Автор занимается развитием брендов и управляет маркетинговым агентством 'брусника', а также проводит тренинги и курсы по SMM. Она подчеркивает важность нетворкинга и рекомендаций в бизнесе, привлекая клиентов через мероприятия и социальные сети. В документе содержатся советы по общению и созданию позитивного первого впечатления.