemen dapat mendesain sebuah proses beserta seluruh elemen, aturan, sub- proses, parallel proses, penanganan exception, penangan error, dan workflow dengan mudah tanpa perlu memiliki kemampuan programming khusus dan tanpa membutuhkan bantuan dari staf IT.
  • 12. Tahapan BPM .... Desain ... • Pada tahap ini, Anda perlu menganalisis proses yang telah ada untuk melihat apa saja yang perlu diperbaiki. • Kemudian, mulai kembangkan atau desain ulang proses bisnis yang lebih ideal menggunakan standarisasi dan otomasi.
  • 13. Desain & Merancang rencana .... • Setelah Anda mengidentifikasi dan menganalisis bagaimana proses di perusahaan, selanjutnya Anda dapat mulai menyusun rencana untuk melakukan perbaikan sehingga perusahaan dapat mencapai tujuannya dengan lebih efisien. • Untuk tahap ini, banyak bisnis membuat rencana alur kerja pada area yang memerlukan perbaikan. Penting juga untuk mencatat personel yang terlibat dalam alur kerja tersebut. • Dengan cara ini, Anda dapat memberi tahu mereka apa saja peran dan tanggung jawab tim untuk melakukan perbaikan. Tahapan BPM ....
  • 14. • Tahapan ini merupakan tahapan yang akan memberikan gambaran secara detail dari proses menjalankan suatu bisnis di organisasi/perusahaan/ badan usaha lainnya. 2. Pemodelan
  • 15. Tahapan BPM .... Pemodelan ... • Setelah tahap desain, Anda akan masuk ke tahapan pemodelan. • Pada tahap ini, Anda perlu melihat bagaimana proses bisnis yang telah didesain ulang beroperasi di skenario yang berbeda.
  • 16. • Pemodelan proses bisnis bisa dilakukan dengan membuat gambaran analitis dari proses perusahaan untuk mensimulasikan dan memprediksi bagaimana cara kerja rencana proses bisnis di dunia nyata. • Ini adalah cara yang bagus dan praktis untuk menentukan apakah alur kerja baru sudah memadai. Biasanya, bisnis membuat pemodelan dengan, sehingga memberikan pemahaman yang lebih baik dan meningkatkan komunikasi mengenai perubahan apa yang harus dilakukan. • Selain itu, pada tahap ini, Anda dapat memutuskan apakah hanya melakukan beberapa perubahan atau restrukturisasi proses bisnis secara keseluruhan. Pemodelan ... Tahapan BPM ....
  • 17. Berikut ini adalah beberapa faktor yang dapat Anda pertimbangkan sebelum memutuskan melakukan perubahan proses bisnis: • waktu dan upaya yang diperlukan untuk melakukan perubahan • jenis pekerjaan yang memerlukan perubahan • karyawan dan personel lain yang terlibat • sumber daya yang dibutuhkan, seperti software • langkah-langkah yang harus dilakukan • lokasi yang diperlukan Pemodelan ... Tahapan BPM ....
  • 18. 3. Eksekusi • Setelah merancang proses dan menentukan desain dan model dari proses bisnis, maka langkah selanjutnya adalah dengan mengimplementasikan proses tersebut di dalam menjalankan bisnis.
  • 19. Implementasi (Eksekusi rencana perubahan) ... • Setelah melalui desain dan pemodelan, mulai jalankan peningkatan, meliputi standarisasi dan proses otomasi. • Ada baiknya Anda menguji proses baru tersebut pada kelompok kecil terlebih dahulu. Jika hasilnya positif, Anda bisa memperluas cakupan implementasi proses bisnis yang baru tersebut. Tahapan BPM ....
  • 20. • Langkah tersebut juga bermanfaat untuk mempertimbangkan apakah Anda ingin mengimplementasikan perubahan secara sistematis. • Misalnya uji coba penggunaan software tertentu yang mendukung operasional bisnis. Implementasi... Tahapan BPM ....
  • 21. 4. Monitoring • Tahapan berikutnya dalam menjalankan sistem business process management adalah dengan melakukan monitoring serta pengendalian proses, yang dilakukan secara terus menerus atau berkelanjutan. • Hal ini bertujuan untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan agar memastikan kualitas dan keberhasilan dari proses yang sudah diterapkan sebelumnya
  • 22. Pengawasan (Monitoring) ... • Lacak perkembangan proses bisnis tersebut dan amati bagaimana performanya. • Lakukan monitor secara teratur agar bisa mengetahui apakah proses baru tersebut memberi dampak signifikan terhadap perusahaan. Tahapan BPM ....
  • 23. • Sebagai hasil dari proses monitoring, bisa dibuat laporan berupa bagan mingguan, dua mingguan, atau bulanan agar karyawan mengetahui kemajuan dan dampak dari tugas yang mereka lakukan. • Selain itu, dapat juga menggunakan metrik untuk mengidentifikasi setiap kemajuan yang dibuat dan menemukan kendala yang terjadi. Pengawasan (Monitoring) ... Tahapan BPM ....
  • 24. 5. Review & Optimasi • Pada tahap ini perlu dilakukan analisa berdasarkan history atau riwayat perusahaan agar dapat memberikan hasil yang lebih tepat. • Pada tahap ini dapat ditentukan apakah perusahaan perlu melakukan inovasi atau peningkatan terhadap proses yang telah berjalan selama ini.
  • 25. Review & Optimasi proses bisnis ... • Apabila seluruh tahapan telah dilewati, Anda tak boleh berhenti di situ saja. Lanjut kembangkan proses bisnis secara berkelanjutan. • Setelah memperoleh informasi dari metrik dan monitoring, tentukan apakah proses yang baru diterapkan memerlukan perubahan agar lebih efisien. Tahapan BPM ....
  • 26. • Anda dapat meninjau kembali salah satu langkah sebelumnya untuk meninjau perubahan yang diterapkan dan mengidentifikasi lebih banyak area yang berpotensi mendapat manfaat dari restrukturisasi. • Misalnya, Anda dapat menilai ulang model yang Anda buat sebelumnya jika sedang mencari cara untuk mengoptimalkan aspek alur kerja bagian produksi. Optimasi proses bisnis .... Tahapan BPM ....
  • 27.
  • 28. ` www.slideshare.net/kenkanaidi (Narasumber) www.ken-spektakuler.blogspot.com Pemateri Training e-mail: kanaidi63@gmail.com Fax. 022-4267749 HP. 0812 2353 284 YouTube : Kanaidi Ken WA.0877 5871 1905 Facebook : Kanaidi Ken & Kanaidi Ken Part II Istagram: kanaidi63 LinkedIn: Kanaidi ken