Эволюция веб-аналитики

1. Эволюция веб-
аналитики
Валерий Пащенко
директор по маркетингу

2. Взаимная интеграция
online & offline
Векторы
Расширение фокуса и
ответственности
маркетинга
Более глубокая и точная
аналитика непрерывно
растущего объема
данных о клиентах

3. Тренд 1
Взаимная интеграция
online & offline

4. Количество
пользователей
Интернета в России
растет

7. Facebook
Компании смогут видеть данные о
посещаемости магазинов в режиме
реального времени с разбивкой по
возрасту и полу

8. Коммуникации по каналам обращений

9. Телефон на сайте Обратный
звонок
Онлайн -
консультант
Лидо -
генератор
Заявки с
сайта
Покупки на сайте
Инструменты коммуникаций с
посетителями сайта

10. Тренд 2
Расширение фокуса и
ответственности маркетинга

11. Продвижение

12. Продвижение Продажи

13. Продвижение Продажи
Логистика

14. Продвижение Продажи
Логистика Сервис

15. Продвижение Продажи
Логистика Сервис
Новый
маркетинг

16. Почему это
происходит?
И к чему это ведет?

17. Тренд 3
Более глубокая и точная аналитика
непрерывно растущего объема
данных о клиентах

18. Сейчас у компании существует большое
количество данных:
 Данные о контактах с рекламой.
 Данные о посетителях сайта.
 Данные о первичных обращениях (лидах).
 Данные о звонках.
 Данные о количестве покупок и производная отказов.
 Данные о среднем чеке.
 Данные о времени жизни клиента.
 История покупок клиента.

19. Не будет Digital-специалистов.
Директора по маркетингу
эволюционируют в инженеров
клиентских опыта.
Обработка данных машиной: быстрее,
больше, точнее и дешевле.

20. Вопросы?
Валерий Пащенко
Спасибо за внимание
v.pashchenko@comagic.ru