Документ описывает методы создания и управления коммьюнити на платформе Flamp.ru, акцентируя внимание на роли коммьюнити-менеджера и использовании всего спектра digital-каналов. В нем также подчеркивается важность вовлечения аудитории, работы с репутацией и использования негативных отзывов для улучшения имиджа. Основные цели и ошибки в работе с коммьюнити также рассматриваются.

1. Как вырастить коммьюнитиАлександра Рудаковская, Flamp

2. Кому нужен PR в интернете?Интернет – не канал и не СМИ

3. Основные digital каналы

4. Ловим доярок на «Почте России»!

5. Создаем коммьюнитиflamp.ru

6. Кто такой коммьюнити-менеджер?Немного истории

7. Особые приметыflamp.ru

8. Маршрутка Т171flamp.ru

9. Советыflamp.ru

10. Советыflamp.ru

11. Что происходит?Замещение опыта впечатлением

12. Чистый online уходит

13. Сегментация аудитории не по соцдему

14. От имиджа – к коммьюнитиflamp.ru

15. Кто здесь?Специалист по PR

16. Интернет-маркетолог