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在宅医療研修プログラムに
人を集めるコツと
その運営について
近藤 敬太 Keita Kondo 藤田医科大学 連携地域医療学
豊田地域医療センター 総合診療科
2024/07/21
日本在宅医療連合学会 指導医大会のコピー
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プログラムに
人を集めるコツについて!
03
なんでリクルート
するんですか?
・自分のため
・仲間のため
・地域のため
・日本のため
総合診療をインフラに!
「教育の力で医師を育て、
地域そして世界を変革する」
覚悟を持ちましょう
「早く行きたければ一人で行け、遠くへ行きたければみんなで行け」
If you want to go fast, go alone.
If you want to go far, go together.
アフリカのことわざらしい・・・
①自分達の強みを知る
②相手(リクルート候補)を知る
・ペルソナ
・ジャーニーマップ
・ユーザーファネル
明日から出来るリクルート戦略
医師がどこで働くか?
・給料が良い
・ライフワークバランスが良い
・そこでしか学べない物がある
若手ほど下が大事!
藤田総診の場合
・特色ある良いプログラムを作る!
・藤田総診の強み「多様性を尊重」
⇒10人いれば10通りのプログラム!
⇒それぞれの夢や挑戦を否定せず、
皆で助け合い、共に学び合う!!
多様性を受け入れ
共に学べる場を作ってきた!
是非皆さんも考えてみてください!
①自分達の強みを知る
②相手(リクルート候補)を知る
・ペルソナ
・ジャーニーマップ
・ユーザーファネル
明日から出来るリクルート戦略
ペルソナとは
・サービスや商品の典型的なユーザー像
のことで、マーケティングにおいて
活用される概念
・その人物が実在しているかのように、
年齢、性別、居住地、職業、役職、
年収、趣味、特技、価値観、家族構成、
生い立ち、休日の過ごし方、
ライフスタイルなど・・・
リアリティのある詳細な情報を設定する
ペルソナ?
・20代後半
・男性
・研修医2年目
・開業医の子弟
・趣味:テニス
中川OO
・45歳 次男
・妻と子供二人大阪府東大阪市出身
・近畿大学卒業(1留)
・職業:ねじ工場の専務(父が社長)
・趣味:接待ゴルフと飲み方
・東大阪市に一軒家を所有
・ガラケーを愛用
・土日も働き「東京もんには負けへんで!」が口癖
・会った人とは2秒で友達になれる
ペルソナ!
追加⇒スマホを勧めても意味ない!
藤田総診の場合
ペルソナ設定に必要な要素の検討
ペルソナ設定をしたら
ジャーニーマップの作成
その人がどのようなところにアンテナを張っていて、
どのようなことに関心があり、どのようなことで心が動くのかわかるようになる
ペルソナの特性と
そのアプローチ方法を考える
ユーザーファネルの理解
ユーザーファネルから
リクルートにもフェーズがある!
藤田総診の場合
見学に来た人は約50%以上入ってくれている!
⑴認知:コンセプトとデザインで差別化
⑴認知:勉強会やSNSやイベントへの露出
⑵興味関心:イケてる感じをとにかく出す!
⑶比較検討:リクルートチームの結成
・リクルートチームメンバーは当初より立候補制
・高いモチベーションで自発的に取り組むリクルートの効果が絶大
・リクルートに関わりたいと思ってもらうには、その専攻医自身の
研修満足度が高いことが重要(CS向上=ES向上!)
・専攻医に「このプログラムに入ってよかった、
良い研修生活が送れているから、他の人にも勧めたい」
と思ってもらえるような魅力ある研修プログラム、
教育・キャリア支援体制を提供することが
次の世代のリクルートに繋がる!
・ロジ周りを担当してくれる事務方も確立!
(ロジが苦手な医師には超重要・・・)
⑶比較検討:見学者にも完璧な対応を
ニーズをもとに当日計画を事前に立案
見学体験価値を最大化
リカレント教育がこれからの
在宅専門研修生を増やす鍵になる!
リカレント組ペルソナの例
でも実際には。。。
・最初はお金も時間もかかる
・人間関係こじれがち
・ワンオンワンにも時間がかかる
・育てても出て行っちゃう
・なんなら訴訟件数も・・・
「早く行きたければ一人で行け、遠くへ行きたければみんなで行け」
If you want to go fast, go alone.
If you want to go far, go together.
アフリカのことわざらしい・・・
総合診療をインフラに!
「教育の力で医師を育て、
地域そして世界を変革する」
大義を思い出す!
まとめ
リクルートで大事なのは自組織の強みの把握と
ペルソナ、ジャーニーマップ、ユーザーファネル!
質問・見学希望はいつでも連絡下さい!
近藤敬太:noisenuts0120@gmail.com
藤田総診
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でも、結局、大事なのは大義と覚悟!

人を集めるコツとその運営について(近藤) .