SlideShare a Scribd company logo
«Область незнання і
самообману» при
проектуванні
користувацького
попиту і як у ній
працювати
Собака
Павлова
Ольга
Павлова
Санкт-Петербург,
Россия
olga@pavlova.cc@
f op.spb.ru
zeetings.com/op
zeetings.com/op
Сколько дилетантов надо
отсмотреть, чтобы найти
профи?
Я могу бороться, работа
такая. Но многие ли могут?
Почему мы все из себя опытные
спецы, а они — дети
неразумные?
UX-дилетанты — норма, а не
проблема. И с этим надо
работать
Что надо сделать, чтобы в
компании «случилось полное
юзабилити»?
Нам нужен roadmap,
мистер Фикс!
Погружаемся и
засучиваем рукава
Да ладно, давайте просто
включим проектировщика в
команду
Почему мы всё время
обсуждаем эти [censored]
интерфейсы?
Ошибки и разговоры.
Да побольше, побольше!
Давайте узнаем что-
нибудь
Рисовать-то будем или
как?
И тут менеджеры,
да что ж такое!
Заказчик — главный
дилетант
Спасибо!
sobaka@pavlova.cc@
f PavlovaPage
www.pavlova.cc
Оставляйт
е визитку
—
получайте
шпаргалку

More Related Content

What's hot

Как стать front-end разработчиком с 0? (2)
Как стать front-end разработчиком с 0? (2)Как стать front-end разработчиком с 0? (2)
Как стать front-end разработчиком с 0? (2)
GoIT
 
Что сделать, чтобы сто раз все не переделывать
Что сделать, чтобы сто раз все не переделыватьЧто сделать, чтобы сто раз все не переделывать
Что сделать, чтобы сто раз все не переделывать
Транслируем.бел
 
Зачем разработчику читать книги?
Зачем разработчику читать книги?Зачем разработчику читать книги?
Зачем разработчику читать книги?
Denis Chistyakov
 
Аллергия на внедрение: почему пользователи
 отвергают новые продукты?
Аллергия на внедрение: почему пользователи
 отвергают новые продукты?Аллергия на внедрение: почему пользователи
 отвергают новые продукты?
Аллергия на внедрение: почему пользователи
 отвергают новые продукты?
Собака Павлова
 
Бумажное прототипирование
Бумажное прототипированиеБумажное прототипирование
Бумажное прототипированиеMaxim Gaponov
 
It career guidance by Maxym Mykhalchuk
It career guidance by Maxym MykhalchukIt career guidance by Maxym Mykhalchuk
It career guidance by Maxym Mykhalchuk
Alice Zabolotnaya
 
низкоуровневое программирование сегодня новые стандарты с++, программирован...
низкоуровневое программирование сегодня   новые стандарты с++, программирован...низкоуровневое программирование сегодня   новые стандарты с++, программирован...
низкоуровневое программирование сегодня новые стандарты с++, программирован...
COMAQA.BY
 
Юрий Цыганенко
Юрий ЦыганенкоЮрий Цыганенко
Юрий Цыганенко
SQALab
 
User story mapping - с чего начать и зачем
User story mapping - с чего начать и зачемUser story mapping - с чего начать и зачем
User story mapping - с чего начать и зачем
Anna Lavrova
 
Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?
Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?
Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?
SQALab
 
Как работает UX-студия. Саша Куценко, Креативный директор Aidem.
Как работает UX-студия. Саша Куценко, Креативный директор Aidem.Как работает UX-студия. Саша Куценко, Креативный директор Aidem.
Как работает UX-студия. Саша Куценко, Креативный директор Aidem.
SPECIA
 
Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком
Аналитические навыки менеджера по работе с заказчикомАналитические навыки менеджера по работе с заказчиком
Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком
Собака Павлова
 
Как отучить программиста колбасить (Прагматик 2012)
Как отучить программиста колбасить (Прагматик 2012)Как отучить программиста колбасить (Прагматик 2012)
Как отучить программиста колбасить (Прагматик 2012)
Mikhail Payson
 
Илья Климов "О драконах ни слова"
Илья Климов "О драконах ни слова"Илья Климов "О драконах ни слова"
Илья Климов "О драконах ни слова"
Fwdays
 
2013-03-02 02 Дмитрий Пашкевич. Код на стероидах
2013-03-02 02 Дмитрий Пашкевич. Код на стероидах2013-03-02 02 Дмитрий Пашкевич. Код на стероидах
2013-03-02 02 Дмитрий Пашкевич. Код на стероидахОмские ИТ-субботники
 
Python test-automation
Python test-automationPython test-automation
Python test-automation
COMAQA.BY
 
Быстрое прототипирование iOS приложений
Быстрое прототипирование iOS приложенийБыстрое прототипирование iOS приложений
Быстрое прототипирование iOS приложений
Iurii Ageev
 
карта IT профессий
карта IT профессийкарта IT профессий
карта IT профессий
COMAQA.BY
 
От энтузиаста к веб разработчику
От энтузиаста к веб разработчикуОт энтузиаста к веб разработчику
От энтузиаста к веб разработчику
Nikolay Mironov
 
Будущее шаблонизаторов
Будущее шаблонизаторовБудущее шаблонизаторов
Будущее шаблонизаторов
Alexey Ivanov
 

What's hot (20)

Как стать front-end разработчиком с 0? (2)
Как стать front-end разработчиком с 0? (2)Как стать front-end разработчиком с 0? (2)
Как стать front-end разработчиком с 0? (2)
 
Что сделать, чтобы сто раз все не переделывать
Что сделать, чтобы сто раз все не переделыватьЧто сделать, чтобы сто раз все не переделывать
Что сделать, чтобы сто раз все не переделывать
 
Зачем разработчику читать книги?
Зачем разработчику читать книги?Зачем разработчику читать книги?
Зачем разработчику читать книги?
 
Аллергия на внедрение: почему пользователи
 отвергают новые продукты?
Аллергия на внедрение: почему пользователи
 отвергают новые продукты?Аллергия на внедрение: почему пользователи
 отвергают новые продукты?
Аллергия на внедрение: почему пользователи
 отвергают новые продукты?
 
Бумажное прототипирование
Бумажное прототипированиеБумажное прототипирование
Бумажное прототипирование
 
It career guidance by Maxym Mykhalchuk
It career guidance by Maxym MykhalchukIt career guidance by Maxym Mykhalchuk
It career guidance by Maxym Mykhalchuk
 
низкоуровневое программирование сегодня новые стандарты с++, программирован...
низкоуровневое программирование сегодня   новые стандарты с++, программирован...низкоуровневое программирование сегодня   новые стандарты с++, программирован...
низкоуровневое программирование сегодня новые стандарты с++, программирован...
 
Юрий Цыганенко
Юрий ЦыганенкоЮрий Цыганенко
Юрий Цыганенко
 
User story mapping - с чего начать и зачем
User story mapping - с чего начать и зачемUser story mapping - с чего начать и зачем
User story mapping - с чего начать и зачем
 
Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?
Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?
Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?
 
Как работает UX-студия. Саша Куценко, Креативный директор Aidem.
Как работает UX-студия. Саша Куценко, Креативный директор Aidem.Как работает UX-студия. Саша Куценко, Креативный директор Aidem.
Как работает UX-студия. Саша Куценко, Креативный директор Aidem.
 
Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком
Аналитические навыки менеджера по работе с заказчикомАналитические навыки менеджера по работе с заказчиком
Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком
 
Как отучить программиста колбасить (Прагматик 2012)
Как отучить программиста колбасить (Прагматик 2012)Как отучить программиста колбасить (Прагматик 2012)
Как отучить программиста колбасить (Прагматик 2012)
 
Илья Климов "О драконах ни слова"
Илья Климов "О драконах ни слова"Илья Климов "О драконах ни слова"
Илья Климов "О драконах ни слова"
 
2013-03-02 02 Дмитрий Пашкевич. Код на стероидах
2013-03-02 02 Дмитрий Пашкевич. Код на стероидах2013-03-02 02 Дмитрий Пашкевич. Код на стероидах
2013-03-02 02 Дмитрий Пашкевич. Код на стероидах
 
Python test-automation
Python test-automationPython test-automation
Python test-automation
 
Быстрое прототипирование iOS приложений
Быстрое прототипирование iOS приложенийБыстрое прототипирование iOS приложений
Быстрое прототипирование iOS приложений
 
карта IT профессий
карта IT профессийкарта IT профессий
карта IT профессий
 
От энтузиаста к веб разработчику
От энтузиаста к веб разработчикуОт энтузиаста к веб разработчику
От энтузиаста к веб разработчику
 
Будущее шаблонизаторов
Будущее шаблонизаторовБудущее шаблонизаторов
Будущее шаблонизаторов
 

Viewers also liked

Не забудьте про читателя. Как сделать рассылку интересной
Не забудьте про читателя. Как сделать рассылку интереснойНе забудьте про читателя. Как сделать рассылку интересной
Не забудьте про читателя. Как сделать рассылку интересной
Собака Павлова
 
Разговоры — это тоже работа
Разговоры — это тоже работаРазговоры — это тоже работа
Разговоры — это тоже работа
Собака Павлова
 
Вопросы по цифровым привычкам
Вопросы по цифровым привычкамВопросы по цифровым привычкам
Вопросы по цифровым привычкам
Собака Павлова
 
Эффект Даннинга-Крюгера в UX-задачах
Эффект Даннинга-Крюгера в UX-задачахЭффект Даннинга-Крюгера в UX-задачах
Эффект Даннинга-Крюгера в UX-задачах
Собака Павлова
 
Навыки проектировщика в стилизации интерфейсов
Навыки проектировщика в стилизации интерфейсовНавыки проектировщика в стилизации интерфейсов
Навыки проектировщика в стилизации интерфейсов
Собака Павлова
 
Лояльность с первого взгляда
Лояльность с первого взглядаЛояльность с первого взгляда
Лояльность с первого взгляда
Собака Павлова
 
I am a Design Manager
I am a Design ManagerI am a Design Manager
I am a Design Manager
Собака Павлова
 
Полезные soft skills для IT-специалистов. Презентация без слов
Полезные soft skills для IT-специалистов. Презентация без словПолезные soft skills для IT-специалистов. Презентация без слов
Полезные soft skills для IT-специалистов. Презентация без слов
Собака Павлова
 
Догнать и перегнать: российский и западный опыт применения качественных метод...
Догнать и перегнать: российский и западный опыт применения качественных метод...Догнать и перегнать: российский и западный опыт применения качественных метод...
Догнать и перегнать: российский и западный опыт применения качественных метод...
Собака Павлова
 
Документы, которые хочется прочитать
Документы, которые хочется прочитатьДокументы, которые хочется прочитать
Документы, которые хочется прочитать
Собака Павлова
 
Big Data с точки зрения конечного пользователя
Big Data с точки зрения конечного пользователяBig Data с точки зрения конечного пользователя
Big Data с точки зрения конечного пользователя
Собака Павлова
 
UX-дизайнер, ты ли это?
UX-дизайнер, ты ли это?UX-дизайнер, ты ли это?
UX-дизайнер, ты ли это?
Собака Павлова
 
Интервью с пользователями
Интервью с пользователямиИнтервью с пользователями
Интервью с пользователями
Собака Павлова
 
Расшифровка интервью
Расшифровка интервьюРасшифровка интервью
Расшифровка интервью
Собака Павлова
 
Внедрение Continuous UX в производственный цикл IT-компании
Внедрение Continuous UX в производственный цикл IT-компанииВнедрение Continuous UX в производственный цикл IT-компании
Внедрение Continuous UX в производственный цикл IT-компании
Собака Павлова
 
[draft] Карта продуктовых компетенций
[draft] Карта продуктовых компетенций[draft] Карта продуктовых компетенций
[draft] Карта продуктовых компетенций
Собака Павлова
 
Карта продуктовых компетенций
Карта продуктовых компетенцийКарта продуктовых компетенций
Карта продуктовых компетенций
Собака Павлова
 

Viewers also liked (17)

Не забудьте про читателя. Как сделать рассылку интересной
Не забудьте про читателя. Как сделать рассылку интереснойНе забудьте про читателя. Как сделать рассылку интересной
Не забудьте про читателя. Как сделать рассылку интересной
 
Разговоры — это тоже работа
Разговоры — это тоже работаРазговоры — это тоже работа
Разговоры — это тоже работа
 
Вопросы по цифровым привычкам
Вопросы по цифровым привычкамВопросы по цифровым привычкам
Вопросы по цифровым привычкам
 
Эффект Даннинга-Крюгера в UX-задачах
Эффект Даннинга-Крюгера в UX-задачахЭффект Даннинга-Крюгера в UX-задачах
Эффект Даннинга-Крюгера в UX-задачах
 
Навыки проектировщика в стилизации интерфейсов
Навыки проектировщика в стилизации интерфейсовНавыки проектировщика в стилизации интерфейсов
Навыки проектировщика в стилизации интерфейсов
 
Лояльность с первого взгляда
Лояльность с первого взглядаЛояльность с первого взгляда
Лояльность с первого взгляда
 
I am a Design Manager
I am a Design ManagerI am a Design Manager
I am a Design Manager
 
Полезные soft skills для IT-специалистов. Презентация без слов
Полезные soft skills для IT-специалистов. Презентация без словПолезные soft skills для IT-специалистов. Презентация без слов
Полезные soft skills для IT-специалистов. Презентация без слов
 
Догнать и перегнать: российский и западный опыт применения качественных метод...
Догнать и перегнать: российский и западный опыт применения качественных метод...Догнать и перегнать: российский и западный опыт применения качественных метод...
Догнать и перегнать: российский и западный опыт применения качественных метод...
 
Документы, которые хочется прочитать
Документы, которые хочется прочитатьДокументы, которые хочется прочитать
Документы, которые хочется прочитать
 
Big Data с точки зрения конечного пользователя
Big Data с точки зрения конечного пользователяBig Data с точки зрения конечного пользователя
Big Data с точки зрения конечного пользователя
 
UX-дизайнер, ты ли это?
UX-дизайнер, ты ли это?UX-дизайнер, ты ли это?
UX-дизайнер, ты ли это?
 
Интервью с пользователями
Интервью с пользователямиИнтервью с пользователями
Интервью с пользователями
 
Расшифровка интервью
Расшифровка интервьюРасшифровка интервью
Расшифровка интервью
 
Внедрение Continuous UX в производственный цикл IT-компании
Внедрение Continuous UX в производственный цикл IT-компанииВнедрение Continuous UX в производственный цикл IT-компании
Внедрение Continuous UX в производственный цикл IT-компании
 
[draft] Карта продуктовых компетенций
[draft] Карта продуктовых компетенций[draft] Карта продуктовых компетенций
[draft] Карта продуктовых компетенций
 
Карта продуктовых компетенций
Карта продуктовых компетенцийКарта продуктовых компетенций
Карта продуктовых компетенций
 

Similar to Область незнания и самообмана при проектировании пользовательского опыта — и как в ней работать

Особенности веба
Особенности вебаОсобенности веба
Особенности веба
Max Burtsev
 
Дизайн пользовательских интерфейсов для разработчиков
Дизайн пользовательских интерфейсов для разработчиковДизайн пользовательских интерфейсов для разработчиков
Дизайн пользовательских интерфейсов для разработчиков
Igor Malinovskiy
 
Юзабилити интернет-проекта
Юзабилити интернет-проектаЮзабилити интернет-проекта
Юзабилити интернет-проекта
Eugene Kulakov
 
Стажировка-2015. Дизайн. Занятие 3. Проектирование интерфейсов
Стажировка-2015. Дизайн. Занятие 3. Проектирование интерфейсовСтажировка-2015. Дизайн. Занятие 3. Проектирование интерфейсов
Стажировка-2015. Дизайн. Занятие 3. Проектирование интерфейсов
7bits
 
Продукт или проект - Александр Борисов Dev2Dev v1.5 23.11.2014
Продукт или проект - Александр Борисов  Dev2Dev v1.5 23.11.2014Продукт или проект - Александр Борисов  Dev2Dev v1.5 23.11.2014
Продукт или проект - Александр Борисов Dev2Dev v1.5 23.11.2014
Dev2Dev
 
Как стать игроком большой команды
Как стать игроком большой командыКак стать игроком большой команды
Как стать игроком большой команды
Agilie Team
 
User Story Canvas
User Story CanvasUser Story Canvas
User Story Canvas
Maxim Gaponov
 
IDealMachine October 2014
IDealMachine October 2014IDealMachine October 2014
IDealMachine October 2014cgvictor
 
Отличия между массовыми и профессиональными интерфейсами
Отличия между массовыми и профессиональными интерфейсамиОтличия между массовыми и профессиональными интерфейсами
Отличия между массовыми и профессиональными интерфейсами
Собака Павлова
 
В'ячеслав Панкратов "Кар'єра в сфері ІТ"
В'ячеслав Панкратов "Кар'єра в сфері ІТ"В'ячеслав Панкратов "Кар'єра в сфері ІТ"
В'ячеслав Панкратов "Кар'єра в сфері ІТ"
EgorNemov
 
Alfa Future People 2016 - Как «воспитать» из плохого бота хорошего помощника
Alfa Future People 2016 - Как «воспитать» из плохого бота хорошего помощникаAlfa Future People 2016 - Как «воспитать» из плохого бота хорошего помощника
Alfa Future People 2016 - Как «воспитать» из плохого бота хорошего помощника
Microsoft
 
Мифы про Project-ов, Product-ов, любимую Jira и многие темы вокруг на
Мифы про Project-ов, Product-ов, любимую Jira и многие темы вокруг на Мифы про Project-ов, Product-ов, любимую Jira и многие темы вокруг на
Мифы про Project-ов, Product-ов, любимую Jira и многие темы вокруг на
Gonchik Tsymzhitov
 
Пери Инновации - Боты машинное обучение и искусственный интеллект
Пери Инновации - Боты машинное обучение и искусственный интеллектПери Инновации - Боты машинное обучение и искусственный интеллект
Пери Инновации - Боты машинное обучение и искусственный интеллект
Microsoft
 
Практика организации ИТ-конфереций и других мероприятий для разработчиков
Практика организации ИТ-конфереций и других мероприятий для разработчиковПрактика организации ИТ-конфереций и других мероприятий для разработчиков
Практика организации ИТ-конфереций и других мероприятий для разработчиков
SQALab
 
My Top Scrum WTFs
My Top Scrum WTFsMy Top Scrum WTFs
My Top Scrum WTFs
Alexey Krivitsky
 
Tao and Test Automation
Tao and Test AutomationTao and Test Automation
Tao and Test Automation
Þorgeir Ingvarsson
 
Мастер-класс в Сколково: "Юзабилити для стартапа", Суворова Юлия, UsabilityLab
Мастер-класс в Сколково: "Юзабилити для стартапа", Суворова Юлия, UsabilityLabМастер-класс в Сколково: "Юзабилити для стартапа", Суворова Юлия, UsabilityLab
Мастер-класс в Сколково: "Юзабилити для стартапа", Суворова Юлия, UsabilityLab
Internet-Burzhui Andrei Ryabykh
 
Ірина Лісовська "Як «запороти» вакансію ще до відкриття"
Ірина Лісовська "Як «запороти» вакансію ще до відкриття"Ірина Лісовська "Як «запороти» вакансію ще до відкриття"
Ірина Лісовська "Як «запороти» вакансію ще до відкриття"
Fwdays
 

Similar to Область незнания и самообмана при проектировании пользовательского опыта — и как в ней работать (20)

Особенности веба
Особенности вебаОсобенности веба
Особенности веба
 
Дизайн пользовательских интерфейсов для разработчиков
Дизайн пользовательских интерфейсов для разработчиковДизайн пользовательских интерфейсов для разработчиков
Дизайн пользовательских интерфейсов для разработчиков
 
Юзабилити интернет-проекта
Юзабилити интернет-проектаЮзабилити интернет-проекта
Юзабилити интернет-проекта
 
Стажировка-2015. Дизайн. Занятие 3. Проектирование интерфейсов
Стажировка-2015. Дизайн. Занятие 3. Проектирование интерфейсовСтажировка-2015. Дизайн. Занятие 3. Проектирование интерфейсов
Стажировка-2015. Дизайн. Занятие 3. Проектирование интерфейсов
 
Продукт или проект - Александр Борисов Dev2Dev v1.5 23.11.2014
Продукт или проект - Александр Борисов  Dev2Dev v1.5 23.11.2014Продукт или проект - Александр Борисов  Dev2Dev v1.5 23.11.2014
Продукт или проект - Александр Борисов Dev2Dev v1.5 23.11.2014
 
Как стать игроком большой команды
Как стать игроком большой командыКак стать игроком большой команды
Как стать игроком большой команды
 
User Story Canvas
User Story CanvasUser Story Canvas
User Story Canvas
 
IDealMachine October 2014
IDealMachine October 2014IDealMachine October 2014
IDealMachine October 2014
 
Отличия между массовыми и профессиональными интерфейсами
Отличия между массовыми и профессиональными интерфейсамиОтличия между массовыми и профессиональными интерфейсами
Отличия между массовыми и профессиональными интерфейсами
 
TZ-konsruktor
TZ-konsruktorTZ-konsruktor
TZ-konsruktor
 
В'ячеслав Панкратов "Кар'єра в сфері ІТ"
В'ячеслав Панкратов "Кар'єра в сфері ІТ"В'ячеслав Панкратов "Кар'єра в сфері ІТ"
В'ячеслав Панкратов "Кар'єра в сфері ІТ"
 
Alfa Future People 2016 - Как «воспитать» из плохого бота хорошего помощника
Alfa Future People 2016 - Как «воспитать» из плохого бота хорошего помощникаAlfa Future People 2016 - Как «воспитать» из плохого бота хорошего помощника
Alfa Future People 2016 - Как «воспитать» из плохого бота хорошего помощника
 
Мифы про Project-ов, Product-ов, любимую Jira и многие темы вокруг на
Мифы про Project-ов, Product-ов, любимую Jira и многие темы вокруг на Мифы про Project-ов, Product-ов, любимую Jira и многие темы вокруг на
Мифы про Project-ов, Product-ов, любимую Jira и многие темы вокруг на
 
Пери Инновации - Боты машинное обучение и искусственный интеллект
Пери Инновации - Боты машинное обучение и искусственный интеллектПери Инновации - Боты машинное обучение и искусственный интеллект
Пери Инновации - Боты машинное обучение и искусственный интеллект
 
Практика организации ИТ-конфереций и других мероприятий для разработчиков
Практика организации ИТ-конфереций и других мероприятий для разработчиковПрактика организации ИТ-конфереций и других мероприятий для разработчиков
Практика организации ИТ-конфереций и других мероприятий для разработчиков
 
My Top Scrum WTFs
My Top Scrum WTFsMy Top Scrum WTFs
My Top Scrum WTFs
 
Mobile UI @Levelapp.me
Mobile UI @Levelapp.meMobile UI @Levelapp.me
Mobile UI @Levelapp.me
 
Tao and Test Automation
Tao and Test AutomationTao and Test Automation
Tao and Test Automation
 
Мастер-класс в Сколково: "Юзабилити для стартапа", Суворова Юлия, UsabilityLab
Мастер-класс в Сколково: "Юзабилити для стартапа", Суворова Юлия, UsabilityLabМастер-класс в Сколково: "Юзабилити для стартапа", Суворова Юлия, UsabilityLab
Мастер-класс в Сколково: "Юзабилити для стартапа", Суворова Юлия, UsabilityLab
 
Ірина Лісовська "Як «запороти» вакансію ще до відкриття"
Ірина Лісовська "Як «запороти» вакансію ще до відкриття"Ірина Лісовська "Як «запороти» вакансію ще до відкриття"
Ірина Лісовська "Як «запороти» вакансію ще до відкриття"
 

More from Собака Павлова

Как сообщать пользователю, если «упс, что-то пошло не так»
Как сообщать пользователю, если «упс, что-то пошло не так»Как сообщать пользователю, если «упс, что-то пошло не так»
Как сообщать пользователю, если «упс, что-то пошло не так»
Собака Павлова
 
Работа интерфейса массового сервиса в неидеальных условиях
Работа интерфейса массового сервиса в неидеальных условияхРабота интерфейса массового сервиса в неидеальных условиях
Работа интерфейса массового сервиса в неидеальных условиях
Собака Павлова
 
Digital-трансформация offline-ритейла
Digital-трансформация offline-ритейлаDigital-трансформация offline-ритейла
Digital-трансформация offline-ритейла
Собака Павлова
 
Взгляд на элементы digital-маркетинга как на бизнес-активы
Взгляд на элементы digital-маркетинга как на бизнес-активыВзгляд на элементы digital-маркетинга как на бизнес-активы
Взгляд на элементы digital-маркетинга как на бизнес-активы
Собака Павлова
 
Навыки и не-навыки проектировщика интерфейсов
Навыки и не-навыки проектировщика интерфейсовНавыки и не-навыки проектировщика интерфейсов
Навыки и не-навыки проектировщика интерфейсов
Собака Павлова
 
Почему надо добиваться доступа к пользователям и как это делать
Почему надо добиваться доступа к пользователям и как это делатьПочему надо добиваться доступа к пользователям и как это делать
Почему надо добиваться доступа к пользователям и как это делать
Собака Павлова
 
Continuous UX: встраиваем IxD в процесс гибкой разработки ПО
Continuous UX: встраиваем IxD в процесс гибкой разработки ПОContinuous UX: встраиваем IxD в процесс гибкой разработки ПО
Continuous UX: встраиваем IxD в процесс гибкой разработки ПО
Собака Павлова
 

More from Собака Павлова (7)

Как сообщать пользователю, если «упс, что-то пошло не так»
Как сообщать пользователю, если «упс, что-то пошло не так»Как сообщать пользователю, если «упс, что-то пошло не так»
Как сообщать пользователю, если «упс, что-то пошло не так»
 
Работа интерфейса массового сервиса в неидеальных условиях
Работа интерфейса массового сервиса в неидеальных условияхРабота интерфейса массового сервиса в неидеальных условиях
Работа интерфейса массового сервиса в неидеальных условиях
 
Digital-трансформация offline-ритейла
Digital-трансформация offline-ритейлаDigital-трансформация offline-ритейла
Digital-трансформация offline-ритейла
 
Взгляд на элементы digital-маркетинга как на бизнес-активы
Взгляд на элементы digital-маркетинга как на бизнес-активыВзгляд на элементы digital-маркетинга как на бизнес-активы
Взгляд на элементы digital-маркетинга как на бизнес-активы
 
Навыки и не-навыки проектировщика интерфейсов
Навыки и не-навыки проектировщика интерфейсовНавыки и не-навыки проектировщика интерфейсов
Навыки и не-навыки проектировщика интерфейсов
 
Почему надо добиваться доступа к пользователям и как это делать
Почему надо добиваться доступа к пользователям и как это делатьПочему надо добиваться доступа к пользователям и как это делать
Почему надо добиваться доступа к пользователям и как это делать
 
Continuous UX: встраиваем IxD в процесс гибкой разработки ПО
Continuous UX: встраиваем IxD в процесс гибкой разработки ПОContinuous UX: встраиваем IxD в процесс гибкой разработки ПО
Continuous UX: встраиваем IxD в процесс гибкой разработки ПО
 

Область незнания и самообмана при проектировании пользовательского опыта — и как в ней работать

Editor's Notes

  1. Интерактив вокруг статистики найма последнего года.
  2. Интерактив вокруг чисел рынка — сколько контор, каков порядок сотрудников.
  3. Интерактив вокруг возраста: когда человек начинает осваивать профессию программиста, менеджера, аналитика, проектировщика.
  4. Disclaimer про «послушать», первый анонс шпаргалки.
  5. Интерактив-опрос в зал.
  6. Рассказ про шпаргалку, первый анонс сбора желающих почитать.
  7. Голосовалка «Кто сталкивался с UX-задачами?» + опрос в зал, какие ещё бывают. Кто в своей жизни рисовал интерфейс? Два? Пять? Десять? И так далее — голосовалка «Каждый ли может?»
  8. Голосовалка про расхождения: выбери свой вариант. Фундаментальная ошибка атрибуции.
  9. Опрос «Что начинается, как только вы показали свои эскизы?» Диалог про работу программиста.
  10. Рассказ про дизайн-процесс. Повтор анонса про шпаргалку.
  11. Описание реальности типичного аналитика и её конфликта с ожиданиями дизайн-команды. Короткий список пунктов-требований к работе аналитика.
  12. Описание проблемы чистого листа. Опрос — кто пользуется сайтами-справочниками, и какими. Диалог: на что может и хочет отвлечься проектировщик? Две колонки типовых отвлекалок (в процессе и глобально). Опрос: на кого из IT-спецов больше всего похож проектировщик? И дальше переход к теме переделок и допилок.
  13. Опрос на знание практик. Рассказ про жонглирование, фармакологию и педагогику.
  14. Опрос — чеклист требований к прототипу. Диалог о проблемах сдачи-приёмки в IT — альтернатива: вовлечение в обсуждение без принятия решений. Бизнес-вопросы, к которым надо быть готовым.