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企業經營品質躍升計畫
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- 3. 壹、計畫簡介 3 一、計畫背景(1/2) 快速變遷的經濟情勢，企業該如何因應？ 過去的品質概念已成為必備條件。 如何成為具「卓越經營」績效之企業成為趨勢。 卓越經營 Business ExcellenceQI ‧ QC ‧ QA ‧ TQC ‧ CWQC ‧ TQM ‧ TCS ‧經營出來的 習慣出來的 管理出來的 設計出來的 製造出來的 檢查出來的 品質觀念 顧客滿意經營 願景規劃/品質文化 6/ BSC 策略品質/技術品質 流程管理/品質成本 持續改善方針/機能/ 日常管理 全員改善 美： QIT；日：QCC 品管制度 田口/QFD/ISO 9000/QISSPC QC七大手法量測 技術 符合規格 降低不良 經久耐用 變異減少 全員參與 品質成本 全員參與 品質因子 全員參與 經營策略 流程導向 經營理念 顧客滿意 企業文化 產品品質 管理品質 1900 1920 1940 1950 1965 1985 2000 2015 發展時間 經營品質
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- 5. 二、計畫沿革 2013 2012 2006 2004 年度 第 24 屆國家品質獎 完整結合國家品質獎評審機制，推動「企業經營品質躍升計畫」 接軌國家品質獎項，推動「促進企業卓越經營計畫」 中國生產力中心引進歐洲卓越技術，制定卓越經營評量機制 2001 1990 1989 第 12 屆設立「機關團體獎」 第 1 屆國家品質獎 協助產業提升競爭優勢，推動「全面提升產品品質計畫」 壹、計畫簡介 5 2015 獎項內容大幅更新，即將全面啟動！
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- 8. 五、得獎個案(1/3) 統昶行銷：榮獲第 23 屆國家品質獎 邦特科技：榮獲第23 屆國家品質獎 壹、計畫簡介 企業 中小企業 興普科技：榮獲第 24 屆國家品質獎 東遠精技：榮獲第 23 屆國家品質獎 科達製藥：榮獲第 23 屆國家品質獎 大瓏企業：榮獲第 22 屆國家品質獎 桓達科技：榮獲第 20 屆國家品質獎 和椿科技：榮獲第 18 屆國家品質獎 8
- 9. 五、得獎個案(2/3) 壹、計畫簡介 先後奪得小巨人獎、磐石獎、技術研發獎 建構TPIM管理制度，於 96年榮獲國家品質獎 張永昌董事長於 98年榮聘為國家品質獎評審委員 94年‧CPC導入「全面品質管理」 95年‧CPC導入「卓越評量模式」 96年‧榮獲「第18 屆國家品質獎」 公司名稱：和椿科技股份有限公司 公司產品：自動化組件、自動化設備 資 本 額： 3.45億元 員工人數： 93人 企業規模：中小企業 資 料 來 源 ： 和 椿 科 技 ( 股 ) 公 司 評估項目 輔導 前 輔導 後 改善 效益 不 良 率 6% 3% 100萬/年 採購延遲 70% 40% 300萬/年 組裝流程 19分 13分 0.2萬/年 輔導成效 9
- 10. 五、得獎個案(3/3) 壹、計畫簡介 輔導通過ISO 9001，獲得第 17屆國家磐石奬 導入BEPASS、SCM、LM等系統，推展全面品管活動 101、102年連續榮獲台灣精品獎 97年‧CPC導入「精實生產、TQM」 98年‧CPC導入「卓越評量模式」 98年‧榮獲「第20 屆國家品質獎」 公司名稱：桓達科技股份有限公司 公司產品：液位、物位及氣動產品 資 本 額： 2.76億元 員工人數： 190人 企業規模：中小企業 評估項目 輔導 前 輔導 後 改善 效益 成本降低 4% 2% 64萬/年 營收提高 3% 5% 318萬/年 產值增加 3% 6% 413萬/年 輔導成效 資 料 來 源 ： 桓 達 科 技 ( 股 ) 公 司 10
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- 14. 四、獎項評審架構(全面卓越類) 貳、獎項說明 4 驅動因素 （Driver） 制度 （System） 目標的實現與經營成果 （Goal ＆ Result） 顧客與市場發展(100) 6資訊運用策略與管理(80) 1 領導(120) 2 策略管理(80) 3 研發與創新(80) 5 人力資源與 知識管理(80) 7 流程(過程)管理 (110) 8 經營績效(350) 14註：其他類型評審架構，請參閱申請須知。
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- 16. 組別條件： 貳、獎項說明 16 類組 類別 組別 企業 中小企業 製 造 業 金屬機電 民生化工 電子資訊 技術服務 農林漁牧 服 務 業 網路服務 商業服務 金融服務 文創休閒 交通營建 類組組別 學校 機構 法人 團體 衛福醫療 教育機構 公協會 類組 組別 個人 終身成就 傑出領導 傑出女商 傑出青年 傑出推手 五、獎項類別(2/2)
- 17. 自行申請：符合參選資格者，檢具自行申請應備資料， 向工作小組提出申請。 六、參選方式(1/3) 貳、獎項說明 17 企業、中小企業、學校、機構、法人及團體 ─ 依法登記滿5年，並尚在營運中。 個人 ─ 設籍中華民國之國民。
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- 19. 獎項類組 企業 中小企業學校、機構、法人、團體 被 推 薦 條 件 經營 績效 條件 最近3年稅前 稅後均獲利， 且最近1年 每股盈餘 (EPS)≧2元 最近3年 稅前稅後 均獲利 最近3年稅前 稅後均獲利， 且最近1年 每股盈餘 (EPS)≧1.5元 最近3年 稅前稅後 均獲利 須提送最近 3年之結算申報書或決算審定書或 經會計師簽證之財務報表。 (1) 最近1年淨值大於或等於實收資本額。 (2) 有關公司及負責人之票據信用，不得為 金融機構拒絕往來戶，或近 1年內不得 有退票但未註銷之紀錄。 (3) 有關公司及負責人之債務信用，不得有 銀行逾期放款之情形。 品質 管理 條件 (1) 5年內曾獲得國內外具一定公信力之經 營管理相關獎項。 (2) 取得國內外具一定公信力之品質管理系 統相關驗證合格證明文件，且在有效期 限內者。 (1) 5年內曾獲得國內外具公信力之教育、醫療 品質管理相關獎項。 (2) 取得國內外具公信力之品質管理系統相關 驗證合格證明文件，或經相關評鑑通過， 且在有效期限內者。 六、參選方式(3/3) 貳、獎項說明 19
- 20. 七、審查費用 貳、獎項說明 20 全 面 卓 越 類 參選方式 參選資格 初審複審 決審 自行申請 企 業 學 校 、 機 構 法 人 及 團 體 6,000 60,000 毋須繳交費用 中 小 企 業 4,000 40,000 個 人 毋須繳交費用 毋須繳交費用 推薦參選 企 業 學 校 、 機 構 法 人 及 團 體 毋須繳交費用 60,000 毋須繳交費用 中 小 企 業 40,000 個 人 毋須繳交費用 功 能 典 範 類 自行申請 企 業 學 校 、 機 構 法 人 及 團 體 3,000 30,000 毋須繳交費用 中 小 企 業 2,000 20,000 推薦參選 企 業 學 校 、 機 構 法 人 及 團 體 毋須繳交費用 30,000 毋須繳交費用 中 小 企 業 20,000
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- 26. 四、相關活動 項目 辦理內容 獎項推廣說明會 獎項申請及準備注意事項 得獎企業觀摩得獎企業心路歷程發表 國品獎系列課程 企業心態調整、申請書撰寫、現場審查 國品獎委員現場解說 企業內訓課程 為企業量身訂做卓越課程 註：不定期課程 請留意官網活動訊息或訂閱卓越電子報 參、相關資訊 26
- 27. 企業經營品質躍升計畫辦公室 職掌 聯絡人 電話 E-mail 計畫聯絡人 李韶翎 組長 02-2703-2625# 25 2423@cpc.tw 獎項辦理 林韋儀 02-2703-2625# 22 2839@cpc.tw 諮詢診斷 徐宇琨 02-2703-2625# 26 2604@cpc.tw 課程活動 陳素玲 02-2703-2625# 23 1564@cpc.tw 推廣作業 鍾宜靜 02-2703-2625# 24 2646@cpc.tw 行政作業 洪韶霜 02-2703-2625# 21 2756@cpc.tw 傳真號碼 02-2704-6463 地 址 10657台北市大安區信義路三段41之2號5樓 計畫網站 http://nqa.cpc.tw 參、相關資訊 27
- 28. 誠摯感謝、敬請指導 知識領航．創新價值 Leading the Waywith Knowledge & Innovation.