توسعه سازمانی :عبارت از کاربرد سیستمی دانش علوم رفتاری، برای توسعه ٔ برنامهریزی شده و تقویت و تأکید ٔ بر استراتژیها، ساختارها و فرایندهای سازمانی برای بهبود اثربخشی سازمان است. طبق نظریه ریچارد بکهارد توسعه ٔ سازمانی تلاشی است برنامهریزی شده، در کل سازمان، هدایت شده ٔ از طرف مدیریت رده عالی سازمان برای اثربخشی و سلامت سازمان از طریق مداخلات طرحریزی شده در ٔ فرایندهای سازمانی با استفاده از دانش علوم رفتاری.

1. ‫خدا‬ ‫نام‬ ‫به‬
‫معتبرترین‬‫مرکز‬‫آموزش‬‫و‬‫کوچینگ‬
‫کسب‬‫و‬‫کار‬
‫شغلی‬ ‫های‬ ‫فرصت‬ ‫ضمینه‬ ‫در‬ ‫ریز‬ ‫برنامه‬ ‫و‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مشاور‬
‫در‬ ‫رایگان‬ ‫آموزش‬ ‫و‬ ‫مقاله‬ ‫صدها‬ ‫به‬ ‫میتوانید‬ ‫زیر‬ ‫سایت‬ ‫وب‬ ‫در‬‫یابید‬ ‫دست‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫زمینه‬

2. 2
Kasbokareshoma.com
Tell : 09173600395
‫موفق‬ ‫مدیریت‬ ‫در‬ ‫باوری‬ ‫گروه‬ ‫و‬ ‫سازمانی‬ ‫توسعه‬
(‫دوم‬ ‫قسمت‬)
‫توسعه‬ٔ‫سازمانی‬:‫توسعه‬ ‫برای‬ ،‫رفتاری‬ ‫علوم‬ ‫دانش‬ ‫سیستمی‬ ‫کاربرد‬ ‫از‬ ‫عبارت‬ٔ‫برنامه‬‫ریزی‬‫شده‬‫و‬‫تقویت‬‫و‬‫ت‬‫أکید‬
‫بر‬‫استراتژی‬،‫ها‬‫ساختارها‬‫و‬‫فرایندهای‬‫است‬ ‫سازمان‬ ‫اثربخشی‬ ‫بهبود‬ ‫برای‬ ‫سازمانی‬.
‫نظریه‬ ‫طبق‬ٔ‫ریچارد‬‫بکهارد‬‫توسعه‬ٔ‫سازمانی‬‫تالشی‬‫است‬‫برنامه‬‫ریزی‬،‫شده‬‫در‬‫کل‬،‫سازمان‬‫هدایت‬‫ش‬‫ده‬
‫از‬‫طرف‬‫مدیریت‬‫رده‬ٔ‫عالی‬‫سازمان‬‫برای‬‫اثربخشی‬‫و‬‫سالمت‬‫سازمان‬‫از‬‫طریق‬‫مداخالت‬‫طرح‬‫ریزی‬‫شده‬‫در‬
‫فرایندهای‬‫سازمانی‬‫با‬‫استفاده‬‫از‬‫دانش‬‫علوم‬‫رفتاری‬.

3. 3
Kasbokareshoma.com
Tell : 09173600395
‫مداخله‬‫توسعه‬ ‫های‬ٔ‫سازمانی‬
۱‫بلوک‬ )‫تیم‬ ‫سازمان‬ ‫سازنده‬ ‫اصلی‬ ‫های‬‫تیم‬ ‫نیز‬ ‫تغییر‬ ‫اصلی‬ ‫واحدهای‬ ‫بنابراین‬ ،‫هستند‬ ‫ها‬‫نه‬ ‫و‬ ‫باشند‬ ‫می‬ ‫ها‬
.‫افراد‬
۲‫توسعه‬ ‫و‬ ‫نامناسب‬ ‫رقابت‬ ‫کاهش‬ )ٔ‫همکاری‬‫میان‬‫اجزای‬‫سا‬.‫زمان‬
۳‫سازمان‬ ‫در‬ ‫گیری‬ ‫تصمیم‬ )‫های‬”‫سالم‬“‫خاصی‬ ‫فرد‬ ‫یا‬ ‫وظیفه‬ ‫به‬ ‫مرتبط‬ ‫و‬ ‫دارد‬ ‫قرار‬ ‫منابع‬ ‫قرارگیری‬ ‫محل‬ ‫در‬
.‫نیست‬
۴‫ساز‬ ‫استراتژی‬ ،‫کنترل‬ .‫کنند‬ ‫می‬ ‫کنترل‬ ‫اهداف‬ ‫با‬ ‫مقایسه‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫هایشان‬ ‫فعالیت‬ ‫سازمان‬ ‫اجزای‬ ‫تمام‬ )‫مان‬
.‫است‬ ‫موقتی‬ ‫و‬ ‫نبوده‬
۵‫می‬ ‫اعتماد‬ ‫و‬ ‫آزاد‬ ‫ارتباطات‬ ‫تشویق‬ ).‫سازمان‬ ‫سطوح‬ ‫تمامی‬ ‫ان‬
۶‫انسان‬ )‫تغییر‬ ‫تاثیر‬ ‫تحت‬ ‫که‬ ‫افرادی‬ .‫اند‬ ‫داشته‬ ‫نقشی‬ ‫ساختنش‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫کنند‬ ‫می‬ ‫حمایت‬ ‫چیزی‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫ها‬
.‫باشند‬ ‫داشته‬ ‫فعالی‬ ‫نقش‬ ‫تغییر‬ ‫اجرای‬ ‫و‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬ ‫فرایند‬ ‫در‬ ‫باید‬ ‫گیرند‬ ‫می‬ ‫قرار‬
‫ویکی‬ ‫از‬‫دانشنامه‬ ،‫پدیا‬ٔ‫آزاد‬
‫می‬‫توانید‬‫برا‬‫ی‬‫خواندن‬‫بخش‬‫نخست‬‫این‬‫مقاله‬‫اینجا‬‫را‬‫کلیک‬‫کنید‬…
‫شده‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬ ‫تغییر‬
«‫تغییر‬»‫متداول‬ ‫جا‬ ‫همه‬ ‫در‬ ‫تغییر‬ .‫کند‬ ‫فرق‬ ‫آنها‬ ‫سابق‬ ‫وضعیت‬ ‫با‬ ‫امور‬ ‫جدید‬ ‫وضعیت‬ ‫که‬ ‫معناست‬ ‫بدین‬
‫دهه‬ ‫اواخر‬ ‫ثابت‬ ‫موضوعات‬ ‫از‬ ‫یکی‬ ‫تغییر‬ ‫است؛‬۱۹۹۰‫و‬‫کمک‬ ‫رهبران‬ ‫به‬ ‫سازمان‬ ‫تحول‬ .‫است‬ ‫آتی‬ ‫سده‬
‫که‬ ‫منظر‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫تغییر‬ ‫تا‬ ‫کند‬ ‫می‬«‫است‬ ‫فرصت‬ ‫نوعی‬ ‫تغییر‬»‫و‬ ‫دهند‬ ‫قرار‬ ‫نظر‬ ‫مد‬‫بخشند‬ ‫تحقق‬ ‫را‬ ‫آن‬.
‫فناوریهای‬ ،‫رقبا‬ ،‫دولتی‬ ‫مؤسسات‬ ‫نظیر‬ ‫عواملی‬ .‫دارند‬ ‫قرار‬ ‫سازمان‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫در‬ ،‫تغییر‬ ‫مسبب‬ ‫عوامل‬ ‫بیشتر‬
‫درون‬ ‫از‬ ‫تغییر‬ ‫عوامل‬ ‫اوقات‬ ‫گاهی‬ .‫اند‬ ‫جمله‬ ‫این‬ ‫از‬ ،‫جامعه‬ ‫کلی‬ ‫طور‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫بازار‬ ‫نیروهای‬ ،‫مشتریان‬ ،‫جدید‬
‫کار‬ ‫روی‬ ،‫مثال‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ .‫گیرند‬ ‫می‬ ‫نشأت‬ ‫سازمان‬‫جهت‬ ،‫خدمات‬ ‫یا‬ ‫کاالها‬ ‫شدن‬ ‫منسوخ‬ ،‫جدید‬ ‫مدیر‬ ‫آمدن‬
‫درونی‬ ‫عوامل‬ ‫از‬ ‫مختلف‬ ‫کاری‬ ‫نیروهای‬ ‫در‬ ‫افزایش‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫سودآوری‬ ‫کاهش‬ ،‫جدید‬ ‫استراتژیک‬ ‫های‬ ‫گیری‬
‫ابتدا‬ ‫در‬ ‫است‬ ‫ضروری‬ ،‫سازمان‬ ‫تحول‬ ‫درک‬ ‫برای‬ .‫تغییرند‬ ‫مسبب‬«‫تغییر‬»‫ضرورت‬ ‫سپس‬ ‫و‬ ‫شود‬ ‫فهم‬
‫شود‬ ‫روشن‬ ‫هریزی‬ ‫برنام‬ ‫تغییر‬.
‫انجام‬ ‫برای‬‫ر‬ ‫(برنامه‬ ‫قبلی‬ ‫قصد‬ ‫با‬ ‫تواند‬ ‫می‬ ‫تغییر‬ ،‫مثال‬ ‫برای‬ .‫دارند‬ ‫وجود‬ ‫مختلفی‬ ‫های‬ ‫روش‬ ‫تغییر‬‫یزی‬
‫برحسب‬ .‫باشد‬ ‫زیاد‬ ‫یا‬ ‫کم‬ ‫تواند‬ ‫می‬ ‫تغییر‬ ‫میزان‬ .‫گیرد‬ ‫صورت‬ )‫شده‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬ ‫(غیر‬ ‫تصادفی‬ ‫یا‬ )‫شده‬
‫از‬ ‫محدودی‬ ‫تعداد‬ ‫بر‬ ‫فقط‬ ‫یا‬ ،‫سازمان‬ ‫از‬ ‫متعدد‬ ‫عناصر‬ ‫بر‬ ‫تواند‬ ‫می‬ ‫آن‬ ‫وسعت‬ ‫و‬ ‫گستردگی‬‫گذا‬ ‫اثر‬ ‫آنها‬‫رد‬.

4. 4
Kasbokareshoma.com
Tell : 09173600395
) ‫(ناگهانی‬ ‫سریع‬ ‫تواند‬ ‫می‬ ‫تغییر‬‫یا‬‫آهسته‬(‫تدریجی‬)‫محقق‬‫شود‬.‫وضعیت‬‫جدید‬‫ناشی‬‫از‬‫تغییر‬‫می‬‫تواند‬
‫ماهیتی‬‫کامال‬‫متفاوت‬‫از‬‫حالت‬‫سابق‬‫داشته‬‫باشد‬(‫تغییر‬‫بنیادی‬)‫یا‬‫وضعیت‬‫جدید‬‫می‬‫تواند‬‫همان‬‫ماهیت‬
‫اولیه‬‫همراه‬‫با‬‫شکل‬‫و‬‫ویژگی‬‫های‬‫جدیدی‬‫باشد‬(‫تغییر‬‫تدریج‬‫اهمیتند‬ ‫حائز‬ ‫روشها‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫کدام‬ ‫هر‬ .) ‫ی‬
‫طلبند‬ ‫می‬ ‫سازمان‬ ‫تحولی‬ ‫مجریان‬ ‫و‬ ‫رهبران‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫متفاوتی‬ ‫فعالیتهای‬ ‫و‬ ‫اقدامات‬ ‫زیرا‬.
‫و‬ ‫ها‬ ‫برنامه‬ ،‫سازمان‬ ‫تحول‬ ‫حوزه‬ ‫گیری‬ ‫شکل‬ ‫ابتدای‬ ‫در‬ .‫میگیرد‬ ‫بر‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫تغییر‬ ‫نوع‬ ‫هر‬ ‫سازمان‬ ‫تحول‬
‫ایج‬ :‫مثال‬ ،‫بود‬ ‫تدریجی‬ ‫تغییرات‬ ‫به‬ ‫معطوف‬ ‫ها‬ ‫فعالیت‬‫افراد‬ ،‫سازمان‬ ‫در‬ ‫جزئی‬ ‫تعدیالت‬ ‫و‬ ‫تغییرات‬ ‫اد‬‫و‬
‫موارد‬ ‫از‬ ‫بسیاری‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫اند‬ ‫گسترده‬ ‫و‬ ‫وسیع‬ ‫چنان‬ ‫سازمان‬ ‫بر‬ ‫تحمیلی‬ ‫های‬ ‫خواسته‬ ‫امروزه‬ .‫فرآیندها‬
‫جدید‬ ‫شکلی‬ ‫کاری‬ ‫فعالیتهای‬ ‫و‬ ‫وظایف‬ ‫شوند؛‬ ‫می‬ ‫ساختار‬ ‫تجدید‬ ‫ها‬ ‫سازمان‬ .‫است‬ ‫ضروری‬ ‫اساسی‬ ‫تغییرات‬
‫ت‬ ‫بازار‬ ‫قوانین‬ ‫گیرند؛‬ ‫می‬ ‫خود‬ ‫به‬‫نتیجه‬ ‫در‬ .‫یابند‬ ‫می‬ ‫تغییر‬ ‫سازمانها‬ ‫بنیادی‬ ‫ماهیت‬ ،‫کنند‬ ‫می‬ ‫غییر‬‫وضعیت‬
‫درگیر‬ ‫سازمان‬ ‫تحول‬ ‫مجریان‬ .‫شد‬ ‫خواهد‬ ‫متفاوت‬ ‫آن‬ ‫سابق‬ ‫وضعیت‬ ‫از‬ ‫توجهی‬ ‫قابل‬ ‫طور‬ ‫به‬ ،‫عوامل‬ ‫جدید‬
‫هستند‬ ‫تدریجی‬ ‫و‬ ‫اساسی‬ ‫تغییرات‬ ‫از‬ ‫مختلفی‬ ‫های‬ ‫برنامه‬.
‫و‬ ‫رایزنی‬ ‫خاصی‬ ‫شیوه‬ ‫سازمان‬ ‫تحول‬‫مشاوره‬
‫در‬ ‫سازمان‬ ‫بهسازی‬ ‫های‬ ‫برنامه‬ ‫دیگر‬ ‫و‬ ‫سازمانی‬ ‫تحول‬ ‫بین‬ ‫اساسی‬ ‫تفاوت‬‫نقش‬‫م‬‫شاوره‬‫ا‬‫ی‬‫و‬‫ا‬‫رتباط‬‫با‬
‫متقاضیان‬‫تحول‬‫سازمان‬‫سازمان‬ ‫تحول‬ ‫مشاوران‬ .‫است‬‫اعتما‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫رابطه‬ ‫نوعی‬‫اعضای‬ ‫با‬ ‫متقابل‬ ‫د‬
‫را‬ ‫ها‬ ‫فرصت‬ ‫و‬ ‫مشکالت‬ ‫و‬ ‫مسائل‬ ‫یکدیگر‬ ‫با‬ ‫آنها‬ ‫که‬ ‫طوری‬ ‫به‬ ،‫کنند‬ ‫می‬ ‫برقرار‬ ‫سازمان‬‫و‬ ‫داده‬ ‫تشخیص‬
‫دهند‬ ‫می‬ ‫صورت‬ ‫آنها‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫عملی‬ ‫اقدامات‬.
‫سازمان‬ ‫اعضای‬ ‫به‬ ‫کمک‬ ‫منظور‬ ‫به‬ ‫ها‬ ‫فعالیت‬ ‫به‬ ‫دهی‬ ‫نظم‬ ‫از‬ ‫است‬ ‫عبارت‬ ً‫ا‬‫نوع‬ ‫سازمان‬ ‫تحول‬ ‫مشاوران‬ ‫نقش‬
‫مشاوران‬ .‫دهند‬ ‫انجام‬ ‫بهتر‬ ‫نحوی‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫کار‬ ‫که‬ ‫بگیرند‬ ‫یاد‬ ‫تا‬ ‫آنها‬ ‫به‬ ‫کمک‬ ‫و‬ ‫خود‬ ‫مشکالت‬ ‫و‬ ‫مسائل‬ ‫حال‬ ‫در‬

5. 5
Kasbokareshoma.com
Tell : 09173600395
‫تعلیم‬ ،‫دارند‬ ‫مساعی‬ ‫تشریک‬ ‫نوعی‬ ‫اعضاء‬ ‫با‬ ‫که‬ ‫آن‬ ‫بر‬ ‫عالوه‬ ‫سازمان‬ ‫تحول‬‫اعضای‬ ‫و‬ ‫هستند‬ ‫نیز‬ ‫دهنده‬
‫حلی‬ ‫راه‬ ً‫ا‬‫نوع‬ ‫آنها‬ .‫کنند‬ ‫می‬ ‫کمک‬ ‫مشکالت‬ ‫وجود‬ ‫هنگام‬ ‫در‬ ‫کردن‬ ‫کار‬ ‫اثربخش‬ ‫های‬ ‫راه‬ ‫یافتن‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫سازمان‬
‫به‬ ‫نه‬ ،‫کنند‬ ‫می‬ ‫عمل‬ ،‫دهنده‬ ‫یاری‬ ‫و‬ ‫کننده‬ ‫تسهیل‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫بلکه‬ ،‫دهند‬ ‫نمی‬ ‫ارائه‬ ‫مشکالت‬ ‫رفع‬ ‫برای‬
‫خبره‬ ‫و‬ ‫متخصص‬ ‫مشاوران‬ ‫عنوان‬.
‫سازما‬ ‫تحول‬ ‫مجریان‬‫دادن‬ .‫کند‬ ‫حل‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫مشکالت‬ ‫و‬ ‫مسائل‬ ‫چگونه‬ ‫که‬ ‫آموزند‬ ‫می‬ ‫متقاضی‬ ‫یا‬ ‫مشتری‬ ‫به‬ ‫ن‬
‫مشخص‬ ‫سیمای‬ ‫تجلی‬ ،‫کنند‬ ‫حل‬ ‫بهتر‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫مشکالت‬ ‫و‬ ‫مسائل‬ ‫که‬ ‫شوند‬ ‫قادر‬ ‫تا‬ ‫کارکنان‬ ‫به‬ ‫عمل‬ ‫آزادی‬
‫خویشتن‬ ‫نوسازی‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫سازمان‬ ‫تحول‬ ‫متون‬ ‫و‬ ‫ادبیات‬ ‫در‬ ‫روش‬ ‫این‬ .‫است‬ ‫سازمانی‬ ‫تحول‬(self-
renewal)‫آموختن‬ ‫چگونه‬ ‫یادگیری‬ ‫یا‬(learning how to learn)‫سازمانی‬ ‫یادگیری‬ ‫یا‬(organizational
learning)‫دانش‬ ‫و‬ ‫مهارت‬ ‫دادن‬ ‫یاد‬ ‫به‬ ‫اشاره‬ ‫که‬ ‫شیوهای‬ ‫یعنی‬ .‫است‬ ‫شده‬ ‫نامیده‬‫مورد‬‫نیاز‬‫برای‬‫خود‬
‫بهسازی‬‫مستمر‬‫دارد‬.‫این‬‫روش‬،‫مشاوره‬‫موجب‬‫افزایش‬،‫شایستگی‬،‫رشد‬‫یادگیری‬‫و‬‫توانمندساز‬‫در‬ ‫ی‬
‫سازمان‬ ‫تحول‬ ‫مشاوران‬ ‫مشخص‬ ‫های‬ ‫روش‬ ‫و‬ ‫اهداف‬ ‫قبیل‬ ‫این‬ .‫شود‬ ‫می‬ ‫تحول‬ ‫متقاضی‬ ‫سیستم‬ ‫سراسر‬
‫است‬ ‫مؤثر‬ ‫بسیار‬ ،‫مثبت‬ ‫دائمی‬ ‫تغییر‬ ‫ایجاد‬ ‫برای‬.
‫پیشنهاد‬‫می‬‫کنم‬‫این‬‫مطلب‬‫را‬‫از‬‫اینجا‬‫بخوانید‬.
‫تحول‬‫سازمان‬‫فرآیندی‬‫است‬‫که‬‫توجه‬‫خود‬‫را‬‫به‬،‫فرهنگ‬
‫فرآیندها‬‫و‬‫ساختار‬‫مورد‬‫استفاده‬‫یک‬‫سیستم‬‫جامع‬‫معطوف‬‫می‬
‫دارد‬.
‫شود‬ ‫می‬ ‫خالصه‬ ‫الذکر‬ ‫فوق‬ ‫جمله‬ ‫در‬ ‫سازمان‬ ‫تحولی‬ ‫وجودی‬ ‫فلسفه‬.
‫فرآیند‬‫می‬ ‫حرکت‬ ‫نهایی‬ ‫نتایج‬ ‫یا‬ ‫اهداف‬ ‫جهت‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫هم‬ ‫به‬ ‫وابسته‬ ‫های‬ ‫فعالیت‬ ‫از‬ ‫مشخصی‬ ‫جریانی‬ ،
‫کنند‬.
‫تحول‬‫سازمان‬‫نیز‬‫یک‬‫فراین‬‫د‬‫است‬.

6. 6
Kasbokareshoma.com
Tell : 09173600395
‫روشی‬ ‫نه‬ ،‫پویاست‬ ‫و‬ ‫مشخصی‬ ‫فعالیتهای‬ ‫از‬ ‫سلسله‬ ‫یک‬ ‫و‬ ‫گیرد‬ ‫می‬ ‫صورت‬ ‫مستمر‬ ‫طور‬ ‫به‬ ‫سازمان‬ ‫تحولی‬
‫گام‬ ‫به‬ ‫گام‬ ‫و‬ ‫ماشینی‬.
‫برنامه‬ ‫هر‬ ‫که‬ ‫معناست‬ ‫بدین‬ ‫این‬ .‫دارد‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫فرد‬ ‫به‬ ‫منحصر‬ ‫های‬ ‫فرصت‬ ‫و‬ ‫مشکالت‬ ‫و‬ ‫مسائل‬ ‫سازمانی‬ ‫هر‬
‫تحول‬ ‫های‬ ‫برنامه‬ ‫همه‬ ،‫این‬ ‫وجود‬ ‫با‬ .‫است‬ ‫فرد‬ ‫به‬ ‫منحصر‬ ‫برنامه‬ ‫یک‬ ‫خود‬ ‫خودی‬ ‫به‬ ‫نیز‬ ‫سازمان‬ ‫تحول‬
‫در‬ ‫که‬ ‫هستند‬ ‫هم‬ ‫به‬ ‫وابسته‬ ‫های‬ ‫فعالیت‬ ‫از‬ ‫مشخصی‬ ‫فرآیندهای‬ ‫یا‬ ‫جریانها‬ ،‫سازمانی‬‫سوی‬ ‫به‬ ‫زمان‬ ‫طی‬
‫فرآیندی‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫سازمان‬ ‫تحول‬ ‫گرفتن‬ ‫نظر‬ ‫در‬ .‫حرکتند‬ ‫در‬ ‫فردی‬ ‫بهسازی‬ ‫و‬ ‫سازمان‬ ‫تحول‬ ‫اهداف‬ ‫تحقق‬
‫کنید‬ ‫درک‬ ‫شود‬ ‫می‬ ‫پرداخته‬ ‫بدان‬ ‫رشته‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫را‬ ‫آنچه‬ ‫تا‬ ‫کند‬ ‫می‬ ‫کمک‬ ‫شما‬ ‫به‬ ‫پویا‬.
‫فعالیتهای‬‫اصلی‬‫در‬‫ت‬‫حول‬‫سازمان‬‫عبارتند‬‫از‬:‫شو‬ ‫حل‬ ‫باید‬ ‫که‬ ‫مشکلی‬ ‫احساسی‬‫یا‬ ‫د‬‫اصالح‬ ‫باید‬ ‫که‬ ‫خطایی‬
،‫افتد‬ ‫می‬ ‫اتفاق‬ ‫آنچه‬ ‫برای‬ ‫وضعیت‬ ‫شرایط‬ ‫تعیین‬ ،‫شود‬‫تغیی‬ ‫برای‬ ‫اقداماتی‬ ‫به‬ ‫مبادرت‬ ‫و‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬‫ر‬
‫بنابراین‬ .‫فرآیند‬ ‫این‬ ‫تکرار‬ ‫و‬ ‫الزم‬ ‫تعدیالت‬ ‫انجام‬ ،‫اقدامات‬ ‫این‬ ‫آثار‬ ‫ارزیابی‬ ،‫ساز‬ ‫مسئله‬ ‫شرایط‬‫ت‬‫حول‬
‫سازما‬‫ن‬‫فرآیندی‬‫تکراری‬‫ت‬ ‫های‬ ‫فعالیت‬ ‫بر‬ ‫مشتمل‬ ‫است‬‫و‬ ‫تشخیص‬ ً‫ا‬‫مجدد‬ ‫و‬ ‫اقدامات‬ ‫انجام‬ ،‫شخیصی‬‫ا‬‫نجام‬
‫پیچیده‬ ‫فرایندهای‬ ‫سازمان‬ ‫تحولی‬ ‫های‬ ‫برنامه‬ ‫همه‬ .‫اقدامات‬‫اقدامات‬ ‫به‬ ‫اهداف‬ ‫از‬ ‫ای‬‫و‬‫اهداف‬‫جدید‬‫ب‬‫ه‬
‫اقدامات‬،‫جدید‬‫هستند‬.
‫پژوهی‬ ‫اقدام‬ ‫مدل‬
‫عنوا‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫سازمان‬ ‫تحول‬‫توصیف‬ ‫جدید‬ ‫اقدامات‬ ‫انجام‬ ‫و‬ ‫مجدد‬ ‫شناخت‬ ،‫اقدامات‬ ‫انجام‬ ،‫شناخت‬ ‫فرایند‬ ‫ن‬
‫ای‬ ‫آمیخته‬ ً‫ا‬‫اساس‬ ‫پژوهی‬ ‫اقدام‬ .‫گیرد‬ ‫می‬ ‫خود‬ ‫به‬ ‫سازمان‬ ‫تحول‬ ‫با‬ ‫متفاوت‬ ‫شکلی‬ ،‫پژوهی‬ ‫اقدام‬ .‫کردیم‬‫از‬
‫عنوان‬ ‫به‬ ‫مشاور‬ ‫نقش‬ ،‫پژوهشی‬ ‫کار‬ ‫مشارکتی‬ ‫بسیار‬ ‫ماهیت‬ :‫از‬ ‫عبارتند‬ ‫عناصر‬ ‫این‬ .‫است‬ ‫گانه‬ ‫سه‬ ‫عناصر‬
‫عملی‬ ‫اقدامات‬ ‫و‬ ‫شناخت‬ ‫تکراری‬ ‫فرایند‬ ‫و‬ ‫دهنده‬ ‫آموزش‬ ‫و‬ ‫کننده‬ ‫تسهیل‬ ،‫همکار‬.
( :‫بر‬ ‫است‬ ‫مشتمل‬ ‫رود‬ ‫می‬ ‫کار‬ ‫به‬ ‫سازمان‬ ‫تحول‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫پژوهی‬ ‫اقدام‬ ‫مدل‬۱)‫اولیه‬ ‫تشخیص‬ ‫یا‬ ‫شناخت‬
( ،)‫(مقدماتی‬۲)( ،‫تحول‬ ‫متقاضی‬ ‫گروه‬ ‫از‬ ‫اولیه‬ ‫اطالعات‬ ‫گردآوری‬۳)( ،‫متقاضی‬ ‫گروه‬ ‫به‬ ‫اطالعات‬ ‫بازخورد‬۴)

7. 7
Kasbokareshoma.com
Tell : 09173600395
( ،‫متقاضی‬ ‫گروه‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫اولیه‬ ‫اطالعات‬ ‫بازیابی‬۵)‫و‬ ‫متقاضی‬ ‫گروه‬ ‫وسیله‬ ‫به‬ ‫اقدامات‬ ‫انجام‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬
(۶)‫در‬ ‫کننده‬ ‫تسهیل‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫سازمان‬ ‫تحولی‬ ‫مجری‬ ‫کمک‬ ‫با‬ ‫که‬ ‫متقاضی؛‬ ‫گروه‬ ‫وسیله‬ ‫به‬ ‫اقدامات‬ ‫انجام‬
‫شود‬ ‫می‬ ‫محقق‬ ،‫فرایند‬ ‫سراسر‬.
‫فراین‬ ‫در‬ ‫تحولی‬ ‫متقاضای‬ ‫گروه‬ ‫گسترده‬ ‫مشارکت‬‫صحیح‬ ‫اطالعات‬ ‫حصول‬ ‫از‬ ‫اطمینان‬ ‫ایجاد‬ ‫باعث‬ ‫سازمان‬ ‫د‬
‫مد‬ .‫دهد‬ ‫می‬ ‫افزایش‬ ‫را‬ ‫برنامه‬ ‫اجرای‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫تعهد‬ ‫و‬ ‫شود‬ ‫می‬ ‫اقدامات‬ ‫بهتر‬ ‫انجام‬ ‫و‬ ‫گیری‬ ‫تصمیم‬ ،‫تر‬‫ل‬
‫استف‬ ‫افراد‬ ‫از‬ ‫زیادی‬ ‫تعداد‬ ‫نیروهای‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫ایده‬ ‫از‬ ‫که‬ ‫وقتی‬ ‫است؛‬ ‫کارساز‬ ‫و‬ ‫مؤثر‬ ‫بسیار‬ ‫پژوهی‬ ‫اقدام‬‫اده‬
‫به‬ ‫بهتری‬ ‫نتایج‬ ‫شود‬‫آمد‬ ‫خواهد‬ ‫دست‬.
‫هم‬ ‫پژوهی‬ ‫اقدام‬ ‫ماحصل‬‫تغییر‬‫هم‬ ‫و‬ ‫است‬‫دانش‬‫جدید‬.‫می‬ ‫رخ‬ ‫گرفته‬ ‫صورت‬ ‫اقدامات‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫تغییر‬
‫کار‬ ‫چه‬ ‫گیرد‬ ‫می‬ ‫یاد‬ ‫متقاضی‬ ‫گروه‬ .‫شود‬ ‫می‬ ‫منتج‬ ‫شده‬ ‫انجام‬ ‫اقدامات‬ ‫نتایج‬ ‫بررسی‬ ‫از‬ ‫جدید‬ ‫دانش‬ .‫دهد‬‫ی‬
‫ندهد‬ ‫انجام‬ ‫کاری‬ ‫چه‬ ‫و‬ ‫دهد‬ ‫انجام‬.