Документ обсуждает интернет-продажи через лидеров мнений и их роль в увеличении клиентской лояльности. Лидеры мнений являются посредниками, которые помогают интерпретировать информацию и могут быть различными субъектами, включая блогеров и нишевых экспертов. Также поднимается важность доверия пользователей к людям, а не к брендам.

1. Интернет-продажи с помощью лидеров мнений

2. Ты хочешь клиентской
лояльности
Но спамишь всех
вокруг
Не надо
так

3. Лидер мнений – это…
Посредник между источником информации и
собственной группой, осуществляющий выбор
и интерпретацию передаваемой информации

4. Кто они?
• Конкуренты
• Партнеры
• Организаторы отраслевых мероприятий
• Спикеры
• Ретрансляторы
• Блогеры и журналисты
• Нишевые эксперты

5. • Стратегия
• Система
• Отчетность и границы ответственности

6. КОММЬЮНИТИ МЕНЕДЖМЕНТ

9. ТОВАР ЛИЦОМ

11. НА ПРОБУ

14. ОФФЛАЙН

16. СОЦИАЛЬНЫЕ ПРОЕКТЫ

20. “ЛЮДИ НЕ ВЕРЯТ ЛОГОТИПАМ.
ЛЮДИ ВЕРЯТ ТОЛЬКО ЛЮДЯМ”

21. Буду рада ответить на вопросы
• adv@olga-larina.com
• 067-215-77-33
• www.olga-larina.com