تتناول الوثيقة تعريف ومراحل عملية البيع، حيث يُعتبر البيع فن إقناع الآخرين. تشمل خطوات العملية تحديد العملاء المستهدفة، التحضير للزيارة، تقديم العرض، والتغلب على الاعتراضات. الهدف النهائي هو إتمام الصفقة بتأكيد الطلبية وتوثيق المعلومات اللازمة.

1. ‫البيعية‬ ‫العملية‬ ‫تعريف‬
‫البيعة‬ ‫العملية‬ ‫تعريف‬
‫شئ‬ ‫بعمل‬ ‫اخر‬ ‫شخص‬ ‫اقناع‬ ‫فن‬ ‫هو‬ ‫البيع‬(‫اوردر‬-‫تحصيل‬)‫ليس‬ ‫هو‬
‫علية‬ ‫مجبر‬
‫علية‬ ‫سلطة‬ ‫لدية‬ ‫ليس‬ ‫البائع‬

2. ‫البيعية‬ ‫العملية‬ ‫خطواط‬
‫المستهدفة‬ ‫العمالء‬ ‫قائمة‬ ‫تحديد‬Prospecting
‫ا‬ ‫هذا‬ ‫تعرف‬ ‫عندما‬ ‫ابلونج‬ ‫نوفالجين‬ ‫مثال‬ ‫ما‬ ‫لصنف‬ ‫بيعى‬ ‫عرض‬ ‫عمل‬ ‫الشركة‬ ‫تقرر‬ ‫عندما‬‫لعرض‬
‫لهم‬ ‫العرض‬ ‫لبيع‬ ‫المتوقعون‬ ‫العمالء‬ ‫هم‬ ‫هؤالء‬ ‫عقلك‬ ‫فى‬ ‫يظهرون‬ ‫الذين‬ ‫العمالء‬ ‫هم‬ ‫من‬
‫ب‬ ‫تبيع‬ ‫ان‬ ‫اليوم‬ ‫منك‬ ‫يطلب‬ ‫عندما‬5000‫عقلك‬ ‫داخل‬ ‫يظهرون‬ ‫الذين‬ ‫العمالء‬ ‫هم‬ ‫من‬ ‫جنيها‬
‫النجاح‬ ‫مسيرة‬ ‫لتبدا‬ ‫لك‬ ‫اليومى‬ ‫السير‬ ‫خط‬ ‫داخل‬ ‫االسماء‬ ‫هذة‬ ‫تسجل‬ ‫ان‬ ‫يجب‬ ‫بسرعة‬

3. ‫العملية‬ ‫خطواط‬‫البيعية‬
‫للزيارة‬ ‫المسبق‬ ‫التحضير‬Pre-approach
‫القدرة‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫حدى‬ ‫على‬ ‫عميل‬ ‫كل‬ ‫للعمالء‬ ‫دراسة‬ ‫هناك‬ ‫تكون‬ ‫ان‬ ‫البد‬
‫العميل‬ ‫تصنيف‬ ‫الشرائية‬-‫االن‬ ‫الى‬ ‫المسحوبات‬ ‫رقم‬-‫ال‬ ‫السداد‬ ‫طريقة‬‫كرديت‬-
‫العميل‬ ‫مزاج‬-‫العميل‬ ‫عند‬ ‫بيعا‬ ‫االكثر‬ ‫اصناف‬-‫العميل‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫طريقة‬-
‫المديونية‬
‫هدف‬ ‫ولتحقيق‬ ‫البيعة‬ ‫لالتمام‬ ‫الضرورية‬ ‫المعلومات‬ ‫كل‬ ‫تجميع‬ ‫بمعنى‬‫الزيارة‬

4. ‫العملية‬ ‫خطواط‬‫البيعية‬
‫الزيارة‬ ‫فى‬ ‫الدخول‬Approach
‫مبتسما‬ ‫نفسك‬ ‫من‬ ‫واثق‬ ‫المعلومات‬ ‫كل‬ ‫لديك‬ ‫مؤثرا‬ ‫تكون‬ ‫ان‬ ‫تذكر‬
‫الهدف‬ ‫محدد‬ ‫ولكن‬ ‫ودودا‬ ‫كن‬ ‫والقلق‬ ‫التوتر‬ ‫جو‬ ‫لكسر‬ ‫بلطف‬ ‫الزيارة‬ ‫ابدا‬
‫البيعة‬ ‫الرسالة‬Presentation
‫البيعة‬ ‫الرسالة‬ ‫تتشكل‬ ‫العميل‬ ‫عن‬ ‫تحضيرها‬ ‫تم‬ ‫التى‬ ‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫بناء‬‫لتلبى‬
‫العميل‬ ‫احتياجات‬

5. ‫العملية‬ ‫خطواط‬‫البيعية‬
‫االعتراضات‬ ‫على‬ ‫التغلب‬Handling Objections
‫وتساؤالت‬ ‫شكوك‬ ‫هناك‬ ‫يكون‬ ‫سوف‬ ‫البيعة‬ ‫الرسالة‬ ‫عرض‬ ‫بعد‬(‫اعتراضات‬)‫الع‬ ‫لدى‬‫ميل‬
‫الحيلة‬ ‫واسع‬ ‫تكون‬ ‫ان‬ ‫يجب‬ ‫وهنا‬ ‫لها‬ ‫ومنطقية‬ ‫سريعة‬ ‫حلول‬ ‫ايجاد‬ ‫من‬ ‫البد‬
‫الشراء‬ ‫عالمات‬ ‫من‬ ‫النة‬ ‫ايجابى‬ ‫شئ‬ ‫االعتراض‬
‫الطلب‬ ‫واخذ‬ ‫المناسب‬ ‫الحل‬ ‫تقديم‬ ‫يتم‬ ‫بيعية‬ ‫فرصة‬ ‫هى‬ ‫العميل‬ ‫لدى‬ ‫االعتراضات‬‫ية‬
‫البيعية‬ ‫العملية‬ ‫انهاء‬Closing the Sale
‫عليها‬ ‫والتاكيد‬ ‫الطلبية‬ ‫كتابة‬ ‫ماسبق‬ ‫محصلة‬ ‫هى‬ ‫البيعة‬ ‫العملية‬ ‫انهاء‬