Максим Нальский 
КАК ВЛЮБИТЬ КЛИЕНТА 
В B2B-ПРОДУКТ? 
30 сентября 2014 года
ОБО МНЕ 
2 
 Мехмат МГУ, кфмн. 
 Glowbyte – Консалтинг и аутсорсинг. 
 ФинГрад – Полный набор решений для 
управления финансами. 
 IIKO – Система управления ресторанным 
бизнесом. 
 PYRUS – Система организации работы.
3 
STEVE JOBS ON B2B 
«With the enterprise market, […] the people that 
use the products don't decide for themselves…» 
Interview in Wall Street Journal, 2010
4 
СОФТ ДЛЯ КОМПАНИЙ И 
ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНОВ – 
БОЛЬШАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ
5 
ЗАТРАТЫ НА ИТ В 2013 ГОДУ 
4000 
3000 
2000 
1000 
0 
млрд долл 
Компании Потребители
6 
ПОЧЕМУ СЕГОДНЯ? 
1. Консьюмеризация. Пользователи, привыкшие к мобильным 
гаджетам, ожидают удобный софт в B2B. 
2. Облачные технологии сделали запуск нового софта 
дешевым.
7 
1. ЕДИНСТВЕННЫЙ СПОСОБ 
ПРОДАТЬ БИЗНЕСУ – 
ПОКАЗАТЬ, ЧТО 
ВАШ ПРОДУКТ РАБОТАЕТ 
У ЕГО СОСЕДА
8 
2. РЕШИТЕ: 
ПРОДУКТ или СЕРВИС?
9 
3. ОБЕСПЕЧИВАЙТЕ 
БЕЗОПАСНОСТЬ 
С ПЕРВОЙ ВЕРСИИ
10 
4. ДОЛГИЙ ЦИКЛ 
ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
11 
5. ТЕХНОЛОГИИ САМИ ПО СЕБЕ 
НИЧЕГО НЕ РЕШАЮТ 
НУЖНЫ ИЗМЕНЕНИЯ 
В ПРОЦЕССАХ
ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ИЗУЧЕНИЯ 
12 
Э. Голдратт 
1. «Цель» 
2. «Необходимо, но не достаточно.» 
Dr. Eliyahu Goldratt 
1. “The Goal” 
2. “Necessary But Not Sufficient”
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ 
www.pyrus.com 
Максим Нальский, Основатель 
mnalsky@pyrus.com 
13

М. Нальский: Как влюбить клиента в b2b-продукт?

  • 1.
    Максим Нальский КАКВЛЮБИТЬ КЛИЕНТА В B2B-ПРОДУКТ? 30 сентября 2014 года
  • 2.
    ОБО МНЕ 2  Мехмат МГУ, кфмн.  Glowbyte – Консалтинг и аутсорсинг.  ФинГрад – Полный набор решений для управления финансами.  IIKO – Система управления ресторанным бизнесом.  PYRUS – Система организации работы.
  • 3.
    3 STEVE JOBSON B2B «With the enterprise market, […] the people that use the products don't decide for themselves…» Interview in Wall Street Journal, 2010
  • 4.
    4 СОФТ ДЛЯКОМПАНИЙ И ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНОВ – БОЛЬШАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ
  • 5.
    5 ЗАТРАТЫ НАИТ В 2013 ГОДУ 4000 3000 2000 1000 0 млрд долл Компании Потребители
  • 6.
    6 ПОЧЕМУ СЕГОДНЯ? 1. Консьюмеризация. Пользователи, привыкшие к мобильным гаджетам, ожидают удобный софт в B2B. 2. Облачные технологии сделали запуск нового софта дешевым.
  • 7.
    7 1. ЕДИНСТВЕННЫЙСПОСОБ ПРОДАТЬ БИЗНЕСУ – ПОКАЗАТЬ, ЧТО ВАШ ПРОДУКТ РАБОТАЕТ У ЕГО СОСЕДА
  • 8.
    8 2. РЕШИТЕ: ПРОДУКТ или СЕРВИС?
  • 9.
    9 3. ОБЕСПЕЧИВАЙТЕ БЕЗОПАСНОСТЬ С ПЕРВОЙ ВЕРСИИ
  • 10.
    10 4. ДОЛГИЙЦИКЛ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
  • 11.
    11 5. ТЕХНОЛОГИИСАМИ ПО СЕБЕ НИЧЕГО НЕ РЕШАЮТ НУЖНЫ ИЗМЕНЕНИЯ В ПРОЦЕССАХ
  • 12.
    ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ИЗУЧЕНИЯ 12 Э. Голдратт 1. «Цель» 2. «Необходимо, но не достаточно.» Dr. Eliyahu Goldratt 1. “The Goal” 2. “Necessary But Not Sufficient”
  • 13.
    ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ www.pyrus.com Максим Нальский, Основатель mnalsky@pyrus.com 13