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Uploaded bySteven Tseng
帶領團隊討論與思考，從學「問」開始
本文件讨论了创新与引导的重要性，强调提问能力和对话技巧在促进团队决策和效率中的作用。介绍了ORID引导法和各种情境的讨论技巧，以提高团队协作与问题解决能力。文章还提供了对话与讨论的差异以及用户研究应用中的方法。
帶領團隊討論與思考，從學「問」開始
- 1. July, 2016 @創新小學堂 帶領團隊討論與思考 從學問開始 創新與引導 http://www.innofaci.com 史蒂芬先生 www.facebook.com/mrstevenif
- 2. I am Steven(史蒂芬先生 ‧ 曾憲鈺) 用戶與趨勢研究員 產品經理 使用者體驗創新流程設計師 團隊創新引導師 精實六標準差黑帶 創新與引導 http://www.innofaci.com
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- 9. http://hcpeople.blogspot.tw/2007/11/j-robert-cade-inventor-of-gatorade.html Why aren’t myplayers urinating more? - Dwayne Douglas, 1965, football coach at the University of Florida ”
- 10. Why do wehave to wait for the picture? Edwin Land, 1943, co-founder of the Polaroid Corporation ”
- 11. Why is itthat when we want to talk to a person, we have to call a place? Martin Cooper, “father of the cell phone“, first person make a handheld cellular phone call in public ”
- 12. Why do Ihave to pay Blockbuster late fees? Reid Hastings, co-founder and CEO of Netflix ” http://exstreamist.com/the-idea-for-netflix-came-from-40-in-late-fees-on-an-apollo-13-rental/
- 13. THE LINK BETWEEN QUESTIONING& INNOVATION
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- 16. 引導 (Facilitation) 是什麼？ •Facilitation "facil" "easy“ • Facilitation 《引導學：創造場域、高效溝通、討論架構化、形成共識，21世紀最重要的專業能力！》
- 17. 發散 與 收斂型思考 Time Create choice Make choice 《誰說我們不能一起做決定！參與式決策引導寶典》
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- 23. 對話 與 討論的差別 Dialogue Discuss 《The Magic of Dialogue》對話力
- 25. 典型的「對話」情境 Scenario 1 地點：辦公室茶水間 時間：週一上午 11:00 人物：兩個男生(小周、內向害羞的小黃) 主題：上週末看什麼電影 Scenario 2 地點：辦公室茶水間 時間：週一上午 12:05 人物：小黃、小黃喜歡的女同事 Amy 主題：邀 Amy 週末去看電影 Scenario 3 地點：辦公室茶水間用餐區 時間：週一下午 12:45 人物：Amy, Lisa (已婚), Tony (小鮮肉) 主題：已婚婦女經驗談 Scenario 4 地點：會議室 時間：週一下午 1:30 人物：Boss，其他一干人等 主題：檢討專案進度落後與補救措施
- 27. ‧ ‧ ‧ORID
- 28. ‧ ‧ ‧｜ 《The Art of Focused Conversation: 100 Ways to Access Group Wisdom in the Workplace》學問：100種提問力創造200倍企業力
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- 37. Who What WhenWhere How 4W1H
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- 41. What understand problem Whatif ideate How prototype & refine WWiH
- 42. WHAT understand problem HOW Prototype &Refine 3-STEP PROCESS TO GET BETTER SOLUTION SOLUTION
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- 49. 在 使用者研究 中應用ORID 和 AEIOU 請參考以下： Http://www.innofaci.com/2014/10/09/learn-user-research-elements-in-a-song
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