14 октября 2015, StandUp Marketing, СПб. Докладчик — Евгений Романовский.

1. Лояльность
с первого взгляда
Евгений Романовский, euro@pavlova.cc

2. Евгений Романовский
Руководитель
контентных проектов
/rebraining
euro@pavlova.cc

5. NPS > 70%

8. Лояльность формируется
еще до первой продажи
— При чем тут тексты-то вообще?

9. Исследование Nielsen: доверие
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Рекомендации
знакомых
Онлайн-отзывы Информация на сайтах
брендов
ТВ-реклама Печатные СМИ, радио Реклама в соцсетях
http://www.nielsen.com/ru/ru/insights/reports/2015/trust-in-advertising-report-2015.html

10. Исследование Nielsen: покупка
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Рекомендации
знакомых
Онлайн-отзывы Информация на сайтах
брендов
ТВ-реклама Печатные СМИ, радио Реклама в соцсетях
http://www.nielsen.com/ru/ru/insights/reports/2015/trust-in-advertising-report-2015.html

11. 11
Тексты
Доверие
Продажа
Лояльность
Повторная
продажа

12. 12

14. А у вас хорошие тексты?

15. 15

16. 16

17. 17

18. 18

19. 19

20. 20

21. 21

22. 22

23. А нам-то что делать?

24. 24

25. 25

26. 26

27. 27

28. 28

29. 29

30. Хотите поговорить об этом?

31. PavlovaPage
@sobakapav
sobaka@pavlova.cc
www.pavlova.cc
Презентация —
в обмен на визитку
Спасибо!!