Landing Page: как убедить клиента за 5 секунд (Алексей Пучков)setupru
Хотите привлечь клиентов с помощью лендинга, удержать и довести до покупки?
Из презентации вы узнаете, как создать посадочную страницу, как с ее помощью обогнать конкурентов и конвертировать трафик в прибыль.
А еще вы узнаете:
— как убедить клиента за 5 секунд;
— чем закрыть пробелы в дизайне и как исправить ошибки первого экрана;
— откуда взять целевой трафик.
Модель разработки Landing Page: методики, приемы и кейсыНетология
Видеозапись открытого занятия «Модель разработки Landing Page: методики, приемы и кейсы» можно посмотреть здесь - http://bit.ly/1mvGCq7
Как избежать типичных ошибок при разработке лендинга и довести страницу до результатов рассказывает Павел Красавцев, руководитель агентства интернет-маркетинга iBrush.
— Может ли лендинг увеличить продажи в вашем бизнесе;
— Типичные ошибки при разработке landing page;
— Как создать хороший лендинг и довести его до результата;
— Почему высокая конверсия не всегда эффективна.
Слайды из доклада на #404fest, Влад Рафеев. Как открыть интернет-магазин: путь от первых граблей до дома на берегу океана. Стандартный и правильный сценарий открытия бизнеса в интернете. Стратегия, финансовая и маркетинговая модель. Распространенные ошибки, заблуждения и способы их избежать. Как обойти грабли? Какие составляющие успеха? Решение возникающих проблем на личном примере.
2012 год, семинар совместно с IT Mix
Лейтмотив доклада — принцип наследования рекламного сообщения на посадочной странице.
Ожидания ДО клика по рекламе. Действия ПОСЛЕ клика.
Рекламный клаттер. Вампиры внимания. Инфляция внимания. Примеры соответствия и несоотвествия ожиданий аудитории после клика на сайт в результатах поиска или на сайте e1.ru
Этот курс я читал в бизнес-инкубаторе ГУ ВШЭ.
Представьте, что у вас есть 9 колод карт. В каждой колоде от 10 до 50 карт. Каждая карта внутри колоды - это определенный вариант.
Рынок. Ниша. Как определить доступный рынок хотя бы на 1M$. Основные игроки и бестселлеры.
Каналы продаж. Как вычислить площадки где клиенты уже собраны и как до них дешево достучаться? План маркетинга и продаж. Лидеры мнений, бренды, партнеры. Площадки для создания доверия и генерации лидов. Revenue Drivers.
Структура цен. Параметры бестселлеров на доступном рынке. Средний чек, маржа и т.п.
Проблема и чья она. Что является ценностью, а что нет. Воронка покупки.
MVP и гипотезы. Как измерить и определить что ценное, а что лишнее. Тестирование гипотез. Основные метрики.
Эксклюзивность. Конкуренты, аналоги. Барьеры входа. Как стать локальной монополией.
Финансовые допущения, P&L. Модели монетизации. Структура доходов и расходов. Основные показатели LTV, CAC и т.п.
Команда и наставник. Где их искать. Кто должен быть в команде.
ToDoList. Что делать уже сегодня. Как планировать ежедневную работу и отслеживать прогресс. Продажи с 1-го дня.
Задача - собрать а)комбинацию с максимальной капитализацией б)за минимальное количество ходов/денег/времени
Как вы будете ходить? Есть ли оптимальная стратегия в этой игре? Честно говоря этого никто не знает. В этом курсе я применяю стратегию "от рынка к продукту" - наиболее успешная из известных мне. Наверняка есть еще другие подходы.
Ну что, сыграем?
Landing page без чепухи. Как сделать убойную продающую страницу.Виталий Говорухин
Виталий Говорухин.
Руководитель отдела конверсии Digital-агентства Original Works. http://orwo.ru/
Слайды презентации выступления на конференции по маркетингу и рекламе "Wow-fest 2014".
Краткое содержание:
- 2 способа расширить воронку продаж
- принцип работы
- кейс 12%
- сравнение эффективности
- когда целесообразно использовать Landing page
- виды Landing page
- 4 фактора эффективности
- Какие должен быть сильный оффер
- Как привлекать аудиторию
- Как убедить людей купить у вас
- Советы по дизайну
- Кратко о продающих текстах
- 4 фишки
- Пример с разбором убеждающих блоков
- Как посчитать эффективность с деньгах
- 2 кейса с цифрами
Кейс-доклад: Повышение продаж интернет-магазина ДекореттоАндрей Брагин
Из презентации Андрея Брагина руководителя отдела E-commerce ЗАО “Аскотт Деко Рус” вы узнаете:
– Как проводилась детальная сегментации клиентов и партнёров компании.
– С чего начиналить изменения в Интернет-маркетинге для ИМ Decoretto.
– Какие инструменты Интернет-маркетинга использовались для повышения продаж.
– Как и почему повысилась конверсия интернет-магазина.
Landing Page: как убедить клиента за 5 секунд (Алексей Пучков)setupru
Хотите привлечь клиентов с помощью лендинга, удержать и довести до покупки?
Из презентации вы узнаете, как создать посадочную страницу, как с ее помощью обогнать конкурентов и конвертировать трафик в прибыль.
А еще вы узнаете:
— как убедить клиента за 5 секунд;
— чем закрыть пробелы в дизайне и как исправить ошибки первого экрана;
— откуда взять целевой трафик.
Модель разработки Landing Page: методики, приемы и кейсыНетология
Видеозапись открытого занятия «Модель разработки Landing Page: методики, приемы и кейсы» можно посмотреть здесь - http://bit.ly/1mvGCq7
Как избежать типичных ошибок при разработке лендинга и довести страницу до результатов рассказывает Павел Красавцев, руководитель агентства интернет-маркетинга iBrush.
— Может ли лендинг увеличить продажи в вашем бизнесе;
— Типичные ошибки при разработке landing page;
— Как создать хороший лендинг и довести его до результата;
— Почему высокая конверсия не всегда эффективна.
Слайды из доклада на #404fest, Влад Рафеев. Как открыть интернет-магазин: путь от первых граблей до дома на берегу океана. Стандартный и правильный сценарий открытия бизнеса в интернете. Стратегия, финансовая и маркетинговая модель. Распространенные ошибки, заблуждения и способы их избежать. Как обойти грабли? Какие составляющие успеха? Решение возникающих проблем на личном примере.
2012 год, семинар совместно с IT Mix
Лейтмотив доклада — принцип наследования рекламного сообщения на посадочной странице.
Ожидания ДО клика по рекламе. Действия ПОСЛЕ клика.
Рекламный клаттер. Вампиры внимания. Инфляция внимания. Примеры соответствия и несоотвествия ожиданий аудитории после клика на сайт в результатах поиска или на сайте e1.ru
Этот курс я читал в бизнес-инкубаторе ГУ ВШЭ.
Представьте, что у вас есть 9 колод карт. В каждой колоде от 10 до 50 карт. Каждая карта внутри колоды - это определенный вариант.
Рынок. Ниша. Как определить доступный рынок хотя бы на 1M$. Основные игроки и бестселлеры.
Каналы продаж. Как вычислить площадки где клиенты уже собраны и как до них дешево достучаться? План маркетинга и продаж. Лидеры мнений, бренды, партнеры. Площадки для создания доверия и генерации лидов. Revenue Drivers.
Структура цен. Параметры бестселлеров на доступном рынке. Средний чек, маржа и т.п.
Проблема и чья она. Что является ценностью, а что нет. Воронка покупки.
MVP и гипотезы. Как измерить и определить что ценное, а что лишнее. Тестирование гипотез. Основные метрики.
Эксклюзивность. Конкуренты, аналоги. Барьеры входа. Как стать локальной монополией.
Финансовые допущения, P&L. Модели монетизации. Структура доходов и расходов. Основные показатели LTV, CAC и т.п.
Команда и наставник. Где их искать. Кто должен быть в команде.
ToDoList. Что делать уже сегодня. Как планировать ежедневную работу и отслеживать прогресс. Продажи с 1-го дня.
Задача - собрать а)комбинацию с максимальной капитализацией б)за минимальное количество ходов/денег/времени
Как вы будете ходить? Есть ли оптимальная стратегия в этой игре? Честно говоря этого никто не знает. В этом курсе я применяю стратегию "от рынка к продукту" - наиболее успешная из известных мне. Наверняка есть еще другие подходы.
Ну что, сыграем?
Landing page без чепухи. Как сделать убойную продающую страницу.Виталий Говорухин
Виталий Говорухин.
Руководитель отдела конверсии Digital-агентства Original Works. http://orwo.ru/
Слайды презентации выступления на конференции по маркетингу и рекламе "Wow-fest 2014".
Краткое содержание:
- 2 способа расширить воронку продаж
- принцип работы
- кейс 12%
- сравнение эффективности
- когда целесообразно использовать Landing page
- виды Landing page
- 4 фактора эффективности
- Какие должен быть сильный оффер
- Как привлекать аудиторию
- Как убедить людей купить у вас
- Советы по дизайну
- Кратко о продающих текстах
- 4 фишки
- Пример с разбором убеждающих блоков
- Как посчитать эффективность с деньгах
- 2 кейса с цифрами
Кейс-доклад: Повышение продаж интернет-магазина ДекореттоАндрей Брагин
Из презентации Андрея Брагина руководителя отдела E-commerce ЗАО “Аскотт Деко Рус” вы узнаете:
– Как проводилась детальная сегментации клиентов и партнёров компании.
– С чего начиналить изменения в Интернет-маркетинге для ИМ Decoretto.
– Какие инструменты Интернет-маркетинга использовались для повышения продаж.
– Как и почему повысилась конверсия интернет-магазина.
10 проверенных способов повысить продажи интернет-магазина. Кейс «Декоретто»Нетология
Почему интернет-магазин не продает? Почему, несмотря на хороший трафик, корзины остаются пустыми? И, самое главное, что делать, чтобы продажи вашего сайта выросли? Реальная история реального интернет-магазина.
Из презентации вы узнаете:
— Как произвести тонкую настройку Google Analytics для интернет-магазина?
— Каким должен быть привлекательный сниппет для карточек товара?
— Электронный мерчандайзинг и товарные рекомендации. Фишки и проверенные технологии.
— Как с помощью карты кликов повысить конверсию на 200%?
— Что такое социальные доказательства и для чего они нужны на сайте.
Видеозапись открытого занятия «10 проверенных способов повысить продажи интернет-магазина. Кейс «Декоретто»» можно посмотреть здесь: http://bit.ly/1nw96xl
Как привлекать клиентов в интернете (Быстро и бесплатно)Vladymyr Klykov
Образовательная презентация для фрилансеров, которые желают максимально быстро привлекать клиентов. Акцент на: бесплатные способы, продвижение без сайта, практические советы.
Кейс. Как максимально выгодно продавать рекламные места на своем сайте напрям...kinzapro
Кейс. «Как максимально выгодно продавать рекламные места на своем сайте напрямую» - Алексей Кутейников
— Во сколько раз больше на этом можно заработать
— Нужен ли свой собственный отдел продаж на площадке
— В чем преимущества и недостатки
— С чего начинать, если вы решили продавать рекламу напрямую
✓ Как увеличить заказы в 3-5 раз при той же цене клика;
✓ Как поднять CTR в 2 раза (пошаговая инструкция для ленивых);
✓ Как покупать клики по 2 рубля из КМС;
✓ 24 убойных чит-кода Google Adwords, которые не используют 95% рекламодателей.
Осознанное развитие бизнеса в интернете. Что нужно ЗНАТЬ, чтобы не ошибиться ...borovoystudio
Осознанное развитие бизнеса в интернете. Что нужно ЗНАТЬ, чтобы не ошибиться там, где ошибается 95% проектов
Виталий Денисенков, директор Студии Борового
Одностраничные сайты, лендинги - как инструмент маркетингаДмитрий Салко
Landing-page или посадочные страницы: это модно или работает? Когда надо делать одностраничный сайт, а когда его будет мало и нужен полноценный сайт? Преимущества и недостатки лендингов. Доклад на конференцию "Региональный интернет-маркетинг", 2 апреля 2015, http://rimconf.ru
Курбатов Николай - Идеальное качество данных в CRM-системе – миф или реальность?AdvantShop
1. Знакома ли Вам ситуация с дублицированными данными в CRM-системе?
2. Менеджеры не желают следить за качеством данных в CRM-системе?
3. Сотрудники не понимают, какая польза от внесения данных в CRM-систему?
4. Отчеты, которые вы скачиваете из CRM-системы не соответствуют действительности?
Если вы ответили «да» хотя бы на один из этих вопросов, приходите 15 апреля в 17:15 в ФОЙЕ ОПЦ, - услышите историю о том, как я применял практики по улучшению качества данных в CRM-системе.
Скрыпник Екатерина - Опыт организации продаж по всей стране. Бизнес-инструменты.AdvantShop
1. Чем федеральная стратегия лучше региональной;
2. О чем нужно задуматься перед выходом на другие регионы;
3. В какие регионы идти, а в каких делать нечего;
4. Цифровые и дистанционные технологии работы с клиентами заменяют личное общение;
5. Особенности организации продаж в сегменте МСБ;
6. Особенности организации продаж в корпоративном сегменте ;
7. Технологии промышленного шпионажа или как узнать все о конкурента
Чельцов Степан - Как наладить работу коллектива, начать автоматизировать проц...AdvantShop
Это будет мини мастер-класс с примерами простых и легких решений:
Разберем основные процессы;
роли сотрудников;
кто и что может совмещать;
какие инструменты помогут;
как ставить задачи;
И покажу, как выиграет от этого бизнес.
Прохоров Денис - 54-ФЗ. Новый порядок применения ККТAdvantShop
Кого коснутся новые правила. Сроки вступления отдельных положений Закона в силу.
Новая схема расчетов наличными и «электронными» деньгами. Передача чеков ОФД и ИФНС
Новые требования к кассовым чекам. Порядок регистрации и использования ККТ.
Расчеты в торговле. Особенности расчетов в ИНТЕРНЕТЕ.
Ответственность за нарушения новых правил.
Музыкантов Сергей - 54-ФЗ: изменения в ритейлеAdvantShop
1. 54-ФЗ в розничной и интернет торговле в ближайшие годы.
2. Как новый закон повлияет на традиционную розницу: преимущества и недостатки для бизнеса.
3. Изменения в e-commerce, интеграция кассового решения и интернет магазина
4. Какие штрафы предусмотрены за несоблюдение законодательства?
5. Что ожидает online и offline ритейл в будущем?
Шиколенков Тимофей - Плюсы и минусы собственной веб-аналитики в интернет-мага...AdvantShop
Зачем мы 10 лет назад создали собственную систему веб-аналитики
Современная веб-аналитика в мультиканальном мире (как по отношению к рекламным каналам, так и каналам взаимодействия с клиентом)
Главные преимущества нашей веб-аналитики перед традиционной
Идеально точный колл-трекинг без подмены телефонов и дополнительных расходов
Отслеживание онлайн-источников оффлайн продаж
Как сделать такие инструменты своими руками
Родионова Ксения - Опыт внедрения различных инструментов для повышения конвер...AdvantShop
Плюсы и минусы внешних решений
Как посчитать отдачу от инструментов. Ожидания и реальность
Подводные камни интеграций на примерах: внутренний поиск, рекомендательная система, а/б тестирование и персонализации
Мокеев Михаил - Кейс: "Как мы переварили 600000 клиентов за год"AdvantShop
Поделился реальным опытом организации склада (ячеечное хранение, палетное хранение), рассказал, как оптимизировали людей и сократили ошибки, а также о том, как e-mail маркетинг дал прирост 30% продаж.
Богословская Анастасия - Интернет-торговля: тенденции рынка и выбор покупателейAdvantShop
Обзор рынка электронной торговли: федеральный уровень и Поволжье
Тренды пользовательских предпочтений
Зоны развития Яндекс.Маркета: наши тренды и фокусы
Александр Феоктистов - Как руководителю поднять эффективность перформанс-марк...AdvantShop
Инструменты увеличения эффективности, не используемые 80% компаний
Как ставить KPI и что требовать от сотрудников, отвечающих за онлайн-маркетинг
Какие задачи можно отдать агентству и как контролировать качество работы
Немного ужасов из жизни e-commerce
2. Александр
Калистратов,
20 лет.
• Руководитель компании «Бизнес-Мечты»
• Эксперт по продаже бизнеса в интернете
• Основатель интернет-магазин настенных и напольных часов.
• Автор книги «Интернет-магазин. Поколение бизнеса из дома».
• Создал свой бизнес в 19 лет.
• Более 52 реализованных проектов в интернете.
3. Почему именно интернет-магазин?
• Нет арендной платы за офис. (В большинстве случаев офис не нужен)
• Зарплата сотрудникам на много меньше, потому что вы их не держите
в штате.
• Огромный охват рынка и людей. Вы можете продавать сразу на всю
Россию.
• Запуск бизнеса из любой точки земли и быстрый СТАРТ!
• Относительно лёгкое масштабирование бизнеса
Эти пункты сразу дают понять, что интернет-магазин, это действительно
круто.
4. Что вы сегодня узнаете?
• Как выбрать действительно продающую нишу?
(рассматриваем только товары)
• Как найти надежных поставщиков с возможностью
покупки от 1 штуки или по схеме дропшиппинг.
• Как сделать инетрнет-магазин за копейки или
бесплатно?
• Как найти дешевых онлайн-сотрудников?
• Как настроить поток клиентов и не слить все деньги в не
эффективные рекламные каналы?
• Как обрабатывать заказы?
• Как автоматизировать бизнес с помощью CRM-системы?
5. Как выбрать действительно продающую нишу для
интернет-магазина?
• Критерии выбора ниши:
1. Узкая ниша.
2. Не габаритный товар (не большой)
3. Маржа с продажи не менее 1,000 руб.
4. Горячий спрос.
5. Поставщик в России.
6. Экспертность.
7. Любовь к нише.
6. Где искать нишу?
• Хиты продаж. Сайт: Alibaba.com и
taobao.com, ozon.ru, wikimart.ru
• Купонные сайты: biglion.ru, groupon.ru
(прошедшие акции, смотреть что
продавалось)
• Тест продаж на авито.ру.
• Слушать людей, что им нужно.
7. Как тестировать нишу?
Правило: чтобы что-то продать, нужно это продать.
• Доски объявление:
Авито.ру
irr.ru и другие.
Платная услуга по размещению объявлений:
jcat.ru
- Посоветоваться со знакомыми
8. Структура продающего объявления на доски
• Структура продающего объявления:
• 1. Описание. (со слов продам новый...)
• 2. Причина продажи.
• 3. 2-3 самых важных характеристики.
• 4. Показать экономию 1. (Сравнение с другими
магазинами)
• 5. Блок подарков (вы получаете в подарок на общую
сумму)
• 6. Итоговая экономия.
• 7. Ограничение по времени.
• 8. Призыв к действию. (звони!)
10. Как создать продающий интернет-магазин и
сэкономить 25,000 руб?
• Мы не знаем <HTML> язык и не надо!
• Нанимем фрилансера, заполняем интернет-
магазин витринами.
• Пользуемся готовыми решениями:
Advantshop.net
12. Почему техническая часть и дизайн в интернет-
магазине не так важна?
• Важна скорость
• Важно понять устойчивую бизнес-модель.
• Все данные интернет-магазина можно
перенести на другую платформу.
• Дизайн вторичен.
13. Обязательно должно быть в интернет-
магазине
• Отзывы, лучше в видео формате.
• Онлайн консультант.
• Удобный номер для звонков пример (8800) или (499) если вы в
Москве.(в некоторых нишах хорошо работает сотовый)
• E-mail для приёма почты и рекламаций.
• Информация о режиме работы.
• Логотип интернет-магазин под ним чем вы занимаетесь и где вы
находитесь. (Например: Site.ru, Интернет-магазин кроссовок Nike с
доставкой по России. Офис г.Москва.)
• Кнопка обратный звонок под номером телефона.
• Кнопка купить под карточками товара.
Поставьте себе в интернет-магазин сервисы для аналитики
Яндекс Метрику https://metrika.yandex.ru и Гугл Аналитику
https://www.google.com/analytics. Это очень важно для дальнейшего
слежения за поведением ваших потенциальных клиентов.
14. Где брать контент для интернет-
магазина?
• Берём текста и описание у своего
поставщика и переписываем.
• Берём фото в яндекс или делаем
фотосессию у поставщика.
• Первые отзывы можно взять так же.
Первые отзывы наших клиентов
выкладываем на сайт.
15. Домен
• Купить можно домен на:
- 2domains.ru
- Sweb.ru
Практика показала, что домен .ru лучше.
16. Доставка
Правило Г: «Если ваша служба доставки Г, всё Г будет
не на них, а на вас.»
- Если у вас модель дропшиппинга, то доставку
делает ваш поставщик.
Службы доставки:
• http://www.axiomus.ru/
• http://www.pro-cour.ru/imagazine/
• http://www.topdelivery.ru/
• http://mig-post.ru/
• Свой курьер
Или искать в Яндекс.
17. Реклама
• Бесплатные способы:
- Доски объявлений.
- Пиар через свою страницу в контакте.
- Создание своей группы в контакте и приглашение
друзей.
- Платные быстрые способы: (основные)
1. Яндекс Директ, РСЯ.
2. Google Adwords, КМС.
3. Таргетинг, посты в группах.
Не так важно, сколько вы потратили на рекламу, главное
как она окупает себя. Какой выхлоп она даёт в итоге.
18. Как не закопаться в работе и
рутине?
Предприниматель не должен делать всё сам. Делегируем рутину
на фрилансеров.
- Вы платите человеку ТОЛЬКО за сделанную работу. Дали чёткое
и понятное задание в чёткие сроки и ждёте пока человек
выполнит его.
Средняя квалификация:
• 1. http://work-zilla.com/
Высокая квалификация:
• 2. http://freelance.ru/
• 3. https://www.fl.ru/
• 4. https://youdo.com/
Сделать интернет-магазин «под ключ»:
• 5. https://бизнес-мечты.рф/
19.
20. Тарифный план «Студент»
• Выбор «ходового» товара
• Тестирование спроса
• Подбор поставщиков
• Подбор курьерской службы
• Продающий интернет-магазин
• Личная поддержка 7 дней.
• Инструкции к бизнесу.
21. Тарифный план «Бизнес под Ключ»
• Выбор «ходового» товара
• Тестирование спроса
• Подбор поставщиков
• Подбор курьерской службы
• Продающий интернет-магазин
• Уникальный дизайн
• Реклама в Яндекс
• Реклама в Google
• Аналитика для сайта
• Регистрация ИП
• Личная поддержка 30 дней.
• Инструкции к бизнесу.
22. Тарифный план «VIP»
• Выбор «ходового» товара
• Тестирование спроса
• Подбор поставщиков
• Подбор курьерской службы
• Продающий интернет-магазин
• Уникальный дизайн
• Реклама в Яндекс
• Реклама в Google
• Аналитика для сайта
• Регистрация ИП
• Личная поддержка 60 дней.
• Инструкции к бизнесу.
Доход минимум от 51,000 руб в месяц.
23.
24. Бонусы
• Рекомендуемые книги к прочтению:
• 1. Чан Ким. "Стратегия голубого океана."
• 2. Гевин Кеннеди. "Договориться можно обо
всём"
• 3. Роберт Чалдини. "Психология Влияния"
• 4. Роберт Чалдини. «Психология убеждения»
• 5. Ричард Кох «Жизнь 80 на 20»
• 6. Джим Коллинз «От хорошего к великому»
• 7. Майкл Микаловиц «Метод Тыквы»
Ссылка в чате
25. Почему 95% интернет-магазинов
закрываются и как этого избежать?
• 1. Нехватка потенциальных клиентов (лидов). Типичная проблема многих интернет-
магазинов.
Решение: Поиск новых рекламных каналов минимум 150 площадок где есть ваша Целевая
Аудитория. + Докрутка старых рекламных каналов. Например отдать профессионалам
настройку Яндекс Директ.
• 2. Выбирают товар который не пользуется спросом.
Решение: Менять нишу. Выбирать более массовый и маржинальный товар.
• 3. Не считают показатели бизнеса. Часто бывает что начинающий предприниматель забывает
считать основные показатели такие как (прибыль, расходы, оборот, конверсия, расходы на все
рекламные каналы и т.д.)
Решение: Считать показатели. Для этого можно внедрить инструмент Гугл Аналитика
https://www.google.com/analytics или RoiStat roistat.com.
+ завести свою табличку бизнеса в exel и писать туда все данные каждый день. Тем самым вы
будете чётко в цифрах видеть что происходит с вашим бизнесом, будете видеть самые
эффективные рекламные каналы и вкладывать в них деньги.
• 4. Делают не продающий интернет-магазин.
• 5. Нет системы. Сложно вести бизнес одному.
Если вы начали бизнес один и уж начали зарабатывать хорошие деньги, то вам срочно нужно
начать делегировать все мелкие задачи своему помощнику. Он может быть в интернете