Презентация Кермен Манджиевой для «Завтрака пиарщиков» 30 мая 2015 г.

1. Быть или не быть?
Директор по связям с общественностью СЗФ ОАО «МегаФон»
Манджиева Кермен

2. Что нужно бизнесу?
2
Прибыль
Репутация
Эффективность
Доля рынка

3. Какие бизнес-задачи может решить event?
3
Прибыль
Репутация
Эффективность
Доля рынка
!!!
!!!
???
???

4. Event, как точка входа в ЦА (блогеры)
4
KPI: лояльность блогеров

5. Event, как форма взаимодействия
с ЛОМ (celebrity) в кризис
KPI: лояльность ЛОМ

6. Event, как форма взаимодействия
с ЛОМ (редактора) и донесение ключевого сообщения

7. Event, как форма донесения
ключевого сообщения для ЦА (B2B, СМИ, аналитики)
7

8. Event, как презентация продукта
KPI: донесение ключевого имиджевого сообщения

9. Сравнение трендов в заказах на event крупных
компаний за последние несколько лет
9
Года, знаковые события Цели ЦА Бюджет Оценка
эффективнос
ти
2000-2005
У руля власти Путин, ВВП удвоился,
инвестиции в экономику выросли на
30%, доходы населения выросли на
32%. Число крупных компаний выросло в
2 раза. Развитие ритейла.
WOW-эффект,
громкое
заявление,
продажи
Широкая
общественнос
ть, клиенты
Психологически
комфортная
цифра для
собственников
бизнеса
Опрос, личное
мнение,
продажи
2005-2010
В 2007 году доля промышленных
предприятий в России, осуществляющих
инновации, составляла 13%. В 2008 году
в России действовало 3414 организаций,
осуществляющих инновационную
деятельность. В 2008 году объём
инновационных товаров, работ и услуг в
России составил 1,103 трлн. рублей.
2010г. Сколково. Зарубежные
инвестиции
WOW-эффект,
отстройка от
конкурентов,
лидерство,
продажи
Клиенты,
бизнес,
широкая
общественнос
ть, иногда
власть, СМИ
Психологически
комфортная
цифра для
собственников,
ТОП-
менеджмента
Узнаваемость,
продажи, кол-
во
упоминаний,
опрос

10. Сравнение трендов в заказах на event крупных
компаний за последние несколько лет
10
Изменились цели, ЦА и бюджеты на event
Года, знаковые события Цели ЦА Бюджет Оценка
эффективности
2010-2014
Высокая конкуренция на рынке
коммерческих компаний и агентств.
Блогосфера – как коммерческий сегмент.
WOW-эффект,
(технологические
решения,
инновационность),
лидерство,
продажи,
лояльность ЦА
B2B, B2C,
СМИ,
блогосфера
Анализ затрат и
эффективности
в сравнении с
предыдущими
годами.
Конкурсные
тендеры и
средняя цена на
рынке.
Узнаваемость,
продажи, кол-
во упоминаний
(СМИ,
соцсети),
опрос,
исследования
2015
Экономический кризис, укрепление
доллара и евро на фоне падающего
рубля и цены за баррель нефти
Лояльность ЦА,
влияющей на
выручку и
репутацию
B2B, B2G,
СМИ,
блогосфера
20-30%
снижение
затрат по
сравнению с
предыдущим
годом
KPI,
репутационн
ый аудит

11. Цели и задачи сегодняшнего дня. Что изменилось?
11
Многозадачность event-мероприятий:
•обучение,
•нетворкинг,
•коворкинг,
•вовлечение в соц.активность, благотворительность,
•эффективность затрат на организацию мероприятия (свои ресурсы, площадки, творческий
потенциал)
Оценка результата: жесткая привязка к стратегии и KPI на основе аналитики
Просто ярких эмоций уже не достаточно!

12. 12
Матрица выбора
3 из 5 исполнителей event не агентство
Исполнитель Корпоративные
праздники B2B
(дорого, пафосно,
разово)
Корпоративные
праздники,
тимбилдинг для
сотрудников
компании
(дорого, пафосно,
разово)
Пресс-мероприятия,
лончи (пресс-
завтраки, пресс-туры,
брифинги, круглые
столы)
(недорого, достаточно
часто)
Мероприятия для
блогеров (форумы,
блого-туры, тест-драйвы,
событийные праздники,
спорт,
благотворительность)
(недорого, достаточно
часто)
Праздники и
события B2С с
элементами
BTL
Крупное агентство
(тендер) с оборотом
более 12-8 млн.руб.
год
Х
Профессионально,
эксклюзив, без
рисков
Х
Профессионально,
эксклюзив, без рисков
Среднее
агентство, ИП с
оборотом более 5-3
млн.руб. год
Х
Удобно, без рисков
Х
Удобно, без рисков
СМИ, ИА,
медиахолдинг
Х
Эффективно,
профилактика
репутационных рисков,
организатор = ЦА
Блогеры Х
Недорого, эффективно,
лояльность ЦА (организатор
= ЦА)
Свой штат
сотрудников
Х
Частично
Х
Частично
Х
Частично

13. Сухой остаток. Какой результат?
13
Многозадачность event-мероприятий:
•Снижение затрат на 20-30% на eventы (уменьшение кол-ва и изменение форматов)
•B2C, как ЦА event-ов, не в первом приоритете
•Возрастает нагрузка на штатных сотрудников, меньше на аутсорсинг
•Мероприятия для бизнеса и антикризис в тренде
Если есть возможность не проводить event, не делайте
этого! Потратьте средства на аналитику!

14. Какие бизнес-задачи решит грамотный event?
Прибыль
Репутация
!!!
!!!