SlideShare a Scribd company logo
1 of 21
Download to read offline
ТЁМНАЯ СТОРОНА ДМ
     ДАНИИЛ ГРИДИН
         SWOTME.RU
ON THE RUN
Попытки “оптимизировать процесс”
и “проскочить” нудные фазы
подготовки дм-кампании (в первую
очередь, верификацию базы) неизбежно
урезают отклик.




                    @swotme #mrevo
TIME
Неправильный выбор времени доставки
может урезать конверсию дм-пакета
на 20-30%




                    @swotme #mrevo
GREAT GIG IN THE SKY
Ключевые проблемы при выходе
на “больших” ЛПРов — проход секретаря,
четкая формулировка сообщения
и правильный выбор результирующего
действия.




                      @swotme #mrevo
MONEY
Разумное увеличение стоимости контакта
практически всегда ведет к увеличению
конверсии дм-пакета.
Чем лучше вы вычистили мусор из базы, тем
больше вы сможете потратить на контакт.




                      @swotme #mrevo
US AND THEM
Выбирая “общего врага” всегда думайте о
возможных последствиях.
Нападать на кого-то можно только
при 100% уверенности, что не будет
“обратки”.




                      @swotme #mrevo
ANY COLOUR YOU LIKE
ДМ — один из немногих “физических”
инструментов, где можно делать
сплит-тестирование.
Не пользоваться этой возможностью —
откровенная глупость.




                      @swotme #mrevo
BRAIN DAMAGE
Получатель не будет "ломать мозг"
над результирующим действием.
Перевод на следующий этап воронки продаж
должен быть простым и понятным.




                      @swotme #mrevo
ECLIPSE
Мы ржавеем и теряем связь с рынком.
Поэтому регулярно ходите в поле
и общайтесь с живыми клиентами.
Иначе ваш маркетинг превратится
в ночную езду с выключенными фарами
и связанными руками.




                      @swotme #mrevo
SWOTME.RU/DARKSIDE

More Related Content

Viewers also liked

Distance selling in russia (igor subow) 29 05 2013
Distance selling in russia (igor subow) 29 05 2013Distance selling in russia (igor subow) 29 05 2013
Distance selling in russia (igor subow) 29 05 2013
os_direct
 
Direct Call 2013
Direct Call 2013Direct Call 2013
Direct Call 2013
os_direct
 
УАДМ: ПРАКТИЧЕСКИЙ КУРС ПО ОРГАНИЗАЦИИ БИЗНЕСА ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛИ
УАДМ: ПРАКТИЧЕСКИЙ КУРС ПО ОРГАНИЗАЦИИ БИЗНЕСА ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛИУАДМ: ПРАКТИЧЕСКИЙ КУРС ПО ОРГАНИЗАЦИИ БИЗНЕСА ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛИ
УАДМ: ПРАКТИЧЕСКИЙ КУРС ПО ОРГАНИЗАЦИИ БИЗНЕСА ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛИ
os_direct
 
New born marketing
New born marketingNew born marketing
New born marketing
os_direct
 
Os direct опанас-в2с
Os direct опанас-в2сOs direct опанас-в2с
Os direct опанас-в2с
os_direct
 
Группы на Одноклассниках. Создание и продвижение
Группы на Одноклассниках. Создание и продвижениеГруппы на Одноклассниках. Создание и продвижение
Группы на Одноклассниках. Создание и продвижение
os_direct
 
ТОП-рейтинг в индустрии
ТОП-рейтинг в индустрииТОП-рейтинг в индустрии
ТОП-рейтинг в индустрии
os_direct
 
Os direct self-promo-новый_год
Os direct self-promo-новый_годOs direct self-promo-новый_год
Os direct self-promo-новый_год
os_direct
 
Os direct заговор ассистентов-тм
Os direct заговор ассистентов-тмOs direct заговор ассистентов-тм
Os direct заговор ассистентов-тм
os_direct
 
привет родная
привет роднаяпривет родная
привет родная
os_direct
 
direct.hit 2013: новые блоки и номинации
direct.hit 2013: новые блоки и номинацииdirect.hit 2013: новые блоки и номинации
direct.hit 2013: новые блоки и номинации
os_direct
 
Mobilnaya dopolnennaya realnost_ot_mts
Mobilnaya dopolnennaya realnost_ot_mtsMobilnaya dopolnennaya realnost_ot_mts
Mobilnaya dopolnennaya realnost_ot_mts
os_direct
 
Os direct audi-vipos-audi-ambassador_b2_c
Os direct audi-vipos-audi-ambassador_b2_cOs direct audi-vipos-audi-ambassador_b2_c
Os direct audi-vipos-audi-ambassador_b2_c
os_direct
 
Mts tuesdays rev2
Mts tuesdays rev2Mts tuesdays rev2
Mts tuesdays rev2
os_direct
 

Viewers also liked (20)

OSD Group – CRM strategy for NESCAFE Dolce Gusto
OSD Group – CRM strategy for NESCAFE Dolce GustoOSD Group – CRM strategy for NESCAFE Dolce Gusto
OSD Group – CRM strategy for NESCAFE Dolce Gusto
 
Distance selling in russia (igor subow) 29 05 2013
Distance selling in russia (igor subow) 29 05 2013Distance selling in russia (igor subow) 29 05 2013
Distance selling in russia (igor subow) 29 05 2013
 
Great ps
Great psGreat ps
Great ps
 
Iop 4
Iop 4Iop 4
Iop 4
 
Direct Call 2013
Direct Call 2013Direct Call 2013
Direct Call 2013
 
УАДМ: ПРАКТИЧЕСКИЙ КУРС ПО ОРГАНИЗАЦИИ БИЗНЕСА ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛИ
УАДМ: ПРАКТИЧЕСКИЙ КУРС ПО ОРГАНИЗАЦИИ БИЗНЕСА ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛИУАДМ: ПРАКТИЧЕСКИЙ КУРС ПО ОРГАНИЗАЦИИ БИЗНЕСА ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛИ
УАДМ: ПРАКТИЧЕСКИЙ КУРС ПО ОРГАНИЗАЦИИ БИЗНЕСА ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛИ
 
New born marketing
New born marketingNew born marketing
New born marketing
 
Os direct опанас-в2с
Os direct опанас-в2сOs direct опанас-в2с
Os direct опанас-в2с
 
Группы на Одноклассниках. Создание и продвижение
Группы на Одноклассниках. Создание и продвижениеГруппы на Одноклассниках. Создание и продвижение
Группы на Одноклассниках. Создание и продвижение
 
ТОП-рейтинг в индустрии
ТОП-рейтинг в индустрииТОП-рейтинг в индустрии
ТОП-рейтинг в индустрии
 
Os direct self-promo-новый_год
Os direct self-promo-новый_годOs direct self-promo-новый_год
Os direct self-promo-новый_год
 
Os direct заговор ассистентов-тм
Os direct заговор ассистентов-тмOs direct заговор ассистентов-тм
Os direct заговор ассистентов-тм
 
привет родная
привет роднаяпривет родная
привет родная
 
SBB Magazine 00_2014
SBB Magazine 00_2014SBB Magazine 00_2014
SBB Magazine 00_2014
 
direct.hit 2013: новые блоки и номинации
direct.hit 2013: новые блоки и номинацииdirect.hit 2013: новые блоки и номинации
direct.hit 2013: новые блоки и номинации
 
DMDAYS 2013
DMDAYS 2013DMDAYS 2013
DMDAYS 2013
 
Data Driven Marketing или О чем говорят данные
Data Driven Marketing или О чем говорят данныеData Driven Marketing или О чем говорят данные
Data Driven Marketing или О чем говорят данные
 
Mobilnaya dopolnennaya realnost_ot_mts
Mobilnaya dopolnennaya realnost_ot_mtsMobilnaya dopolnennaya realnost_ot_mts
Mobilnaya dopolnennaya realnost_ot_mts
 
Os direct audi-vipos-audi-ambassador_b2_c
Os direct audi-vipos-audi-ambassador_b2_cOs direct audi-vipos-audi-ambassador_b2_c
Os direct audi-vipos-audi-ambassador_b2_c
 
Mts tuesdays rev2
Mts tuesdays rev2Mts tuesdays rev2
Mts tuesdays rev2
 

Similar to Dark side of DM

Cлово на три буквы
Cлово на три буквыCлово на три буквы
Cлово на три буквы
Piv Pav
 
Анна Прокофьева КМФР 2011
Анна Прокофьева КМФР 2011Анна Прокофьева КМФР 2011
Анна Прокофьева КМФР 2011
Araminta08
 

Similar to Dark side of DM (8)

страховой брокер. подготовка к конференции. правильная конференция. лиды
страховой брокер. подготовка к конференции. правильная конференция. лидыстраховой брокер. подготовка к конференции. правильная конференция. лиды
страховой брокер. подготовка к конференции. правильная конференция. лиды
 
Cлово на три буквы
Cлово на три буквыCлово на три буквы
Cлово на три буквы
 
Kam Seminar
Kam SeminarKam Seminar
Kam Seminar
 
Dm days
Dm daysDm days
Dm days
 
Анна Прокофьева КМФР 2011
Анна Прокофьева КМФР 2011Анна Прокофьева КМФР 2011
Анна Прокофьева КМФР 2011
 
Как создать бренд на миллиард: собственная торговая марка
Как создать бренд на миллиард: собственная торговая маркаКак создать бренд на миллиард: собственная торговая марка
Как создать бренд на миллиард: собственная торговая марка
 
Dark marketing
Dark marketingDark marketing
Dark marketing
 
Презентация: "Построение отдела Продаж". Моксель Presentation op
Презентация: "Построение отдела Продаж". Моксель Presentation opПрезентация: "Построение отдела Продаж". Моксель Presentation op
Презентация: "Построение отдела Продаж". Моксель Presentation op
 

More from os_direct

исследование рынка почтовой логистики украины 2013 демо версия отчета
исследование рынка почтовой логистики украины 2013 демо версия отчетаисследование рынка почтовой логистики украины 2013 демо версия отчета
исследование рынка почтовой логистики украины 2013 демо версия отчета
os_direct
 
Исследование рынка почтовой логистики Украины 2013
Исследование рынка почтовой логистики Украины 2013Исследование рынка почтовой логистики Украины 2013
Исследование рынка почтовой логистики Украины 2013
os_direct
 
Проект для дельта Банка "ПОШТА ПОДЯКИ"
Проект для дельта Банка "ПОШТА ПОДЯКИ"Проект для дельта Банка "ПОШТА ПОДЯКИ"
Проект для дельта Банка "ПОШТА ПОДЯКИ"
os_direct
 
Extract pages from companion n37 38-2013_yoga
Extract pages from companion n37 38-2013_yogaExtract pages from companion n37 38-2013_yoga
Extract pages from companion n37 38-2013_yoga
os_direct
 
УАДМ: программа обучающего курса по организации интернет торговли
УАДМ: программа обучающего курса по организации интернет торговлиУАДМ: программа обучающего курса по организации интернет торговли
УАДМ: программа обучающего курса по организации интернет торговли
os_direct
 
интревью для бизнеса
интревью для бизнесаинтревью для бизнеса
интревью для бизнеса
os_direct
 
Универсальная услуга почтовой связи как зеркало государственной политики в...
Универсальная услуга  почтовой связи как зеркало  государственной политики  в...Универсальная услуга  почтовой связи как зеркало  государственной политики  в...
Универсальная услуга почтовой связи как зеркало государственной политики в...
os_direct
 
Одоклассники сегодня
Одоклассники сегодняОдоклассники сегодня
Одоклассники сегодня
os_direct
 
Arriba booom! dm
Arriba booom! dmArriba booom! dm
Arriba booom! dm
os_direct
 
Hoshva digital direct hit
Hoshva digital direct hitHoshva digital direct hit
Hoshva digital direct hit
os_direct
 

More from os_direct (16)

OSDirect_CRM for NESCAFE Dolce Gusto
OSDirect_CRM for NESCAFE Dolce GustoOSDirect_CRM for NESCAFE Dolce Gusto
OSDirect_CRM for NESCAFE Dolce Gusto
 
качество телефонного обслуживания
качество телефонного обслуживаниякачество телефонного обслуживания
качество телефонного обслуживания
 
исследование рынка почтовой логистики украины 2013 демо версия отчета
исследование рынка почтовой логистики украины 2013 демо версия отчетаисследование рынка почтовой логистики украины 2013 демо версия отчета
исследование рынка почтовой логистики украины 2013 демо версия отчета
 
Исследование рынка почтовой логистики Украины 2013
Исследование рынка почтовой логистики Украины 2013Исследование рынка почтовой логистики Украины 2013
Исследование рынка почтовой логистики Украины 2013
 
Проект для дельта Банка "ПОШТА ПОДЯКИ"
Проект для дельта Банка "ПОШТА ПОДЯКИ"Проект для дельта Банка "ПОШТА ПОДЯКИ"
Проект для дельта Банка "ПОШТА ПОДЯКИ"
 
Extract pages from companion n37 38-2013_yoga
Extract pages from companion n37 38-2013_yogaExtract pages from companion n37 38-2013_yoga
Extract pages from companion n37 38-2013_yoga
 
УАДМ: программа обучающего курса по организации интернет торговли
УАДМ: программа обучающего курса по организации интернет торговлиУАДМ: программа обучающего курса по организации интернет торговли
УАДМ: программа обучающего курса по организации интернет торговли
 
Актерские техники для интенсивных коммуникаций
Актерские техники для интенсивных коммуникацийАктерские техники для интенсивных коммуникаций
Актерские техники для интенсивных коммуникаций
 
Игорь Зубов_Почтовая связь №7 2013
Игорь Зубов_Почтовая связь №7 2013Игорь Зубов_Почтовая связь №7 2013
Игорь Зубов_Почтовая связь №7 2013
 
интревью для бизнеса
интревью для бизнесаинтревью для бизнеса
интревью для бизнеса
 
Универсальная услуга почтовой связи как зеркало государственной политики в...
Универсальная услуга  почтовой связи как зеркало  государственной политики  в...Универсальная услуга  почтовой связи как зеркало  государственной политики  в...
Универсальная услуга почтовой связи как зеркало государственной политики в...
 
Одоклассники сегодня
Одоклассники сегодняОдоклассники сегодня
Одоклассники сегодня
 
Uraru case
Uraru caseUraru case
Uraru case
 
Arriba booom! dm
Arriba booom! dmArriba booom! dm
Arriba booom! dm
 
Siski
SiskiSiski
Siski
 
Hoshva digital direct hit
Hoshva digital direct hitHoshva digital direct hit
Hoshva digital direct hit
 

Dark side of DM

  • 1. ТЁМНАЯ СТОРОНА ДМ ДАНИИЛ ГРИДИН SWOTME.RU
  • 2.
  • 4. Попытки “оптимизировать процесс” и “проскочить” нудные фазы подготовки дм-кампании (в первую очередь, верификацию базы) неизбежно урезают отклик. @swotme #mrevo
  • 6. Неправильный выбор времени доставки может урезать конверсию дм-пакета на 20-30% @swotme #mrevo
  • 7. GREAT GIG IN THE SKY
  • 8.
  • 9. Ключевые проблемы при выходе на “больших” ЛПРов — проход секретаря, четкая формулировка сообщения и правильный выбор результирующего действия. @swotme #mrevo
  • 10. MONEY
  • 11.
  • 12. Разумное увеличение стоимости контакта практически всегда ведет к увеличению конверсии дм-пакета. Чем лучше вы вычистили мусор из базы, тем больше вы сможете потратить на контакт. @swotme #mrevo
  • 14. Выбирая “общего врага” всегда думайте о возможных последствиях. Нападать на кого-то можно только при 100% уверенности, что не будет “обратки”. @swotme #mrevo
  • 16. ДМ — один из немногих “физических” инструментов, где можно делать сплит-тестирование. Не пользоваться этой возможностью — откровенная глупость. @swotme #mrevo
  • 18. Получатель не будет "ломать мозг" над результирующим действием. Перевод на следующий этап воронки продаж должен быть простым и понятным. @swotme #mrevo
  • 20. Мы ржавеем и теряем связь с рынком. Поэтому регулярно ходите в поле и общайтесь с живыми клиентами. Иначе ваш маркетинг превратится в ночную езду с выключенными фарами и связанными руками. @swotme #mrevo