Игра + тренинг
«Решение проблем»
Цели мероприятия:
• Погрузить участников в ситуацию, когда им необходимо
принимать решения под давлением, в дефиците
времени и информации, в условиях противоречивых
целей участников и необходимости организации
оперативных рабочих совещаний
• Оценить свои действия в предложенной игровой
ситуации и оценить собственные знания и навыки по
принятию решений
• Получить теоретические инструменты и отработать
навыки решения проблем и принятия решений
Часть 1.
Проведение игры «100 минут до катастрофы»
Часть 2.
Рефлексия игры и выводы
Часть 3.
Тренинг по решению проблем
Логика построения
мероприятия
Часть 1. Игра
«100 минут до катастрофы»
Описание игры
Игра разработана на материале известного блокбастера.
На железной дороге допущена ошибка: неуправляемый поезд
движется по железнодорожной полосе и если его не
остановить, через час он будет в городе с нефтехранилищем и
тогда гибель нескольких тысяч человек и экологическая
катастрофа – неминуемы.
Сотрудники железной дороги и другие заинтересованные лица
должны найти способ остановить поезд.
Правильного решения не знает никто. Чтобы его найти
участники должны поделиться известными им фактами,
сопоставить их, взвесить риски и взять ответственность за
выбранное решение.
Позволяет участникам поразмышлять о процессе принятия
ими решений в процессе игры и о знаниях, навыках,
которыми они должны обладать для решения проблем в
рабочей ситуации. Все мысли фиксируются на карточках на
плакате.
Часть 2. Рефлексия и выводы
Участники разбирают
теоретические основы
и отрабатывают навыки
решения проблем на
практических ситуациях.
Часть 3. Тренинг по решению
проблем
Темы тренинга
1. Что считать проблемой?
 Ограниченные/неограниченные проблемы
 Все ли проблемы решаемы/не решаемы
 Проблема или задача
 Чья проблема - кому решать – какой результат хотим получить
2. Преобразование проблемы в задачу
• Определение критериев желаемого решения
 Определение нежелательных последствий решения
 Определение ресурсов для решения и реализации решения
 Формулирование цели решения
 Удовлетворительные и оптимальные решения
Темы тренинга (продолжение)
3. Способы принятия решений
 Два типа мышления. Что ограничивает нас в поиске решений?
 Типология способов принятия решений
 Алгоритм решения проблем
 Альтернативные подходы к принятию решений
4. Решение принято. Что дальше?
 Контур управления
 Работа над ошибками
Тренинг "Решение проблем"

Тренинг "Решение проблем"

  • 1.
  • 2.
    Цели мероприятия: • Погрузитьучастников в ситуацию, когда им необходимо принимать решения под давлением, в дефиците времени и информации, в условиях противоречивых целей участников и необходимости организации оперативных рабочих совещаний • Оценить свои действия в предложенной игровой ситуации и оценить собственные знания и навыки по принятию решений • Получить теоретические инструменты и отработать навыки решения проблем и принятия решений
  • 3.
    Часть 1. Проведение игры«100 минут до катастрофы» Часть 2. Рефлексия игры и выводы Часть 3. Тренинг по решению проблем Логика построения мероприятия
  • 4.
    Часть 1. Игра «100минут до катастрофы»
  • 5.
    Описание игры Игра разработанана материале известного блокбастера. На железной дороге допущена ошибка: неуправляемый поезд движется по железнодорожной полосе и если его не остановить, через час он будет в городе с нефтехранилищем и тогда гибель нескольких тысяч человек и экологическая катастрофа – неминуемы. Сотрудники железной дороги и другие заинтересованные лица должны найти способ остановить поезд. Правильного решения не знает никто. Чтобы его найти участники должны поделиться известными им фактами, сопоставить их, взвесить риски и взять ответственность за выбранное решение.
  • 6.
    Позволяет участникам поразмышлятьо процессе принятия ими решений в процессе игры и о знаниях, навыках, которыми они должны обладать для решения проблем в рабочей ситуации. Все мысли фиксируются на карточках на плакате. Часть 2. Рефлексия и выводы
  • 7.
    Участники разбирают теоретические основы иотрабатывают навыки решения проблем на практических ситуациях. Часть 3. Тренинг по решению проблем
  • 8.
    Темы тренинга 1. Чтосчитать проблемой?  Ограниченные/неограниченные проблемы  Все ли проблемы решаемы/не решаемы  Проблема или задача  Чья проблема - кому решать – какой результат хотим получить 2. Преобразование проблемы в задачу • Определение критериев желаемого решения  Определение нежелательных последствий решения  Определение ресурсов для решения и реализации решения  Формулирование цели решения  Удовлетворительные и оптимальные решения
  • 9.
    Темы тренинга (продолжение) 3.Способы принятия решений  Два типа мышления. Что ограничивает нас в поиске решений?  Типология способов принятия решений  Алгоритм решения проблем  Альтернативные подходы к принятию решений 4. Решение принято. Что дальше?  Контур управления  Работа над ошибками