Олег Громов — эксперт в сфере конкурентной разведки, основатель сервиса мониторинга сайтов SORGE, 27 апреля на #poSEEDelki рассказал о том, как как правильно оценить конкурентную среду.
13 мая на встрече #poSEEDelki в #tceh поговорили о специфике пиара для стартапа. О том, как выбрать PR-специалиста, найти важный инфоповод и выстроить стратегию продвижения, нам рассказала Катя Бородина — аккаунт-директор Коммуникационного агентства А-ТАК.
Конкуренты: как измерить эффективность их интернет-маркетинга и сделать полез...andrey_travin
Маркетинг должен заниматься именно маркетинговыми исследованиями конкурентов.
Что нужно знать маркетологу о конкурентах?
Поведение конкурентов в контекстной рекламе.
Действия и репутация конкурентов в социальных сетях.
Конкурентный анализ с помощью Openstat, отраслевые отчеты
Мониторинг оптимизации. По каким запросам сайт конкурента действительно виден в поисковиках. Какова его формула успеха (ссылочный профиль и др.).
Статистические инструменты: Как определить статистику, даже если она закрыта.
Системное целеполагание в маркетинге. Как, зачем и почему?Комплето
В рамках Российской Недели Маркетинга 2015 генеральный директор компании "Комплето" Андрей Гавриков выступил с презентацией «Системное целеполагание в маркетинге. Как, зачем и почему?».
Автоматизация маркетинга: миф или реальность?Комплето
Презентация с выступления Андрея Гаврикова, генерального директора маркетинговой группы "Комплето".
Тезисы:
- Какие процессы можно автоматизировать, а какие категорически нельзя.
- Автоматизация лидогенерации: инструменты и подходы.
- Автоматизация аналитики: что нужно и как выстроить
- Кейсы российских компаний
-------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Вконтакте: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 года. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов "Комплето" успешные, активно развивающиеся компании, такие как: Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm и др.
------------------------------------------------------------------------------
Мы можем помочь вашему бизнесу!
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
-------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – это отлаженная взаимосвязанная система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Мы – единственные в России смогли объединить все составляющие интернет-маркетинга в унифицированную систему.
Почему нам стоит доверять?
Мы - члены Гильдии Маркетологов
Мы преподаем интернет-маркетинг уже более 5 лет
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
13 мая на встрече #poSEEDelki в #tceh поговорили о специфике пиара для стартапа. О том, как выбрать PR-специалиста, найти важный инфоповод и выстроить стратегию продвижения, нам рассказала Катя Бородина — аккаунт-директор Коммуникационного агентства А-ТАК.
Конкуренты: как измерить эффективность их интернет-маркетинга и сделать полез...andrey_travin
Маркетинг должен заниматься именно маркетинговыми исследованиями конкурентов.
Что нужно знать маркетологу о конкурентах?
Поведение конкурентов в контекстной рекламе.
Действия и репутация конкурентов в социальных сетях.
Конкурентный анализ с помощью Openstat, отраслевые отчеты
Мониторинг оптимизации. По каким запросам сайт конкурента действительно виден в поисковиках. Какова его формула успеха (ссылочный профиль и др.).
Статистические инструменты: Как определить статистику, даже если она закрыта.
Системное целеполагание в маркетинге. Как, зачем и почему?Комплето
В рамках Российской Недели Маркетинга 2015 генеральный директор компании "Комплето" Андрей Гавриков выступил с презентацией «Системное целеполагание в маркетинге. Как, зачем и почему?».
Автоматизация маркетинга: миф или реальность?Комплето
Презентация с выступления Андрея Гаврикова, генерального директора маркетинговой группы "Комплето".
Тезисы:
- Какие процессы можно автоматизировать, а какие категорически нельзя.
- Автоматизация лидогенерации: инструменты и подходы.
- Автоматизация аналитики: что нужно и как выстроить
- Кейсы российских компаний
-------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Вконтакте: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 года. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов "Комплето" успешные, активно развивающиеся компании, такие как: Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm и др.
------------------------------------------------------------------------------
Мы можем помочь вашему бизнесу!
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
-------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – это отлаженная взаимосвязанная система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Мы – единственные в России смогли объединить все составляющие интернет-маркетинга в унифицированную систему.
Почему нам стоит доверять?
Мы - члены Гильдии Маркетологов
Мы преподаем интернет-маркетинг уже более 5 лет
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
Вывод на рынок новых продуктов питания с помощью комплексного интернет-маркет...Комплето
Презентация Владимира Давыдова, совладельца Маркетинговой Группы "Комплето"
Тезисы:
- Что конкретно делать в интернете для повышения продаж новых линеек продуктов питания (как перестать делать глупые спецпроекты и промо-акции в интернете).
- Как организовать полный комплекс: от привлечения аудитории до полноценных продаж напрямую через интернет (кто хочет быть хотя бы частично независим от сетей).
- Как интернет поможет в продажах, если у вас полноценная сеть офлайн-магазинов.
- Интернет-маркетинг в процессе вывода на рынок новых продуктов питания: как состыковать с офлайн-мероприятиями (BTL, ТВ, радио, OOH).
- Как интернет помогает измерять продажи с рекламы продуктов питания на ТВ: схема действий.
- Как перед выводом продуктов на рынок провести предварительные исследования аудитории через интернет в разы дешевле оффлайн опросов.
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Вконтакте: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
SlideShare: http://www.slideshare.net/Completo_ru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 года. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов "Комплето" успешные, активно развивающиеся компании, такие как: Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm и др.
------------------------------------------------------------------------------
Мы можем помочь вашему бизнесу!
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
-------------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – это отлаженная взаимосвязанная система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Мы – единственные в России смогли объединить все составляющие интернет-маркетинга в унифицированную систему.
Почему нам стоит доверять?
Мы - члены Гильдии Маркетологов
Мы преподаем интернет-маркетинг уже более 5 лет
Мы - представители Нидерландского Института Маркетингового Образования в России.
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
Презентация с выступления совладельцев маркетинговой группы "Комплето" Владимира Давыдова и Андрея Гаврикова "Аналитика и KPI в маркетинге".
Тезисы:
- Святой Грааль KPI: Какова высшая цель работы маркетолога? Существует ли один показатель, к которому нужно стремиться? Да!
- Ключевые KPI в зависимости от этапа пути клиента. Что вас ждёт в конце пути? Продажа? Совсем нет.
- Подводные камни измерений KPI - одно дело знать, что измерять, а совсем другое - фактически измерить.
- 3 кейса сложных измерений KPI в B2B и сетях дилеров.
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Вконтакте: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
SlideShare: http://www.slideshare.net/Completo_ru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 года. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов "Комплето" успешные, активно развивающиеся компании, такие как: Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm и др.
------------------------------------------------------------------------------
Мы можем помочь вашему бизнесу!
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
-------------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – это отлаженная взаимосвязанная система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Мы – единственные в России смогли объединить все составляющие интернет-маркетинга в унифицированную систему.
Почему нам стоит доверять?
Мы - члены Гильдии Маркетологов
Мы преподаем интернет-маркетинг уже более 5 лет
Мы - представители Нидерландского Института Маркетингового Образования в России.
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
Анализ конкурентов в интернете: пошаговый алгоритм и арсенал для успехаКомплето
Презентация с выступления Андрея Гаврикова, генерального директора маркетинговой группы "Комплето".
Тезисы выступления:
- Зачем проводить конкурентный анализ?
- Как грамотно встроить конкурентный анализ в общую маркетинговую стратегию?
- Что делать с данными о конкурентах?
- Как составить план работ для вашей компании?
- Какие есть инструменты помогут в конкурентом анализе - платные и бесплатные?
-------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Вконтакте: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 года. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов "Комплето" успешные, активно развивающиеся компании, такие как: Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm и др.
------------------------------------------------------------------------------
Мы можем помочь вашему бизнесу!
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
-------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – это отлаженная взаимосвязанная система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Мы – единственные в России смогли объединить все составляющие интернет-маркетинга в унифицированную систему.
Почему нам стоит доверять?
Мы - члены Гильдии Маркетологов
Мы преподаем интернет-маркетинг уже более 5 лет
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...Комплето
Конференция "Найди свой трафик" (Санкт-Петербург) 15-16 апреля 2017 г.
Ссылка на мероприятие: http://moytrafic.ru/
Спикер: Владимир Давыдов
Мы делаем контент-маркетинг (всех возможных видов, включая ивенты) для себя, как агентство, и для клиентов. Год назад начали оцифровывать аналитику по его эффективности. И погрязли в десятках табличек.
За год написали единую систему аналитики, которая показывает, как в итоге все наши усилия по всем видам контент-маркетинга работают на конечные фактические продажи.
Я хотел бы вам рассказать, к чему мы пришли в плане выбора показателей для отслеживания, интеграций с CRM и email-системами, учет многоканальных касаний контента. А также расскажу о связке контентного пути потенциального клиента с ивентами (бизнес-завтраки, конференции, вебинары).
------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Вконтакте: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 года. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов "Комплето" Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm и др.
------------------------------------------------------------------------------
Мы можем помочь вашему бизнесу!
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – это отлаженная взаимосвязанная система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизне�
#EMB2B Владимир Давыдов: "Современная веб-аналитика для B2B, связанная с CRM ...Комплето
Презентация Владимира Давыдова, совладелица Маркетинговой группы «Комплето», руководителя отдела ведения проектов и заботы о клиентах.
«Современная веб-аналитика для B2B, связанная с CRM и телефонией. Как измерять не только свою интернет-эффективность, но и дилерскую».
Видеозапись выступления здесь: http://www.youtube.com/watch?v=kMmsvm_fCFw
Почему измерения для B2B должны быть такими сложными и не похожими на те, что работают для интернет-магазинов.
Как правильно поставить цели перед измерениями эффективности.
Зачем связывать веб-аналитику с CRM и телефонией.
Аналитика по ROI - пустой звук. Переходим к аналитике по жизненным циклам клиентов (CLV против ROI)
В итоге вы узнаете, что такое измерение эффективности в реальном времени, в рублях, многоканальное, персонифицированное, связанное с бизнес-процессами и системами CRM/xRM/ERP, телефонией, 1C.
Статью на основе выступления читайте в нашем блоге: http://bit.ly/1yxPyn3
Анализ конкурентов (интернет-маркетинг для b2b)Комплето
Цикл мастер-классов на Seopult.tv от Комплето.
Видеозапись здесь: http://www.youtube.com/watch?v=6eRulxNUzjQ
Занятие #2 Интернет-маркетинг для b2b: анализ конкурентов.
— Как определить, кто ваши конкуренты;
— Как проводить анализ позиционирования конкурентов;
— Как проанализировать уровень сервиса конкурентов методом «тайный покупатель»;
— Как следить за изменениями на сайтах конкурентов;
— Как подвести итоги конкурентного анализа;
Презентация с выступления Андрея Гаврикова, генерального директора маркетинговой группы Комплето.
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Вконтакте: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 года. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов "Комплето" успешные, активно развивающиеся компании, такие как: Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm и др.
------------------------------------------------------------------------------
Мы можем помочь вашему бизнесу!
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
-------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – это отлаженная взаимосвязанная система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Мы – единственные в России смогли объединить все составляющие интернет-маркетинга в унифицированную систему.
Почему нам стоит доверять?
Мы - члены Гильдии Маркетологов
Мы преподаем интернет-маркетинг уже более 5 лет
Мы - представители Нидерландского Института Маркетингового Образования (NIMA) в России.
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
Если бы в автомобильной отрасли можно было делать настоящий интернет-маркетингКомплето
Презентация с выступления на мероприятии Yet Another Automobile Conference Владимира Давыдова, совладельца маркетинговой группы "Комплето".
Видеозапись выступления здесь: http://www.youtube.com/watch?v=n5apZYvMxfY
Тезисы выступления:
- Автомобиль - сложный продукт с длительным сроком принятия решения. Какие нюансы вы 100% не учитываете в интернет-маркетинге.
- Как использовать интернет-потенциал больших дилерских сетей для агрессивного продвижения в регионах.
- Связка своей сети брендовых автосайтов в единое аналитическое и рекламное пространство: контроль перетекания аудитории между марками и моделями.
- Вкладываете деньги в рекламу централизованно на всю сеть? Как измерить эффективность каждого дилера в сети даже если она раскинулась по всей России.
- Пока рассказывают кейсы о снижении стоимости звонка к автодилеру из контекста, мы ведём клиента по 8 стадиям принятия решения в 5 рекламных системах вплоть до оплаты.
- А также о том, как вести охоту за каждым потенциальным покупателем персонально, с учетом его интересов и предпочтений - даже если он ещё и и не задумывается о покупке автомобиля.
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Вконтакте: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 года. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов "Комплето" успешные, активно развивающиеся компании, такие как: Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm и др.
Неделя Байнета 2017. Аброськин Петр. Это инсталляция или перфоманс?Webcom Group
Международная конференция по интернет-маркетингу «Неделя Байнета». День Digital Marketing part.2, 6 апреля, Минск, Беларусь. Больше информации о Петре Аброськине и о других спикерах Недели Байнета смотрите на сайте конференции www.bynetweek.by
Узнавайте актуальную информацию о конференции на странице Недели Байнета в Facebook https://www.facebook.com/BynetWeek/
Неделя Байнета 2016. Андрей Гавриков : «Клиент, кто ты?»Webcom Group
Международная конференция по интернет-маркетингу «Неделя Байнета». День Интернет-маркетинга, 21 апреля, Минск, Беларусь. Больше информации об Андрее Гаврикове и о других спикерах Недели Байнета смотрите на сайте конференции www.bynetweek.by
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...Комплето
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей компании. Владимир Давыдов, совладелец, руководитель отдела ведения проектов и заботы о клиентах компании "Комплето".
Видеозапись здесь: http://www.youtube.com/watch?v=GayAONiuEzQ
Тезисы доклада:
- Сайт - не продукт, а маркетинговый процесс. Начинаем со стратегии.
- Проводим исследования спроса и разрабатываем структуру сайта.
- Копирайтинг миллиона символов текста. Как выстроить процесс наполнения сайта.
- Ручное прототипирование и сценарии поведения. Скажем Axure и Mockup до свидания.
- Спецстраницы - подход к созданию "сверх продающих" зон сайта.
- Задание на дизайн и сам процесс разработки дизайна.
- Верстка, длиною в 2 месяца. От задания до результата.
- Интеграция сайта с CRM колл-центра, IP-телефонией и системой бронирования склада.
- Хитрости по привлечению органического трафика (как выжать максимум из SEO).
- Поддержка сайта - обязательное условие успеха.
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...Комплето
Видеозапись выступления тут: http://www.youtube.com/watch?v=G9_7YlPRUmA
Вопреки всеобщему убеждению, сайт – это не продукт, а маркетинговый процесс. И начинается он с разработки стратегии.
Ключевые этапы работы над сайтом:
• Исследование спроса и разработка структуры сайта
• Копирайтинг миллиона символов текста (как выстроить процесс наполнения сайта?)
• Ручное прототипирование и сценарии поведения (скажем Axure и Mockup: «До свидания!»)
• Создание сверхпродающих зон сайта (спец.страницы)
• Разработка дизайна
• Верстка (путь от задания до результата длиной в 2 месяца)
• Интеграция сайта с CRM колл-центра, IP-телефонией и системой бронирования склада
• Хитрости по привлечению органического трафика (как выжать максимум из SEO?)
• Поддержка сайта — обязательное условие успеха.
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Вконтакте: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
SlideShare: http://www.slideshare.net/Completo_ru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 года. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов "Комплето" успешные, активно развивающиеся компании, такие как: Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm и др.
------------------------------------------------------------------------------
Мы можем помочь вашему бизнесу!
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
-------------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – это отлаженная взаимосвязанная система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Генерация клиентов: от формирования желания до оплаты и рекомендацииКомплето
Вебинар Webpromoexperts 6 марта 2017 г.
Ссылка на мероприятие: https://webpromoexperts.com.ua/blog/generaciya-klientov-vebinar-webpromoexperts-353/
Спикер: Андрей Гавриков
- Где компании не получают клиентов (хотя могли бы!)?
- Где теряются уже привлеченные клиенты?
- Как найти точки роста компании исходя из клиентского жизненного цикла?
- Сценарии и проработка: как контролировать процесс?
- Какие инструменты электронного маркетинга могут пригодиться для привлечения новых клиентов?
- Как создать чек-лист для увеличения числа клиентов вашей компании?
------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Vk: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 г. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов – Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm.
------------------------------------------------------------------------------
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
Вывод на рынок новых продуктов питания с помощью комплексного интернет-маркет...Комплето
Презентация Владимира Давыдова, совладельца Маркетинговой Группы "Комплето"
Тезисы:
- Что конкретно делать в интернете для повышения продаж новых линеек продуктов питания (как перестать делать глупые спецпроекты и промо-акции в интернете).
- Как организовать полный комплекс: от привлечения аудитории до полноценных продаж напрямую через интернет (кто хочет быть хотя бы частично независим от сетей).
- Как интернет поможет в продажах, если у вас полноценная сеть офлайн-магазинов.
- Интернет-маркетинг в процессе вывода на рынок новых продуктов питания: как состыковать с офлайн-мероприятиями (BTL, ТВ, радио, OOH).
- Как интернет помогает измерять продажи с рекламы продуктов питания на ТВ: схема действий.
- Как перед выводом продуктов на рынок провести предварительные исследования аудитории через интернет в разы дешевле оффлайн опросов.
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Вконтакте: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
SlideShare: http://www.slideshare.net/Completo_ru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 года. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов "Комплето" успешные, активно развивающиеся компании, такие как: Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm и др.
------------------------------------------------------------------------------
Мы можем помочь вашему бизнесу!
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
-------------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – это отлаженная взаимосвязанная система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Мы – единственные в России смогли объединить все составляющие интернет-маркетинга в унифицированную систему.
Почему нам стоит доверять?
Мы - члены Гильдии Маркетологов
Мы преподаем интернет-маркетинг уже более 5 лет
Мы - представители Нидерландского Института Маркетингового Образования в России.
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
Презентация с выступления совладельцев маркетинговой группы "Комплето" Владимира Давыдова и Андрея Гаврикова "Аналитика и KPI в маркетинге".
Тезисы:
- Святой Грааль KPI: Какова высшая цель работы маркетолога? Существует ли один показатель, к которому нужно стремиться? Да!
- Ключевые KPI в зависимости от этапа пути клиента. Что вас ждёт в конце пути? Продажа? Совсем нет.
- Подводные камни измерений KPI - одно дело знать, что измерять, а совсем другое - фактически измерить.
- 3 кейса сложных измерений KPI в B2B и сетях дилеров.
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Вконтакте: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
SlideShare: http://www.slideshare.net/Completo_ru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 года. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов "Комплето" успешные, активно развивающиеся компании, такие как: Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm и др.
------------------------------------------------------------------------------
Мы можем помочь вашему бизнесу!
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
-------------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – это отлаженная взаимосвязанная система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Мы – единственные в России смогли объединить все составляющие интернет-маркетинга в унифицированную систему.
Почему нам стоит доверять?
Мы - члены Гильдии Маркетологов
Мы преподаем интернет-маркетинг уже более 5 лет
Мы - представители Нидерландского Института Маркетингового Образования в России.
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
Анализ конкурентов в интернете: пошаговый алгоритм и арсенал для успехаКомплето
Презентация с выступления Андрея Гаврикова, генерального директора маркетинговой группы "Комплето".
Тезисы выступления:
- Зачем проводить конкурентный анализ?
- Как грамотно встроить конкурентный анализ в общую маркетинговую стратегию?
- Что делать с данными о конкурентах?
- Как составить план работ для вашей компании?
- Какие есть инструменты помогут в конкурентом анализе - платные и бесплатные?
-------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Вконтакте: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 года. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов "Комплето" успешные, активно развивающиеся компании, такие как: Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm и др.
------------------------------------------------------------------------------
Мы можем помочь вашему бизнесу!
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
-------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – это отлаженная взаимосвязанная система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Мы – единственные в России смогли объединить все составляющие интернет-маркетинга в унифицированную систему.
Почему нам стоит доверять?
Мы - члены Гильдии Маркетологов
Мы преподаем интернет-маркетинг уже более 5 лет
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...Комплето
Конференция "Найди свой трафик" (Санкт-Петербург) 15-16 апреля 2017 г.
Ссылка на мероприятие: http://moytrafic.ru/
Спикер: Владимир Давыдов
Мы делаем контент-маркетинг (всех возможных видов, включая ивенты) для себя, как агентство, и для клиентов. Год назад начали оцифровывать аналитику по его эффективности. И погрязли в десятках табличек.
За год написали единую систему аналитики, которая показывает, как в итоге все наши усилия по всем видам контент-маркетинга работают на конечные фактические продажи.
Я хотел бы вам рассказать, к чему мы пришли в плане выбора показателей для отслеживания, интеграций с CRM и email-системами, учет многоканальных касаний контента. А также расскажу о связке контентного пути потенциального клиента с ивентами (бизнес-завтраки, конференции, вебинары).
------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Вконтакте: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 года. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов "Комплето" Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm и др.
------------------------------------------------------------------------------
Мы можем помочь вашему бизнесу!
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – это отлаженная взаимосвязанная система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизне�
#EMB2B Владимир Давыдов: "Современная веб-аналитика для B2B, связанная с CRM ...Комплето
Презентация Владимира Давыдова, совладелица Маркетинговой группы «Комплето», руководителя отдела ведения проектов и заботы о клиентах.
«Современная веб-аналитика для B2B, связанная с CRM и телефонией. Как измерять не только свою интернет-эффективность, но и дилерскую».
Видеозапись выступления здесь: http://www.youtube.com/watch?v=kMmsvm_fCFw
Почему измерения для B2B должны быть такими сложными и не похожими на те, что работают для интернет-магазинов.
Как правильно поставить цели перед измерениями эффективности.
Зачем связывать веб-аналитику с CRM и телефонией.
Аналитика по ROI - пустой звук. Переходим к аналитике по жизненным циклам клиентов (CLV против ROI)
В итоге вы узнаете, что такое измерение эффективности в реальном времени, в рублях, многоканальное, персонифицированное, связанное с бизнес-процессами и системами CRM/xRM/ERP, телефонией, 1C.
Статью на основе выступления читайте в нашем блоге: http://bit.ly/1yxPyn3
Анализ конкурентов (интернет-маркетинг для b2b)Комплето
Цикл мастер-классов на Seopult.tv от Комплето.
Видеозапись здесь: http://www.youtube.com/watch?v=6eRulxNUzjQ
Занятие #2 Интернет-маркетинг для b2b: анализ конкурентов.
— Как определить, кто ваши конкуренты;
— Как проводить анализ позиционирования конкурентов;
— Как проанализировать уровень сервиса конкурентов методом «тайный покупатель»;
— Как следить за изменениями на сайтах конкурентов;
— Как подвести итоги конкурентного анализа;
Презентация с выступления Андрея Гаврикова, генерального директора маркетинговой группы Комплето.
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Вконтакте: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 года. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов "Комплето" успешные, активно развивающиеся компании, такие как: Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm и др.
------------------------------------------------------------------------------
Мы можем помочь вашему бизнесу!
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
-------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – это отлаженная взаимосвязанная система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Мы – единственные в России смогли объединить все составляющие интернет-маркетинга в унифицированную систему.
Почему нам стоит доверять?
Мы - члены Гильдии Маркетологов
Мы преподаем интернет-маркетинг уже более 5 лет
Мы - представители Нидерландского Института Маркетингового Образования (NIMA) в России.
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
Если бы в автомобильной отрасли можно было делать настоящий интернет-маркетингКомплето
Презентация с выступления на мероприятии Yet Another Automobile Conference Владимира Давыдова, совладельца маркетинговой группы "Комплето".
Видеозапись выступления здесь: http://www.youtube.com/watch?v=n5apZYvMxfY
Тезисы выступления:
- Автомобиль - сложный продукт с длительным сроком принятия решения. Какие нюансы вы 100% не учитываете в интернет-маркетинге.
- Как использовать интернет-потенциал больших дилерских сетей для агрессивного продвижения в регионах.
- Связка своей сети брендовых автосайтов в единое аналитическое и рекламное пространство: контроль перетекания аудитории между марками и моделями.
- Вкладываете деньги в рекламу централизованно на всю сеть? Как измерить эффективность каждого дилера в сети даже если она раскинулась по всей России.
- Пока рассказывают кейсы о снижении стоимости звонка к автодилеру из контекста, мы ведём клиента по 8 стадиям принятия решения в 5 рекламных системах вплоть до оплаты.
- А также о том, как вести охоту за каждым потенциальным покупателем персонально, с учетом его интересов и предпочтений - даже если он ещё и и не задумывается о покупке автомобиля.
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Вконтакте: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 года. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов "Комплето" успешные, активно развивающиеся компании, такие как: Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm и др.
Неделя Байнета 2017. Аброськин Петр. Это инсталляция или перфоманс?Webcom Group
Международная конференция по интернет-маркетингу «Неделя Байнета». День Digital Marketing part.2, 6 апреля, Минск, Беларусь. Больше информации о Петре Аброськине и о других спикерах Недели Байнета смотрите на сайте конференции www.bynetweek.by
Узнавайте актуальную информацию о конференции на странице Недели Байнета в Facebook https://www.facebook.com/BynetWeek/
Неделя Байнета 2016. Андрей Гавриков : «Клиент, кто ты?»Webcom Group
Международная конференция по интернет-маркетингу «Неделя Байнета». День Интернет-маркетинга, 21 апреля, Минск, Беларусь. Больше информации об Андрее Гаврикове и о других спикерах Недели Байнета смотрите на сайте конференции www.bynetweek.by
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...Комплето
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей компании. Владимир Давыдов, совладелец, руководитель отдела ведения проектов и заботы о клиентах компании "Комплето".
Видеозапись здесь: http://www.youtube.com/watch?v=GayAONiuEzQ
Тезисы доклада:
- Сайт - не продукт, а маркетинговый процесс. Начинаем со стратегии.
- Проводим исследования спроса и разрабатываем структуру сайта.
- Копирайтинг миллиона символов текста. Как выстроить процесс наполнения сайта.
- Ручное прототипирование и сценарии поведения. Скажем Axure и Mockup до свидания.
- Спецстраницы - подход к созданию "сверх продающих" зон сайта.
- Задание на дизайн и сам процесс разработки дизайна.
- Верстка, длиною в 2 месяца. От задания до результата.
- Интеграция сайта с CRM колл-центра, IP-телефонией и системой бронирования склада.
- Хитрости по привлечению органического трафика (как выжать максимум из SEO).
- Поддержка сайта - обязательное условие успеха.
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...Комплето
Видеозапись выступления тут: http://www.youtube.com/watch?v=G9_7YlPRUmA
Вопреки всеобщему убеждению, сайт – это не продукт, а маркетинговый процесс. И начинается он с разработки стратегии.
Ключевые этапы работы над сайтом:
• Исследование спроса и разработка структуры сайта
• Копирайтинг миллиона символов текста (как выстроить процесс наполнения сайта?)
• Ручное прототипирование и сценарии поведения (скажем Axure и Mockup: «До свидания!»)
• Создание сверхпродающих зон сайта (спец.страницы)
• Разработка дизайна
• Верстка (путь от задания до результата длиной в 2 месяца)
• Интеграция сайта с CRM колл-центра, IP-телефонией и системой бронирования склада
• Хитрости по привлечению органического трафика (как выжать максимум из SEO?)
• Поддержка сайта — обязательное условие успеха.
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Вконтакте: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
SlideShare: http://www.slideshare.net/Completo_ru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 года. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов "Комплето" успешные, активно развивающиеся компании, такие как: Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm и др.
------------------------------------------------------------------------------
Мы можем помочь вашему бизнесу!
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
-------------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – это отлаженная взаимосвязанная система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Генерация клиентов: от формирования желания до оплаты и рекомендацииКомплето
Вебинар Webpromoexperts 6 марта 2017 г.
Ссылка на мероприятие: https://webpromoexperts.com.ua/blog/generaciya-klientov-vebinar-webpromoexperts-353/
Спикер: Андрей Гавриков
- Где компании не получают клиентов (хотя могли бы!)?
- Где теряются уже привлеченные клиенты?
- Как найти точки роста компании исходя из клиентского жизненного цикла?
- Сценарии и проработка: как контролировать процесс?
- Какие инструменты электронного маркетинга могут пригодиться для привлечения новых клиентов?
- Как создать чек-лист для увеличения числа клиентов вашей компании?
------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Vk: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 г. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов – Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm.
------------------------------------------------------------------------------
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
Бизнес-модели для стартапов. 9 основных блоков. 29.11.2014Peri Innovations
«Бизнес-модели для стартапов. 9 основных блоков» — это отличная возможность познакомиться со всеми необходимыми инструментами и навыками, которые позволят разобраться в мире современных стартапов. На семинаре вы узнаете, что представляет собой бизнес модель, ее выбор и этапы построения.
hse{sun} Экономика стартапа и метрики: как помочь проекту найти цель и эффект...Business incubator HSE
Летняя школа hse{sun} 2015
Экономика стартапа и метрики: как помочь проекту найти цель и эффективно к ней идти
Илья Красинский (Magic Inc, Фонд развития интернет-инициатив - http://www.iidf.ru/startups/accel/)
Адаптированная специально для ИМУ версия презентации "Взаимодействие с пользователями на поле бренда в социальных медиа", представленной впервые Михаилом Гейшериком на eTarget 2010
Презентация для ConversionConf'2015 - Анализ рынков и конкурентов с использованием SimilarWeb.
20% - это данные, 80% - интерпретация.
Конверсионность - зависит ли от среднего чека?
Недостатки "тактической" аналитики.
Семплирование.
Анализ рынков и индустрий.
Чьи маркетиноовые каналы - лучше?
Экосистема маркетплейсов: от нишего магазина к маркетплейсу и социальным сетям.
Конкуренты - как измерить эффективность их интернет-маркетинга | WelcomSEOWelcomSEO
В статье рассказывается о том, что такое глубина интернет-маркетинга (объем берущейся в расчет информации при анализе сайтов-конкурентов в выбранной тематике).
Netpeak Group продолжает серию образовательных мероприятий - #NetpeakTalks в Одессе.
Обсуждение вопросов, связанных с НИОКР, дизайном, менеджментом, интернет-маркетингом, QA, успехом клиентов, аналитикой и др. (все темы друг от друга).
_____
Тема #8 Запуск и ведение PPC проектов в СНГ и на Западе.
樂 Что нужно знать при запуске РРС проектов в СНГ и на Запад? Как их вести и не «слить» весь бюджет за один час, а еще узнаете
1. С чего состоит подготовительный процесс до запуска кампаний (внутренние бизнес процессы)?
2. Какие отличия между рынками СНГ и Запада?
3. Какие инструменты выбрать для продвижения?
4. Какие инструменты используются главными конкурентами?
5. Как анализировать и оптимизировать проект (методология)?
6. Как масштабировать проект?
Подписывайтесь на наш Телеграм канал: https://t.me/netpeaktalks
Построение интернет-маркетинга и продаж холодильного оборудования через Интер...Комплето
акова роль интернет-маркетинга в продажах холодильного оборудования различного типа.
Как правильно разработать сайт для предприятия холодильной индустрии. Сколько сайтов нужно, чтобы охватить регионы. Как правильно сформулировать своё торговое предложение. Какой контент должен быть на сайте. Как правильно "подать" на сайте ваше сложное оборудование.
Как собрать весь спрос (трафик) в тематике. Как обойти конкурентов в рекламных каналах, и как вообще правильно выстроить рекламную активность.
Огромная роль контент-маркетинга (информационного маркетинга) – что это такое, как правильно делать, и какой эффект?
Аналитика продаж холодильного оборудования через сайт и рекламные каналы (seo, контекстная реклама и другие). Как построить анализ до самой продажи, даже если продажа по телефону или на встрече, даже если оплата прошла через полгода-год?
Как работать с потребителями на разных стадиях принятия решения: на стадии формирования спроса, на стадии выбора и на стадии принятия решения? Как сделать, чтобы довольный клиент помог привести еще клиентов?
Вебинар Ольги Оникиенко: Социальные сети для бизнеса. Что приносит деньги?B2B Academy
План презентации:
- почему соц. сети важны бизнесу;
- основные цели и задачи стратегии;
- основные требования к ведению страниц;
- что лучше: бизнес-страница или группы/сообщества;
- на что направлена и как работает реклама;
- отзывы и комментарии. Для чего нужны, как собрать и что делать с негативными.
ОСОБЕННОСТИ СОВРЕМЕННОГО ПОИСКОВОГО ПРОДВИЖЕНИЯFert
1. Потребности пользователей, как основа правильного SEO. Выясняем, анализируем, делаем выводы.
2. Изменения в алгоритмах поисковых машин - что обязан знать маркетолог.
3. Основные правила внутренней оптимизации сайта, которые никогда нельзя нарушать.
4. Вред и польза внешних ссылок.
5. ПопАпы, попандеры, кликАндеры и прочая нечисть
6. "Выводим на чистую воду" поисковых оптимизаторов или как сотрудничать с профессионалами эффективно и прозрачно.
Как освоить профессию интернет-маркетолога и начать зарабатывать большеНетология
Видеозапись открытого занятия «Как освоить профессию интернет-маркетолога и начать зарабатывать больше» можно посмотреть здесь: http://bit.ly/T6UZXJ
Что такое интернет-маркетинг, какие задачи он решает и как помогает увеличить прибыль интернет-бизнеса. Какими инструментами должен владеть интернет-маркетолог?
Из презентации вы узнаете:
— Обзор рынка рекламных коммуникаций.
— О специфике целевой аудитории.
— О типах рекламных кампаний.
— Таких направлениях интернет-маркетинга как SEO, SMM, контекстная реклама.
— Важнейших отраслевых мероприятиях.
Как увеличить прибыль с сайта в 2 раза. Бородина ТатьянаTatyana Borodina
Презентация к вебинару Как увеличить прибыль с сайта в 2 раза. Бесплатно получить запись вебинара можно на странице http://best-b2b.ru/p/free.html Подробнее об участии в пошаговом курсе Удвоения прибыли с сайта за 2 месяца или получении презентации и записи первого вебинара курса 77 фишек для повышения прибыли вашего сайта здесь http://best-b2b.ru/p/1.html.
Анализ конкурентов: трата времени в погоне за лидером или планомерные действи...Andrey Gavrikov
Вебинар по интернет-маркетингу "Анализ конкурентов: трата времени в погоне за лидером или планомерные действия по повышению конкурентоспособности"
Зачем проводить анализ конкурентов, если ваш бизнес уникален?
Конкуренты не “светят” цены на сайте. Где взять информацию? Инструменты по поиску нужной информации
Вы не знаете, когда проводить анализ конкурентов, так много неотложных дел? Методика встраивания конкурентного анализа в общую маркетинговую стратегию
Вы провели исследования и собрали много данных. Что с ними делать? Составляем план работ для вашей компании
8 июня во ФРИИ Сити Холл прошла конференция "Инвестор и предприниматель: трудности расставания", где мы обсуждали тонкости инвестиционных договоренностей, появляющихся в тот момент, когда «пора продавать» или, наоборот, — выкупать у инвестора свой бизнес.
Подробнее о мероприятии: http://tceh.com/event/exits/
Видео с конференции: https://www.youtube.com/watch?v=HEpE1z8-3Ck
21 мая Александр Яныхбаш провёл мастер-класс по искусству презентации проекта на Рабочих выходных Harvest.
Подробнее о мероприятии: http://tceh.com/event/may-harvest-38/
22 мая команда проекта EasyLaw презентовала свой продукт на финале рабочих выходных Harvest.
Ссылка на мероприятие: http://tceh.com/event/may-harvest-38/
22 мая команда проекта CashMe презентовала свой продукт на финале рабочих выходных Harvest
Ссылка на мероприятие: http://tceh.com/event/may-harvest-38/
В пятницу Илья Королёв — инвестиционный аналитик ФРИИ — провёл воркшоп по составлению Lean Canvas на рабочих выходных Харвест, которые проводили #tceh
tceh.com
24 марта на #poSEEDelki обсудили инструменты продвижения мобильных приложений. Как привлекать органический трафик в Apple Store и Google Play, и почему оптимизация ключевых слов не единственное решение. О том, как сделать приложение видимым для потенциальных пользователей нам рассказал Сергей Шаров — эксперт IT рынка, создатель платформы по мониторингу, анализу и управлению поисковым трафиком — ASOdesk.com.
#poSEEDelki с Артуром Кузяковым — автором программы DriverPack, и Александром Бликштейном — руководителем пресс-службы компании DriverPack и PR-директором компании Reactive Phone.
3. Весь мир славит новых IT-предпринимателей.
Благородный мечты
Что пишут в СМИ:
• Стартап довольно быстро начинает
зарабатывать вам на жизнь
• Способов получения клиентуры стало
больше, чем было когда-либо раньше.
• Количество новых платформ и технологий
ошеломляет.
• Традиционная работа, по большому счету,
не настолько уж и надежней стартапа.
Образец мечты стартапера до запуска
продукта.
4. Даже если проект доделан до конца и реклама запущена -
Реальность оказывается совершенно иной.
Реальность
Реальность
5. Ограниченность роста рынков
Годовой рост суточной аудитории новых пользователей равен 9,3%*
(точность подсчёта роста под вопросом).
* По данным ФОМ.
6. Реальность цифр
* По данным ФОМ.
0.0
20.0
40.0
60.0
80.0
100.0
120.0
140.0
160.0
2003-2004 2004-2005 2005-2006 2006-2007 2007-2008 2009-2010 2010-2011 2011-2012 2012-2013 2013-2014 2014-2015 2015-2016
Потолок роста аудитории
Максимальный потенциал роста аудитории ~ 9 млн. человек.
~60 млн. человек
7. История социологических
исследований пользователей
интернета показывает, что
между вовлечением в интернет
и началом активного
использования определенных
«продвинутых» практик, таких
как, например, покупки в
интернет-магазинах, проходит в
среднем три- четыре года.
Рост аудитории за счет опыта
Что из перечисленного Вы никогда
не делали, но хотели бы делать в
интернете?
2009 г. 2014 г.
Покупать, заказывать товары /
услуги в интернет-магазинах
17 % 9 %
Управлять банковским счетом через
интернет (интернет-банкинг
12 % 9 %
Оплачивать товары / услуги
электронными деньгами
14 % 7 %
Искать работу через интернет 9 % 6 %
8. Рост числа игроков на рынке
Число потенциальных покупателей сокращается
- 3300 пользователей - 1400 пользователей
2010 г. 2015 г.*
За пять лет на 136% сократилось число потенциальных покупателей на каждый интернет-
магазин.
* 50 тыс. инт.магазинов на конец 2015 г. Авторское (на основе данных от
InSale).
9. Иные факторы роста конкуренции
Падение
платёжеспособности
пользователей (кризис в
экономике).
Приход зарубежных
игроков.
Рост рекламных
бюджетов на
привлечение новых
пользователей
(минимум 13% по
сравнению с 2012 г. –
мировой тренд).
Ожесточённая конкуренция!
Появление новых
игроков внутри страны.
10. Чем защищенность от конкуренции онлайне отличается
от оффлайна?
Оффлайн безопасней
Реальный мир Интернет
Расстояния (метры, километры) Клик мышкой
Физические преграды (дороги, переходы,
заборы)
Преград нет
Отсутствие товара на витрине На витрине всё, даже то чего нет на складе
Сложность копирования бизнеса Для копирования нужно 2-3 месяца
11. Специфические риски конкуренции среди стартапов.
Особенности стартапов
Конкуренция за соответствие стандартам:
• Сверхбыстрое техническое устаревание.
Обновление платформы, компонентов,
требования к ПО согласно духу времени.
• Сверхбыстрое моральное устаревание.
Устаревший дизайн, интерфейс, прошедшая мода.
Другое:
• Быстрое насыщение потребностей пользователей
и последующий кризис перепроизводства.
• Быстрая экспансия на локальные рынки.
• Быстрая корректировка и доработка.
• Сбор статистики.
• “Информационный шум” мешающий
потребителю.
13. Конкурентный анализ – понимание конкурентов.
Цель: выявление черт внутренних и внешних сред
компаний конкурента, которые наиболее значимо
влияют на развитие вашей компании.
Позволяет:
• Повысить эффективность выхода на рынок с
новым продуктом.
• Удержать и улучшить позиции на рынке.
• Снизить риски при корректировке проектов.
Цель конкурентный анализ
14. Конкурентный анализ можно разделить на 3 этапа:
1. Анализ конкурентной среды – эффективен перед разработкой или
модернизацией продукта.
2. Постанализ – может проводиться после разработки/модернизации
продукта.
3. Регулярный мониторинг – автоматизация мониторинга
конкурентов на регулярной основе с использованием
специального ПО.
Периоды конкурентного анализа
Анализ конкурентной
среды
Разработка сайтаРазработка
Постанализ
Регулярный
мониторинг
Периоды конкуретного анализа по отношению к жизненному циклу сайта
Корректировка
15. Типы конкурентного анализаВыявлениеконкурентов
Кто конкурент?
Какими качествами
он обладает?
Привлечениеклиентов
Как конкурент
привлекает
клиентов?
Насколько
эффективно такое
привлечение?
Сайт/Приложение
Как клиент
обслуживает
клиента?
Насколько
эффективно такое
обслуживание?
Сервис
Как конкурент
завершает
обслуживание
клиента в оффлайне?
Доп.сервис/доп.прод
ажи?
Анализ конкурентной среды и постанализ можно разделить
на 4 блока.
Результат: понимание “карты сражения”.
16. Типы конкурентного анализа
Подготовка
Что именно хотим
мониторить?
Какой инструмент
мониторинга выбрать?
Как часто проводить
мониторинг?
Кто будет отвечать за
проведение мониторинга и
принятие на основе него
решений?
В каком виде будет
результат?
Проведениемониторинга
Проведение мониторинга и
составление отчетов.
Мониторинг состоит из двух блоков.
Результат: аналитический отчет.
18. Свойств не должно быть много
Нужно определить кто на самом деле является вашими конкурентом. Задача
найти группу схожих проектов по свойствам:
• Известность на рынке
• Схожие товары/услуги
• Цены
• Таргетинг
• Целевая аудитория
• Условия по доставке и т.д.
Выявления конкурентов
19. Конкурентов следует искать
через запросы в поисковой
системе.
Выявления конкурентов
Для определения популярных
запросов используйте
http://wordstat.yandex.ru
Рекомендуется отказаться от
самых непопулярных запросов.
Статистика ключевых слов, Поиск:
https://adwords.google.com - Google
https://bingads.microsoft.com – Bing
https://advertising.yahoo.com - Yahoo
20. Вводим запросы в поисковую систему и изучаем поисковую выдачу
Все конкуренты которые соответствуют бизнес-свойствам заносятся в
таблицу и оцениваются по каждому из качеств.
Из списка конкурентов отбираем только с максимальными
пересечениями.
Выявления конкурентов
Название Сайт Территория Меню Цены Время доставки Конкурент
Папа Джонс http://www.papajohns.ru/ Совпадает Пересекается Выше Час Да
Bocconcino http://www.bocconcino.ru/ Не совпадает Частично Совпадают Час Нет
Феличита http://pizzeria-felicita.ru/ Частично Пересекается Ниже Час Да
Виват Пицца http://www.vivatpizza.ru Совпадает Пересекается Совпадают Час Да
Ливарно http://pizza-livorno.ru/ Не совпадает Пересекается Выше Час Нет
Ананас http://www.ananas-club.ru/ Совпадает Частично Выше 2 часа Нет
22. Зная ваших конкурентов оцениваем способы их
коммуникаций с клиентами.
Анализ коммуникации конкурентов
SEO PR Реклама
Сайт/Приложение
Продажи
Клиенты
Схема маркетинговой коммуникации
конкурента
24. Анализ контекстной рекламы конкурентов можно провести
через специальные сервисы:
Анализ реклама
http://spywords.ru/
http://advse.ru/
Удобного способа выявления и анализа баннерной рекламы - нет.
Возможно только визуальным наблюдением, однако это очень не
эффективно.
25. PR в интернете это не только донесения информации и
формирование имиджа бренда но и источник трафика на
сайт.
Выявляем:
• Статьи
• Новости
• Присутствие в тематических каталогах (Яндекс.Маркет,
каталог ресторанов на Афише и т.д.)
• Мультимедиа (Видео-ролики – YouTube, Подкасты –
Podfm и т.д.)
• Социальные сети (Facebook, Tweeter и т.д.)
Анализ PR
26. Выявление способов PR вестись через запросы в поисковой системе.
Например, “Новости Папа Джонс”, “Интервью Папа Джонс”, “Твиттер
Паппа Джонс” и т.д.
Важно понимать какого типа PR использует конкурент, а не получить
исчерпывающий список площадок с размещением.
Анализ PR
ТипКонкурент Папа Джонс Феличита Виват Пицца
Публикации 3 2 1
Новости 1 1 0
Статьи 1 1 0
Форумы 1 0 1
Каталоги 0 1 2
Отраслевые 0 0 1
Тематически 0 1 1
Мультимедия 1 0 0
Подкасты 0 0 0
Видео 1 0 0
Социальные сети 2 0 1
Facebook 1 0 1
Вконтакт 1 0 0
Одноклассники 0 0 0
Пример отображения данных в таблице
27. Мониторинг форумов/блогов
Яндекс.Блоги не имеют множества
возможностей по сортировке и
выгрузки данных.
Яндекс.Блоги – один из лучших
бесплатных сервисов для
анализа общей SMM активности
конкурентов.
https://blogs.yandex.ru
Важно ограничивать период поиска
информации. Например, не брать
данные раньше 2016 г.
30. Иногда на сайтах сообщают о своей посещаемости. Встречается в
информационных проектах живущие за счёт рекламы.
Анализ посещаемости
Счётчики с открытыми данными Подробные данные
31. Системы оценки посещаемости сайтов.
Анализ посещаемости
15-35% погрешности
http://www.similarweb.com
https://www.compete.com
Работает только с сайтами с
высокой посещаемостью.
32. Доступные данные:
• Общая информация по трафику
• Посещаемость по времени
• Посещаемость по источникам трафика (Поисковые системы,
переходы по ссылкам, соц.сети и т.д.)
• География трафика (данные относительно стран мира)
• Процент по конверсии и отказам
• Время проведённое на сайте
• Информация по ЦА (интересы аудитрии и посещаемые ранее
сайты)
• Самые популярные страницы
И т.д.
Анализ посещаемости
Сайты с большой посещаемостью
дают больше данных.
33. Многие сервисы по распространению контента
делают статистику публичной. Нужно уметь ей
пользоваться.
Например,
• На YouTube открыта статистика просмотров.
• На информационных сайтах отображено
число просмотров статей.
• Информация о числе скачиваний файла
публична.
• В письме подтверждающим заказ
отображен его номер.
И т.д.
Информация вокруг нас
34. Три типа отношения конкурента с соц.сетями:
1. Соц.сети в работе не используются
2. Соц.сети являются дополнительным
инструментов к сайту
3. Соц.сеть является основным источником
донесения информации и продаж
Мониторинг PR SMM
Если конкурент использует соц.сети в своей
работе, вы обязаны понимать зачем конкурент это
делает, насколько активно и эффективно.
Критерии “эффективности” – определяете вы.
35. Широкий выбор инструментов по мониторингу социальных сетей.
Профессиональные системы мониторинга SMM
http://www.iqbuzz.ru
http://www.youscan.ru
http://www.wobot.ru
36. Агрегаторы информации о конкурентах
Задача этих инструментов заключается
в компиляции информации из разных
источников для последующей
агрегации данных в общую
информационную картину событий на
рынке.
Список иностранных сервисов:
Cipher Systems
Intelligence Plaza
Digimind
Comintelli
Ravil Map
Ibis CI Software
Teampage
и т.д.
https://rivalfox.com
38. Роль сайта
Сайт
Реклама
SMM
SEO
Сайт практически всегда является
местом “обслуживания трафика”. Это
витрина, консультант, продавец, касса
и менеджер по продажам в одном
лице.
Сайт – источник ценной информации о
том как и на каких условиях конкурент
работает с клиентами.
Без анализа и мониторинга сайта не
возможно понимание и контроль
конкурента.
39. Насколько просто пользователям
достигать цели на сайте.
О целях: Сайт является воронкой
продаж, в которой пользователь
проходит через ряд страниц до
совершения запланированного
действия (заполнение формы,
нажатия самой главной кнопки,
достижения нужной страницы и
т.д.).
Чем проще достижение цели, тем
выше конверсия и показатель
продаж.
На одном сайте могут быть цели
разного типа.
Анализ сайта: достижение цели
Главная страница
Каталог товара
Карточка
товара
корзина
Продажи
Пользователь
сайт
Пример сайта как воронки продаж
40. Для аналитика сайт источник данных о состоянии и
изменениях на нём информации.
Заходя на сайте, аналитик оценивает его по критериям:
• Объём
• Доступность информации
• Структура
• Наличие подходящей для сбора информации
• Работоспособность
Анализ сайта (аналитик) перед мониторингом
41. Любой сайт можно померить в веб-страницах.
• Промо-страница – от 1 стр.
• Промо-сайт – от 5 стр.
• Сайт компании – от 10 стр.
• Сайт банка – от 140 стр.
• Сайт магазина – от 680 стр.
• Сайт торгового портала – от 26.000 стр.
• Информационный справочник – от 41.000 стр.
*Указаны средние показатели на основе внутренней статистики сервиса SORGE
Объём сайта
42. Важно! Вся информация берётся только из открытых
источников.
Доступность информации
Данные не собираются со
страниц требующих ввести
CAPTCHA или авторизоваться
(этическое правило работы с
публичными данными)
Можно работать со всеми
данные, которые индексируются
поисковыми системами.
43. Сайты имеют разную
периодичность обновления.
Стандартом в мониторинге
являются сутки.
Собирать данные > 1 раза в день,
“информационный шум”
Собирать данные < 1 раза в день,
снижение качества мониторинга
Время обновления данных
44. Любой анализ ведётся по принципу “Было / Стало”.
Изменения выявляются по средствам сравнения
новых и прошлых данных.
Главное правило
45. Обладая прошлым текстом и новым, можно выявить
изменения.
Текст
Было Стало
Сделать заказ в нашем интернет-магазине
можно, позвонив по телефону 8-800-700-43-
43 или заполнив форму заказа на сайте.
Сделать заказ в нашем интернет-магазине можно,
заполнив форму заказа
на сайте или позвонив по телефону 8-800-700-43-43.
После оформления заказа на указанный e-mail
будет выслан счет, который можно будет
оплатить в любом ближайшем банке. Правила
оформления документов – здесь .
После оформления заказа на указанный e-mail будет
выслан счет, который можно будет оплатить в любом
ближайшем
банке. Если заказ оформлен в Москве или Московск
ой области, счет будет выслан на электронную почту
сразу.Если заказ был оформлен в любом другом горо
де, счет будет выставлен в течение дня после того, ка
к товар поступит на склад интернет-
магазина. После этого счет необходимо оплатить в те
чение 5 рабочих дней. Правила оформления
документов - здесь .
46. Сайт состоит из веб-страниц, образующих осмысленную
иерархию. Они образуют разделы и подразделы.
Структура сайта
Электротехника
Микроволновые печи
Philips
Товар 1
Товар 2
Товар N
Panasonic
47. Зная структуру сайта можно выявлять появление и
исчезновение страниц (пример, товар).
Структура сайта
Электротехника
Микроволновые печи
Philips
Товар 1
Товар 2
Товар N
Panasonic
Samsung
48. Сайт может “простукиваться”, чтобы выявить
периоды когда он не работал.
Не работающий сайт = потерянные посетители = посетители
ушедшие к конкурентам.
Пеленгация
49. Домен – это адрес сайта.
Если его оплату пропустили –
это катастрофа и такое
случается очень часто.
Так же Домен это:
Информация о смене адреса
сервера.
Домен
50. Иные типы информации:
• Актуальный список мета-тегов
и изменения в них (Title,
Description, Meta-tags)
• Внешние ссылки сайта
• Скриншоты страниц
• Список файлов (.doc,.pdf,.zip)
Иная информация
51. WhoisHistory позволяет получить
историю изменений сведений о
домене.
URL: http://www.pingdom.com/URL: http://www.host-tracker.com
URL: http://www.whoishistory.ru
История изменения в домене
Пеленгация работоспособности сайта
Выбор ПО
52. URL: http://www.changedetection.com
Плюсы:
Минусы:
• Простой интерфейс
• Наглядная информация об
изменениях
• Бесплатен
• Адрес каждой страницы сайта для
мониторинга нужно указывать в ручную
• Отслеживает только изменения в контенте
Выбор ПО
53. URL: http://www.sorge.pro
Плюсы:
Минусы:
• Автоматизация и простота для
мониторинга целого сайта, а не
отдельных страниц.
• Удобная работа с большими объёмами
данных (сортировка, отображении
истории изменений).
• Сбор дополнительной информации
(структура сайта, мета-теги).
• Полностью платный. Есть 14-
дневный тестовый период.
• Работу с сервисом лучше начинать с
чтения документации, поскольку
есть ряд неочевидных моментов в
интерфейсе.
Выбор ПО
55. Для удобного мониторинга цен есть своя группа ПО.
Позволяют:
• Представлять информацию в табличном виде
• Производить поиск и сортировку данных по
матрице товаров
• Получать удобную аналитику
Мониторинг цен и ассортимента
Работают на основе данных по уже
подключённым магазинам. Если магазин не
подключён – мониторинг не возможен.
56. Для мониторинга крупных
иностранных магазинов
Мониторинг цен и ассортимента
Список подключенных магазинов:
Amazon, Best Buy, eBay и т.д.
http://www.wiser.com/carts
Для мониторинга магазинов в
европе
Широкий список магазинов из стран разных
стран: Китай, Вьетнам, Чехия и т.д.
http://www.price2spy.com/en/webshops.html
57. Для мониторинга магазинов на
территории СНГ
http://magazus.ru
http://competera.ru/
http://my.z-price.ru/
59. Позволяет узнать как конкурент работает с потенциальными
клиентами.
- Насколько удобно находить товар и оформлять покупку.
- Какой срок и условия доставки. Соответствует ли качество
доставки обозначенной на сайте.
- Удобство оплаты и качество службы поддержки.
- Качество оказанных услуг.
и т.д
Заказ товара/услуги (тайный покупатель)
Тайный покупатель –
субъективное мнение
Оценка конкурента “глазами клиента”
Важно: Поведение тайного покупателя должно
соответствовать поведению ЦА (возраст, пол,
опыт совершения покупок в интернете и т.д.).
Если ЦА несколько, то под каждую аудиторию
свой тайный покупатель. Для оценки сайта
Тайный покупатель может также вести шкалу
оценки.
61. Человек - король
1. Конкурентный анализ и
мониторинг осуществляют не
ПО (хотя и с его помощью), а
человек – маркетолог-
аналитик (может называться
по разному).
2. Польза от анализа не в том,
чтобы его осуществлять, а в
том, чтобы принимать на его
основе управленческие
решения.
62. Столько данных нужно
в работе
Работа с данными
Столько данных можно
узнать о конкурентах
Вам не нужны ВСЕ данные о конкуренте. Любая лишняя
информация – шум, увеличение затрат, усложнение анализа.
Работать нужно только с данными которые можно легко
интерпретировать и которые вам нужны!
63. Разработка своего ПО или
настройка готовых “скриптов” –
это хорошо, но:
• Месяцы на разработку
• Постоянный поиск и
исправление ошибок
• Риск не реализации проекта
• Высокая стоимость
разработки
• Дополнительные затраты на
сопровождение и развитие
Не пишите своё ПО
64. Никакого ручного сбора данных!
Человек:
• Совершает ошибки
• Работает медленно
• Болеет или уходит в отпуск
• Дорог (зарплата/раб.место)
Сбором данных должно заниматься только ПО
Используйте ПО
66. Затраты на:
• Интернет-рекламу
• SEO
• SMM
Все это является инвестициями в покупателя, а чем являются
затраты на интернет-мониторинг?
Мониторинг - инвестиция в защиту от действий
конкурентов и повышение качества управления
компанией.
Затраты на мониторинг
67. Выгода от мониторинга
Запуск конкурса
Изменение
условий доставки
Корректировка цен
Расширение
ассортимента
Запуск конкурса
Корректировка цен
Отчёт по мониторинг – основа принятия управленческих
решений.
Начальник
Сайт
Отчёт
68. Аналитик
Задача Аналитика – убрать
информационный шум, выявить только
значимые изменения. Сформировать
отчёт и привести выводы.
69. Мониторинг с привлечением подрядчика
Схема организации мониторинга:
1
3
2
1) Сервис автоматически выявляет
изменения и сообщает об этом
аналитику Исполнителя
2) Исполнитель анализирует данные и
формирует отчёт. Предоставляет отчёт
Заказчику
3) В спорных ситуациях Заказчик
обращается к сервису.
70. • Определить список конкурентов – выявить какие именно
проекты являются конкурентами и заслуживают
повышенного внимания.
• Проанализировать иерархию структуры каждого проекта
– выявить разделы или конкретные веб-страницы,
требующие мониторинга.
• Убедиться, что планируемая к отслеживанию
информация находится в открытом доступе.
• Определить виды необходимой для мониторинга
информации – выявить, что именно за информацию
необходимо отслеживать на веб-страницах.
Внедрение
71. • Назначить аналитика – человека, отвечающего за
анализ собранной информации.
• Выбрать аналитическое ПО – опробовать
имеющиеся на рынке инструменты мониторинга
и выбрать наиболее подходящий (умерив
амбиции по собираемым данным).
• Начать мониторинг!
Внедрение
73. Отчёт не должен быть обычной
сводкой изменений. Отчёт должен
давать понимание происходящего.
Идеальный отчёт:
• Минимализм
• Наглядность
• Аккуратность
Идеальный отчёт
74. Задача: Выявление изменений на сайте конкурента согласно
заданным критериям.
Торговая марка конкурента: Универмаг Debenhams
Сайт: www.debenhams.ru
Период сбора данных: с 10.04.13 по 22.04.13
Типы информации: Производится мониторинг информации
следующих типов
• Изменения в маркетинговых акциях
• Изменения в товарных категориях
• Изменение цен и скидок на товары
• Время «не работы» сайта
Пример
75. Маркетинговые акции
Отменённые скидки:
• Скидка 20% на всю новую мужскую коллекцию
• Скидка 20% на аксессуары, нижнее белье и товары для
дома
• Межсезонная распродажа. Скидка до 50%. Новый бренд
детской одежды Ben Sherman
Новые акции:
• Межсезонная распродажа. Скидка до 70%. Ночь МЕГА
скидок с Debenhams
Пример
76. Товарные категории
На сайте добавились следующие разделы с товарами:
• Пляжная одежда -
http://www.debenhams.ru/accessories/women/swimwear/default.aspx
• Товары для кухни -
http://www.debenhams.ru/household_goods/cookshop/default.aspx
• Товары для ванной -
http://www.debenhams.ru/household_goods/bathshop/default.aspx
• Декор интерьера - http://www.debenhams.ru/household_goods/dekor/default.aspx
Пример
77. Цены и скидки на товары
Пример
55.aspx
22.04.2013 Пиджак мужской Thomas Nash 4 936р. 20% 6 170р. 0%
http://debenhams.ru/for_men/blazers/item246-
3762.aspx
22.04.2013 Пиджак мужской Thomas Nash 4 936р. 20% 6 170р. 0%
http://debenhams.ru/for_men/blazers/item246-
3821.aspx
22.04.2013 Пиджак мужской Thomas Nash 4 896р. 20% 6 120р. 0%
http://debenhams.ru/for_men/blazers/item246-
4388.aspx
22.04.2013 Пиджак мужской Thomas Nash 4 376р. 20% 5 470р. 0%
http://debenhams.ru/for_men/blazers/item246-
667.aspx
22.04.2013 Пиджак мужской Maine 4 072р. 0% 5 090р. 0%
http://debenhams.ru/for_men/blazers/item246-
11109.aspx
22.04.2013 Жилет мужской Jeff Banks 2 032р. 20% 2 540р. 0%
http://debenhams.ru/for_men/blazers/item246-
11190.aspx
22.04.2013 Пиджак мужской Maine 6 170р. 0% 1 851р. 70%
http://debenhams.ru/for_men/blazers/item246-
1604.aspx
22.04.2013 Пиджак мужской Maine 6 170р. 0% 1 851р. 70%
78. Другие примеры
В разделе “Магазины” из списка торговых точек были удалены города: Алексин, Елабуга,
Качканар, Краснокамск, Краснотурьинск, Лесосибирск, Мирный, Находка, Новочебоксарск,
Туапсе, Шадринск.
Вывод: Конкурент сокращает своё присутствие в городах с населением менее 150 т. человек.
Мониторинг торговых точек
79. Бесплатные примеры отчётов:
• Отчёт по мониторингу сайта универмага.
URL: http://e-intelligence.ru/pdf/primer_otchota__e-intelligence_ru.pdf
Что отслеживаем: Изменения в маркетинговых акциях, изменения в товарных
категориях, изменения цен и скидок на товары, время не работы сайта.
• Отчёт по мониторингу интернет-магазинов.
URL: http://e-intelligence.ru/pdf/primer_otchota__e-intelligence_ru_2.pdf
Что отслеживаем: Появление/исчезновение разделов сайта, изменения в условиях
акций.
• Отчёт по мониторингу соблюдения рекомендованной розничной цены в
интернет-магазинах розничных продавцов.
URL: http://e-intelligence.ru/pdf/primer_monitoringa_cen_e-intelligence.xls
Жёлтым подкрашены те цены которые изменились. Красным обозначены те товары,
которые на момент составления отчёта были сняты с продажи.
Бесплатные примеры отчётов
Интернет меняется быстро, а мифы связанные с ним - нет. Считается, что запустить интернет-бизнес легко. И если это интернет-магазин, то это быстро, дёшево, востребовано, а главное нет конкуренции, ведь интернет – безграничен. О какой конкуренции может идти речь, ведь пользователей миллионы, сайт доступен из любого точки страны, а главное мы сделаем лучше!
К сожалению после запуска магазина, происходит осознание, что клиенты не спешат с покупками, ведь уровень конкуренции оказался выше чем на рынке.
Тенденция: рост интернет-пользователей замедляется а число работающих интернет-магазинов продолжает расти. В 2007 г. на 1 интернет-магазин приходилось 367 пользователей, в 2013 уже 149.
По данным российской Ассоциации компаний интернет-торговли, рынок электронной коммерции за 2015 год в России вырос на 7% . Количество интернет-магазинов в России достигло 40 тысяч., а число онлайн-покупателей — 40 млн. По оценкам экспертов, Ozon.ru остаётся лидером на рынке онлайн-торговли книгами с долей около 56%.
К внутренним факторам увеличения уровня конкуренции добавляются и внешние: 1) Уваливающееся число интернет-предприятий повышают спрос на рекламу, что увеличивает цены (рост 13% в мире только за 2013 г.). 2) Многие экономики (в том числе РФ) перешли в стадию рецессии, а значит постепенное снижение доходов населения. 3) На рынок РФ выходят зарубежные игроки, с большими бюджетами, связями и эксклюзивами. В следствии внутренних и внешних факторов с каждым днём уровень конкуренции возрастает.
Но число магазинов в интернете меньше чем в реальной жизни и вы разрабатывали его правильно, тогда почему всё идёт так плохо? Интернет имеет значительно меньшую защиту от конкуренции, чем запуск бизнеса в реальном мире. Физических и пространственных ограничений нет.
Но число магазинов в интернете меньше чем в реальной жизни и вы разрабатывали его правильно, тогда почему всё идёт так плохо? Интернет имеет значительно меньшую защиту от конкуренции, чем запуск бизнеса в реальном мире. Физических и пространственных ограничений нет.
Конкурентный анализ снижает риски компании за счёт формирования и следования стратегии выхода на рынок и удержании позиций. Развитие интернет-бизнеса без конкурентного анализа является распространённой ошибкой многих интернет-предпринимателей.
Конкурентный анализ снижает риски компании за счёт формирования и следования стратегии выхода на рынок и удержании позиций. Развитие интернет-бизнеса без конкурентного анализа является распространённой ошибкой многих интернет-предпринимателей.
Конкурентный анализ подразделяется на “Анализ конкурентной среды”, “Постанализ”, “Регулярный мониторинг”. Анализ конкурентной среды проводится при разработке или корректировке сайта компании (выхода на рынок, либо корректировка позиций), Постанализ проводится после Анализа конкурентной среды для проверки актуальности данных конкурентного анализа, Регулярный мониторинг производится на регулярной основе с использованием ПО. Все этапы анализа может проводить маркетолог в компании, либо digital-агентство.
Пример списка с анализом конкурентов.
Конкурентов нужно отбирать жёстко, т.е. либо “конкурент”, либо “не конкурент” (никаких “вероятный” и “потенциальный”).
Конкурент тот, кто соответствует минимум на 80% соответствует бизнес-критериям.
Чисто источников привлечения клиентов можно расширить или разделить. Например, если в вашей бизнес-модели привлечение пользователей из социальной сети занимает особое место, возможно учитывать его отдельно, а не в составе PR. Любые офлайновые активности так же возможно учитывать отдельно.
Важно: Более детальный анализ имеет значение если вы уже продвигаете свой сайт в поисковых системах. Рекомендуется детальный анализ проводить если есть специалист по SEO. Помните, если вы будете оценивать позиции конкурентов по запросам в поисковой системе, то к моменту запуска или корректировке вашего интернет-предприятия многое может изменится.
Их ключевые слова
Тексты их объявлений и позиции
Позиции и сниппеты в выдаче
Оценка трафика и бюджета
Рекомендуется проводить если есть специалист по PR.
Анализ PR в таблице отображается в виде групп и показателей. Каждой показатель оцените по бальной системе от 0 (нет) до 1 (есть). В группе высчитывается суммарное значение. Лучший в своей группе является ориентиром при планировании PR-стратегии.
Работа только с открытыми источниками данных – интернет-мониторинг как любой вид деятельности имеет свои ограничения. В частности, это возможность эффективной работы только с открытыми источниками информации, например, страницами доступ к которым не требует регистрации на сайте или иного вида подтверждения личности. Информацию на “закрытых” страницах возможно отслеживать, но в этом случае специализированное ПО может не работать и сбор данных придётся делать в ручную, что очень затратно и не эффективно. Например, если Вы планируете отслеживать веб-сервис по документообороту, то можно автоматизировать мониторинг только сайта веб-сервиса, а та его часть которая доступна только после регистрации либо останется не отслеживаемой, либо потребует ручного анализа без использования ПО.
Скорость обновления информации – интернет-проекты имеют разную периодичность обновления контента. Например, в маленьком интернет-магазине товары могут добавляться раз в 3 дня, а в купоном сервисе каждый час. В мониторинге сайтов, общепринятой периодичностью сбора данных являются сутки. Т.е. в случае с купонным сервисом, специализированное ПО покажет сразу 50 добавленных предложений по итогу дня. Технически возможно выявлять изменения у конкурента хоть каждую минуту, но такой мониторинг порождает информационный шум и затрудняет последующий анализ собранной информации.
Красное появилось, зелёное пропало
WhoisHistory позволяет получить историю изменений сведений о домене, а также найти домены по связанным с ними DNS-серверам, IP-адресам, названию регистратора и по другим параметрам.
Сhangedetection.com Хорошо известный сервис мониторинга изменений на веб-страницах (существует с 1999 года). Пользователь указываете URL страницы, за которой хочет следить и адрес электронной почты, куда будут присылаться отчёты. Если сервис обнаруживает изменение, то на почту присылается уведомление. Изменения на странице визуализируются за счёт выделения изменённых областей. В личном кабинете есть можно в рамках одного аккаунта указать группу страниц для мониторинга.
Плюсы:
Простой интерфейс
Наглядная информация об изменениях
Бесплатен
Минусы:
Адрес каждой страницы сайта для мониторинга нужно указывать в ручную
Отслеживает только изменения в контенте
SORGE.pro
Сервис следит не только за изменениями в контенте, но отдельно отслеживает изменения в структуре сайта, мета-тегах, ведёт его пеленгацию и проверяет состояние домена с WHOIS-информацией. Плюсы:Лучшая автоматизация и простота для мониторинга целого сайта, а не отдельных страниц.
Собственный робот для индексации с возможностью настройки.
Удобная работа с большими объёмами данных (сортировка, отображении истории изменений).
Сбор дополнительной информации (структура сайта, мета-теги, пеленгация, домен).
Подробная документация и поддержка на русском языке.
Минусы:Полностью платный. Есть 14-дневный тестовый период.
Работу с сервисом лучше начинать с чтения документации, поскольку есть ряд не очевидных моментов в интерфейсе.
Как быстро берут телефон
2. Скорость реакции на заявки через сайт
3. Скорость реакции на отправку письма на e-mail, указанный на
сайте
4. Есть ли указанный товар на сайте в наличии
5. Актуальны ли цены на товар и доставку
6. Манера общения менеджеров
7. Соблюдают ли данные обещания менеджеры
8. Позвонить за 5 минут до начала или конца
рабочего дня
9. Есть ли CRM (я у вас уже заказывал…)
НЕ пытайтесь собрать всю информацию о конкуренте. Нужны только те данные, которые вы понимаете, можете однозначно интерпретировать и они помогают формированию стратегии.
НЕ пытайтесь собрать всю информацию о конкуренте. Нужны только те данные, которые вы понимаете, можете однозначно интерпретировать и они помогают формированию стратегии.
Выделите аналитика - под аналитиком подразумевается сотрудник компании или подрядчик, который будет анализировать информацию, собранную специализированным ПО, и составлять на основе неё аналитические отчёты. Задача аналитика акцентировать в отчёте ключевые изменения за определённый промежуток времени, проигнорировав информационный шум. Отчёт, подготовленный аналитиком, должен быть понятен и содержать конкурентные выводы.
Теперь, когда мы кратко обозначили главные правила для подготовки к мониторингу и привели классификацию программных решений для его проведения, осталось самое сложно, это внедрение мониторинга в повседневную работу компании. Для упрощения внедрения, следует придерживаться нескольких шагов:
Определить список конкурентов – выявить какие именно интернет-проекты являются конкурентами и заслуживают повышенного внимания. Напоминаю, что в начале не следует следить за большим числом сайтов.
Проанализировать иерархию структуры каждого сайта – выявить разделы или конкретные веб-страницы требующие мониторинга.
Убедиться, что планируемая к отслеживанию информация находится в открытом доступе.
Определить виды необходимой для мониторинга информации – выявить что именно за информацию необходимо отслеживать на веб-страницах.
Назначить аналитика – человека отвечающего за анализ собранной информации.
Выбрать аналитическое ПО – опробовать имеющиеся на рынке инструменты мониторинга и выбрать наиболее подходящий. Не забудьте проверить точность выявленных изменений и насколько ПО корректно работает при мониторинге ваших конкурентов. Если Вы планируете отслеживать изменения на часто обновляемых сайтах, то проверьте насколько ПО справляется с такой частотой обновления информации. Помните, выбирать нужно то решение, которое упростит аналитику подготовку отчётов.
Начать мониторинг!