Повышение продаж интернет-магазина на 26% с помощью товарных рекомендаций Тестирование Rees46 и Retail Rocket на настоящих магазинах

1. Повышение продаж интернет-магазина с
помощью сервисов товарных рекомендаций
+26%
Степан Овчинников
к.т.н, MVP 1С-Битрикс, руководитель компании ИНТЕРВОЛГА

2. Что персонализация может дать обычному
сайту? Примеры, исследования, выводы.
Персональные рекомендации показывают
товары с наибольшей вероятностью
покупки.

3. Как это работает?
Сервис смотрит:
1. Что искали вы?
2. Что покупали люди,
похожие на вас?
3. Что есть в магазине?

4. Это правда работает?
ДА
● Amazon.com делает
дополнительных продаж “опережающую” доставку
● Ozon.ru прогнозирует
покупку после второго
клика по ссылкам
● мы получили +26%

5. Мы в INTERVOLGA.RU решили проверить
полезно ли это для небольших магазинов
Сайты
до 100 заказов в месяц
средняя посещаемость 100-300 человек в день

6. Мы в INTERVOLGA.RU решили проверить
полезно ли это для небольших магазинов
Сервисы товарных рекомендаций

7. Технология проверки
1. Берем магазин
2. Ставим сервис
3. Ждем пока пройдет
заказов на 100 т.р.
4. Смотрим долю заказов и
денег, полученных по
рекомендации

8. Сайт моторных масел
Товары покупают в основном через
“подбор по автомобилю”

9. Товары для взрослых
Люди активно
ищут интересное
на сайте, изучают
каталог и
описания.

10. Ставим счетчик и блоки рекомендаций

11. Передаем базу товаров
и историю заказов
Месяц работы —
и все готово!

12. Рекомендации работают
Вам понравится

13. Рекомендации работают
Хиты продаж

14. Различия в учете заказов
Rees46
● достаточно один раз
перейти по ссылке из
блока рекомендаций
Retail Rocket
● перейти по ссылке
● купить в той же сессии
● не видеть товар ранее

15. Результаты. Retail Rocket + Shell

16. Результаты. Rees46 + Shell

17. Результаты. Retail Rocket + 18iposle

18. Результаты. Rees46 + 18iposle

19. Выводы
1. Рекомендательные сервисы дают продажи.
2. Вопрос выбора сервиса рекомендаций — сложный и
зависит от особенностей магазина.
3. Подключение дается с трудом.
4. Статистику системы собирают по-разному и
сравнение “в лоб” провести нельзя.

20. +26%
к заказам
Это стоит месяца работы?

21. Цены Rees46

22. Цены Retail Rocket

23. Спасибо! Вопросы?
Степан Овчинников
8 903 316 0310
stepan@volgograd.ru
INTERVOLGA.RU —
сопровождение, поддержка и
развитие интернет-магазинов