Документ предоставляет пошаговый план использования социальных сетей для продвижения бизнеса с минимальным бюджетом, акцентируя внимание на важности взаимодействия с клиентами. Включает рекомендации по выбору стратегий публикаций, заполнению профилей и использованию аналитических инструментов для повышения эффективности. Также рассматриваются возможности YouTube как канала для привлечения клиентов и повышения видимости бренда.

1. Как опередить
конкурентов, используя
малобюджетные
способы?

2. Почему нельзя игнорировать
соцсети
Факт:
Информация о компании в соцсети сама по себе
ничего не даст.*
85% пользователей считают, что компании должны не
только находиться в соцсетях, но и общаться с
клиентом.
*По исследованиям компании Forrester - https://www.forrester.com/Research/Document/Excerpt/0,7211,47665,00.html

3. На самом деле соцсети сейчас -
это связи с общественностью
это обслуживание клиентов
это укрепление лояльности
это совместная работа
установление деловых контактов
приобретение новых клиентов

4. Пошаговый план продвижения
Шаг 1: Выбор социальных сетей для продвижения
Время. Планируйте проводить минимум час в день в одной
социальные сети, по крайней мере, в начале. Помощник -
сервис Buffer.
Ресурсы. Какими навыками Вы обладаете? Для продвижения в
визуальных социальных сетях, таких как Pinterest и Instagram,
необходимы картинки и фотографии. В таких социальных сетях, как
Google+, особое внимание уделяется качеству контента. У Вас есть
ресурсы, чтобы создать то, что нужно для конкретной социальной
сети?
Ваша аудитория. Где же обитают Ваши потенциальные клиенты? В
каких социальных сетях сосредоточена Ваша целевая аудитория?
Для того, чтобы определиться с последним пунктом, Вы можете
использовать исследования аудитории и демографические данные из
исследований, подобных тем, что проводились Центром
Гуманитарных Технологий (Pew Research Center).

5. Пошаговый план продвижения
Шаг 2 : Полностью заполните свои профили
При подборе визуального материала нужно
стремиться к последовательности и
единообразию во всех своих профилях.
Например: аватар в Twitter совпадает с аватаром
на Facebook, фото на обложке профиля на Google+
аналогично нашей обложки на LinkedIn.

6. Пошаговый план продвижения
Шаг 2 : Полностью заполните свои профили
Для создания этих изображений Вы можете
воспользоваться сервисами, на которых выложены
актуальные требования к размеру изображений на любой
из социальных сетей.
Чтобы еще больше упростить себе задачу, Вы можете
воспользоваться таким инструментом, как Canva, который
обладает готовыми шаблонами для установки
необходимых размеров изображения.

7. Пошаговый план продвижения
Шаг 2 : Полностью заполните свои профили
Для текстовой части самое главное, чтобы был заполнен раздел
Информация. Профессиональное заполнение биографической
информации сводится к выполнению шести простых правил.
Лучше продемонстрировать полученные результаты, чем
просто приводить описание своей жизни: «Что я сделал» часто
работает лучше, чем «Кто я».
• Настройте ключевые слова для Вашей целевой аудитории.
• Четко и просто излагайте свои мысли; избегайте специальных
терминов.
• Ответить на вопрос Ваших потенциальных подписчиков : «Что
в этом есть для меня?»
• Будьте индивидуальным и представительным.
• Часто пересматривайте информацию в своем профиле.

8. Пошаговый план продвижения
Шаг 3: Выберите свою стратегию создания постов
Сколько должно быть постов в день? Как часто и когда они
будут публиковаться? Что будет в Ваших сообщениях?
Ответом на все эти вопросы будет : «Как сказать!»
Что должно содержаться в Ваших постах?
• Фотографии, в среднем, увеличивают количество
ретвитов на 35%
• Видео - на 28%
• Цитаты приносят 19% прироста ретвитов
• Добавление цифр приводит к увеличению ретвитов на
17%
• Хэштеги увеличивают количество ретвитов на 16%

10. Пошаговый план продвижения
Шаг 3: Выберите свою стратегию создания постов
Как часто Вы должны публиковать посты?
• Facebook - 2 раза в день, семь дней в неделю, 10:08 утра
и 3:04 вечера
• LinkedIn - 1 раз в сутки, 8:14 утра, без выходных
• Google+ - 2 раза в день, 9:03 утра и 7:04 вечера, без
выходных

11. Пошаговый план продвижения
Шаг 4: Постоянно анализируйте и тестируйте
Большинство крупных социальных сетей имеют базовую
аналитику.

12. Пошаговый план продвижения
Шаг 5: Автоматизируйте продвижение, привлекайте клиентов и
слушайте
Для начала, автоматизируйте Ваши обновления.
Автоматизация-это тайное оружие для неизменно
превосходного обмена контентом изо дня в день.
Инструмент Buffer позволяют создавать весь контент и
обновления, которые Вы хотите, а потом разослать их согласно
любому выбранному Вами графику.
Один из способов оставаться в курсе всех обсуждений,
происходящих вокруг Вас и Вашей компании, заключается в
создании системы «прослушивания». Такие инструменты, как
Mention будут отправлять Вам оповещения каждый раз, когда
Вас упомянули онлайн, и Вы также можете полагаться на
пользовательский поиск и оповещения по электронной почте
при упоминаниях в конкретных сетях.

13. Как привлекать клиентов.
Продвигать публикации.

14. Как привлекать
клиентов.
Публикации в
больших группах,
пабликах.

15. Как привлекать клиентов.
Комментировать в больших группах.

16. Как привлекать
клиентов.
Просить делать
репосты.

17. Как привлекать клиентов.
Писать отзывы на страницах
компаний.

18. Инструменты для SMM
• Buffer позволяет выбрать день и точное время
размещения своих постов в социальных сетях.
• Сервис bit.ly нужен для того, чтобы сокращать
длину ссылок и делать ваши посты в социальных
сетях более аккуратными. Особенно он актуален
для тех, кто продвигается в Твиттере.
• С помощью сервиса Recitethis, можно быстро
создать открытку с вашей надписью. Много
интересных шаблонов, интуитивно понятный
интерфейс.

19. Инструменты для SMM
• Сервис LinkTally поможет определить, сколько
раз и в каких социальных сетях (Facebook,
Twitter, Google+ или LinkedIn) расшарили ваш
контент.
• Используйте Яндекс.Блоги для отслеживания
упоминаний ваших материалов и вашего
бренда. Для этого просто введите в строку
домен вашего сайта.

20. Видеоканал
На сегодняшний день YouTube является лучшим источником
трафика:
1. В отличие от контекстной рекламы, за размещение видео на
YouTube не нужно платить деньги.
2. Просмотры видео на YouTube растут по экспоненте. В отличие
от Twitter, где все предыдущие твиты теряются, на YouTube
каждое новое видео помогает раскрутить старое. YouTube-
канал можно сравнить с коньяком, который со временем
становится только лучше.
3. С помощью YouTube-видео можно попасть на заветную
первую страницу выдачи Google.
4. Мы живем во время постоянного ускорения жизни, читать
длинные статьи становится некогда, информацию люди хотят
получать быстро. YouTube удовлетворяет этим потребностям,
предоставляя возможность просматривать короткие видео.

21. Видеоканал
Чтобы создать канал:
• Заходим на YouTube, регистрируемся, указываем
уникальное имя.
• Заполняем профайл, указывая все данные о
компании (сайт – для SEO, ссылки на соцсети и
т.д.)
• Идем в настройки канала и прописываем наши
ключевые слова в поле «Теги». Лучше
прописывать не одно слово, а фразу, и ее лучше
заключать в двойные кавычки.

22. Видеоканал
Создание канала – это первый шаг, второй (и
важный) – его раскрутка:
- Ставим кнопки на группы в соцсетях.
- Добавляем плейлисты.
- Подписываемся на интересные для нас каналы.
Когда кто-либо подписывается на популярный
канал, на который подписаны вы, YouTube
автоматически будет предлагать зрителям
подписаться и на Ваш канал, тем самым
увеличивая количество и ваших подписчиков.
Лучше, если каналы ваших друзей и партнеров
будут схожи по тематике.

23. Как привлекать клиентов.
Сайты-отзовики.

24. Как привлекать клиентов

25. Как привлекать клиентов

26. Как привлекать клиентов
Бесплатные тематические ресурсы
Например:
Vsetreningi.ru
MarketingPeople.ru и т.д.
Размещение и статей и информации о курсах,
тренерах, тренинговых компаниях.

27. Как привлекать клиентов.
Сайты-купонаторы.

28. Как привлекать клиентов.
Мероприятия на TimePad.

29. Спасибо!
Александра Федоренко
+7 967 639 97 97
+7 (343) 346 97 97
Alexandra.fedorenko@gmail.com