эмоциональное выгорание

1. Будьте добрыми, если захотите;
Будьте мудрыми, если сможете;
Но здоровыми вы должны быть всегда.
Конфуций

2. «Исследование распространенности поведенческих факторов риска
неинфекционных заболеваний среди взрослого населения Калининградской
области»
1,5%
18,9%
23,6% 22,3%
33,7%
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
40,0%
нет ответа ежедневно несколько раз в
неделю
несколько раз в
месяц
очень редко
"Как часто Вы бываете в подавленномсостоянии, испытываете
чувство тревоги, напряжения, раздражительности, отсутствие
положительныхэмоций?"
нет ответа ежедневно несколькораз в неделю
несколькораз в месяц очень редко

3. СИНДРОМ ВЫГОРАНИЯ
– понятие, введённое в психологию
американским психиатром Фрейденбергом в
1974 году, проявляющееся нарастающим
эмоциональным истощением
Первоначально под
«выгоранием»
подразумевалось
состояние изнеможения
с ощущением
собственной
бесполезности.

4. Психоэмоциональное истощение не
должно достигать критических
значений!!!
Потеря
трудоспособности!
Основные составляющие
синдрома выгорания
Эмоциональная истощенность
( чувство постоянной усталости, нежелание
ходить на работу, оощущение беспомощности,
безнадежности, снижение работоспособности,
отсутствие положительных эмоций)
Деперсонализация (личная
отстраненность, отсутствие
эмоциональной
включенности, деформация
отношений с другими людьми)
Редукция
профессиональной
деятельности (чувство
некомпетентности, осознание
неуспеха)

5. СИМПТОМЫ СИНДРОМА:
Физические:
усталость; чувство истощения; восприимчивость к
изменениям показателей внешней среды; частые
головные боли; расстройства желудочно-кишечного тракта;
бессонница.
Поведенческие и психологические:
работа становится все тяжелее, а способность выполнять
ее все меньше; чувство неосознанного беспокойства;
чувство скуки; снижение уровня энтузиазма; чувство
обиды; чувство разочарования; неуверенность; чувство
вины; чувство невостребованности; легко возникающее
чувство гнева; раздражительность; подозрительность;
неспособность принимать решения; дистанционированию
от коллег; общая негативная установка на жизненные
перспективы.
К Маслач (1978 г)

6. Эмоциональное выгорание – это выработанный
личностью механизм психологической защиты в
форме полного или частичного исключения
эмоций (понижения их энергетики) в ответ на
избранные психотравмирующие воздействия
(В.В. Бойко)
Профессиональное выгорание –
это синдром, развивающийся на фоне
хронического стресса и ведущий к истощению
эмоционально-энергетических и личностных
ресурсов человека.
«Профессиональное выгорание – плата за
сочувствие» (К. Маслач).

7. При эмоциональном выгорании
налицо все три фазы стресса:
1) нервное (тревожное) напряжение – его создают
хроническая психоэмоциональная атмосфера,
дестабилизирующая обстановка, повышенная
ответственность, трудность контингента;
2) резистенция, то есть сопротивление, – человек
пытается более или менее успешно оградить себя от
неприятных впечатлений;
3) истощение – оскудение психических ресурсов,
снижение эмоционального тонуса, которое наступает
вследствие того, что проявленное сопротивление
оказалось неэффективным.

8. Психологи из университета города Манчестер (Англия) составили для
самых различных профессий (более 150) «шкалу стресса». Степень
стресса определялась по частоте различных заболеваний, например,
сердечных приступов, алкоголизма. По частоте участия в дорожных
происшествиях и разводов людей разных специальностей.
- шахтеры (их «показатель риска» — 8,3 балла
- полицейские (7,7 балла)
- строители и журналисты (по 7,5 баллов)
- актеры (7,2)
- политические и общественные деятели (7баллов)
- врачи (6,8 баллов)
- cотрудники библиотек и музеев - 2,8 балла
- водители общественного транспорта — 5,4 балла
- фермеры и дипломаты -4,8балла

9. «Aliis inserviendo consumor»
«Светя другим, сгораю
сам»
«Врачи, работающие в медицинском
учреждении, подвержены значительному
личностному дистрессу… им трудно раскрыться
перед кем-нибудь за пределами своей
непосредственной семьи и круга друзей…
Преобладающая особенность врачебной
профессии – отрицать проблемы, связанные с
личным здоровьем».
Кинг (King, 1992)

10. Основные направления
профилактики
Забота о себе, снижение уровня стресса:
здоровый образ жизни, общение, положительные
эмоции, своевременное переключение от
«рабочих переживаний».
Позитивное мышление: умение радоваться
жизни, управлять негативными эмоциями,
находить позитив в любых жизненных событиях.
Повышение уровня профессионального
мастерства.

11. КАК ЖЕ ВСЕ -ТАКИ
НЕ СГОРЕТЬ НА РАБОТЕ
Эмоциональное общение
 Использование "тайм-аутов"
 Овладение умениями и навыками саморегуляции
 Профессиональное развитие и
самосовершенствование
 Избегание ненужной конкуренции
 Определение краткосрочных и долгосрочных целей
 Поддержание хорошей спортивной формы
 Будьте внимательны к себе: это поможет
своевременно заметить первые симптомы усталости.
Перестаньте искать в работе счастье или спасение.

12. САМОРЕГУЛЯЦЯ – управление
своим психоэмоциональным
состоянием, которое достигается
путем воздействия человека на
самого себя с помощью слов,
мысленных образов, управления
мышечным тонусом и дыханием.

13. ЕСТЕСТВЕННЫЕ СПОСОБЫ
РЕГУЛЯЦИИ
Сон, еда, общение с природой и животными,
массаж, движение, танцы, музыка и многое
другое.
Сделать что-то приятное для себя:
купить красивую вещь для себя
или для дома, приготовить
что-то вкусное, сходить в театр
или на концерт, заняться
творчеством

14. ДЫХАТЕЛЬНАЯ
ГИМНАСТИКА
* Закрыв глаза, дышите медленно и глубоко.
Сделайте вдох и примерно на десять секунд
задержите дыхание. Выдох производите не
торопясь, следите за расслаблением и
мысленно говорите себе: «Вдох и выдох, как
прилив и отлив». Повторите эту процедуру пять-
шесть раз. Затем отдохните около двадцати
секунд.
* Обхватить себя руками (сжать грудную клетку;
медленно раскрывая руки, сделать глубокий вдох;
задержать дыхание на 2-3 сек, затем медленно
начиная вновь охватывать себя руками ,
произвести медленный выдох. Сделать 5-7 раз.

15. ФизиологическаяФизиологическая
саморегуляциясаморегуляция
Спутник стресса – это мышечный
зажим. Мышечный зажим –
остаточное явление напряжения,
появившееся из-за отрицательных
эмоций и нереализованных желаний.
«мышечный панцирь»«мышечный панцирь»
Он образуется у людей, не умеющих
отдыхать, то есть снимать стресс.

16. Упражнение “Напряжение - расслабление”
Встать прямо и сосредоточить внимание на правой руке,
напрягая ее до предела. Через несколько секунд
напряжение сбросить, руку расслабить. Проделать
аналогичную процедуру поочередно с левой рукой, правой
и левой ногами, поясницей, шеей.
 Упражнение «Крылья»
Глубоко вдохните и выдохните, расправьте плечи,
представьте, что за спиной у вас большие белые крылья.
Почувствуйте, как вас наполняет свет. Подумайте о том,
что мир прекрасен, что вы его любите. Ощутите легкость
внутри себя!

17. Способы, связанные сСпособы, связанные с
воздействием словавоздействием слова
Формулировки самовнушений строятся в виде простых
и кратких утверждений, с позитивной направленностью
(без частицы «не»).
Самоприказ — это короткое, отрывистое распоряжение,
сделанное самому себе. Применяйте самоприказ, когда
убеждены в том, что надо вести себя определенным
образом, но испытываете трудности с выполнением.
Самоодобрение (самопоощрение). Особенно в ситуациях
повышенных нервно-психических нагрузок — это одна
из причин увеличения нервозности, раздражения.
Поэтому важно поощрять себя самому.
Находите возможность хвалить себя в течение рабочего
дня не менее 3–5 раз.

18. МУЗЫКА
 при переутомлении и нервном истощении – «Утро»
Грига, «Полонез» Огинского;
при угнетенном меланхолическом настроении –
 ода «К радости» Бетховена, «Аве Мария» Шуберта,
 при выраженной раздражимости, гневе –
«Сентиментальный вальс» Чайковского;
 при снижении сосредоточенности внимания – «Времена
года» Чайковского, «Грезы» Шумана;
 расслабляющее действие – «Лебедь» Сен-Санса,
«Баркарола» Чайковского;
 тонизирующее воздействие – «Чардаш» Кальмана,
«Шербурские зонтики» Леграна.

19. ЗВУКОВАЯ ГИМНАСТИКА
Припеваем следующие звуки:
Ааа — воздействует благотворно на весь организм;
Еее — воздействует на щитовидную железу;
Иии — воздействует на мозг, глаза, нос, уши;
Ооо — воздействует на сердце, легкие;
Ууу — воздействует на органы, расположенные в
области живота;
Яяя — воздействует на работу всего организма;
Ммм — воздействует на работу всего организма;
Xхх — помогает очищению организма;
ХА — помогает повысить настроение.

20. АРОМАТЕРАПИЯ
Что поможет успокоиться?
Для успокоения применяются эфирные масла розы, кедра, мелиссы и
герани. Кстати, два последних можно заменить «натурой» — растереть и
понюхать листик живой герани или мелиссы. Конечно, их запах не будет
настолько концентрированным, как у эфирного масла, но свое воздействие
окажет. А розовые лепестки можно высушить и хранить в тканевом
мешочке, который можно держать под подушкой. И принимать с ними ванну,
для большего эффекта капнув в нее масла.
Избавит от страха эфирные масла мяты, ромашки, лаванды, базилика.
Избавиться от подавленного настроения - жасмин, лаванда.
Снять напряжение - масло дягиля, ромашки, лаванды, мелиссы,
розы или розмарина.
Справиться с раздражительностью - запах аниса, кипариса,
лаванды, ладана, лимона, майорана, мандарина, мелиссы, мирра,
мускатного ореха. Поможет и сладкий запах меда. Эти же запахи
снимают нервное напряжение.

22. Водопьянова Н.Е., Старченко Е.С. Синдром выгорания: диагностика и
профилактика. — СПб.: Питер, 2005.
Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других
Лаврова К., А. Левин Синдром выгорания: профилактика и управление,
2006г.
Филина С. О «синдроме профессионального выгорания» и технике
безопасности // Школьный психолог, 2003, № 7.
http://ppsword.narod.ru/relax.html
http://viki.rdf.ru
http://mp3ostrov.com/
Литература:
Сайты