فایل آموزشی برای کایزن و مفاهیم بهبود پیوسته

1. ‫فاتحی‬ ‫ابوالفضل‬
Kizen ‫مستمر‬ ‫بهبود‬

2. ‫فهرست‬
•‫مقدمه‬
•‫غربی‬ ‫تفکر‬ ‫و‬ ‫ژاپنی‬ ‫تفکر‬
•‫سازمانها‬ ‫انواع‬
•‫مودا‬
•‫کایزن‬ ‫انواع‬
•‫کایزن‬ ‫های‬ ‫تکنیک‬
•‫اجرایی‬ ‫روش‬
•‫کایزن‬ ‫گانه‬ ‫بیست‬ ‫اصول‬
•‫پایانی‬ ‫نکات‬
2

3. ‫کایزن‬ ‫مفهوم‬
•‫کلمه‬ ‫دو‬ ‫ترکیب‬ ‫از‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫ژاپنی‬ ‫کلمه‬ ‫یک‬ ‫کایزن‬KAI‫و‬ ‫تغییر‬ ‫معنای‬ ‫به‬ZEN‫است‬ ‫شده‬ ‫تشکیل‬ ‫خوب‬ ‫معنای‬ ‫به‬.
改 善
Change Good
•‫دارد‬ ‫اشاره‬ ‫انفجاری‬ ‫بهبود‬ ‫یک‬ ‫نه‬ ‫و‬ ‫سیستم‬ ‫در‬ ‫تدریجی‬ ‫بهبود‬ ‫به‬ ‫واقع‬ ‫در‬ ‫کایزن‬.
www.fatehi-ie.blogfa.com
3

4. ‫غربی‬ ‫تفکر‬ ‫مقابل‬ ‫در‬ ‫ژاپنی‬ ‫تفکر‬
‫دارند‬ ‫تاکید‬ ‫بهبود‬ ‫برای‬ ‫هایی‬ ‫راه‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫نوآوری‬ ‫بر‬ ‫غرب‬ ‫تفکر‬ ‫و‬ ‫کایزن‬ ‫بر‬ ‫ژاپنی‬ ‫تفکر‬.
«‫دانست‬ ‫تدریجی‬ ‫بهبود‬ ‫یک‬ ‫را‬ ‫کایزن‬ ‫و‬ ‫انفجاری‬ ‫بهبود‬ ‫یک‬ ‫توان‬ ‫می‬ ‫را‬ ‫نوآوری‬»
‫بهبود‬ ‫انواع‬
‫تدریجی‬ ‫بهبود‬(‫کایزن‬)
‫بهبود‬‫ناگهانی‬(‫نوآوری‬)
www.fatehi-ie.blogfa.com
4

5. ‫غربی‬ ‫تفکر‬ ‫مقابل‬ ‫در‬ ‫ژاپنی‬ ‫تفکر‬
‫سیستم‬ ‫در‬‫تنها‬ ‫غربی‬‫نوآوری‬‫وجود‬‫شکل‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫دارد‬‫زیر‬‫دالی‬ ‫به‬ ‫بهبود‬ ‫از‬ ‫مقداری‬ ‫سیستم‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫ایم‬ ‫داده‬ ‫نشان‬‫هدر‬ ‫زیر‬ ‫ل‬
‫رود‬ ‫می‬:
‫بهبودها‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫کارگر‬ ‫درک‬ ‫عدم‬
‫قبلی‬ ‫فرآیند‬ ‫به‬ ‫پرسنل‬ ‫عادت‬ ‫و‬ ‫عالقه‬
‫ظهور‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫دستگاه‬ ‫تدریجی‬ ‫فرسودگی‬
‫تکنولوژی‬‫زمان‬ ‫گذر‬ ‫در‬ ‫کوچک‬ ‫های‬
www.fatehi-ie.blogfa.com
‫بهبود‬
‫زمان‬
‫بيني‬ ‫پيش‬
‫واقعي‬
‫نوآوري‬
‫فناوري‬ ‫در‬ ‫تغيير‬
5

6. ‫غربی‬ ‫تفکر‬ ‫مقابل‬ ‫در‬ ‫ژاپنی‬ ‫تفکر‬
‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫کایزن‬ ‫کنار‬ ‫در‬ ‫نوآوری‬ ‫ژاپنی‬ ‫های‬ ‫سیستم‬ ‫در‬.‫س‬ ‫به‬ ‫همواره‬ ‫و‬ ‫نداریم‬ ‫عقب‬ ‫به‬ ‫گشت‬ ‫باز‬ ‫سیستم‬ ‫این‬ ‫در‬‫مت‬‫جلو‬
‫حرکت‬‫کنیم‬ ‫می‬.‫اند‬ ‫سیستم‬ ‫این‬ ‫ی‬ ‫دهنده‬ ‫نشان‬ ‫زیر‬ ‫دالیل‬:
‫بهبود‬ ‫این‬ ‫اهمیت‬ ‫دارند‬ ‫مشارکت‬ ‫کایزن‬ ‫در‬ ‫کارگران‬ ‫چون‬‫ها‬
‫را‬‫کنند‬ ‫می‬ ‫درک‬ ‫خوبی‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫کاری‬ ‫شرایط‬ ‫در‬.
‫باشد‬ ‫می‬ ‫خودشان‬ ‫نفع‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫چرا‬ ‫جدید‬ ‫فرآیند‬ ‫از‬ ‫پذیرایی‬.
www.fatehi-ie.blogfa.com
‫تركيبي‬ ‫بهبود‬ ‫الگوي‬‫بهبود‬
‫زمان‬6

7. ‫غربی‬ ‫تفکر‬ ‫مقابل‬ ‫در‬ ‫ژاپنی‬ ‫تفکر‬
‫ژاپنی‬ ‫تفکر‬ ‫غربی‬ ‫تفکر‬
‫بهبود‬‫موجود‬ ‫تکنولوژی‬ ‫نوآوری‬
‫دانش‬‫ها‬ ‫حوزه‬ ‫تمام‬ ‫پیرامون‬ ‫نسبی‬ ‫تخصص‬‫گرایی‬
‫تیمی‬ ‫رویکرد‬ ‫فردی‬
‫اطالعات‬ ‫به‬ ‫آزاد‬ ‫دسترسی‬ ‫اطالعات‬ ‫به‬ ‫محدود‬ ‫دسترسی‬
‫فهم‬ ‫قابل‬ ‫همه‬ ‫برای‬ ‫بازخوردها‬ ‫عده‬ ‫برای‬ ‫بازخوردها‬‫فهم‬ ‫قابل‬ ‫محدود‬ ‫ای‬
‫انسانی‬ ‫کرامت‬ ‫محور‬ ‫تکنولوژی‬ ‫محور‬
‫به‬ ‫توجه‬‫مهم‬ ‫و‬ ‫جزیی‬ ‫مسایل‬ ‫مهم‬ ‫مسایل‬ ‫به‬ ‫تنها‬ ‫توجه‬
‫گرا‬ ‫روند‬ ‫گرا‬ ‫نتیجه‬
www.fatehi-ie.blogfa.com
7

8. ‫بهبود‬ ‫با‬ ‫برخورد‬ ‫در‬ ‫سازمانها‬ ‫تقسیم‬
‫ب‬ ‫و‬ ‫گیرد‬ ‫می‬ ‫بر‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫فعالیتشان‬ ‫از‬ ‫کمی‬ ‫حجم‬ ‫بهبود‬ ‫این‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫نوآوری‬ ‫بهبودشان‬ ‫راه‬ ‫تنها‬ ‫که‬ ‫سازمانهایی‬‫فعالیتشان‬ ‫قیه‬
‫نگهداری‬ ‫صرف‬(‫سازی‬ ‫استاندارد‬)‫شود‬ ‫می‬ ‫ها‬ ‫بهبود‬.
www.fatehi-ie.blogfa.com
8

9. ‫بهبود‬ ‫با‬ ‫برخورد‬ ‫در‬ ‫سازمانها‬ ‫تقسیم‬
‫ب‬ ‫و‬ ‫گیرد‬ ‫می‬ ‫بر‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫فعالیتشان‬ ‫از‬ ‫زیادی‬ ‫حجم‬ ‫بهبود‬ ‫این‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫نوآوری‬ ‫بهبودشان‬ ‫راه‬ ‫تنها‬ ‫که‬ ‫سازمانهایی‬‫فعالیتشان‬ ‫قیه‬
‫صرف‬‫نگهداری‬(‫سازی‬ ‫استاندارد‬)‫می‬ ‫ها‬ ‫بهبود‬‫شود‬.
www.fatehi-ie.blogfa.com
9

10. ‫بهبود‬ ‫با‬ ‫برخورد‬ ‫در‬ ‫سازمانها‬ ‫تقسیم‬
‫نگهداری‬ ‫صرف‬ ‫فعالیتشان‬ ‫بقیه‬ ‫است‬ ‫کایزن‬ ‫و‬ ‫نوآوری‬ ‫بهبودشان‬ ‫راه‬ ‫که‬ ‫سازمانهایی‬(‫سازی‬ ‫استاندارد‬)‫ب‬‫شود‬ ‫می‬ ‫ها‬ ‫هبود‬.
‫میروند‬ ‫شمار‬ ‫به‬ ‫سازمانها‬ ‫دسته‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫ژاپنی‬ ‫سازمانهای‬.
www.fatehi-ie.blogfa.com
10

11. ‫بهبود‬ ‫با‬ ‫برخورد‬ ‫در‬ ‫سازمانها‬ ‫تقسیم‬
‫نگهداری‬ ‫صرف‬ ‫فعالیتشان‬ ‫تمامی‬ ‫و‬ ‫ندارند‬ ‫بهبود‬ ‫و‬ ‫نوآوری‬ ‫که‬ ‫سازمانهایی‬(‫سازی‬ ‫استاندارد‬)‫او‬ ‫های‬ ‫بهبود‬‫شود‬ ‫می‬ ‫لیه‬.
‫میروند‬ ‫شمار‬ ‫به‬ ‫سازمانها‬ ‫نوع‬ ‫بدترین‬.
www.fatehi-ie.blogfa.com
11

12. ‫کدام‬ ‫در‬ ‫ایرانی‬ ‫سازمانهای‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫کارخانه‬ ‫شما‬ ‫نظر‬ ‫به‬4‫شده‬ ‫ذکر‬ ‫ی‬ ‫دسته‬
‫میگیرند؟‬ ‫جای‬
www.fatehi-ie.blogfa.com
12

13. ‫گمبا‬(Gamba:)‫شود‬‫می‬ ‫انجام‬ ‫آن‬ ‫در‬ ‫سازمان‬ ‫اصلی‬ ‫عملیات‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫جایی‬ ‫و‬ ‫واقعی‬ ‫محل‬.
‫مودا‬(MUDA):‫کند‬‫نمی‬ ‫ایجاد‬ ‫افزوده‬ ‫ارزش‬ ‫که‬ ‫فعالیتی‬ ‫هر‬ ‫یا‬ ‫اتالف‬.
‫موری‬(MURI):‫شود‬ ‫تلفیق‬ ‫ها‬‫فعالیت‬ ‫سایر‬ ‫در‬ ‫باید‬ ‫که‬ ‫هایی‬‫فعالیت‬ ‫کلیه‬.
‫مورا‬(MURA):‫شود‬ ‫اضافه‬ ‫فرایند‬ ‫به‬ ‫باید‬ ‫که‬ ‫هایی‬‫فعالیت‬ ‫کلیه‬.
www.fatehi-ie.blogfa.com
13
‫کلیدی‬ ‫تعاریف‬

14. ‫نیاز‬ ‫حد‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫تولید‬ ‫مودای‬
‫مودای‬‫تاخیر‬ ‫و‬ ‫انتظار‬
‫مودای‬‫اضافه‬ ‫حرکات‬
‫مودای‬‫نقل‬ ‫و‬ ‫حمل‬
‫مودای‬‫انبارش‬
‫مودای‬‫فرآیند‬ ‫در‬ ‫ایراد‬
‫مودای‬‫ضایعات‬ ‫و‬ ‫کاری‬ ‫دوباره‬
«‫میرود‬ ‫شمار‬ ‫به‬ ‫مودا‬ ‫نوع‬ ‫حادترین‬ ‫حد‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫تولید‬ ‫مودای‬»
www.fatehi-ie.blogfa.com
14
‫مودا‬ ‫انواع‬

15. ‫مدیریتی‬ ‫کایزن‬
‫گروهی‬ ‫کایزن‬
‫فردی‬ ‫کایزن‬
www.fatehi-ie.blogfa.com
15
‫کایزن‬ ‫انواع‬

16. ‫معتقدند‬ ‫ژاپنی‬ ‫مدیران‬50‫است‬ ‫کایزن‬ ،‫مدیریت‬ ‫کار‬ ‫درصد‬.
‫میباشد‬ ‫ارشد‬ ‫مدیریت‬ ‫تعهد‬ ‫نیازمند‬ ‫کایزن‬.
‫نگریست‬ ‫سازمانی‬ ‫استراتژی‬ ‫دید‬ ‫به‬ ‫بایستی‬ ‫را‬ ‫کایزن‬.
www.fatehi-ie.blogfa.com
16
‫کایزن‬‫مدیریتی‬

17. •‫باشد‬ ‫می‬ ‫آنها‬ ‫اجرای‬ ‫صرفا‬ ‫نیز‬ ‫کارگران‬ ‫وظایف‬ ‫و‬ ‫کنترل‬ ‫و‬ ‫سازماندهی‬ ،‫طراحی‬ ‫مدیران‬ ‫وظایف‬.‫د‬ ‫ولی‬‫کایزن‬ ‫ر‬
‫کنند‬ ‫می‬ ‫اتخاذ‬ ‫را‬ ‫تصمیماتی‬ ‫سیستم‬ ‫در‬ ‫بهبود‬ ‫ایجاد‬ ‫برای‬ ‫کارگران‬.
‫سال‬ ‫در‬ ‫کیفیت‬ ‫کنترل‬ ‫های‬ ‫هسته‬1962‫فعالیت‬ ‫ژاپن‬ ‫مهندسین‬ ‫و‬ ‫دانشمندان‬ ‫اتحادیه‬ ‫پرستی‬ ‫سر‬ ‫تحت‬‫های‬
‫نمود‬ ‫آغاز‬ ‫را‬ ‫خود‬.‫کنترل‬ ‫های‬ ‫حلقه‬‫کیفیت‬‫میباشند‬ ‫گروهی‬ ‫کایزن‬ ‫از‬ ‫ای‬ ‫نمونه‬.‫گر‬ ‫این‬ ‫فعالیت‬‫به‬ ‫محدود‬ ‫وها‬
‫ی‬ ‫حوزه‬‫کاری‬‫شود‬ ‫می‬ ‫خویش‬.
www.fatehi-ie.blogfa.com
17
‫کایزن‬‫گروهی‬

18. •‫کیفی‬ ‫به‬ ‫بسته‬ ‫پیشنهادت‬ ‫برای‬ ‫و‬ ‫میشود‬ ‫ثبت‬ ‫پیشنهادات‬ ‫سیستم‬ ‫در‬ ‫افراد‬ ‫پیشنهادات‬‫داده‬ ‫پاداش‬ ‫پیشنهاد‬ ‫ت‬
‫می‬‫شود‬.
‫پیشنهادات‬ ‫سیستم‬ ‫از‬ ‫ساده‬ ‫ی‬ ‫نمونه‬
www.fatehi-ie.blogfa.com
18
‫کایزن‬‫گرا‬ ‫فرد‬

19. www.fatehi-ie.blogfa.com
19
‫کایزن‬ ‫قبال‬ ‫در‬ ‫افراد‬ ‫ی‬ ‫وظیفه‬
‫ارشد‬‫مدیران‬
•‫کای‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫استراتژی‬ ‫ایجاد‬‫زن‬
•‫حضوری‬ ‫و‬ ‫مالی‬ ‫حمایت‬
‫میانی‬‫مدیران‬
•‫الزم‬ ‫آموزش‬
•‫دستان‬ ‫زیر‬ ‫به‬ ‫آموزش‬
‫سرپرستان‬
•‫کایزن‬ ‫کارگیری‬ ‫به‬
•‫پیشنهاد‬ ‫ارایه‬
•‫های‬ ‫گروه‬ ‫از‬ ‫حمایت‬
‫بهبود‬
•‫پیشنهاد‬ ‫ی‬ ‫ارایه‬
•‫ه‬ ‫گروه‬ ‫به‬ ‫پیوستن‬‫ای‬
‫بهبود‬
‫کارگاران‬

20. www.fatehi-ie.blogfa.com
20
‫کایزن‬ ‫تکنیکهای‬
‫كایزن‬
‫نگهداري‬
‫ور‬ ‫بهره‬ ‫حلقه‬‫كنترل‬ ‫هاي‬
‫كيفيت‬
‫نظام‬
‫پيشنهادات‬
‫سيگما‬ ‫شش‬
‫بدون‬ ‫توليد‬
‫نقص‬
5S
‫پوكایوك‬‫ه‬
‫كانبان‬
‫به‬ ‫توليد‬
‫هنگام‬
www.fatehi-ie.blogfa.com

21. www.fatehi-ie.blogfa.com
21
‫اجرایی‬ ‫روش‬
.I‫بیابید‬ ‫را‬ ‫ای‬ ‫نمونه‬ ‫ی‬ ‫ناحیه‬.
.II‫کنید‬ ‫وسازماندهی‬ ‫ایجاد‬ ‫را‬ ‫بهبود‬ ‫گروه‬
.III‫کنید‬ ‫آوری‬ ‫جمع‬ ‫گروه‬ ‫اعضای‬ ‫کمک‬ ‫به‬ ‫نمونه‬ ‫محیط‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫بهبود‬ ‫از‬ ‫پیش‬ ‫آماری‬ ‫های‬ ‫داده‬.
.IV‫دهید‬ ‫آموزش‬ ‫را‬ ‫گروه‬ ‫اعضای‬.
.V‫کنید‬ ‫آغاز‬ ‫را‬ ‫آراستگی‬ ‫نظام‬.
.VI‫کنید‬ ‫تهیه‬ ‫انها‬ ‫از‬ ‫فهرستی‬ ‫و‬ ‫راشناسایی‬ ‫موداها‬.
.VII‫حلها‬ ‫راه‬ ‫ی‬ ‫ارایه‬ ‫و‬ ‫اتالفها‬ ‫علل‬ ‫تحلیل‬
.VIII‫کنید‬ ‫اجرا‬ ‫و‬ ‫انتخاب‬ ‫را‬ ‫هستند‬ ‫ترین‬ ‫عملی‬ ‫که‬ ‫حلهایی‬ ‫راه‬.
.IX‫درآورید‬ ‫استاندارد‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫شده‬ ‫انجام‬ ‫بهبود‬.
.X‫برسانید‬ ‫همه‬ ‫اطالع‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫حاصله‬ ‫موفقیت‬.
.XI‫بروید‬ ‫بعدی‬ ‫مشکل‬ ‫سراغ‬.

22. www.fatehi-ie.blogfa.com
22
‫اصول‬20‫کایزن‬ ‫گانه‬
1-‫شود‬ ‫نمی‬ ‫انجام‬ ‫کار‬ ‫این‬ ‫چرا‬ ‫نگویید‬.‫توانید‬ ‫می‬ ‫چگونه‬ ‫کنید‬ ‫فکر‬‫را‬ ‫آن‬‫دهید‬ ‫انجام‬.
2-‫ندهید‬ ‫راه‬ ‫خود‬ ‫به‬ ‫نگرانی‬ ‫آمده‬ ‫وجود‬ ‫به‬ ‫مشکل‬ ‫مورد‬ ‫در‬.‫االن‬ ‫همین‬‫نمایید‬ ‫اقدام‬ ‫آن‬ ‫رفع‬ ‫برای‬.
3-‫نباشید‬ ‫راضی‬ ‫موجود‬ ‫وضعیت‬ ‫از‬.‫راه‬ ‫همیشه‬ ‫که‬ ‫باشید‬ ‫داشته‬ ‫باور‬‫بهتری‬‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫هم‬.
4-‫برآیید‬ ‫اشتباه‬ ‫رفع‬ ‫صدد‬ ‫در‬ ‫بالفاصله‬ ، ‫شدید‬ ‫اشتباه‬ ‫مرتکب‬ ‫اگر‬.
5-‫نگردید‬ ‫مطلوب‬ ‫کمال‬ ‫دنبال‬ ‫به‬ ‫هدف‬ ‫تحقق‬ ‫برای‬.‫اگر‬60%‫تحقق‬ ‫از‬‫هدف‬‫شوید‬ ‫بکار‬ ‫دست‬ ‫دارید‬ ‫اطمینان‬.
6-‫مشکالت‬ ‫ریشه‬ ‫به‬ ‫بردن‬ ‫پی‬ ‫برای‬5‫چرا؟‬ ‫بپرسید‬ ‫بار‬
7-‫خطاست‬ ‫رویداد‬ ‫واقعی‬ ‫محل‬ ‫گمبا‬.‫خود‬ ‫کار‬ ‫دفتر‬ ‫از‬ ‫نکنید‬ ‫سعی‬‫مشکالت‬‫کنید‬ ‫حل‬ ‫را‬ ‫محیط‬.
8-‫کنید‬ ‫استفاده‬ ‫روز‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫کمی‬ ‫اطالعات‬ ‫و‬ ‫داده‬ ‫از‬ ‫مشکل‬ ‫حل‬ ‫برای‬ ‫همیشه‬.
9-‫نباشید‬ ‫کردن‬ ‫هزینه‬ ‫دنبال‬ ‫به‬ ‫بالفاصله‬ ‫مشکل‬ ‫حل‬ ‫برای‬.‫کنید‬ ‫استفاده‬ ‫خود‬ ‫خرد‬ ‫از‬ ‫بلکه‬.‫ب‬ ‫عقلتان‬ ‫اگر‬‫آن‬ ،‫رسد‬ ‫نمی‬ ‫جایی‬ ‫ه‬
‫کنید‬ ‫استفاده‬ ‫جمعی‬ ‫خرد‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫بجویید‬ ‫همکارانتان‬ ‫در‬ ‫را‬.
10-‫نکنید‬ ‫فراموش‬ ‫را‬ ‫مسئله‬ ‫ریز‬ ‫نکات‬ ‫و‬ ‫جزئیات‬ ‫وقت‬ ‫هیچ‬.‫ری‬ ‫نکات‬ ‫همین‬ ‫بزرگ‬ ‫مشکالت‬ ‫از‬ ‫بسیاری‬ ‫ریشه‬‫است‬ ‫ز‬.

23. www.fatehi-ie.blogfa.com
23
‫اصول‬20‫کایزن‬ ‫گانه‬
11-‫نیست‬ ‫کالم‬ ‫و‬ ‫قول‬ ‫به‬ ‫منحصر‬ ‫ارشد‬ ‫مدیریت‬ ‫حمایت‬.‫باید‬ ‫مدیریت‬‫حضور‬‫باشد‬ ‫داشته‬ ‫ملموس‬ ‫و‬ ‫مشهود‬.
12-‫نکنید‬ ‫ابا‬ ‫زیردستان‬ ‫به‬ ‫اختیار‬ ‫واگذاری‬ ‫از‬ ‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫آن‬ ‫امکان‬ ‫که‬ ‫جا‬ ‫هر‬ ‫مسائل‬ ‫حل‬ ‫برای‬.
13-‫نگردید‬ ‫مقصر‬ ‫دنبال‬ ‫به‬ ‫وقت‬ ‫هیچ‬.‫نکنید‬ ‫قضاوت‬ ‫عجوالنه‬ ‫گاه‬ ‫هیچ‬.
14-‫است‬ ‫گروهی‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫مسئله‬ ‫حل‬ ‫برای‬ ‫ابزار‬ ‫بهترین‬ ‫اطالعات‬ ‫انتقال‬ ‫و‬ ‫دیداری‬ ‫مدیریت‬.
15-‫میکند‬ ‫تر‬ ‫پیچیده‬ ‫را‬ ‫سازمان‬ ‫مشکالت‬ ‫پایین‬ ‫به‬ ‫باال‬ ‫از‬ ‫دستوری‬ ‫طرفه‬ ‫یک‬ ‫ارتباط‬.‫ب‬ ‫باید‬ ‫ارشد‬ ‫مدیریت‬‫تر‬ ‫پایین‬ ‫های‬ ‫الیه‬ ‫ا‬
‫باشد‬ ‫داشته‬ ‫جانبه‬ ‫دو‬ ‫ارتباط‬ ‫سازمان‬.
16-‫دارند‬ ‫فراوانی‬ ‫های‬ ‫توانایی‬ ‫انسانها‬.‫است‬ ‫آنها‬ ‫شدن‬ ‫شکوفا‬ ‫برای‬ ‫شغلی‬ ‫سازی‬ ‫غنی‬ ‫و‬ ‫مهارتی‬ ‫چند‬ ‫الگوهای‬ ‫از‬‫کنید‬ ‫فاده‬.
17-‫کنند‬ ‫می‬ ‫ایجاد‬ ‫افزوده‬ ‫ارزش‬ ‫شما‬ ‫سازمان‬ ‫برای‬ ‫که‬ ‫دهید‬ ‫انجام‬ ‫را‬ ‫هایی‬ ‫فعالیت‬ ‫تنها‬.
18-‫که‬ ‫نکنید‬ ‫فراموش‬،‫آراستگی‬ ‫نظام‬‫است‬ ‫کیفیت‬ ‫با‬ ‫محصولی‬ ‫ایجاد‬ ‫بنیان‬ ‫و‬ ‫پایه‬.
19-‫کنید‬ ‫حل‬ ‫را‬ ‫کارتان‬ ‫محیط‬ ‫مسائل‬ ، ‫گروهی‬ ‫کار‬ ‫الگوهای‬ ‫اساس‬ ‫بر‬.
20-‫است‬ ‫ناپذیر‬ ‫پایان‬ ‫فرآیندی‬ ‫مودا‬ ‫حذف‬.‫نشوید‬ ‫خسته‬ ‫کار‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫وقت‬ ‫هیچ‬.

24. www.fatehi-ie.blogfa.com
24
5‫چرا؟‬ ‫بپرس‬ ‫بار‬
‫س‬1:‫شد؟‬ ‫خراب‬ ‫ماشین‬ ‫چرا‬
‫ج‬1:‫فیوز‬ ‫سوختن‬
‫س‬2:‫سوخت؟‬ ‫فیوز‬ ‫چرا‬
‫ج‬2:‫یاتاقان‬ ‫روغن‬ ‫بودن‬ ‫کافی‬ ‫نا‬
‫س‬3:‫بود؟‬ ‫کافی‬ ‫نا‬ ‫یاتاقان‬ ‫روغن‬ ‫چرا‬
‫ج‬3:‫نمیکرد‬ ‫کار‬ ‫درست‬ ‫پمپ‬.
‫س‬4:‫نمیکرد؟‬ ‫کار‬ ‫درست‬ ‫پمپ‬ ‫چرا‬
‫ج‬4:‫بود‬ ‫فرسوده‬ ‫پمپ‬ ‫محور‬
‫س‬5:‫بود؟‬ ‫فرسوده‬ ‫پمپ‬ ‫محور‬ ‫چرا‬
‫ج‬5:‫بود‬ ‫یافته‬ ‫راه‬ ‫پمپ‬ ‫داخل‬ ‫به‬ ‫غبار‬ ‫و‬ ‫گرد‬.

25. www.fatehi-ie.blogfa.com
25
‫پایانی‬ ‫نکات‬
‫میباشد‬ ‫ارشد‬ ‫مدیریت‬ ‫تعهد‬ ‫نیازمند‬ ‫کایزن‬.
‫نگریست‬ ‫سازمانی‬ ‫استراتژی‬ ‫دید‬ ‫به‬ ‫بایستی‬ ‫را‬ ‫کایزن‬.
‫به‬ ‫بتوانند‬ ‫تا‬ ‫شود‬ ‫داده‬ ‫کارگران‬ ‫به‬ ‫اطمینانی‬ ‫سیستم‬ ‫در‬ ‫بایستی‬ ‫پس‬ ‫است‬ ‫مشکالت‬ ‫کایزن‬ ‫شروع‬ ‫ی‬ ‫نقطه‬‫ا‬ ‫ترس‬ ‫بدون‬ ‫و‬ ‫راحتی‬
‫باشند‬ ‫داشته‬ ‫فرآیندها‬ ‫در‬ ‫مشکل‬ ‫وجود‬ ‫به‬ ‫قرار‬.
‫دارد‬ ‫نیاز‬ ‫را‬ ‫همگان‬ ‫همت‬ ‫و‬ ‫تالش‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫انسانی‬ ‫نگرش‬ ‫یک‬ ‫کایزن‬.
‫میزان‬ ‫تا‬ ‫وری‬ ‫بهره‬ ‫افزایش‬ ‫سبب‬ ‫شدت‬ ‫به‬ ‫کایزن‬30%‫الی‬50%‫بیشتر‬ ‫حتی‬ ‫و‬(100)%‫میشود‬.
‫شود‬ ‫می‬ ‫سر‬ ‫به‬ ‫سر‬ ‫نقطه‬ ‫کاهش‬ ‫سبب‬ ‫کایزن‬.
‫به‬ ‫نیاز‬ ‫نمیدهد‬ ‫جواب‬ ‫دیگر‬ ‫کایزن‬ ‫که‬ ‫جایی‬ ‫در‬ ‫باشند‬ ‫می‬ ‫سیستم‬ ‫بهبود‬ ‫برای‬ ‫الینفک‬ ‫جزء‬ ‫دو‬ ‫نوآوری‬ ‫و‬ ‫کایزن‬‫است‬ ‫نوآوری‬.
‫ظرف‬ ‫نهایتا‬ ‫کایزن‬ ‫نتایج‬4‫الی‬5‫میشود‬ ‫نمایان‬ ‫آینده‬ ‫سال‬.
‫است‬ ‫فراگیر‬ ‫کیفیت‬ ‫مدیریت‬ ‫کایزن‬ ‫تحقق‬ ‫برای‬ ‫راه‬ ‫ترین‬ ‫ساده‬.

26. ‫گزاریم‬ ‫سپاس‬ ‫شما‬ ‫ي‬ ‫توجه‬ ‫از‬