Презентация косметического бренда "Зеленая планета" 2012. Полная. Все пр...GREEN PLANET
Презентация косметической марки "Зеленая планета". Обзор всех серий с подробным описанием по каждому продукту. Активные компоненты продукции "Зеленая планета" - это натуральные экстракты, масла и другие производные растений, собранных по всему миру.
Презентация косметического бренда "Зеленая планета" 2012. Полная. Все пр...GREEN PLANET
Презентация косметической марки "Зеленая планета". Обзор всех серий с подробным описанием по каждому продукту. Активные компоненты продукции "Зеленая планета" - это натуральные экстракты, масла и другие производные растений, собранных по всему миру.
Организация процесса продаж на предприятииRinat Shamsiev
Как организовать продажи на предприятии? Что такое книга продаж? Как повысить продажи? Подробнее: http://zrosta.ru/training-for-sales/organizacija-processa-prodazh-na-predprijatii
Презентация Владимира Храмцова к докладу про оптимизацию двух маленьких PHP проектов. Основыне тезисы: что происходит, когда увеличивается нагрузка, какие возникают проблемы и способы их решения.
Скрипт приема звонка от собственника на продажу квартирыГеннадий Метёлкин
Риэлтор: «Согласитесь, для того чтобы мы могли успешно продать Вашу недвижимость в соответствии с Вашими ожиданиями, нам нужно посмотреть объект, побывать на месте? Скажите, когда вам будет удобно, чтобы мы приехали для знакомства с Вами и Вашей недвижимостью?».
Управление call-центром интернет-магазинаAdvantShop
Больше о маркетинг интернет-магазина читайте в блоге AdvantShop.NET http://www.advantshop.net/blog/
О чем презентация:
1. Быстро и недорого организовываем телефонию в интернет магазине.
2. Скрипт продаж или игра с клиентом?
3. Скрипты не работают или их просто не применяют?
4. Разработка скрипта для вашего магазина.
5. Показатели работы оператора для эффективной работы магазина.
6. Получаем статистику регулярно.
7. Что дадут все эти цифры магазину?
8. Скрытые резервы ваших продаж.
Повтор воркшопа "Упаковка бизнеса" - 17 октября 2015 года. Регистрация: http://bit.ly/1Lypx7X
- - - - - - - - - - - -
Как сделать свой бизнес привлекательным для целевой аудитории, получить критическую массу новых клиентов и увеличить количество повторных покупок?
“ПЕРВЫЕ ШАГИ”
- Почему Вашему бизнесу и продукту нужна “вкусная” упаковка
- Ключевые точки касания с Вашими клиентами и как выжать максимум из каждого касания
- Что упаковывать в первую очередь, чтобы сразу же увеличить количество продаж на 60%
- Slack-adjuster. Как 3% клиентов могут сделать 97% вашей прибыли
- Инновационная модель упаковки, позволяющая получать сотни потенциальных клиентов в день
- Почему при модели продаж, которую Вы сейчас используете, Вы теряете до 45% прибыли
“КАК СОЗДАТЬ ИДЕАЛЬНЫЙ ПРОДУКТ”
- Как создать продукт, который будет пользоваться спросом конкретно у Ваших клиентов
- Инструменты создания доверия и как их использовать, чтобы превращать клиентов в фанов
- Создание “притягивающего персонажа” в Вашем бизнесе (увеличит отклик на Ваши предложения в 3-4 раза)
- Съемка, написание и упаковка продающих отзывов
как найти “узкие места” Вашего предложения и исправить их
- Как использовать популярную технологию “Launch” для упаковки Ваших продуктов и услуг
”САЙТ КАК ЛИЦО ВАШЕГО БИЗНЕСА”
- A/B тестинг. Увеличение конверсии ваших сайтов и посадочных страниц
- 5 must-have элементов посадочной страницы, о которых Вы не знали
- Сервисы, упрощающие создание и отслеживание показателей Landing Page
- 4 критические ошибки, которые допускают 96% предпринимателей на своих сайтах
- Как не допустить ухода посетителя из сайта с пустыми руками
- Как увеличить продажи с
Содержание:
+ Зачем оно нам нужно: от чего мы хотим уйти и что мы хотим получить взамен
+ Почему, если делегирование выгодно, им часто не пользуются; в чем опасности
+ Основные ошибки во время поручения задачи
+ Почему делегирование невозможно, даже если есть желание и навыки
+ Критерии успешного делегирования
Представляем Вашему вниманию часть презентации, которая была показана на мастер-классе Игоря Солодова "Ошибки при обучении подчиненных"
Большая часть украинского бизнеса НЕ занимается развитием своих сотрудников. Часто тактически это действительно выгодно. Стратегически скорее всего это приводит к одному: показатели работы компании находятся на том же уровне (могут расти пока растет рынок) или падают.
Что самое интересное, основные ошибки совершаются не во время организации обучения, а до и после него. Это приводит к тому, что даже те организации, которые начинают инвестировать в персонал, через некоторое время отказываются от такой практики. Мы подготовили ТОП-5 ошибок, которые лежат не в навыках или знаниях руководителей, а в их убеждениях. Вот они:
Ошибка 1. «Нет времени учить»
Ошибка 2. «Уйди, я сделаю сам!»
Ошибка 3. «Я работаю с идиотами»
Ошибка 4. «Делай, как я сказал»
Ошибка 5. «Где результат?»
Наверняка, вы сами часто слышали эти слова. Насколько это увеличивало ваши шансы стать лучше? Как часто после этого вы делали свою работу лучше, проще, быстрее и интереснее?
Коуч для лидеров и тренеров Игорь Солодов, который имеет более 10 лет опыта на рынке и 5 лет работы в Pucelik Consulting Group поделиться простыми и проверенными технологиями, которые помогут вам и вашему делу рвануть вперед. Вы сможете задать любой вопрос о тренингах, тренерах и корпоративному обучению в целом. Игорь также поделиться своим видением развития тенденций на рынке, которые смогут использовать те, кто хочет быть первым.
Подробнее на сайте www.igorsolodov.com
Как лидеры продают внешним и внутренним клиентамIgor Solodov
Вашему вниманию предлагается коммуникация лидеров, о которой очень редко говорят вообще – и это при удивительных эффектах, которые она дает. Да, я имею в виду продажи, которые делает сам директор/владелец компании.
Продажи в лидерстве. О чем это еще? Для меня это о том, что сотрудники работают «так как я» по мнению владельца (или даже лучше). Для меня – это личный контроль изменений клиентских предпочтений для того, чтобы понимать, как корректировать свою бизнес-модель. Для меня – это продажа отношения к продукту и бизнесу за счет своего личного поведения. И … еще это много-много приятных сюрпризов, которые превращают «головную боль» в удовольствие от совместного дела.
Любой бизнес когда-то начинался с предпринимательства. Часто сам владелец, когда-то «стоял за прилавком», он и есть тот источник, который действительно знает (внимание), а что мы действительно делаем, когда мы делаем то, что мы делаем. Даже в огромной международной корпорации McDonald’s в корпоративной культуре есть традиция, что ТОП-менеджеры какое-то время стоят за кассой, смотрят в лицо клиенту и говорят «свободная касса!», поднимая руку вверх. Для чего это им? «Дурацкий американский стиль» или устойчивая система развития (в том числе продаж)?
При этом самое главное в личных продажах лидера еще и то, что он может показать собой, во что именно он верит, когда продает; как он понимает, что он продает; как именно важно продавать, какое послание важно нести. Только в таком случае в организации могут постепенно появляться менеджеры по продажам, с которыми наконец-то можно будет «забыть» о продажах.
А как может быть по-другому? Например, можно (ну если не прод
Подключение виртуальной АТС позволяет экономить до 90% расходов на услуги связи по сравнению с тарифами операторов аналоговой или мобильной телефонии. Или делать в 3 раза больше холодных звонков в месяц за те же деньги.
Организация процесса продаж на предприятииRinat Shamsiev
Как организовать продажи на предприятии? Что такое книга продаж? Как повысить продажи? Подробнее: http://zrosta.ru/training-for-sales/organizacija-processa-prodazh-na-predprijatii
Презентация Владимира Храмцова к докладу про оптимизацию двух маленьких PHP проектов. Основыне тезисы: что происходит, когда увеличивается нагрузка, какие возникают проблемы и способы их решения.
Скрипт приема звонка от собственника на продажу квартирыГеннадий Метёлкин
Риэлтор: «Согласитесь, для того чтобы мы могли успешно продать Вашу недвижимость в соответствии с Вашими ожиданиями, нам нужно посмотреть объект, побывать на месте? Скажите, когда вам будет удобно, чтобы мы приехали для знакомства с Вами и Вашей недвижимостью?».
Управление call-центром интернет-магазинаAdvantShop
Больше о маркетинг интернет-магазина читайте в блоге AdvantShop.NET http://www.advantshop.net/blog/
О чем презентация:
1. Быстро и недорого организовываем телефонию в интернет магазине.
2. Скрипт продаж или игра с клиентом?
3. Скрипты не работают или их просто не применяют?
4. Разработка скрипта для вашего магазина.
5. Показатели работы оператора для эффективной работы магазина.
6. Получаем статистику регулярно.
7. Что дадут все эти цифры магазину?
8. Скрытые резервы ваших продаж.
Повтор воркшопа "Упаковка бизнеса" - 17 октября 2015 года. Регистрация: http://bit.ly/1Lypx7X
- - - - - - - - - - - -
Как сделать свой бизнес привлекательным для целевой аудитории, получить критическую массу новых клиентов и увеличить количество повторных покупок?
“ПЕРВЫЕ ШАГИ”
- Почему Вашему бизнесу и продукту нужна “вкусная” упаковка
- Ключевые точки касания с Вашими клиентами и как выжать максимум из каждого касания
- Что упаковывать в первую очередь, чтобы сразу же увеличить количество продаж на 60%
- Slack-adjuster. Как 3% клиентов могут сделать 97% вашей прибыли
- Инновационная модель упаковки, позволяющая получать сотни потенциальных клиентов в день
- Почему при модели продаж, которую Вы сейчас используете, Вы теряете до 45% прибыли
“КАК СОЗДАТЬ ИДЕАЛЬНЫЙ ПРОДУКТ”
- Как создать продукт, который будет пользоваться спросом конкретно у Ваших клиентов
- Инструменты создания доверия и как их использовать, чтобы превращать клиентов в фанов
- Создание “притягивающего персонажа” в Вашем бизнесе (увеличит отклик на Ваши предложения в 3-4 раза)
- Съемка, написание и упаковка продающих отзывов
как найти “узкие места” Вашего предложения и исправить их
- Как использовать популярную технологию “Launch” для упаковки Ваших продуктов и услуг
”САЙТ КАК ЛИЦО ВАШЕГО БИЗНЕСА”
- A/B тестинг. Увеличение конверсии ваших сайтов и посадочных страниц
- 5 must-have элементов посадочной страницы, о которых Вы не знали
- Сервисы, упрощающие создание и отслеживание показателей Landing Page
- 4 критические ошибки, которые допускают 96% предпринимателей на своих сайтах
- Как не допустить ухода посетителя из сайта с пустыми руками
- Как увеличить продажи с
Содержание:
+ Зачем оно нам нужно: от чего мы хотим уйти и что мы хотим получить взамен
+ Почему, если делегирование выгодно, им часто не пользуются; в чем опасности
+ Основные ошибки во время поручения задачи
+ Почему делегирование невозможно, даже если есть желание и навыки
+ Критерии успешного делегирования
Представляем Вашему вниманию часть презентации, которая была показана на мастер-классе Игоря Солодова "Ошибки при обучении подчиненных"
Большая часть украинского бизнеса НЕ занимается развитием своих сотрудников. Часто тактически это действительно выгодно. Стратегически скорее всего это приводит к одному: показатели работы компании находятся на том же уровне (могут расти пока растет рынок) или падают.
Что самое интересное, основные ошибки совершаются не во время организации обучения, а до и после него. Это приводит к тому, что даже те организации, которые начинают инвестировать в персонал, через некоторое время отказываются от такой практики. Мы подготовили ТОП-5 ошибок, которые лежат не в навыках или знаниях руководителей, а в их убеждениях. Вот они:
Ошибка 1. «Нет времени учить»
Ошибка 2. «Уйди, я сделаю сам!»
Ошибка 3. «Я работаю с идиотами»
Ошибка 4. «Делай, как я сказал»
Ошибка 5. «Где результат?»
Наверняка, вы сами часто слышали эти слова. Насколько это увеличивало ваши шансы стать лучше? Как часто после этого вы делали свою работу лучше, проще, быстрее и интереснее?
Коуч для лидеров и тренеров Игорь Солодов, который имеет более 10 лет опыта на рынке и 5 лет работы в Pucelik Consulting Group поделиться простыми и проверенными технологиями, которые помогут вам и вашему делу рвануть вперед. Вы сможете задать любой вопрос о тренингах, тренерах и корпоративному обучению в целом. Игорь также поделиться своим видением развития тенденций на рынке, которые смогут использовать те, кто хочет быть первым.
Подробнее на сайте www.igorsolodov.com
Как лидеры продают внешним и внутренним клиентамIgor Solodov
Вашему вниманию предлагается коммуникация лидеров, о которой очень редко говорят вообще – и это при удивительных эффектах, которые она дает. Да, я имею в виду продажи, которые делает сам директор/владелец компании.
Продажи в лидерстве. О чем это еще? Для меня это о том, что сотрудники работают «так как я» по мнению владельца (или даже лучше). Для меня – это личный контроль изменений клиентских предпочтений для того, чтобы понимать, как корректировать свою бизнес-модель. Для меня – это продажа отношения к продукту и бизнесу за счет своего личного поведения. И … еще это много-много приятных сюрпризов, которые превращают «головную боль» в удовольствие от совместного дела.
Любой бизнес когда-то начинался с предпринимательства. Часто сам владелец, когда-то «стоял за прилавком», он и есть тот источник, который действительно знает (внимание), а что мы действительно делаем, когда мы делаем то, что мы делаем. Даже в огромной международной корпорации McDonald’s в корпоративной культуре есть традиция, что ТОП-менеджеры какое-то время стоят за кассой, смотрят в лицо клиенту и говорят «свободная касса!», поднимая руку вверх. Для чего это им? «Дурацкий американский стиль» или устойчивая система развития (в том числе продаж)?
При этом самое главное в личных продажах лидера еще и то, что он может показать собой, во что именно он верит, когда продает; как он понимает, что он продает; как именно важно продавать, какое послание важно нести. Только в таком случае в организации могут постепенно появляться менеджеры по продажам, с которыми наконец-то можно будет «забыть» о продажах.
А как может быть по-другому? Например, можно (ну если не прод
Подключение виртуальной АТС позволяет экономить до 90% расходов на услуги связи по сравнению с тарифами операторов аналоговой или мобильной телефонии. Или делать в 3 раза больше холодных звонков в месяц за те же деньги.
Краткий обзор интерактивного дистанционного курса "Профессиональные навыки оп...Алексей Орлов
Целевая аудитория: операторы контакт-центров, менеджеры по продажам, региональные представители, а также все те, кто занимается поиском покупателей, распространением товаров или услуг путем прямого обзвона клиентов, ведет телефонные переговоры с клиентами и партнерами.
Интерактивный дистанционный курс содержит: теоретические материалы, рабочую тетрадь, серию контрольных тестирований, видеофрагменты.
Подробнее: http://mega-p.com/page.php?id=94
Краткий обзор интерактивного дистанционного курса "Профессиональные навыки оп...Мегаполис Персонал
Целевая аудитория: операторы контакт-центров, менеджеры по продажам, региональные представители, а также все те, кто занимается поиском покупателей, распространением товаров или услуг путем прямого обзвона клиентов, ведет телефонные переговоры с клиентами и партнерами.
Интерактивный дистанционный курс содержит: теоретические материалы, рабочую тетрадь, серию контрольных тестирований, видеофрагменты.
Подробнее:
http://mega-p.com/page.php?id=94
Sell clones. Переговорный симулятор on lineSellClones
Один из самых эффективных и дешевых инструментов обучения для большого количества продавцов в сферах: FMCG, B2B (дилерские продажи), MLM (Продажи товаров или услуг через агентскую сеть)
Большинство менеджеров по продажам, не имеющих большого опыта в продажах, не задают клиентам правильные вопросы.
Такое ощущение, что задавать вопросы – это просто не принято или неприлично. Или просто страшно.
Стандартный разговор с клиентами так и строится. Клиент задает вопросы, менеджер на них отвечает. В конце разговора клиент говорит пресловутое «я подумаю», и все, разговор закончен.
Как же сделать так, чтобы спрашивать, а клиент, отвечая, сам себе все продавал?
18. Правило 1. Найдите повод
Холодный звонок — звонок , которого Ваш
потенциальный клиент не ждет и без предварительной
подготовки шансы установить с ним контакт очень
низки.
19. Пример
Добрый день, Сергей Степанович! Меня зовут
Игорь Макаров, компания УВК. Прочитал вчера в
«Ведомостях» Ваше интервью и звоню выразить
Вам уважение как к дальновидному
руководителю. Согласен с Вашими словами о том,
что крупной компании, должны качественно
предоставлять комплекс логистических услуг. Мы
как раз занимаемся такими услугами, я хотел бы
подъехать к Вам, чтобы рассказать о наших
решениях и познакомиться с Вами лично».
20. Правило 2. Не продавайте по телефону
В телефонных переговорах все, что у Вас есть — это Ваш голос и Ваша улыбка,
которая всегда слышна по телефону. Знание продукции и вера в то, что Вы
предлагаете нужный товар, придаст Вашему голосу уверенность.
21. Пример
«Добрый день, Сергей Степанович!
Это Виктор Михайлов из компании
УВК. Мы занимаемся комплексом
логистических услуг. Могло бы это
Вас заинтересовать?»
22. Правило 3. Уважайте выбор клиента
Компания, в которую Вы позвоните, скорее всего, уже имеет
налаженные отношения с поставщиками продукции, схожей с
Вашей. Всегда уважайте выбор клиента и не ставьте его под
сомнение. Давление при холодном звонке не работает и вызывает
гудки на том конце провода.
23. «Понятно. Вы
полностью довольны
или все-таки есть
необходимость что-
либо улучшить?»
Пример
Когда Вы получаете ответ: «Мы уже работаем с
другим оператором, нас все устраивает», можно
уточнить:
24. Правило 4. Отличайте отказ от возражения
Будьте готовы к тому, что Ваш холодный звонок никто не
ждет и потенциальный клиент может:
а) не хотеть с Вами разговаривать;
б) не иметь возможности с Вами разговаривать.
25. Учитесь чувствовать грань между назойливостью и
настойчивостью. Когда Вам говорят категоричное «нет»
— это отказ. Не вызывайте огонь на себя, просто
закончите разговор.
26. Пример
«Понимаю. Давайте я
подъеду к Вам, чтобы
все рассказать. Вас
устроит вторник в три
часа дня?»
Когда Вы слышите ответ: «У меня нет на это
времени», — это возражение, а не отказ.
Назначайте личную встречу:
27. Правило 5. Назначайте встречу
Используйте любую возможность, чтобы назначить встречу.
Помните, что по телефону продажи не сделать и по телефону
легче отказать. Иногда можно сказать клиенту прямо: «Мы
занимаемся….и хотим стать Вашим поставщиком. Давайте
встретимся, и я расскажу Вам о нашей продукции».
клиентов.
29. Пример
«Я с удовольствием подготовлю
для Вас всю информацию. Для
того, чтобы мне предложить
именно то, что Вам нужно,
позвольте уточнить…»
Отдельно хочу остановиться на ответе как:
«Пришлите Ваше предложение по факсу».
Можно продолжить разговор так: