ГДЕ ПРОДАВАТЬ? В ИНТЕРНЕТЕ!
ГДЕ ПРОДАВАТЬ В ИНТЕРНЕТЕ?
- Социальные сети
- Мультибрендовые площадки
- Собственный интернет-магазин
2
www.facebook.com/must.have.545
www.facebook.com/SpringFashion
www.facebook.com/OknovoDvor
www.instagram.com/lo_v_e_/
www.instagram.com/ohmylook/
www.instagram.com/uamade_com_ua/
3
ПАРТНЕРСКИЕ ПЛОЩАДКИ
4
КАК ВЫБРАТЬ ПЕРВОГО?
★ Уникальность площадки
★ Ассортимент (бренды), количество представленных изделий,
ценовая категория
★ Оцените активность будущего партнера в социальных сетях
★ Коммерческие условия - % от заказов, плата за размещение
ваших изделий, маркетинговый бюджет и т.п.
★ Операционные условия - актуализация остатков (формат и
частота)
★ Кто и как принимает оплату от покупателя?
★ Кто обеспечивает доставку и на каких условиях?
5
★ Соответствует ли ваша ценовая категория выбранной
площадке?
★ Можете ли вы обеспечить фотографии надлежащего качества с
несколькими ракурсами на одно изделие?
★ Готовы ли вы будете вовремя и в надлежащем виде
предоставлять остатки?
★ Сможете ли вы оперативно обрабатывать поступающие
заказы?
СООТВЕТСТВУЕТЕ ЛИ ВЫ?
6
★ Попробуйте сами оформить заказ и оценить:
○ удобство оформления заказа;
○ уровень обслуживания - скорость обработки заказа,
наличие, срок доставки.
★ Запросите посещаемость площадки - similarweb.com
★ Какие маркетинговые активности может обеспечить
площадка в рамках вашего сотрудничества
ПРОВЕРКА БОЕМ
7
8
www.styleonly.com.ua
www.suitster.com
www.garne.com.ua
www.fashion-u.com.ua
www.notjustalabel.com
СОБСТВЕННЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
9
Зачем вам собственный интернет-магазин?
Готовы ли вы к этому шагу:
- Есть ли у вас ресурс на поддержку интернет-магазина?
- Есть ли у вас свободные средства на продвижение интернет-
магазина?
СНОВА ВОПРОСЫ
10
ВЫБОР ПЛАТФОРМЫ
11
www.ua.magento.com/uk/
www.ocstore.com.ua
www.ru.wix.com
www.prestashop.com
www.1c-bitrix.ua
12
Хорошие фотографии - 40% успеха в продаже on-line
Основные принципы:
★ На однотонном светлом фоне
★ Лаконичные - не перегружайте аксессуарами
★ На людях или портновских манекенах
★ Макросъемка деталей и ткани
★ Несколько ракурсов
ЛЮБИМАЯ “ТЕМА”
13
14
15
★ Описание - краткое, несущее информацию об особенностях изделия и
его назначении
★ Состав ткани в % соотношении
★ Функциональное описание - обязательно должно быть описано то, чего
не видно на фотографии - внутренние карманы, молнии, наличие
резинки и т.д.
★ Результат - минимум времени на описание и ошибок
ОПИСАНИЕ ИЗДЕЛИЯ
16
www.posh.ua
www.suitster.com
www.casualua.com.ua
www.modahunt.com.ua
www.newmoda.com.ua
17
Добавление в корзину и оформление заказа - если это 5 шагов и более
- вы потеряли покупателя.
Дополнительные приемы продажи и удобство для пользователя:
- список ранее просмотренных вещей,
- те кто купили этот товар - покупают еще,
- это будет сочетаться с... ,
- поиск по сайту - по коду или описанию,
- подбор товара по цвету, категории и т.д.
ФУНКЦИОНАЛ САЙТА
18
www.asos.com
www.lamoda.ua
www2.hm.com/ru_ru/
19
Чем кардинально интернет-магазин отличается от обычной торговой
точки?
★ Размерные сетки врут и запутывают покупателя.
★ Наша задача - приблизить посетителя вашего интернет-магазина к
совершению покупки, а не оставить его в плохом настроении.
★ Решение - сервисы по подбору размера он-лайн или виртуальные
примерочные.
★ Потому что удачная покупка - это не только “влезть”, но еще и получить
приятную глазу покупателя посадку на его теле.
РАЗМЕРЫ
20
ВИРТУАЛЬНАЯ ПРИМЕРОЧНАЯ
www.astrafit.com
21
22
КОНВЕРСИЯ - ЭТО...
… какой % посетителей стали вашими покупателями.
Как увеличить количество посетителей?
★ SEO и SMM профессионалы
★ оцените бюджет, который вы можете потратить на продвижение
★ планируйте минимум на 6 месяцев
★ требуйте конкретных цифр
Что влияет на превращение посетителя в покупателя?
★ быстрый и удобный сайт.
★ хорошие фотографии
★ понятный выбор размера
23
Условия доставки:
★ понятные и прозрачные;
★ бесплатная доставка от какой-то суммы.
Возвраты:
★ иллюзия что у вас их нет;
★ проблема возврата денег покупателю.
Почему возвращают вещи?
★ 65% возвратов - по причине неподощедшего размера
★ несоответствие цвета, ткани, качества и т.д.
ДОСТАВКА И ВОЗВРАТЫ
24
★ Специалист!
★ Наполнение сайта - качественный контент
★ Понятный и правдивый подбор размера.
★ Дополнительный функционал - увеличение среднего чека
★ Процесс оформления покупки - корзина
★ Хороший сервис
И самое главное! Относитесь к интернет-магазину как к серьезному
каналу продаж.
ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ?
25
Катерина Галич
+38099 288 79 00
galich@astrafit.com
26

Катерина Галич. Где продавать? В Интернете!

  • 1.
    ГДЕ ПРОДАВАТЬ? ВИНТЕРНЕТЕ! ГДЕ ПРОДАВАТЬ В ИНТЕРНЕТЕ?
  • 2.
    - Социальные сети -Мультибрендовые площадки - Собственный интернет-магазин 2
  • 3.
  • 4.
  • 5.
    КАК ВЫБРАТЬ ПЕРВОГО? ★Уникальность площадки ★ Ассортимент (бренды), количество представленных изделий, ценовая категория ★ Оцените активность будущего партнера в социальных сетях ★ Коммерческие условия - % от заказов, плата за размещение ваших изделий, маркетинговый бюджет и т.п. ★ Операционные условия - актуализация остатков (формат и частота) ★ Кто и как принимает оплату от покупателя? ★ Кто обеспечивает доставку и на каких условиях? 5
  • 6.
    ★ Соответствует ливаша ценовая категория выбранной площадке? ★ Можете ли вы обеспечить фотографии надлежащего качества с несколькими ракурсами на одно изделие? ★ Готовы ли вы будете вовремя и в надлежащем виде предоставлять остатки? ★ Сможете ли вы оперативно обрабатывать поступающие заказы? СООТВЕТСТВУЕТЕ ЛИ ВЫ? 6
  • 7.
    ★ Попробуйте самиоформить заказ и оценить: ○ удобство оформления заказа; ○ уровень обслуживания - скорость обработки заказа, наличие, срок доставки. ★ Запросите посещаемость площадки - similarweb.com ★ Какие маркетинговые активности может обеспечить площадка в рамках вашего сотрудничества ПРОВЕРКА БОЕМ 7
  • 8.
  • 9.
  • 10.
    Зачем вам собственныйинтернет-магазин? Готовы ли вы к этому шагу: - Есть ли у вас ресурс на поддержку интернет-магазина? - Есть ли у вас свободные средства на продвижение интернет- магазина? СНОВА ВОПРОСЫ 10
  • 11.
  • 12.
  • 13.
    Хорошие фотографии -40% успеха в продаже on-line Основные принципы: ★ На однотонном светлом фоне ★ Лаконичные - не перегружайте аксессуарами ★ На людях или портновских манекенах ★ Макросъемка деталей и ткани ★ Несколько ракурсов ЛЮБИМАЯ “ТЕМА” 13
  • 14.
  • 15.
  • 16.
    ★ Описание -краткое, несущее информацию об особенностях изделия и его назначении ★ Состав ткани в % соотношении ★ Функциональное описание - обязательно должно быть описано то, чего не видно на фотографии - внутренние карманы, молнии, наличие резинки и т.д. ★ Результат - минимум времени на описание и ошибок ОПИСАНИЕ ИЗДЕЛИЯ 16
  • 17.
  • 18.
    Добавление в корзинуи оформление заказа - если это 5 шагов и более - вы потеряли покупателя. Дополнительные приемы продажи и удобство для пользователя: - список ранее просмотренных вещей, - те кто купили этот товар - покупают еще, - это будет сочетаться с... , - поиск по сайту - по коду или описанию, - подбор товара по цвету, категории и т.д. ФУНКЦИОНАЛ САЙТА 18
  • 19.
  • 20.
    Чем кардинально интернет-магазинотличается от обычной торговой точки? ★ Размерные сетки врут и запутывают покупателя. ★ Наша задача - приблизить посетителя вашего интернет-магазина к совершению покупки, а не оставить его в плохом настроении. ★ Решение - сервисы по подбору размера он-лайн или виртуальные примерочные. ★ Потому что удачная покупка - это не только “влезть”, но еще и получить приятную глазу покупателя посадку на его теле. РАЗМЕРЫ 20
  • 21.
  • 22.
  • 23.
    КОНВЕРСИЯ - ЭТО... …какой % посетителей стали вашими покупателями. Как увеличить количество посетителей? ★ SEO и SMM профессионалы ★ оцените бюджет, который вы можете потратить на продвижение ★ планируйте минимум на 6 месяцев ★ требуйте конкретных цифр Что влияет на превращение посетителя в покупателя? ★ быстрый и удобный сайт. ★ хорошие фотографии ★ понятный выбор размера 23
  • 24.
    Условия доставки: ★ понятныеи прозрачные; ★ бесплатная доставка от какой-то суммы. Возвраты: ★ иллюзия что у вас их нет; ★ проблема возврата денег покупателю. Почему возвращают вещи? ★ 65% возвратов - по причине неподощедшего размера ★ несоответствие цвета, ткани, качества и т.д. ДОСТАВКА И ВОЗВРАТЫ 24
  • 25.
    ★ Специалист! ★ Наполнениесайта - качественный контент ★ Понятный и правдивый подбор размера. ★ Дополнительный функционал - увеличение среднего чека ★ Процесс оформления покупки - корзина ★ Хороший сервис И самое главное! Относитесь к интернет-магазину как к серьезному каналу продаж. ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ? 25
  • 26.
    Катерина Галич +38099 28879 00 galich@astrafit.com 26