人際關係(第五週)
自我概念與人際關係
一、自我概念
自我概念是一個人對自己的看法和評價。
一個自認為是沒有價值、沒有能力,對自
己、別人及整個環境抱持存很多悲觀、負
面想法的人,是很難有所謂的良好人際關
係。
學者Hamachek(1992)
認為自我乃透過自我意識的各種因素去體會自我
的存在。具體來說,自我是所有意識中的「我的
」集合體。這些我的集合體包括四種自我概念,
1.身體上的自我概念
2.社會上的自我概念
3.情緒上的自我概念
4.才智上的自我概念。
這些對自己的看法也在個體所處的環
境下,透過社會比較、自我期許和別
人回饋的過程,逐漸地形塑出對自己
的評價,即為自尊心。
學者Robins, Norem和Cheek(1999)
  更提出四個層面的自我:
第一個層面是個人層面(the personal self),
反映的是個人特質、能力、價值觀等;
第二個層面是關係層面(the relational self),
反映的是個人在親密關係的脈絡中如何看待自己;
第三個層面是社會層面(the social self),
反映的是個人在一般人際脈絡中如何看待自己;
第四個層面是集體層面(the collective self),
反映的是個人在其參照團體,如性別、種族、宗教
、國籍等團體中的自我。
集體層面自我

社會層面自我

關係層面自我

個人層面自我
學者Benson(2001)
從文化心理學的觀點,認為自我基本上是
扮演一個定位系統(locative system),
是個體在某一個時空世界和意義世界中的
一些參考點和方向。
自我是一種持續不斷對自己主體和社會關
係的自動參照定位之再認知過程。
歸納上述對自我闡釋有以下二點:
(一)個體自我的形成和發展,深受個體當
 時所處的社會、文化脈絡及與重要他人
 互動的影響。
(二)自我內涵,不僅是個體對自己很多不
同層次的看法和評價外,這些看法和評價
也在與不同重要他人的互動中,得到了增
強或消弱,建構或解構,逐漸在這些移動
或轉變的過程中找到自我的內涵。
所以可以了解自我內涵是不斷改變的,逐
漸複雜的,不是一種靜止不動的狀態。
二、自我的形塑和發展
(一)重要他人對自我形塑的影響
• 一個人的成長是一個不斷自我形塑(self-
  formation)的過程,也是一個離生物性影響愈
  來愈遠、離所處環境愈來愈近的過程。所以,
  自我的形塑和發展是一個其與所處社會環境的
  互動下逐漸地建構、再建構的歷程和結果
• ,而家庭是一個人最早互動的社會環境,父母
  親或其他的扶養者是個體第一個重要他人。
(二)文化對自我形塑的影響
• 學者Marsella, De Vos和Hsu(1985)認為
  文化規範、價值及信念會強而有力影響
  個體自我內容的形塑。有些學者也注意
  到不同文化對自我是有不同的影響。
三、女性的自我發展
    和社會文化
劉惠琴(1999)指出在文化社會結構系統中,
女性是第二性,是「他者」而非「主體」,
女性過度認同女性角色所造成的後果,就
是賣掉女性的自主性,以換取安全感,包
括經濟上的和生命上的安全感。
• 劉惠琴也認為女性因長期認同「他人導
  向」的角色,會強烈需要認同他人的贊
  同,認為關係的成敗與否是她的責任,
  自尊感的來源是植基在與他人的關係上,
  所以需要他人和被他人需要就變得非常
  必要。
• 傳統的中國婦女奉行三從四德,在家從父、出
  嫁從夫、夫歿從子,婦女的生活舞台幾乎都是
  圍繞他人,以他人為重心。在這些嚴格的社會
  關係以外,婦女的自我幾乎是沒有意義的,而
  在這樣的文化社會脈絡下,女性的自我發展並
  沒有受到鼓勵,而是被教導要照顧他人、要接
  納他人、要爲別人著想,在其成長的過程中內
  化這些社會文化所建構的標準,成為自己追求
  的理想特質。
許儀貞、吳麗娟(2004)的研究
• 指出台灣成年女性越具女性化特質,則
  「認同照顧者角色」和「透過關係獲得
  意義感」的傾向就越高;顯示台灣文化
  社會對女性的期待,會讓女性朝向「照
  顧他人」、「努力維繫人際關係」。
• 另外,台灣女性的「認同照顧者角色
• 」因素同時受到文化期待和性別期待的
  影響,當女性認同並表現出照顧者的角
  色和行為,社會環境可能給予正向的回
  饋,也可能因此提高其對自己的評價,
  但也在此情況下,經常是忽略自己本身
  的需求和期待
四、培養正向積極的自我概念(1)
(一)相信自己是上帝所創造的獨特個體,
 是有價值的、是特別的恩賜,絕不是沒
 有用、一無是處的人。
(二)凡事已過,忘掉過去,自己從現在起
 就是一個新造的人。
(三)練習轉念,重新詮釋我們所遭遇到的
 困境和挫折。
四、培養正向積極的自我概念(2)
(四)隨時提醒自己要有積極樂觀的心態。
(五)隨時心存善念和積極善行。
(六)不要落入比較的詭計和陷阱中。
(七)凡事感恩!隨時感恩!

人際關係企管專班(第五週)