Макарова Ольга Леонидовна, руководитель службы неотложной психологической помощи Городского психолого-педагогического центра.

1. Эмоциональное
выгорание
Макарова Ольга Леонидовна,
руководитель службы неотложной психологической помощи
Городского психолого-педагогического центра

2. План
1. Определение
2. Факторы, вызывающие ЭВ
3. Симптомы
4. Стадии
5. Ресурсы противостояния ЭВ
2

3. 1. Определение
3
Эмоциональное
выгорание
это состояние
истощения, которое
приводит к параличу
наших сил, чувств и
сопровождается утратой
радости по отношению к
жизни.
Альфрид Лэнгле
долговременная стрессовая реакция
или синдром, возникающий
вследствие продолжительных
профессиональных стрессов

4. 2. Факторы, вызывающие ЭВ
4
NB! Возникновение ЭВ – это результат действия совокупности
всех факторов как на профессиональном, так и на личностном уровне.

5. 3. Симптомы ЭВ
5
Интеллектуальное состояние
Физические
симптомы
 безразличие
 цинизм
 пессимизм Поведенческие симптомы
Социальные симптомы
Эмоциональные симптомы
 трудоголизм
 малоподвижный образ
жизни
 злоупотребление
стимулирующими
веществами
 усталость
 бессонница
 головные боли
 социальная изоляция
 снижение интереса к
развлечениям, хобби
 ощущение недостатка
поддержки
 формализм
 безразличие к новшествам и изменениям
 нежелание участвовать в развивающих и
обучающих мероприятиях

6. 4. Стадии выгорания
«От энтузиазма к отвращению»
6
Text
Text
Text
1-ый этап
2-ой этап
3-ий этап
Идеализм
Энтузиазм
Истощение
Дегуманизация
Цинизм
Text
4-ый этап Отвращение
Профессиональная редукция

7. 5. Ресурсы противостояния ЭВ
7
Внешние Внутренние
1.
Овладение навыками
самоподдержки, управления
конфликтными ситуациями,
снижения эмоционального
напряжения
2.
Мотивация развития своих как
профессиональных, так и
личностных качеств
3.
Способность личности к
смыслотворчеству
1.
Организация режима труда и
отдыха
2.
Положительные эмоции и
поддержка в семье
3. Наличие хобби и увлечений
4.
Наличие профессиональной
поддержки и обратной связи
5. Обмен опытом
6. Стремление развиваться
NB! Существенная роль в борьбе с
синдромом профессионального
выгорания отводится нам самим!

8. Заключение
8
«Если у вас не бывает трудных ситуаций и жизненных кризисов,
значит, вы или еще не родились, или уже умерли, или стоите
на месте и не развиваетесь»