концептуализация и модели инноваций




Никита Лукьянец
CEO @LimeJam
Для MARKETIUS №6. «успешный startup: уроки маркетинга для новых предпринимателей»
16 ноября 2009 г.
Модель чёрного ящика
Вход




©Nikita Lukianets, LimeJam
Выход




©Nikita Lukianets, LimeJam
О чём речь?
О чём речь?
Startup Crash Test




  99.                        4%   - провал




©Nikita Lukianets, LimeJam
Системные инновации




  SI                  Структурированный процесс и набор
                      практических инструментов для создания
                      (улучшения) пользовательского опыта
Системные инновации




                                                                                     2 месяца

Определить    Трансолировать      Методы для     Разработка и оценка
                                                                       Дизайн   Коммуникация
  Нужды      Нужды в Проблемы   генерации идей       концепций
Системные инновации




                                                                                     2 месяца

Определить    Трансолировать      Методы для     Разработка и оценка
                                                                       Дизайн   Коммуникация
  Нужды      Нужды в Проблемы   генерации идей       концепций



Фокус группы, статистика
Painstorming
Этнография
Модификации
Тенденции
Патентный Анализ
Прикладная этнография
Процесс уборки
Системные инновации




                                                                                     2 месяца

Определить    Трансолировать      Методы для     Разработка и оценка
                                                                       Дизайн   Коммуникация
  Нужды      Нужды в Проблемы   генерации идей       концепций



Функциональный анализ
Морфологический анализ
ТРИЗ
Системные инновации




                                                                                     2 месяца

Определить    Трансолировать      Методы для     Разработка и оценка
                                                                       Дизайн   Коммуникация
  Нужды      Нужды в Проблемы   генерации идей       концепций



Knowledge Mining
Шапки Де Боно
Классический brainstorm
Lateral Benchmarking
Большие Идеи




НЕ рождаются

    на встречах
Эдвард Де Боно




                 6   шапок Де Боно




                 Процесс обдумывания
Белая




        Вопросы
              2 минуты.
              Факты и доступная информация

        Нашим данным CRM 2 года
Красная




          Эмоции
                 30 секунд.
                 Инстинктивные ощущения. Никаких уточнений

          Эта роль в проекте мне не очень приятна...
Чёрная




         Критика
                2 минуты.
                Риски. Камни преткновения. Барьеры

         Что если мы не получим достаточно инвестиций под проект?
Жёлтая




         Позитив
               2 минуты.
               Преимущества идеи

         Хорошо если наш продукт выйдет на Испанский рынок
Зелёная




          Новые идеи
                 2 минуты.
                 Провокационные мысли

          А что если предоставлять эту услугу бесплатно?
Голубая




          The Big Picture
                 2 минуты.
                 Думаю о том, что думаю.

          Теперь время перейти к чёрной шапке...
Программы




  Начальное обсуждение
Программы




  Начальное обсуждение




   Стратегическое планирование
Системные инновации




                                                                                     2 месяца

Определить    Трансолировать      Методы для     Разработка и оценка
                                                                       Дизайн   Коммуникация
  Нужды      Нужды в Проблемы   генерации идей       концепций



Концептуальные карты
Карты настроений
Метрики
Инвестиции
Концепт?
©Nikita Lukianets, LimeJam
Концептуализация системы SMarter℠




©Nikita Lukianets, LimeJam
Концептуализация системы SMarter℠
            Frequency distribution: Integrated corpus from all individual profiles




©Nikita Lukianets, LimeJam
Концептуализация системы SMarter℠




©Nikita Lukianets, LimeJam
Концептуализация системы SMarter℠




©Nikita Lukianets, LimeJam
Оценка концепций?
Оценка концепции



     Как быть уверенным в том, что инновация
     идёт в праильном направлении?

     Работает?
        Функциональность
        Эргономика

     Это   желаемый пользовательский опыт?
          Понятный
          Адекватный (функциональность, эмоциональные ценности)
          Новый
          Правдоподобный

     Люди готовы платить за это?
       Логика покупателя
       Конкурентные товары
       Рыночный тест
Оценка концепции



     Как быть уверенным в том, что инновация
     идёт в праильном направлении?

     Работает?                                 Если продукт новый и удовлетворяет
        Функциональность                      функциональные потребности, этого
        Эргономика                                  может быть достаточно


     Это   желаемый пользовательский опыт?
          Понятный
          Адекватный (функциональность, эмоциональные ценности)
          Новый
          Правдоподобный

     Люди готовы платить за это?
       Логика покупателя
       Конкурентные товары
       Рыночный тест
Оценка концепции



     Как быть уверенным в том, что инновация
     идёт в праильном направлении?

     Работает?                                 Если функциональность не нова,
        Функциональность                          необходимо тестировать
        Эргономика                             эмоциональную составляющую


     Это   желаемый пользовательский опыт?
          Понятный
          Адекватный
          Новый
          Правдоподобный

     Люди готовы платить за это?
       Логика покупателя
       Конкурентные товары
       Рыночный тест
Оценка концепции



     Как быть уверенным в том, что инновация
     идёт в праильном направлении?

     Работает?
        Функциональность
        Эргономика

     Это   желаемый пользовательский опыт?
          Понятный
          Адекватный
          Новый
          Правдоподобный

     Люди готовы платить за это?
       Логика покупателя                        Люди часто недооценивают то,
       Конкурентные товары                    как много они готовы заплатить за
                                                          новый опыт
       Рыночный тест
Концепт




          Построение
          Брифинг и стратегические цели
          Тренды (рынок, общество, технологии, конкуренция)
          Сценарии поведения покупателей, карты настроений
          Оценка концепций
          Выбор концепции


          Внедрение
          Анализ осуществимости
          •  R&D стратегия
          •  Операционная стратегия
          •  Маркетинг стратегия
          •  Инвестиционный Анализ
          •  Проектирование Организационной Структуры
          •  Стейкхолдер анализ
          Спецификации продукта
          Производственный план




©Nikita Lukianets, LimeJam
Системные инновации




                                                                                     2 месяца

Определить    Трансолировать      Методы для     Разработка и оценка
                                                                       Дизайн   Коммуникация
  Нужды      Нужды в Проблемы   генерации идей       концепций



Сценарии
Прототипы
Alpha-Beta
Co-design
Системные инновации




                                                                                     2 месяца

Определить    Трансолировать      Методы для     Разработка и оценка
                                                                       Дизайн   Коммуникация
  Нужды      Нужды в Проблемы   генерации идей       концепций



Язык, Тезаурус, Метафоры
Профиль внимания APML
Социальные Медиа
Вирусы
Guerilla Marketing
Какой тип инноваций
     необходим?
Радикальные и Инкрементные инновации




©Nikita Lukianets, LimeJam
ФОКУС
©Nikita Lukianets, LimeJam
Какая организационная
структура подходит вашей компании?
Модель №3




 M1: жесткая бюрократия   M2: команда управления   M3: псевдо-команды




 M4: матричный тип        M5: проектный тип        M6: ядро-аутсорс




©Nikita Lukianets, LimeJam
Размер
                      имеет значение
©Nikita Lukianets, LimeJam
Гибридная модель производства Airbus A380




                                             Aircraft
                                            Producer




  Консорциум           First Tier     Elite Circle            Elite Circle




                               Innovation                     Innovation
      Звено 2                     Mall
                                               Elite Circle
                                                                 Mall




©Nikita Lukianets, LimeJam
P&G: Connect & Develop




©Nikita Lukianets, LimeJam
В инновациях поступать правильно -


                   пагубно
©Nikita Lukianets, LimeJam
Никита Лукьянец, CEO @ LimeJam

   http://limejam.com - brand communication
   http://lukianets.com – less is more

   nikita@limejam.com
   Skype, Twitter, LinkedIn: nikiluk

©Nikita Lukianets, LimeJam

Разработка новых продуктов: концептуализация и модели инноваций

  • 1.
    концептуализация и моделиинноваций Никита Лукьянец CEO @LimeJam Для MARKETIUS №6. «успешный startup: уроки маркетинга для новых предпринимателей» 16 ноября 2009 г.
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
    Startup Crash Test 99. 4% - провал ©Nikita Lukianets, LimeJam
  • 8.
    Системные инновации SI Структурированный процесс и набор практических инструментов для создания (улучшения) пользовательского опыта
  • 9.
    Системные инновации 2 месяца Определить Трансолировать Методы для Разработка и оценка Дизайн Коммуникация Нужды Нужды в Проблемы генерации идей концепций
  • 10.
    Системные инновации 2 месяца Определить Трансолировать Методы для Разработка и оценка Дизайн Коммуникация Нужды Нужды в Проблемы генерации идей концепций Фокус группы, статистика Painstorming Этнография Модификации Тенденции Патентный Анализ
  • 11.
  • 12.
  • 13.
    Системные инновации 2 месяца Определить Трансолировать Методы для Разработка и оценка Дизайн Коммуникация Нужды Нужды в Проблемы генерации идей концепций Функциональный анализ Морфологический анализ ТРИЗ
  • 14.
    Системные инновации 2 месяца Определить Трансолировать Методы для Разработка и оценка Дизайн Коммуникация Нужды Нужды в Проблемы генерации идей концепций Knowledge Mining Шапки Де Боно Классический brainstorm Lateral Benchmarking
  • 15.
  • 16.
    Эдвард Де Боно 6 шапок Де Боно Процесс обдумывания
  • 17.
    Белая Вопросы 2 минуты. Факты и доступная информация Нашим данным CRM 2 года
  • 18.
    Красная Эмоции 30 секунд. Инстинктивные ощущения. Никаких уточнений Эта роль в проекте мне не очень приятна...
  • 19.
    Чёрная Критика 2 минуты. Риски. Камни преткновения. Барьеры Что если мы не получим достаточно инвестиций под проект?
  • 20.
    Жёлтая Позитив 2 минуты. Преимущества идеи Хорошо если наш продукт выйдет на Испанский рынок
  • 21.
    Зелёная Новые идеи 2 минуты. Провокационные мысли А что если предоставлять эту услугу бесплатно?
  • 22.
    Голубая The Big Picture 2 минуты. Думаю о том, что думаю. Теперь время перейти к чёрной шапке...
  • 23.
  • 24.
    Программы Начальноеобсуждение Стратегическое планирование
  • 25.
    Системные инновации 2 месяца Определить Трансолировать Методы для Разработка и оценка Дизайн Коммуникация Нужды Нужды в Проблемы генерации идей концепций Концептуальные карты Карты настроений Метрики Инвестиции
  • 26.
  • 27.
  • 28.
    Концептуализация системы SMarter℠ Frequency distribution: Integrated corpus from all individual profiles ©Nikita Lukianets, LimeJam
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32.
    Оценка концепции Как быть уверенным в том, что инновация идёт в праильном направлении? Работает?  Функциональность  Эргономика Это желаемый пользовательский опыт?  Понятный  Адекватный (функциональность, эмоциональные ценности)  Новый  Правдоподобный Люди готовы платить за это?  Логика покупателя  Конкурентные товары  Рыночный тест
  • 33.
    Оценка концепции Как быть уверенным в том, что инновация идёт в праильном направлении? Работает? Если продукт новый и удовлетворяет  Функциональность функциональные потребности, этого  Эргономика может быть достаточно Это желаемый пользовательский опыт?  Понятный  Адекватный (функциональность, эмоциональные ценности)  Новый  Правдоподобный Люди готовы платить за это?  Логика покупателя  Конкурентные товары  Рыночный тест
  • 34.
    Оценка концепции Как быть уверенным в том, что инновация идёт в праильном направлении? Работает? Если функциональность не нова,  Функциональность необходимо тестировать  Эргономика эмоциональную составляющую Это желаемый пользовательский опыт?  Понятный  Адекватный  Новый  Правдоподобный Люди готовы платить за это?  Логика покупателя  Конкурентные товары  Рыночный тест
  • 35.
    Оценка концепции Как быть уверенным в том, что инновация идёт в праильном направлении? Работает?  Функциональность  Эргономика Это желаемый пользовательский опыт?  Понятный  Адекватный  Новый  Правдоподобный Люди готовы платить за это?  Логика покупателя Люди часто недооценивают то,  Конкурентные товары как много они готовы заплатить за новый опыт  Рыночный тест
  • 36.
    Концепт Построение Брифинг и стратегические цели Тренды (рынок, общество, технологии, конкуренция) Сценарии поведения покупателей, карты настроений Оценка концепций Выбор концепции Внедрение Анализ осуществимости • R&D стратегия • Операционная стратегия • Маркетинг стратегия • Инвестиционный Анализ • Проектирование Организационной Структуры • Стейкхолдер анализ Спецификации продукта Производственный план ©Nikita Lukianets, LimeJam
  • 37.
    Системные инновации 2 месяца Определить Трансолировать Методы для Разработка и оценка Дизайн Коммуникация Нужды Нужды в Проблемы генерации идей концепций Сценарии Прототипы Alpha-Beta Co-design
  • 38.
    Системные инновации 2 месяца Определить Трансолировать Методы для Разработка и оценка Дизайн Коммуникация Нужды Нужды в Проблемы генерации идей концепций Язык, Тезаурус, Метафоры Профиль внимания APML Социальные Медиа Вирусы Guerilla Marketing
  • 39.
  • 40.
    Радикальные и Инкрементныеинновации ©Nikita Lukianets, LimeJam
  • 41.
  • 42.
  • 43.
    Модель №3 M1:жесткая бюрократия M2: команда управления M3: псевдо-команды M4: матричный тип M5: проектный тип M6: ядро-аутсорс ©Nikita Lukianets, LimeJam
  • 44.
    Размер имеет значение ©Nikita Lukianets, LimeJam
  • 45.
    Гибридная модель производстваAirbus A380 Aircraft Producer Консорциум First Tier Elite Circle Elite Circle Innovation Innovation Звено 2 Mall Elite Circle Mall ©Nikita Lukianets, LimeJam
  • 46.
    P&G: Connect &Develop ©Nikita Lukianets, LimeJam
  • 47.
    В инновациях поступатьправильно - пагубно ©Nikita Lukianets, LimeJam
  • 49.
    Никита Лукьянец, CEO@ LimeJam http://limejam.com - brand communication http://lukianets.com – less is more nikita@limejam.com Skype, Twitter, LinkedIn: nikiluk ©Nikita Lukianets, LimeJam