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提升偏鄉企業數位行銷應用能力計畫
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- 4. (一)中小企業數位關懷計畫 目標：針對偏鄉地區微型企業 ，透過網路開創數位商機，提 升其企業產品網路自主行銷能 力，活絡在地經濟。 輔導服務內容： 1.提升中小企業數位能力 2. 中小企業e化群聚輔導 • 網路行銷工具應用 • 口碑社群行銷 • 行動應用、雲端工具推廣 • 產品組合及遊程設計 105年預期效益： 1. 數位應用及行銷能量導入，提 升群聚企業競爭力。 2. 在地資源共伴成長，凝聚群聚 合作力、強化自主營運能力。 3. 群聚交流與經驗分享，促進群 聚共同成長。 3 二、重點工作 •奠定群聚業者數位行銷基礎能力 並建立運用ICT合作分工模式 •活用在地資源，應用多元網 路行銷策略，增進群聚口碑 效益，拓增知名度與來客數 •擴大結合多 方資源，建 立群聚永續 管理
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- 7. ★積極開發多元網路通路，上架17家購物平台 ，開設愛媽咪館專屬網路商店。 ★進行聯合行銷，設計群聚專屬禮盒及提供網 路商店各式產品組合。 ★感動、故事行銷推廣群聚品牌，拍攝微電影 、創立品牌電子專欄，並集結成冊出書。 「從拿鍋鏟到拿滑鼠」用網路開啟 數位商機，也獲得溫暖友誼!」 用媽媽的愛，傳遞花蓮幸福滋味 成 員 組 成 一群因為愛而微型創業的婆婆媽媽組成，抱著理 想，堅持用對家庭的關愛，帶給消費者最天然手 工的好滋味。成員已由8家擴展至12家，包含紅 麴豬腳、有機醬油/米、無毒糯米雞..等。 輔 導 內 容 • 群聚平台建置與後台 管理操作訓練 • 數位行銷、社群經營 與故事行銷培訓 •網路活動與實體參展 之虛實整合應用 •落實群聚角色分工 •網站即時金流服務 關 鍵 推 動 作 法 與 成 效 •擴大多元行銷管道：以愛媽咪群聚名義聯手洽談， 與GO HAPPY、Tree Mall(設立愛媽咪館)、台灣 大哥大等購物網合作，亦與遠東商銀、永豐銀行、 happy go等平台完成上架網站，合作辦卡好禮、 點數換禮之禮品提供商。 •商品組合聯合推廣，共同曝光群聚品牌： 針對各不同銷售平台，組合店家之產品，設計群 聚專屬禮盒及提供網路商店商品組合。亦於花蓮 鐵道文化園區設立實體店櫃。 •持續深化群聚故事，用感動行銷消費者： 拍攝品牌微電影3部曲 ，並辦理首映會 開設品牌電子專欄，撰寫群聚故事並集結成冊 出書(含電子書)，並辦理新書發表會 •輔導前後，群聚月營業額平均成長103% 亮點案例：愛媽咪伴手禮群聚 6
- 8. 7 (二)促進中小企業數位學習計畫 經營專屬 台灣中小企業One-stop知識充電站 最生動的學習模式 最豐富的經營知識 最便利的學習服務 Learning Service BusinessKnowledge Learning Model
- 9. (二)促進中小企業數位學習計畫 目標： 提供中小企業豐富多元的線上學習 資源，強化中小企業體質，透過終 身學習，帶動中小企業茁壯成長。 輔導服務內容： 1.提供六大學院專業課程數位教材 及附加線上服務資源。 2. 推動企業組織學習平台有效運用 與輔導。 3. 提供與推廣個人終身學習服務。 105年預期效益： 1. 推動10萬人次運用數位化學習環 境，新增學員3萬人。 2. 推動75家企業運用數位學習資源 ，促進成為學習型組織。 3. 推廣中小企業至少2萬人申請終 身學習護照。 資訊科技 學院 (214門) 行銷流通 學院 (154門) 財務融通 學院 (106門) 人力資源 學院 (72門) 綜合知識 學院 (172門) 創業育成 學院 (82門) 主題活動 行銷推廣 中小企業 +企業員工 短版演講 (312門) 電子書 (83本) 有聲書摘 (40則) 線上廣播 (2,197則) 線上演講廳 (297門) 實體開課訊息 (36,130筆) 狀元科舉 學習激勵 個人專屬 學習履歷 建構企業 內部大學 17萬家企業 515萬培訓人次57.7萬學員 8
- 10. 9 • 線上演講廳 • 網大電子書 •有聲書摘 • 名人金句微知識 • 短版精華演講 • 行動入口網 • 推動終身學習護照制度 • 達人系列虛實整合講座 • 資訊科技學院 • 綜合知識學院 • 財務融通學院 • 行銷流通學院 • 人力資源學院 • 創業育成學院 中小網大 多元學習服務 終身 學習 輕學習 行銷活動 主題學院 企業 組織學習 • i-Business表單範本 • i-Process 流程王 • 企業組織學習專區 • 職場心聲大調查 • 分享夢想送好禮 • 學習心得大車拼 (二)促進中小企業數位學習計畫
- 11. 10 • 提供熱門商管雜誌與書籍 (商業周刊、經理人、數位 時代等)，掌握趨勢脈動。 • 共計83本電子書及雜誌 創造8萬餘人次借閱。 •每日一句，結合FB 分享推播，促進學 習互動。 • 共計1,145則名人語 錄 ， 吸 引 266,011 人主動於FB分享。 • 錄製各領域達人、名師演講共 計297門。 • 創造1,100,008閱聽人次，平 均每門3,703人次觀看。 • 「30分鐘內，用聽的了解 一本書的精華概念！」 • 提供40則有聲書摘，創造 達7千餘閱聽人次。 【線上演講廳】 【網大電子書】 【名人金句微知識】 【有聲書摘】 輕學習服務 • 持續與「Google線上講座」合作，提供最新 行銷趨勢數位講座。 • 整合TEDxTaipei、TEDxCCU、TEDxNCU、 Udn talks、天下雜誌，提供一站滿足演講資 源，共計312門演講。 • 創造170,800觀看人次，48,847人次於FB上 推播分享。 【短版精華演講】 (二)促進中小企業數位學習計畫 跨媒體學習
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- 13. 推動企業組織學習 (二)促進中小企業數位學習計畫 -依企業需求選配教材 -可用自製教材 -企業專屬學習平台 -自行管控學習記錄綜合 -結合內部學習社群 -結合內部績效考核 【企業專區服務】 【輔導成效】 增加對外競爭力 降低內訓成本 激發學習興趣 增強社群學習效果 營造持續學習風氣 中 小 企 業 【輔導中小企業】 申請 成效 獎項企業名稱 企學新秀獎第一名 佳霖科技股份有限公司 企學新秀獎第二名 哈瑪星科技股份有限公司 企學新秀獎第三名 香繼光股份有限公司 企學不倦獎 宏鼎資訊股份有限公司 企學不倦獎 和勤精機股份有限公司 企學不倦獎 聯維有線電視股份有限公司 企學不倦獎 藍鯨國際有限公司 企學領航獎 振宇五金(股)公司 企學領航獎 雙鏌工業股份有限公司 企學領航獎 寵物王國有限公司 累計推動1,026家企業運用 學習時數達25萬小時！ 104 年度 企業 組織 學習 競賽 成果 9
- 14. 範 圍 類別 產業通用管理 作業流程 (一)人事管理作業流程 (二)採購管理作業流程 (三)倉儲管理作業流程 (四)財務管理作業流程 貿易業管理 作業流程 (一)商品開發作業流程 (二)業務管理作業流程 (三)採購作業流程 企業營運內控需求 涵蓋總務/人事、財會/銷售、品質 管理、旅館餐廳4大類共計866張表 單範本 上線至今點閱數53,252,314 (平均每張點閱6萬1千餘) 管理表單 i-Business 表單範本 提供產業通用管理流程、貿易業管 理流程，10大類別67則完整範本 上線至今點閱數9,071,289 (平均每張點閱13萬餘) 營運流程 i-Process 流程王 實用、簡單 易懂 有效做好部 門內控 財會/銷售 工廠/品質管理 表單及流程範本 調查結果 (二)促進中小企業數位學習計畫 提供內控管理知能 10
- 15. 亮點案例：雙鏌工業股份有限公司 14 雙鏌工業股份有限公司 成立時間 86年 所在區域高雄市 營業項目 熱澆道塑膠模具射出成型系統 輔導年度 100年起~迄今 員工數 100人 學習效益 年度學習1363人次 輔導成效 同仁課後行動方案結合公司提案制度 節省教育訓練經費超過50萬元 關 鍵 作 法 晉升 需求 公司 支持 明定 獎懲 友善 推動 成 功 推 動 要 素 104年度 企學領航獎 Plan 管理部來統籌推動數位 學習專案 Design 依階層別設定必修課程 建立學習獎勵辦法 Do 設置輔導小老師 制訂數位學習管理辦法 結合人事評估制度 Outcome 有效激發同仁學習興趣 與學習動能 我們認為教育員工是最低的成 本，員工不成長反而是公司的 威脅! 期望員工在家庭、工作、休閒 取得平衡! Review 公開表揚最佳學習分享奬獲獎員工 課後行動方案來檢視學習成效
- 16. 數位關懷計畫網站： http://e98.sme.gov.tw/ 中華軟協 –數位機會組 電子郵件: 198@mail.cisanet.org.tw 電話:(02) 2553-3988 頭家愛行銷粉絲團： www.facebook.com/UneedIcare 貳、申請及聯絡方式 12
- 17. 中華軟協-數位學習組 網址：http://www.smelearning.org.tw/ 電子郵件: sme@mail.elearn.com.tw 電話:(02)2553-3988 從e-learning 到we-learning優質數位學習入口網 申請辦法 中小網大 免費加入會員 13
- 18. 簡 報 完畢 謝謝!