Документ описывает успешный опыт мобильного банкинга в Кении, особенно через проект m-pesa, который насчитывает 14 миллионов подписчиков и обеспечивает платёжные услуги для более чем 1000 предприятий. Основное внимание уделяется растущему рынку мобильных денег, где 48% кенийцев используют мобильные услуги вместо традиционных банков, и конкуренции, которая стимулирует снижение тарифов. В будущем ожидается внедрение новых финансовых продуктов и рост доходов операторов от финансовых сервисов.

1. Мобильный банкинг:
опыт Кении
Веб-конференция
Mobile Know-How for Development, 18 мая 2011 г.
Презентация
Mobile Banking: The Kenyan experience
Автор
Элизабет Малоба (Elizabeth Maloba)
Перевод (с) mGovService.ru

2. История
• Проект M-Pesa сотового оператора Safaricom в Кении имеет
успешную историю в среде проектов мобильных денег
• M-Pesa был запущен 4 года назад с целью подключения около
100000 пользователей среди населения малых городов
• В настоящее время проект имеет 14 млн. подписчиков,
обеспечивает платежами более 1000 предприятий, имеет 12000
агентов и приносит компании Safaricom около трети доходов
• В партнерстве с Equity Bank, I&M Bank и Kenya Commercial Bank
предоставляются финансовые продукты на мобильной основе,
чтобы достичь рынка, где отсутствует доступ к банковским
услугам
• В феврале 2011г. Путем кооперации с Visa увеличились
возможности M-Pesa, что позволило провести более 13 млн.
платежей за товары, купленные он-лайн
• Дополнительная функция “Nunua an M-PESA” позволяет
клиентам покупать товары в сетях дискаунтеров
Мобильный банкинг: опыт Кении

3. Обзор рынка
• Safaricom – лидирующий провайдер сложных коммуникационных
решений в Кении (доля рынка 75,9%). Более 16 млн. кенийцев
пользуются услугами Safaricom, чтобы позвонить, получить доступ
к широкополосному интернету и пользованию мобильными
денежными переводами и мобильными банковскими сервисами
M-Pesa.
• Современный рынок мобильных денег Кении – это около 15 млн.
пользователей, переводящих около 2 млрд. кенийских шиллингов
ежедневно, из них около 14 млн. – клиенты M-Pesa.
• M-Pesa конкурирует с Orange Money, Airtel Money и Yu Cash, у
которых совместно около 500000 пользователей.
• В последние 12 месяцев конкуренция стала усиливаться, т.к.
большее количество компаний выходят на рынок мобильного
перевода денег, где компании могут заработать до 200 млрд.$
ежегодно.
Мобильный банкинг: опыт Кении

4. Важность
• Кенийцы широко используют свои мобильные телефоны для
доступа к финансовым услугам из-за удобства и простоты
использования. 48% кенийцев считают, что мобильные финансы
могут заменить банки.
• В Кении только у 23% населения есть доступ к банковским
услугам. В это же время 14 из 20 млн. взрослого населения Кении
пользуются сервисами M-Pesa и переводят около 2 млрд.
кенийских шиллингов ежедневно.
• Мобильный перевод денег и мобильный банкинг будут ускорять
развитие отрасли, скорость увеличения массы пользователей
увеличивается, и потенциал становится важен для экономического
роста.
Мобильный банкинг: опыт Кении

5. Будущее
• Ожидается, что усиливающаяся конкуренция снизит тарифы,
которые существуют в настоящее время, что приведет к снижению
инвестиционной привлекательности проектов и ументшению их
прибыльности
• Safaricom нацелен на продолжение сотрудничества с банками в
сфере предоставления доступа к финагсовым продуктам через
мобильные банковские счета или мобильные банковские сервисы.
• Google совместно с MasterCard, Sitigroup и Verifone планирует
предложить мобильные платежи для пользователей телефонов с
операционной системой Android. Произойдет смена действующей
модели, работа которой зависит от сим-карты, что сделает услуги
доступными для всех пользователей телефонов с платформой
Android.
• Ожидаются новые продукты от Nokia, Ericsson и Visa.
• Предполагается, что доход африканских операторов от
финансовых сервисов вырастет более чем на 5% к 2015г. И
составит 3 млрд. долларов США.
Мобильный банкинг: опыт Кении