[창업자&예비창업자] 비즈니스 모델 캔버스

비즈니스 모델 캔버스
대표이사 고명환
insightcon@insightcon.com
www.insightcon.com
비즈니스모델 & 캔버스 작성법

고명환
㈜인사이트컨설팅 대표이사
프로필
• 경영지도사 마케팅
• 사회조사분석사
• 동아대학교 경영학석사
• 소상공인시장진흥공단 전문위원
• 중소기업청 비즈니스지원단 전문위원
• 대한상공회의소 산업혁신 전문위원
• 국가산업융합지원세터 전문위원
• 부산경제진흥원 외부 컨설턴트
• 창조혁신센터 멘토

비즈니스 모델을 수립하자

최초의 복사기 – Xerox ‘914’, 1950
Easy to use
No risk on originals
Low operating cost
Use plain paper
비싼 가격으로 판매부진

• 일시불 제품 판매에서 리스를 도입하여 매출의 고속 성장
• 시장의 반응에 따른 빠른 비즈니스 모델 수정이 성공의 비결

Business Model ?
“하나의 조직이 어떻게 가치를 포착하고 창조하고 전파
하는지, 그 방법을 논리적으로 설명한 것”
즉, 조직의 구조, 프로세스, 시스템을 통해 실현시킬 수 있는
전략적 청사진

BUSINESS MODEL
CustomersOrganization
제조 배달
제품/서비스
수익
획득

Tool to create & analyze
Business models….

YOU CAN
새로운 Business Model을
쉽게 만들 수 있다.
기존의 Business Model을
진단하고 개선할 수 있다.

고객 세그먼트(Customer Segments)
• 누구를 위해 가치를 창조해야 하는가?
• 누가 우리의 가장 중요한 고객인가?

가치 제안(Value Proposition)
• 고객에게 어떤 가치를 전달할 것인가?
• 우리가 제공하는 가치가 고객에게 처한 문제점을 해결해 주는가?
• 고객의 니즈를 충족시켜주는가?
• 제각기 다른 고객 세그먼트에게 어떤 상품이나 서비스를 제공하고
있는가? 그 실체가 무엇인가?

채널(CHannels)
• 각가의 고객 세그먼트들은 어떤 채널을 통해서 자신에게 가치가 전달되기를 원하
는가? 우리는 그들에게 어떻게 다가가는가?
• 채널은 어떤 기준으로 통합돼 있는가? 어느 채널이 가장 효과적인가?
• 어느 채널이 가장 비용 효율적인가? 채널과 고객을 위한 업무는 제대로 통합되어
있는가?

고객관계(Customer Relationships)
• 각각의 고객 세그먼트들은 어떤 방식의 고객관계가 만들어지고 유지되기를 원하는가?
우리는 어떤 고객관계를 확립했는가?
• 비용은 얼마나 드는가? 다른 비즈니스 모델 상의 요소들과는 어떻게 통합되는가?
• 어느 채널이 가장 비용 효율적인가?
• 채널과 고객을 위한 업무는 제대로 통합되어 있는가?

수익원(Revenue Strams)
• 고객들은 어떤 가치를 위해 기꺼이 돈을 지불하는가?
• 현재 무엇을 위해 돈을 지불하고 있으며, 어떻게 지불하고 있는가?
• 고객들은 어떻게 돈을 지불하고 싶은가?
• 각각의 수익원은 전체 수익에 얼마나 기여하는가?
• 채널과 고객을 위한 업무는 제대로 통합되어 있는가?

핵심자원(Key Resource)
• 우리의 가치제안은 어떤 핵심자원을 필요로 하는가?
• 공급 채널을 위해선 어떤 자원이 필요한가?
• 고객관계를 위해선, 수익원을 위해선, 어떤 자원이 필요한가?

핵심활동(Key Activities)
• 우리의 가치제안은 어떤 핵심활동을 필요로 하는가?
• 공급 채널을 위해선 어떤 활동이 필요한가?
• 고객관계를 위해선, 수익원을 위해선, 어떤 활동이 필요한가?

핵심파트너(Key Partner)
• 누가 핵심 파트너인가? 우리의 핵심 공급자는 누구인가?
• 파트너로부터 어떤 핵심자원을 획득할 수 있는가?
• 파트너가 어떤 핵심활동을 수행하는가?

비용구조(Cost Structure)
• 우리의 비즈니스 모델이 안고 가야 하는 가장 중요한 비용은 무엇인가?
• 어떤 핵심자원을 확보하는 데 가장 많은 비용이 드는가?
• 어떤 핵심활동을 수행하는 데 가장 많은 비용이 드는가?

Example 1
샤오미 : 스마트폰, 전자제품아프리카 TV : 게임 BJ
Example 1

게임 BJBusiness Model Canvas
A. 아프리카 TV
B. 광고주
C. 팀 플레이어
D. 유튜브
맛깔나는 게임 방송진
행
새로운 컨텐츠 개발
가식없는 재밌고 유쾌
한 게임 방송, 좋은 목
소리
별풍성을 통한 아이템
수수료
To 아프리카 TV
입소문있는 컨테츠 게
임이지만 폭넓은 잠재
소비자 To 광고주
재미와 친근감
편안한 유쾌함
소소한 일탈과 재미
웹/모바일 플랫폼/ 아
프리카TV/유튜브
모바일/웹 접근성이
높은 젊은 층
타켓팅 광고 효과가
필요한 광고주
유료 아이템 수익료 배분(별풍선)
광고 수익료
시간, 기회비용

샤오미Business Model Canvas
팬 커뮤니티
제조
팬 커뮤니티 관리
모바일 개발자
하드웨어
제조업체
소프트웨어 개발
직원 MIUI
IT 인프라
명성
낮은가격
좋은 품질
다양한 어플
APP 플랫폼
브랜드 인식
주변기기 제품
공동창조
SNS
Xiaomi.com
App.Xiaomi.com
Global
Market
개발자
하드웨어
소프트웨어
주변기기
마케팅
고객의 주문처리
R&D
콘텐츠개발

인사이트컨설팅 : 경영컨설팅 위즈돔 : 경험 공유, 지식 공유
Example 3 Example 4

인사이트컨설팅Business Model Canvas
파트너
컨설턴트
교육
에이전트
중소기업청
대학교
테크노파크
경영컨설팅
특강
Know How
마케팅
현업중심의 마케
팅
영업컨설팅 서비스
제공
SNS
메일링
면대면
관계지속
직접 수주 및 에이
전트 운영
중소기업청 등 국가
기관
기업체
대학교 및
교육기관
컨설팅 용역대
금
강의 수익
커미션사무실
교통비
컨텐츠 개발
영업비

위즈돔Business Model Canvas
강의자/진행자
(위주도머)
공간 사업자
전략적 제휴 지식 공유
만남 주선
새로운 경험
지식 습득
Wisdome.com
학습자/참여자
(위주도미)
서버
운영비
인건비
매칭
수수료

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