◎ 온라인 마케팅 로드맵
1. Push 마케팅, Pull 마케팅
2. 온라인 마케팅 로드맵
- Step 1 : 신규 고객 및 점포 홍보
- Step 2 : 단골 관리 및 판매 촉진
- Step 3 : 매출성장 및 신시장 개척
3. 기발한 마케팅 사례
- page : 60P
- 강의대상 : 창업을 준비 중인 예비창업자, 온라인 마케팅에 어려움을 겪는 창업자, 마케팅 경험이 없는 창업자 등
- 강의시간 : 2시간
고명환의 스타트업 생존경영 : http://www.lunch-alone.com
고명환의 카카오브런치 : https://brunch.co.kr/@maru7091
고명환의 스타트업 팟캐스트 : http://www.podbbang.com/ch/17003
**스타트업 재무관리
1-1. 재무관리
1-2. 재무비율
2-1. 기업부실징후
2-2. 손익분기점
3-1. Case Study
3-2. 투자방식
스타트업에 필요한 재무관련 기본 지식을 전달해드립니다. 창업초기에 관리하지 못한다면 창업 3년 초과되는 시점에 큰 어려움에 처할 수도 있습니다.
- page : 49P
- 강의대상 : 예비창업자, 스타트업 창업자,유관기관 담당자 등
- 강의시간 : 2시간
고명환의 스타트업 생존경영 Blog http://blog.naver.com/maru7091
고명환의 스타트업 생존경영 브런치 https://brunch.co.kr/@maru7091
스테이쿨 생존경영 Podcast http://www.podbbang.com/ch/17003
HP : 010-7900-7091
E-mail : maru7091@gmali.com
***9/11 전북연구개발특구 강의
스타트업 R&D 강의안 시리즈
1부 : 투자없이 죽음의 계곡을 넘기는 스타트업 생존경영
2부 : 성공적인 R&D 지원사업 준비
3부 : R&D 사업성 분석 및 관리체계
◎ R&D 사업성 분석과 관리체계
1. 스타트업의 단계별 캐즘 극복방법
2. R&D 사업성 분석
3. R&D 사업계획서 작성법
4. 체계적인 사업비 관리 방안
5. R&D용 연구노트 작성법
- page : 73P
- 강의대상 : 스타트업 창업자, R&D지원사업 참여를 고려중인 창업자, 중소기업 연구원, 관련 유관기관 담당자 등
- 강의시간 : 3시간
◎ 강의 특징
1. 스타트업 생존을 위한 캐즘 극복 단계를 이해할 수 있다.
2. R&D 준비를 위한 체계적인 계획 수립이 가능하다.
3. R&D 사업성 분석 및 기획이 가능하다.
4. R&D 사업계획서 작성법을 이해한다.
5. 체계적인 사업비 작성법을 이해한다.
6. R&D지원사업용 연구노트 작성법을 이해한다.
고명환의 스타트업 생존경영 : http://www.lunch-alone.com
고명환의 카카오브런치 : https://brunch.co.kr/@maru7091
고명환의 스타트업 팟캐스트 : http://www.podbbang.com/ch/17003
◎ 스타트업 성장(Growth) 전략 Part 1
2019년 2월 15일(금) 경남창조경제혁신센터의 창업도약패키지지원사업 참여 기업 대상으로 진행한 강의안입니다.
=> 2019년 정부지원사업 및 마케팅 전략
1. 국내 스타트업의 생존 방법
2. CES로 본 기술 Trend
3. 2019년 창업/벤처지원
4. 스타트업(3~7년)이 주목해야 할 정부지원사업
5. R&D 사업계획서 작성 Tip
6. 스타트업 마케팅 전략
7. 스타트업 온라인 마케팅
8. 고객별 마케팅 전략(B2C, B2B, B2G)
9. 기발한 마케팅 사례
- page : 86P
- 강의대상 : 창업 3년 이상 성장을 희망하는 스타트업
- 강의시간 : 3~4시간
◎ 강의 특징
1. 국내 스타트업의 생존방법을 이해할 수 있다.
2. CES2019를 통해 기술 트렌드를 파악할 수 있다.
3. 국내 스타트업 정책방향을 이해할 수 있다.
4. 창업 3년 이상 스타트업이 주목해야 할 정부지원사업을 알 수 있다.
5. R&D사업계획서 작성법을 숙지할 수 있다.
6. 스타트업 마케팅 전략을 수립할 수 있다.
7. 고객별 마케팅 전략을 수립할 수 있다.
8. 기업에 적합한 온라인 마케팅을 이해할 수 있다.
9. 기발한 마케팅 사례를 통해 벤치마킹 전략을 수립할 수 있다.
고명환의 스타트업 생존경영 : http://www.lunch-alone.com
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◎ 온라인 마케팅 로드맵
1. Push 마케팅, Pull 마케팅
2. 온라인 마케팅 로드맵
- Step 1 : 신규 고객 및 점포 홍보
- Step 2 : 단골 관리 및 판매 촉진
- Step 3 : 매출성장 및 신시장 개척
3. 기발한 마케팅 사례
- page : 60P
- 강의대상 : 창업을 준비 중인 예비창업자, 온라인 마케팅에 어려움을 겪는 창업자, 마케팅 경험이 없는 창업자 등
- 강의시간 : 2시간
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**스타트업 재무관리
1-1. 재무관리
1-2. 재무비율
2-1. 기업부실징후
2-2. 손익분기점
3-1. Case Study
3-2. 투자방식
스타트업에 필요한 재무관련 기본 지식을 전달해드립니다. 창업초기에 관리하지 못한다면 창업 3년 초과되는 시점에 큰 어려움에 처할 수도 있습니다.
- page : 49P
- 강의대상 : 예비창업자, 스타트업 창업자,유관기관 담당자 등
- 강의시간 : 2시간
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***9/11 전북연구개발특구 강의
스타트업 R&D 강의안 시리즈
1부 : 투자없이 죽음의 계곡을 넘기는 스타트업 생존경영
2부 : 성공적인 R&D 지원사업 준비
3부 : R&D 사업성 분석 및 관리체계
◎ R&D 사업성 분석과 관리체계
1. 스타트업의 단계별 캐즘 극복방법
2. R&D 사업성 분석
3. R&D 사업계획서 작성법
4. 체계적인 사업비 관리 방안
5. R&D용 연구노트 작성법
- page : 73P
- 강의대상 : 스타트업 창업자, R&D지원사업 참여를 고려중인 창업자, 중소기업 연구원, 관련 유관기관 담당자 등
- 강의시간 : 3시간
◎ 강의 특징
1. 스타트업 생존을 위한 캐즘 극복 단계를 이해할 수 있다.
2. R&D 준비를 위한 체계적인 계획 수립이 가능하다.
3. R&D 사업성 분석 및 기획이 가능하다.
4. R&D 사업계획서 작성법을 이해한다.
5. 체계적인 사업비 작성법을 이해한다.
6. R&D지원사업용 연구노트 작성법을 이해한다.
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◎ 스타트업 성장(Growth) 전략 Part 1
2019년 2월 15일(금) 경남창조경제혁신센터의 창업도약패키지지원사업 참여 기업 대상으로 진행한 강의안입니다.
=> 2019년 정부지원사업 및 마케팅 전략
1. 국내 스타트업의 생존 방법
2. CES로 본 기술 Trend
3. 2019년 창업/벤처지원
4. 스타트업(3~7년)이 주목해야 할 정부지원사업
5. R&D 사업계획서 작성 Tip
6. 스타트업 마케팅 전략
7. 스타트업 온라인 마케팅
8. 고객별 마케팅 전략(B2C, B2B, B2G)
9. 기발한 마케팅 사례
- page : 86P
- 강의대상 : 창업 3년 이상 성장을 희망하는 스타트업
- 강의시간 : 3~4시간
◎ 강의 특징
1. 국내 스타트업의 생존방법을 이해할 수 있다.
2. CES2019를 통해 기술 트렌드를 파악할 수 있다.
3. 국내 스타트업 정책방향을 이해할 수 있다.
4. 창업 3년 이상 스타트업이 주목해야 할 정부지원사업을 알 수 있다.
5. R&D사업계획서 작성법을 숙지할 수 있다.
6. 스타트업 마케팅 전략을 수립할 수 있다.
7. 고객별 마케팅 전략을 수립할 수 있다.
8. 기업에 적합한 온라인 마케팅을 이해할 수 있다.
9. 기발한 마케팅 사례를 통해 벤치마킹 전략을 수립할 수 있다.
고명환의 스타트업 생존경영 : http://www.lunch-alone.com
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1인 창업 및 소자본 창업을 위한 입문용 강의안입니다.
창업에 경험이 부족한 창업자를 위한 강의로 꼭 필요한 내용으로 구성되었습니다.
1장 창업 성공사례
- 영철버거
- 무영쌈밥
- SJY
- 미니회바
2장 창업을 준비하는 자세
- 체크리스트
- 자금
- 마케팅
- 재무
3장 비즈니스 모델을 수립하자
- 비즈니스모델 캔버스
- 작성 예시
고명환 블로그 : http://blog.naver.com/maru7091
◎ 스타트업 창업 생태계
1. 강의구성
가. 창업생태계
나. 창업트랜드 분석
다. 스타트업 형태
라. 정부지원사업
마. 기업가정신과 리더십
2. 강의대상
(스타트업) 창업을 준비하는 예비창업자 및 창업자
3. 강의특징
가. 국내 스타트업 창업 생태계를 이해할 수 있다.
나. 창업 트렌드 분석을 통해 사업성있는 창업아이템을 발굴할 수 있다.
다. 스타트업의 다양한 형태를 이해할 수 있다.
라. 정부지원사업의 종류와 중요성을 이해할 수 있다.
마. 4차 산업혁명에 따른 기업가정신의 변화를 알 수 있다.
4. 강의시간 : 1시간
고명환의 스타트업 생존경영 http://lunch-alone.com/
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◎ 스타트업 마케팅 전략
1. 마케팅 개념과 필요성
2. 사업계횏의 중요 포인트
3. 고객과의 접점을 늘리는 전략
4. 기발한 오프라인 마케팅
- page : 88P
- 강의대상 : 스타트업을 준비하는 예비창업자, 스타트업 창업자
- 강의시간 : 3시간
◎ 강의 특징
1. 마케팅 전략의 중요성을 이해하고 기업에 적합한 마케팅 전략 수립이 가능하다.
2. 풀 마케팅과 푸쉬 마케팅의 특징을 이해할 수 있다.
3. 자금이 부족한 스타트업의 B2C 마케팅 전략을 이해할 수 있다.
4. 자금이 부족한 스타트업의 B2B 마케팅 전략을 이해할 수 있다.
5. 자금이 부족한 스타트업의 B2G 마케팅 전략을 이해할 수 있다.
6. 국내 스타트업의 기발한 오프라인 마케팅 사례를 접할 수 있다.
7. 해외 스타트업의 기발한 오프라인 마케팅 사례를 접할 수 있다.
8. 스타트업에게 적합한 마케팅 전략 수립이 가능해진다.
고명환의 스타트업 생존경영 : http://www.lunch-alone.com
◎ 창업 알뜰신잡
1. 스타트업 생존법
: 죽음의 계곡을 넘기는 생존방법
2. 소상공인 생존법
: 대한민국 소상공인의 현실
- page : 23P
- 강의대상 : 예비창업자, 스타트업 창업자, 소상공인 창업자 등
- 강의시간 : 30분
◎ 강의 특징
1. 국내 창업 환경과 미국의 창업 환경을 비교할 수 있다.
2. 생존을 위한 정부지원사업의 필요성을 알 수 있다.
3. 국내 스타트업의 생존을 위한 시기별 전력을 이해할 수 있다.
4. 국내 소상공인 창업의 현실을 이해할 수 있다.
5. 소상공인이 생존하기 위한 전략을 이해할 수 있다.
고명환의 스타트업 생존경영 : http://www.lunch-alone.com
고명환의 카카오브런치 : https://brunch.co.kr/@maru7091
고명환의 스타트업 팟캐스트 : http://www.podbbang.com/ch/17003
***8/30 부산시 행복마을 주민자립 아카데미 강의안
◎ 사회적경제 이해와 운영
1. 사회적경제 이해
가. 사회적기업의 개요 및 인증절차
나. 협동조합의 개요 및 인증절차
다. 마을기업의 개요 및 인증절차
라. 자활기업의 개요 및 인증절차
2. 벤치마킹 가능한 사회적경제 사례
가. 사회적기업 성공사례
나. 협동조합 성공사례
다. 마을기업 성공사례
라. 자활기업 성공사례
3. 경쟁력있는 사회적경제 운영 방법
- page : 61P
- 강의대상 : 사회적경제 참여자, 관련 유관기관 담당자, 마을활동가 등
- 강의시간 : 2시간
◎ 강의 특징
1. 사회적경제를 이해하고 종류별 인증절차 및 지원내용을 이해할 수 있다.
2. 사회적경제의 다양한 성공사례를 통해 성공요인을 도출할 수 있다.
3. 사회적경제 조직의 실패요인 분석을 통해 경쟁력있는 운영방법을 이해할 수 있다.
고명환의 스타트업 생존경영 : http://www.lunch-alone.com
고명환의 카카오브런치 : https://brunch.co.kr/@maru7091
고명환의 스타트업 팟캐스트 : http://www.podbbang.com/ch/17003
**매출향상을 위한 마케팅 전략
소상공인 창업을 준비하거나 창업 중인 분들을 위한 온, 오프라인 마케팅 전략 강의안 입니다.
주로 점포창업, 온라인 쇼핑몰 등을 운영하시는 분들에게 적합합니다.
1.소상공인 온라인 마케팅
- 온라인 마케팅 로드맵
- 신규 고객 및 점포 홍보
- 단골 관리 및 판매 촉진
- 매출 성장 및 신시장 개척
2. 소상공인 오프라인 마케팅
- 오감자극 마케팅
- 불황심리 마케팅
- 뉴트로 마케팅
- 헝거 마케팅
- page : 65P
- 강의대상 : 예비창업자, 초기 창업 기업
- 강의시간 : 2시간
마케터들은 무슨 생각을 할까?
1543명의 현직 마케터들을 대상으로
디지털 마케팅 산업을 조사했습니다.
디지털 마케팅 업계 주요 플레이어들의 인터뷰와
다양한 설문 결과들을 기반으로
플레이어들이 서로에 대한 이해를 높여갔으면 하는 바램이 있습니다.
더욱더 건강한 광고생태계가 조성될 수 있도록
모비데이즈는 의미있는 서베이를 진행하고자 합니다.
◎ 스타트업 BEST Q&A
1. 스타트업이 궁금해하는 10가지 질문에 대한 궁금증을 풀어준다.
- Page : 56P
- 강의대상 : 스타트업을 준비하는 예비창업자, 스타트업 창업자
- 강의시간 : 2시간
◎ 강의 주요내용
1. 스타트업 동업은 과연 독일까?
2. 스타트업에 프로그래머는 필수인가?
3. 스타트업 초기 채용해야 할까?
4. MVP를 개발하는 최적의 방법은?
5. 소비자의 지갑을 여는 제품은?
6. 개인사업자? 법인사업자?
7. 스타트업에 적합한 해고방안은?
8. 정책 자금 성공 전략은?
9. 스타트업의 투자 유치 단계는?
10. 정책 자금 브로커는 누구?
고명환의 스타트업 생존경영 http://www.lunch-alone.com
◎ 청년일자리를 위한 창업과 창직
1. 강의구성
가. 청년 일자리의 현 주소
나. 창업과 창직의 비교
다. 창업과 창직 프로세스
라. 창업과 창직 성공사례
2. 강의대상
대학생, 직장인, 일반인 등 창업과 창직에 관심있는 사람 누구나
3. 강의특징
가. 청년 일자리 문제의 현주소를 알 수 있다.
나. 창업과 창직의 중요성을 이해할 수 있다.
다. 창업과 창직의 정의 및 차이점을 이해할 수 있다.
라. 창업의 준비와 절차를 이해할 수 있다.
마. 창직의 준비와 절차를 이해할 수 있다.
바. 창업 성공사례를 통해 성공요인을 파악할 수 있다.
사. 창직 성공사례를 통해 성공요인을 파악할 수 있다.
4. 강의시간 : 2시간
고명환의 스타트업 생존경영 : http://www.lunch-alone.com
고명환의 브런치 : https://brunch.co.kr/@maru7091
1인 창업 및 소자본 창업을 위한 입문용 강의안입니다.
창업에 경험이 부족한 창업자를 위한 강의로 꼭 필요한 내용으로 구성되었습니다.
1장 창업 성공사례
- 영철버거
- 무영쌈밥
- SJY
- 미니회바
2장 창업을 준비하는 자세
- 체크리스트
- 자금
- 마케팅
- 재무
3장 비즈니스 모델을 수립하자
- 비즈니스모델 캔버스
- 작성 예시
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◎ 스타트업 창업 생태계
1. 강의구성
가. 창업생태계
나. 창업트랜드 분석
다. 스타트업 형태
라. 정부지원사업
마. 기업가정신과 리더십
2. 강의대상
(스타트업) 창업을 준비하는 예비창업자 및 창업자
3. 강의특징
가. 국내 스타트업 창업 생태계를 이해할 수 있다.
나. 창업 트렌드 분석을 통해 사업성있는 창업아이템을 발굴할 수 있다.
다. 스타트업의 다양한 형태를 이해할 수 있다.
라. 정부지원사업의 종류와 중요성을 이해할 수 있다.
마. 4차 산업혁명에 따른 기업가정신의 변화를 알 수 있다.
4. 강의시간 : 1시간
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◎ 스타트업 마케팅 전략
1. 마케팅 개념과 필요성
2. 사업계횏의 중요 포인트
3. 고객과의 접점을 늘리는 전략
4. 기발한 오프라인 마케팅
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- 강의대상 : 스타트업을 준비하는 예비창업자, 스타트업 창업자
- 강의시간 : 3시간
◎ 강의 특징
1. 마케팅 전략의 중요성을 이해하고 기업에 적합한 마케팅 전략 수립이 가능하다.
2. 풀 마케팅과 푸쉬 마케팅의 특징을 이해할 수 있다.
3. 자금이 부족한 스타트업의 B2C 마케팅 전략을 이해할 수 있다.
4. 자금이 부족한 스타트업의 B2B 마케팅 전략을 이해할 수 있다.
5. 자금이 부족한 스타트업의 B2G 마케팅 전략을 이해할 수 있다.
6. 국내 스타트업의 기발한 오프라인 마케팅 사례를 접할 수 있다.
7. 해외 스타트업의 기발한 오프라인 마케팅 사례를 접할 수 있다.
8. 스타트업에게 적합한 마케팅 전략 수립이 가능해진다.
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◎ 창업 알뜰신잡
1. 스타트업 생존법
: 죽음의 계곡을 넘기는 생존방법
2. 소상공인 생존법
: 대한민국 소상공인의 현실
- page : 23P
- 강의대상 : 예비창업자, 스타트업 창업자, 소상공인 창업자 등
- 강의시간 : 30분
◎ 강의 특징
1. 국내 창업 환경과 미국의 창업 환경을 비교할 수 있다.
2. 생존을 위한 정부지원사업의 필요성을 알 수 있다.
3. 국내 스타트업의 생존을 위한 시기별 전력을 이해할 수 있다.
4. 국내 소상공인 창업의 현실을 이해할 수 있다.
5. 소상공인이 생존하기 위한 전략을 이해할 수 있다.
고명환의 스타트업 생존경영 : http://www.lunch-alone.com
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◎ 사회적경제 이해와 운영
1. 사회적경제 이해
가. 사회적기업의 개요 및 인증절차
나. 협동조합의 개요 및 인증절차
다. 마을기업의 개요 및 인증절차
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2. 벤치마킹 가능한 사회적경제 사례
가. 사회적기업 성공사례
나. 협동조합 성공사례
다. 마을기업 성공사례
라. 자활기업 성공사례
3. 경쟁력있는 사회적경제 운영 방법
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- 강의대상 : 사회적경제 참여자, 관련 유관기관 담당자, 마을활동가 등
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◎ 강의 특징
1. 사회적경제를 이해하고 종류별 인증절차 및 지원내용을 이해할 수 있다.
2. 사회적경제의 다양한 성공사례를 통해 성공요인을 도출할 수 있다.
3. 사회적경제 조직의 실패요인 분석을 통해 경쟁력있는 운영방법을 이해할 수 있다.
고명환의 스타트업 생존경영 : http://www.lunch-alone.com
고명환의 카카오브런치 : https://brunch.co.kr/@maru7091
고명환의 스타트업 팟캐스트 : http://www.podbbang.com/ch/17003
**매출향상을 위한 마케팅 전략
소상공인 창업을 준비하거나 창업 중인 분들을 위한 온, 오프라인 마케팅 전략 강의안 입니다.
주로 점포창업, 온라인 쇼핑몰 등을 운영하시는 분들에게 적합합니다.
1.소상공인 온라인 마케팅
- 온라인 마케팅 로드맵
- 신규 고객 및 점포 홍보
- 단골 관리 및 판매 촉진
- 매출 성장 및 신시장 개척
2. 소상공인 오프라인 마케팅
- 오감자극 마케팅
- 불황심리 마케팅
- 뉴트로 마케팅
- 헝거 마케팅
- page : 65P
- 강의대상 : 예비창업자, 초기 창업 기업
- 강의시간 : 2시간
마케터들은 무슨 생각을 할까?
1543명의 현직 마케터들을 대상으로
디지털 마케팅 산업을 조사했습니다.
디지털 마케팅 업계 주요 플레이어들의 인터뷰와
다양한 설문 결과들을 기반으로
플레이어들이 서로에 대한 이해를 높여갔으면 하는 바램이 있습니다.
더욱더 건강한 광고생태계가 조성될 수 있도록
모비데이즈는 의미있는 서베이를 진행하고자 합니다.
◎ 스타트업 BEST Q&A
1. 스타트업이 궁금해하는 10가지 질문에 대한 궁금증을 풀어준다.
- Page : 56P
- 강의대상 : 스타트업을 준비하는 예비창업자, 스타트업 창업자
- 강의시간 : 2시간
◎ 강의 주요내용
1. 스타트업 동업은 과연 독일까?
2. 스타트업에 프로그래머는 필수인가?
3. 스타트업 초기 채용해야 할까?
4. MVP를 개발하는 최적의 방법은?
5. 소비자의 지갑을 여는 제품은?
6. 개인사업자? 법인사업자?
7. 스타트업에 적합한 해고방안은?
8. 정책 자금 성공 전략은?
9. 스타트업의 투자 유치 단계는?
10. 정책 자금 브로커는 누구?
고명환의 스타트업 생존경영 http://www.lunch-alone.com
◎ 청년일자리를 위한 창업과 창직
1. 강의구성
가. 청년 일자리의 현 주소
나. 창업과 창직의 비교
다. 창업과 창직 프로세스
라. 창업과 창직 성공사례
2. 강의대상
대학생, 직장인, 일반인 등 창업과 창직에 관심있는 사람 누구나
3. 강의특징
가. 청년 일자리 문제의 현주소를 알 수 있다.
나. 창업과 창직의 중요성을 이해할 수 있다.
다. 창업과 창직의 정의 및 차이점을 이해할 수 있다.
라. 창업의 준비와 절차를 이해할 수 있다.
마. 창직의 준비와 절차를 이해할 수 있다.
바. 창업 성공사례를 통해 성공요인을 파악할 수 있다.
사. 창직 성공사례를 통해 성공요인을 파악할 수 있다.
4. 강의시간 : 2시간
고명환의 스타트업 생존경영 : http://www.lunch-alone.com
고명환의 브런치 : https://brunch.co.kr/@maru7091
[한국의 온라인 쇼핑 시장]
1. (주)뉴트리바이오텍 EC사업부에서 워크샵 진행을 위한 프리젠테이션 자료로 만들어 공유한 자료입니다.
2. 문서에 대한 문의 및 의견은 sun@nutribiotech.co.kr로 보내주세요.
[문서 요약]
1. 한국의 '전통적인' 온라인 쇼핑 환경
- 전체 소매판매 시장에서 온라인 쇼핑보다 오프라인 쇼핑 구매 비율이 높았음
- B2B보다 B2C 시장이 월등하게 컸음
- 오프라인에서 확인하고 온라인으로 구매하는 '쇼루밍' 행위가 자리 잡음
- 오픈마켈, 소셜커머스 등으로 대표되는 종합몰의 이용률이 전문몰에 비해 월등하게 높음
- 전자제품, 컴퓨터 주변기기, 여행, 패션이 많은 비중을 차지
- 2030 절음 여성들이 이용률이 높았음
- 브랜드 제품에 대한 선호도가 높았음
2. 한국의 온라인 쇼핑 시장에서 현재 이루어지고 있는 변화
- 모바일 쇼핑 규모의 증가에 힘입어 전체 온라인 쇼핑 시장이 커지고 있음(2016년 온라인 쇼핑시장 예상 규모 총 60조)
- 고객 1인당 평균 결제 금액이 오프라인 소매 시장에 비해 온라인 쇼핑이 높음
- 여전히 B2C 시장이 크지만 B2B 시장에 대한 관심이 증가하고 있음(이 부분은 중국을 제외한 전세계 시장 전망)
- 제품 탐색부터 구매까지 웹 브라우징을 통해 진행하는 '웹루밍'
- 오픈마켓은 제자리걸음인데 반해 소셜 커머스의 성장세가 눈에 띔
- 온라인 구매 상품군이 확대되며 상품군에 따른 선호 쇼핑몰 유형이 정의되고 있음
- 2030 여성과 2030 남성의 이용률이 비슷, 중장년층의 이용률이 증가할 것으로 기대
- 브랜드 가치보다 가성비를 고려한 소비 행태
3. 시장변화에 맞춰 바뀌어가는 온라인 쇼핑 주요이슈
- 고객이 원하는 장소, 원하는 시간에 더 획기적으로 더 빠르게! 배송
- 규제 완화로 간편결제 시장의 경쟁이 치열해 짐
- 전세계적으로 구매 버튼이 노출되는 영역이 확대되는 추세
- 크로스 디바이스&웹 표준 기술 적용 : 해상도와 상관없이 동일한 수준의 사용자 경험을 제공하여 서비스의 차이를 만들어 내겠다
- 상품정보를 콘텐츠 형태로 개발하여 퍼블리싱
4. 온라인 쇼핑 이용고객의 변화
- 저관여 생활용품 구매 증가
- 가성비를 따지는 알뜰소비
- 과당경쟁 사회에서 위로소비, 가치소비 증가(a.k.a 작은 사치)
- 검색을 통한 목적구매에서 브라우징을 통한 충동구매 증가
- 과당 경쟁 사회에서 '결정' 에 대한 리스크가 높아지며 '결정장애' 행태가 유행, 동질 집단을 정한 후 '대세에 따르는 안전한 구매' 선호
- 온라인 쇼핑 시 특정 기간 매출 증가
5. 시사점
[2023 디지털 라이프스타일 리포트 _② 소비/쇼핑 편]
-
온라인에서 소비자의 구매 활동이 활발해짐에 따라, 성공적인 마케팅을 위해서는 이들과의 접점 형성이 더욱 중요해지고 있습니다.
이번 <디지털 라이프스타일 보고서_② 소비/쇼핑 편>에서는 소비자의 온라인 쇼핑 빈도와 금액, 구매 시 주 고려 요소, 주 이용 앱 서비스, 리뷰가 미치는 영향력 등 온라인 쇼핑과 관련된 다양한 데이터를 확인하실 수 있습니다.
-
1. 온라인 쇼핑
2. 앱 서비스
3. 구매/후기
3. 고객의 문제
14년도에 비해 반품에 대한 관심이
급증했으며, 남성에 비해 달마다
반품하는 비율이 높음(10%<27.6%)
2030 직장인 여성 A씨는..
상대적으로 적은 개인시간 때문에
오프라인 쇼핑하기가 부담스러움
-> 시간절약에 대한 니즈가 강함
가장 선호하는 O2O서비스 : 배달 및 심부름 반품이 가장 잦은 상품 : 사이즈가 다양한 의류
Trendis – 쉽게 사고, 쉽게 바꾸는 반품족의 등장
메조미디어– 2017 Target Audience 분석리포트_2039 싱글 여성
4. 교환, 반품 걱정 없이
주문은 다양하게
매장까지 갈 필요 없이
집에서 편하게
고객의 문제
5. 솔루션
유니클로, H&M, 지오다노 등
2030 여성에게 구매의향과 인지도가
매우 높은 SPA브랜드 상품 제공
41.4km², 2개
17.4km², 3개 24.56km², 3개
23.87km², 2개
17.61km², 1개
서울시 구별 면적, 인구 대비
오프라인 쇼핑몰 수가 가장 적은
강서구에서 초기서비스 시작
서울시 통계정보 - 구별 유통업체 현황
FASHION SEOUL - 10명 중 7명 SPA브랜드 인기는 더 높아질 것
6. 솔루션
② 주문
① 상품 구매 후 이동
③ 배송
④ 구매결정
⑤ 반송
NC강서, 홈플러스
SPA 매장
퀵핏 오프라인 거점 사용자
환불 가능 기간(2주) 동안 플랫폼에 등록
미판매 제품 환불 -> 매몰비용 최소화
퀵핏 오프라인 거점을 중심으로 50분 배송
배달대행 업체(바로고 강서) 제휴
택배(고고벤 코리아) 제휴
⑥ 결제
7. Try!
1단계
회원가입
카드정보 입력 옷 탐색 담기 입어보기 구매할 옷 선택
2단계
주문
3단계
구매결정
플랫폼
회원가입 시 이메일, 주소,
연락처, 카드정보 입력
최대 4벌까지(사이즈, 색상 복수선택 가능)
퀵핏box에 담은 후 입어보기 -> 배송시작
구매결정(1일 이내) -> 반송 시작
구매 제품 확인 후 결제 진행
* 비인증 후불 결제방식
10. 유사서비스
▲Lounge.F (16년 서비스 종료) ▲JackThreads (홈피팅 서비스 종료) ▲프로잭트 앤 (4월 서비스 종료)
홈피팅 서비스 -> 교환 및 반품율 감소, 구매전환율 증가
But 필수적인 2way-shipping (배송+반송)으로 인해 문제 발생
11. 불편한 반송
사용자가 직접하는 반송 방식.
잘못된 정보 전달로 인한
반송업체와의 불필요한 접촉.
판매공백기간유지 비용 증가
배송 및 반송 기간(5~6일)과
구매결정 기한(평균 3일)으로
인한 제품 주문 불가 시간 증가.
필수적인 배송 및 반송으로
인한 물류 비용 증가.
높은 제품 품질 관리 비용.
유사서비스
12. 판매공백기간 단축유지 비용 최소화
짧은 전체 배송 기간(1~2일)과
구매결정 시간제한(1일)으로
제품 주문 대기시간 최소화
중저가의 SPA 제품 구성과
단가가 싼 배달대행을 통한
비교적 낮은 서비스 유지 비용
유사서비스
쉽고 빠른 서비스
입어보고 안 사는 옷은
다시 박스에. 구매결정 완료 후
시작되는 무료 자택방문 반송
13. 플랫폼 제휴 고객 반응 조사
서비스 만족도 및 재이용률,
구매전환율 등 고객 데이터
수집 후 투자 유치 진행
서비스 실행 계획
PG사 연동 (나이스페이)
바로고 강서, 고고벤 코리아
제휴 후 초기 서비스 실행
쇼핑몰 솔루션(워드프레스)
+결제플러그인(아임포트)을
통한 서비스 mvp 제작
~‘18.6 약 2주 소요 ‘18.7 ~
14. 팀
황연준 디자이너한가람 UX디자이너
명지대 정치외교학과 4학년
퀵핏 기획 및 웹 디자인
강형구 엔지니어
다음커뮤니케이션 개발자
쿠팡 시니어 개발 관리자
한양대 기술경영학과(HCI) 졸
투이 컨설팅 기획 및 UX
나이와 배경은 서로 다르지만 스타트업에 대한 꿈은 하나인 고피플 팀입니다.