Юзабилити-тестирование — тестирование с пользователями, позволяющее выявить проблемы интерфейса, в том числе неочевидные, объективно оценить их число и важность.
Предлагаем проведение юзабилити-тестирований
8 человек, 12 дней, 135 тысяч рублей
Email: info@1point.ru
Моб.тел: +7 985 414-90-61
Сайт: http://1point.ru
Рост продаж и конверсии после улучшения user experience сайта PosterXXL.ru. Р...Pavel Konoplitski
Разбор кейса о росте продаж и конверсии после улучшения user experience и юзабилити сайта PosterXXL.ru на конференции UPA Europe - UX Russia 2009 http://userexperience.ru
Использование usability guidelines для повышения качества веб-разработокPavel Konoplitski
Презентация Коноплицкого Павла об использование usability guidelines для повышения качества веб-разработок на конференции SQADays 2008
Статья, написанная по презентации
http://www.amazedev.com/usability_guidelines_article/
Внедрение юзабилити практик в процесс разработки ПО в соответствии с СMMI - д...Julia Kryuchkova
Авторы: Юлия Крючкова, Дмитрий Павлов. Доклад для конференции CEE-SECR 2010 (http://2010.secr.ru)
Сравнение практик юзабилити и рекоммендаций раздела "Валидация" CMMI.
Рост продаж и конверсии после улучшения user experience сайта PosterXXL.ru. Р...Pavel Konoplitski
Разбор кейса о росте продаж и конверсии после улучшения user experience и юзабилити сайта PosterXXL.ru на конференции UPA Europe - UX Russia 2009 http://userexperience.ru
Использование usability guidelines для повышения качества веб-разработокPavel Konoplitski
Презентация Коноплицкого Павла об использование usability guidelines для повышения качества веб-разработок на конференции SQADays 2008
Статья, написанная по презентации
http://www.amazedev.com/usability_guidelines_article/
Внедрение юзабилити практик в процесс разработки ПО в соответствии с СMMI - д...Julia Kryuchkova
Авторы: Юлия Крючкова, Дмитрий Павлов. Доклад для конференции CEE-SECR 2010 (http://2010.secr.ru)
Сравнение практик юзабилити и рекоммендаций раздела "Валидация" CMMI.
by Anastasia Shchebrova
Автор: Анастасия Щеброва
Презентация, представленная на апрельской встрече белорусского сообщества специалистов по обеспечению качества и тестированию ПО belqa.by
Как провести юзабилити-тестирование самостоятельноНетология
Видеозапись открытого занятия «Оценка эффективности SMM-кампании: как достичь цели?» можно посмотреть здесь - http://bit.ly/1swilQC
Юзабилити-тестирование позволяет узнать, насколько хорошо интерфейс вашего сайта позволяет решать задачи пользователей. Узнайте, как организовать аудит сайта самостоятельно, и что для этого потребуется.
— Что такое юзабилити-текстирование?
— Что такое юзабилити-экспертиза?
— Когда и как проводить тестирование?
— Когде не надо проводить юзабилити-тестирование?
— Этапы ю-тестирования
— Различные варианты ю-тестирования
В современном мире тяжело понять, какие изменения положительно скажутся на сайте/приложении, а какие ему только навредят. Для этого есть масса инструментов и один из них — A/Б тестирование. Что это такое? Как его использовать? И, самое главное, зачем? Об этом рассказывает Сергей Полющенков.
by Anastasia Shchebrova
Автор: Анастасия Щеброва
Презентация, представленная на апрельской встрече белорусского сообщества специалистов по обеспечению качества и тестированию ПО belqa.by
Как провести юзабилити-тестирование самостоятельноНетология
Видеозапись открытого занятия «Оценка эффективности SMM-кампании: как достичь цели?» можно посмотреть здесь - http://bit.ly/1swilQC
Юзабилити-тестирование позволяет узнать, насколько хорошо интерфейс вашего сайта позволяет решать задачи пользователей. Узнайте, как организовать аудит сайта самостоятельно, и что для этого потребуется.
— Что такое юзабилити-текстирование?
— Что такое юзабилити-экспертиза?
— Когда и как проводить тестирование?
— Когде не надо проводить юзабилити-тестирование?
— Этапы ю-тестирования
— Различные варианты ю-тестирования
В современном мире тяжело понять, какие изменения положительно скажутся на сайте/приложении, а какие ему только навредят. Для этого есть масса инструментов и один из них — A/Б тестирование. Что это такое? Как его использовать? И, самое главное, зачем? Об этом рассказывает Сергей Полющенков.
Презентация услуг Корпорации РБС (bdbd.ru) Юзабилити аудит и сплит-тестирование. Действенная и проверенная услуга, увеличивающая продажи с вашего сайта!
Сравнительное юзабилити-тестирование. Доклад на SQADays-2014: "Выбирай или пр...Maria Chaykina
Доклад про сравнительное юзабилити-тестирование, который я рассказывала на конференции SQADays-16 в ноябре 2014 года.
В докладе я рассказывала о том, как проводить сравнительное юзабилити-тестирование и использовать его для сравнения одного интерфейса с другим. Как с помощью этой методики можно сравнивать разные варианты одного и того же интерфейса, разные варианты дизайна, работающую версию интерфейса с прототипом, свой интерфейс с интерфейсом конкурентов и многое другое. В конце доклада я показывала живой пример проекта.
Презентация HolyGrail - системы прототипирования динамических веб-сайтов на базе Adobe Dreamweaver, сделанная Коноплицким Павлом на конференции КИБ 2008, минисекция юзабилити
Сайт HolyGrail
http://www.amazedev.com/holygrail/
Успешный проект — проект, ориентированный на цели пользователяPavel Konoplitski
Презентация Павла Коноплицкого "Успешный проект — проект, ориентированный на цели пользователя" на конференции Social Experience 2008
Статья, написанная по презентации
http://www.amazedev.com/uspeshnyj-proekt-orientirovannyj-na-polzovatelya/
Классический процесс юзабилити-проектирования достаточно сложный и дорогой, рассчитан на полноценный цикл производства продукта, с существенным бюджетом и планом.
Быстрая-экстремальная разработка в условиях ограниченных временных и прочих ресурсов требует дешёвых и быстрых юзабилити-методов.
Это рассказ о таких экстремальных методах, как экспресс-аналитика, зкспресс-экспертиза, коридорное юзабилити-тестирование: плюсы и минусы каждого метода, ограничения, область применения, примеры.
Бизнес-завтрак «Некоторые выводы сравнительного юзабилити исследования сайтов...Денис Лобановский
Специалисты UsabilityLab завершили сравнительное исследование сайтов банков – третье по счёту для банковского сектора. Предметом свежего исследования стал популярный канал ДБО интернет-сайт.
Специалисты UsabilityLab завершили сравнительное исследование сайтов банков – третье по счёту для банковского сектора. Предметом свежего исследования стал популярный канал ДБО интернет-сайт.
Результаты 15 проектов по юзабилити-тестированию интернет-банков мы соберем в одном отчете, чтобы показать выявленные пользовательские проблемы, хорошие решения, метрики и, конечно, профессиональные юзабилити-рекомендации.
— Наше исследование — это как трехмерная дорожная карта. Оно позволяет определить, в какой точке развития находится интернет-банк отдельно взятого банка относительно других представленных на рынке. Изучая материал исследования, анализируя результаты, сотрудники банка увидят, в чем они достигли успехов, насколько далеко ушли конкуренты, какие возможности приложения необходимо прокачать.
СРАВНИТЕЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ УДОБСТВА БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙДенис Лобановский
Наше исследование — это как трехмерная дорожная карта. Оно позволяет определить, в какой точке развития находится интернет-банк отдельно взятого банка относительно других представленных на рынке. Изучая материал исследования, анализируя результаты, сотрудники банка увидят, в чем они достигли успехов, насколько далеко ушли конкуренты, какие возможности приложения необходимо прокачать.
Цель исследования: сравнение удобства реализации типовых операций в интерфейсах различных интернет-банков.
Методика исследования: сравнительное usability- тестирование с использованием технологии регистрации движений глаз и обратная карточная сортировка.
Внедрение практик юзабилити в процесс разработки ПО в соответствии с СMMIDmitry Pavlov
О методах юзабилити написано много книг и сделано еще больше презентаций. Не обошли их вниманием и хорошо известные стандарты — ISO и CMMI. Несмотря на это, практическое применение этих методов оставляет желать лучшего, а количество организаций, где эти методы встроены в процесс и является неотъемлемой частью разработки, стремится к нулю. Мы задались вопросом — как заставить существующие стандарты в области валидации /юзабилити работать в конкретной организации, какие шаги следует предпринять, чтобы построить процесс разработки, ориентированный на человека.
В презентации рассмотрены следующие вопросы:
• Терминология: соответствие терминов, принятых в юзабилити, с аналогичными понятиями CMMI;
• Проблемы, возникающие из-за отсутствия валидации в ходе всего процесса разработки;
• Пути решения с примерами использования методов юзабилити и валидации на разных стадиях проекта.
Мы надеемся, что наша работа поможет сделать ваш процесс разработки более ориентированным на человека.
Юзабилити лаборатория это только атрибут компании. Нужна ли она. На примерах показываем, что юзабилити-зрелость компании определяется тем, насколько активности встроены в процессы проектирования и ее компетенции
Это самое полное исследование по юзабилити ДБО, которое мы только делали. Помимо юзабилити-тестирований частотных пользовательских задачи в этом году мы хотим оценить юзабилити всей функциональности.
Отчет по функциональности интересен данными о востребованности функций, что позволяет делать план развития ДБО. Наиболее актуальный и открытый чек-лист функциональности (fr.usabilitylab.ru) поддерживается благодаря экспертам банковской среды.
Еще одна потрясающая новость: в отчет войдут рекомендации по улучшению мобильных приложений банков для незрячих. И тут важным моментом является то, что речь идет не об отдельном приложении, а о корректной верстке и работоспособности приложения для различных ридеров.
2. +7 985 414 90 61
info@1point.ru
Москва, Варшавское шоссе 28А
Коммерческое предложение на юзабилити-тестирование
МОЖЕТЕ ЛИ ВЫ ОТВЕТИТЬ
НА ВОПРОСЫ:
1. На сколько удобно использовать ваш продукт?
2. С какими трудностями сталкиваются пользователи при его использовании?
3. Как улучшить ваш продукт и сделать его эффективнее?
3. Юзабилити-тестирование – модерируемая ситуация при которой пользователь
(являющийся представителем сегмента целевой аудитории) выполняет ряд задач,
разработанных максимально приближенно к реальной ситуации.
УСЛУГА ЮЗАБИЛИТИ-ТЕСТИРОВАНИЯ
ДАЕТ ОТВЕТЫ НА ЭТИ ВОПРОСЫ
Коммерческое предложение на юзабилити-тестирование
+7 985 414 90 61
info@1point.ru
Москва, Варшавское шоссе 28А
5. • Позволяет выявить проблемы интерфейса, с которыми сталкиваются ваши пользователи
в ситуации максимально приближенной к реальности.
• Дает возможность собрать качественные и количественные данные по эффективности и
продуктивности работы с продуктом (usability).
• Позволяет оценить удовлетворенность пользователей от работы с сервисом.
• Включает в себя интервью, что позволяет не только узнать о потребностях пользователя,
но и оценить все этапы взаимодействия с системой (customer journey).
• Полученные данные позволяют доработать продукт и улучшить пользовательский опыт
взаимодействия с ним (user experience).
ЗАЧЕМ ПРОВОДИТЬ
ЮЗАБИЛИТИ-ТЕСТИРОВАНИЕ?
Коммерческое предложение на юзабилити-тестирование
+7 985 414 90 61
info@1point.ru
Москва, Варшавское шоссе 28А
6. • Определяются ключевые задачи, выполняемые в системе.
• Разрабатывается сценарий тестирования – описание ситуаций, в которых находится
пользователь в реальной жизни; задачи, которые перед ним стоят; вопросы для выявления
его потребностей и способов увеличения эффективности работы с системой.
• Процедура тестирования модерируется специалистом – модератор не только задает
ситуации, но и отслеживает поведение пользователей. После выполнения каждого задания
идет его подробное обсуждение.
КАК ПРОВОДИТСЯ
ЮЗАБИЛИТИ-ТЕСТИРОВАНИЕ?
Коммерческое предложение на юзабилити-тестирование
+7 985 414 90 61
info@1point.ru
Москва, Варшавское шоссе 28А
7. • Модератор задает пользователю вопросы о его опыте взаимодействия с системой,
вопросы на выявление его потребностей. В итоге модератор получается полное
представление о взаимодействии пользователя с системой.
• В процессе тестирования засекается время на выполнение задания для оценки
продуктивности работы в системе.
• Помимо этого оценивается эффективность выполнение заданий – производится оценка
ошибок пользователей при взаимодействии с системой.
• Используется ряд метрик – опросников для выявления удовлетворенности пользователей
при выполнении задач.
Коммерческое предложение на юзабилити-тестирование
+7 985 414 90 61
info@1point.ru
Москва, Варшавское шоссе 28А
КАК ПРОВОДИТСЯ
ЮЗАБИЛИТИ-ТЕСТИРОВАНИЕ?
8. По результатам тестирования формируется отчет, который содержит
следующие элементы:
• Анализ проблем, возникающих в конкретных операциях и рекомендации по их устранению;
• Количественные данные о продуктивности и эффективности работы с системой в целом,
и при выполнении конкретных операций;
• Описание пользовательских потребностей, удовлетворение которых делает подобные
системы максимально удобными и эффективными для целевой аудитории;
• Анализ субъективной удовлетворенностью пользователей при выполнении конкретных
операций;
• Описание действий по улучшению лояльности клиентов и увеличению эффективности
работы с системой;
• Вывод относительно соответствия системы пользовательским потребностям.
РЕЗУЛЬТАТЫ
ЮЗАБИЛИТИ-ТЕСТИРОВАНИЯ
Коммерческое предложение на юзабилити-тестирование
+7 985 414 90 61
info@1point.ru
Москва, Варшавское шоссе 28А
10. Этап Для чего нужен этап Время
Подготовительный этап
- формирования сценария тестирования включающего в себя не только смоделированные ситуации, но и разработка метрик
и вопросов для интервью с респондентами
0,5 дня
Составление сценария тестирования
- формирования сценария тестирования включающего в себя не только смоделированные ситуации, но и разработка метрик
и вопросов для интервью с респондентами
2 дня
Согласование сценария с заказчиком
(опционально)
- согласование сценария необходимо для того, чтобы обе стороны одинаково понимали стоящие перед ними задачи
- согласование представлений о характере результатов тестирования
- внесение правок в сценарий
0,5 дня
Рекрутинг 8 респондентов
(опционально)
- разработка анкеты для рекрутинга
- распространение анкеты для рекрутинга
- обзвон респондентов и составление расписания тестирования
2 дня
Проведение юзабилити- тестирования
- выявление проблем интерфейса при работе с сайтом
- оценка функциональности сайта
- оценка удовлетворенности пользователей сайтом
- выявление потребностей пользователей
3 дня (1 резерв)
Написание отчета по юзабилити-
тестированию
- анализ результатов проведенной серии тестирований
- формирование отчета, включающего количественные и качественные данные: эффективность, продуктивность,
удовлетворенность пользователей, описание проблем интерфейса, описание рекомендаций по их устранению,
анализ интервью с пользователями
3 дня
Презентация и согласование отчета
(опционально)
- презентация результатов отчета заказчику с подробным объяснением его содержания 0,5 дня
Итого 12 дней
СОСТАВ РАБОТ ПО ЮЗАБИЛИТИ-ТЕСТИРОВАНИЮ
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
Коммерческое предложение на юзабилити-тестирование
+7 985 414 90 61
info@1point.ru
Москва, Варшавское шоссе 28А
11. МЫ ПОМОГАЕМ БИЗНЕСУ СОЗДАВАТЬ
УСПЕШНЫЕ ПРОДУКТЫ С ПОНЯТНЫМ
ИНТЕРФЕЙСОМ
Проектирование
интерфейсов
для разных экранов
и платформ
Дизайн интерфейсов Юзабилити-тестирование
Коммерческое предложение на юзабилити-тестирование
+7 985 414 90 61
info@1point.ru
Москва, Варшавское шоссе 28А
12. Высокое качество
по умеренной цене
Возможность работать
на вашей территории
вместе с командой
продукта
Быстрый и непрерывный
процесс основанный
на итерация
ПРИЧИНЫ РАБОТАТЬ С НАМИ
Коммерческое предложение на юзабилити-тестирование
+7 985 414 90 61
info@1point.ru
Москва, Варшавское шоссе 28А
13. + 7 985 414 90 61 info@1point.ru
У ВАС ЕСТЬ ВОПРОСЫ!?
Коммерческое предложение на юзабилити-тестирование
+7 985 414 90 61
info@1point.ru
Москва, Варшавское шоссе 28А